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UNIVERSIDADE PEDAGOGICA DE MOÇAMBIQUE
As Fases de Desenvolvimento de um Projecto
Autor: Sérgio Alfredo Macore
Celular: +258 846458829 / 826677547
Email: Sérgio.macore@gmail.com
Pemba – Cabo Delgado
Pemba, Maio 2021
4
ÍNDICE
1.INTRODUÇÃO ........................................................................................................................... 5
2.Revisão de Literatura ................................................................................................................... 6
2.1.Planeamento .......................................................................................................................... 6
2.2.Fases do desenvolvimento de um Projecto ........................................................................... 6
2.3.Planeamento a longo prazo versus planeamento estratégico ................................................ 6
2.4.Planeamento estratégico e gestão estratégica ........................................................................ 7
2.4.1.Funções da gestão estratégica......................................................................................... 8
3.Gestão de Projetos........................................................................................................................ 8
3.1.As quatro fases do Ciclo de Vida de um Projeto................................................................... 9
Conclusão...................................................................................................................................... 15
Referências e inspirações.............................................................................................................. 16
5
1.INTRODUÇÃO
O presente trabalho tem como o tema ‘’As Fases de Desenvolvimento de um Projecto’’. Na
verdade, o ciclo de vida de um projecto é uma série de fases pelas quais o projecto passa desde
seu início até a sua conclusão. As fases que compõem o ciclo de vida de um projecto, de maneira
geral, são: o início do projecto; a organização e preparação; a execução do trabalho do projecto,
e; o encerramento do projecto.
Segundo o PMBOK – Um Guia do Conhecimento em Gerenciamento de Projetos, do Project
Management Institute (PMI), um projeto é definido como "um esforço temporário empreendido
na criação de um produto, serviço ou resultado único. Sua natureza temporária indica que ele tem
início e término bem definidos e que o término é atingido quando seus objetivos são alcançados
ou quando o projeto é encerrado”.
Cada projeto é capaz de produzir um resultado único e o resultado de um projeto pode ser um
produto ou um serviço. Independentemente se você irá enfrentar o desafio de desenvolver um
website, um programa para o YouTube, projetar um carro, um foguete, montar um blog ou fazer
um update num sistema de informações ... você irá desenvolver um projeto.
Pouco importa se esse projeto é grande ou pequeno, se dura anos ou dias, se seu orçamento é
bilionário ou se atinge somente alguns reais, apartado disso, a partir do seu nascimento até sua
operação, ele certamente passará pelas três fases do desenvolvimento de um Projeto.
6
2.Revisão de Literatura
2.1.Planeamento
Tavares (2000; 68) Conjunto previamente ordenado de acções o fim de alcançar-se posições
futuras desejadas. Compreende o envolvimento de pessoas, a alocação de recursos de
procedimento para o desempenho das acções e o estabelecimento de controlo e avaliação
necessários para estimar sua efectividade em relação ao que foi estabelecido. O planeamento é
um processo para transformar o conhecimento em acção, com o suporte de recursos. Refere-se a
uma estimativa de impacto que as acções adoptadas no presente possam ter no futuro.
2.2.Fases do desenvolvimento de um Projecto
Na visão de muitos autores como o caso de Oliveira, na sua obra ele descrimina três tipos de
Fases do desenvolvimento de um Projecto, em que passo a citar:
 Planeamento estratégico;
 Planeamento táctico;
 Planeamento operacional.
2.3.Planeamento a longo prazo versus planeamento estratégico
Tavares (2000; 68) O planeamento a longo prazo define o que será ou o que a organização
produzirá em um período de tempo predefinido. O planeamento estratégico procura definir a que
tipo de necessidade atender e principalmente como atender. Em seu enfoque tradicional, o
planeamento a longo prazo projecta, partir de dados do passado e do presente, como será o
futuro; o planeamento estratégico procura saber como e quais necessidades poderão ser
satisfeitas, no futuro, em seu âmbito de negócios.
A primeira procura, por exemplo, a partir do levantamento relacionado a consumo de energia no
passado, estimar qual devera ser seu consumo no futuro para projectar a sua geração, distribuição
e comercialização. O segundo procura identificar como serão as necessidades de consumo de
energia e como poderão ser satisfeitas no futuro. O ponto de partida para o planeamento
estratégico, nesse caso, é as mudanças no seu perfil de consumo e a disponibilização de fonte de
energia alternativas.
7
Segundo Carvalho (2013; 14) Tradicionalmente, as funções de gestão tem a ver com:
 Planeamento: Como processo de determinar antecipadamente o que deve ser feito e
como fazê-lo;
 Organização: Como estabelecimento de relações formais, horizontais, verticais e
diagonais entre as pessoas, e entre estas e os recursos, para atingir os objectivos
propostos;
 Coordenação: Como processo de determinar, isto é, afectar ou influenciar, o
comportamento dos outros, envolvendo liderança, motivação e comunicação.
 Controlo: Como processo de comparação dos desempenhos e resultados individuais,
colectivos e organizacionais, com padrões previamente estabelecidos, apontando
eventuais acções correctivas.
2.4.Planeamento estratégico e gestão estratégica
Segundo Carvalho (2013; 11) O planeamento estratégico é uma ferramenta de gestão muito
conhecida, mas tão dificilmente aplicada. A investigação mostra que os países mais
desenvolvidos são aqueles que mais utilizam processos de planeamento formal.
O segredo está em não transformar o planeamento de médio e longo prazo num colete-de-forças.
Se a sua existência serve para orientar as organizações, no pressuposto de que se tem a melhor
informação possível sobre o mercado e as tendências ambientais, então o planeamento é um
poderoso instrumento para garantir o sucesso a todos os níveis satisfazendo todas as partes
interessadas nos produtos e actividades de uma organização.
Segundo Tavares (2000; 70) Entre os componentes do modelo organizacional, podem ser
considerados:
 Directivo: subsiste de organização de processo decisório, segundo a constituição é a
natureza da organização; define os fundamentos e a essência da acção colectiva
relacionado ao futuro da organização;
 Técnico: subsistema de apoio ao processo decisório; procura viabilizar os fins pela
alocação e adequação dos meios; é responsável pela estruturação de acções orientadas
para a busca do futuro da organização;
8
 Social: subsistema de consolidação das iniciativas de apoios individuais e colectivo ao
desenvolvimento do outro subsistema; procura desenvolver aptidões e obter as melhores
as pessoas na busca de objectivos organizacionais.
2.4.1.Funções da gestão estratégica
De acordo com Tavares (2000; 73) A gestão estratégica tem ainda as seguintes funções
principais:
 Proporcionar maior interacção da organização com seu meio ambiente, a partir de uma
prospecção em uma perspectiva sistémica estimulando a busca mas propositada do
futuro;
 Estabelecer um foco e significado na busca da visão, missão, desenvolvimento de
competências essências e distintivas, cultivo e prática de valores;
 Determinar instancia para o processo decisório e torna-lo mais ágil e coerente;
 Definir o escopo competitivo, delineamento de estratégia e estabelecimento dos
objectivos, metas, permitindo o desenvolvimento de plano de acção mais oportunos e
adequados;
 Viabilizar o desenvolvimento de modelos organizacionais mais adequados as demandas
ambientais, integrando pessoa habilidade;
 Coordenar e optimizar a alocação de recursos, proporcionando melhor resultados
operacionais e administrativos;
 Estabelecer mecanismo de avaliação e controles voltados a eficácia, a eficiência e a
efectividade da organização.
3.Gestão de Projetos
Ainda segundo o PMBOK, gerenciar um projeto é aplicar conhecimento, habilidades,
ferramentas e técnicas às atividades do ciclo de vida do projeto, com o objetivo de atender aos
seus requisitos. O Gerente de Projetos é a autoridade máxima de um projeto, é a pessoa alocada
pela Organização para liderar a equipe que será responsável pelo alcance dos objetivos do
projeto.
9
De maneira geral, os Gerentes de Projeto são responsáveis pelo planejamento e execução de
tarefas e e pelo atendimento às necessidades da equipe. Ele é o maestro que rege a orquestra ou o
técnico que conduz o time à vitória.
Ao desenvolver um projeto de pequeno porte, em algum momento, você certamente sentirá a
necessidade de cuidar da quantidade de dinheiro disponível para a construção do produto ou do
serviço, e ainda, se tornará essencial definir uma data na qual você gostaria que o seu projeto
estivesse concluído.
Pulando da fase de iniciação para a fase de preparação, uma vez que seu projeto possui tempo e
recursos escassos, será necessário definir a sequência de atividades que deve ser performada para
construir o seu projeto e, quando o projeto estiver em execução, haverá necessidade de gerenciar
seus recursos, de forma que o projeto não tenha que ser abandonado no meio do caminho.
3.1.As quatro fases do Ciclo de Vida de um Projeto
A partir deste ponto, você já deve ser capaz de entender a importância de tratar a sua criação do
ponto de vista da Gestão de Projetos. Uma vez que projetos são associados, quase que
exclusivamente, à escassez de tempo e de recursos, trabalhar de forma estratégica e orientada
para resultados irá conduzir a sua criação para o sucesso.
As quatro fases do Ciclo de Vida de um Projeto Gestão de Projetos
1. FASE 1 – Iniciar o Projeto
A Fase 1 envolve os primeiros passos do projeto, a definição de questões fundamentais para a
realização de qualquer plano. Os principais produtos construídos nessa fase são a definição da
sua visão e dos seus objetivos do projeto e a elaboração e documentação do modelo de negócios.
A Fase de iniciação é concluída com a emissão do “Termo de Abertura do Projeto”.
2. FASE 1, etapa A – Determinar o real problema que será resolvido.
Antes de começar a construir algo, o Gestor de Projetos deve definir e delimitar qual o real
problema que será resolvido com a criação e implantação do projeto.
Essa resposta não é tão óbvia quanto parece.
10
Sempre que surge uma nova demanda, nosso instinto nos faz querer entrar de cabeça na
construção daquilo e começar a executar tão rápido quanto possível, sem que ao menos tenhamos
nos perguntado:
“por que estamos construindo esta solução?”
Essa pergunta é fundamental quando decidimos investir tempo e recursos na criação de algo
único. Desenvolver o projeto e construir a solução irá, efetivamente, solucionar o problema
enfrentado pela Companhia? As pessoas querem comprar o projeto inovador que pretendo
construir? A solução para o problema identificado realmente atende às expectativas dos Clientes
e Usuários?
Para aumentar as chances de sucesso de um projeto, o Gestor deve olhar além dos sintomas e
buscar as causas que estão por trás daquela criação. Se isso não for feito, o risco de construir algo
que ninguém precisa, ou que ninguém quer, ou que não é capaz de resolver o problema
identificado, gastando muito tempo e dinheiro e gerando grandes frustrações, é tremendamente
grande.
3. FASE 1, etapa B – Identificar os stakeholders
O problema ganha ainda mais clareza quando o Gestor define quem é o grupo que compõe as
partes interessadas no projeto, comumente chamados de stakeholders. Quem são as pessoas
impactadas e quais são as funções da Companhia afetadas pela criação do produto do projeto?
Quem irá contribuir com recursos (pessoas, espaço, tempo, ferramentas e dinheiro) e quem
colherá os benefícios desse projeto?
4. FASE 1, etapa C – Definir os objetivos do projeto.
Uma das atividades mais desafiadoras do Gerenciamento de Projetos é coletar, interpretar e
consolidar num grupo de objetivos a visão da Companhia alinhada com todas as expectativas dos
stakeholders.
No entanto, ao final do projeto, o sucesso de um Gestor será medido indiretamente conforme
essas variáveis.
11
Assim, quanto mais específico o mapeamento das expectativas dos stakeholders, maiores as
chances de sucesso e, consequentemente, menores as possibilidades de frustrações.
5. FASE 1, etapa D – Determinar o escopo, os recursos e as tarefas prioritárias do
projeto.
Dentre os grandes motivos de fracasso dos projetos estão o mal dimensionamento dos custos e
dos prazos de execução das tarefas.
A determinação do escopo será desenvolvida e validada em conjunto com os stakeholders do
projeto e a conclusão dessa etapa deverá proporcionar ao Gestor a capacidade de estimar quantas
pessoas serão necessárias para o desenvolvimento do plano e quais são as competências
essenciais que formarão a equipe de projeto.
6. FASE 2 – Organização e Preparação do Projeto
A fase de organização e preparação do projeto envolve a montagem da equipe e o planejamento
da sua jornada de trabalho, orientada para o atingimento dos objetivos mapeados na Fase 1.
7. FASE 2, etapa A – Montar a Equipe de Projeto.
A primeira etapa da segunda fase do ciclo de vida de um projeto prevê a mobilização das pessoas
que possuem as competências necessárias para tornar o projeto realidade.
Durante a "Fase 1, etapa D - Determinar o escopo, os recursos e as tarefas prioritárias do
projeto", o Gestor construiu a EAP do projeto. A análise deste documento permitirá mapear a
quantidade de pessoas e as competências necessárias que formarão a equipe ideal, aquela
responsável pela construção do projeto.
8. FASE 3 – Execução do trabalho
A partir de uma definição clara do escopo e do planejamento do projeto e mobilizada a equipe de
trabalho, é iniciada a fase de execução do projeto, onde os entregáveis são construídos e
apresentados aos Clientes.
A fase de execução do trabalho contempla, essencialmente, a construção dos entregáveis e o
controle do escopo, custos, qualidade, riscos e alterações no projeto. Ao passo que cada
12
entregável é construído, uma série de processos de monitoramento e controle são ativados para
garantir a assertividade do produto do projeto.
9. FASE 3, etapa A – Monitorar e controlar o planejamento e o orçamento.
A partir da linha-base (baseline) do projeto, definida na Fase anterior, o papel do Gestor é
monitorar o progresso real do projeto e compará-lo ao progresso planejado.
Os membros do time também são tão responsáveis pelo surgimento e correção de desvios quanto
são responsáveis pelo sucesso do projeto e, para que isso se torne realidade, é necessária a
existência de um ambiente favorável, humano e tolerante à falhas.
Solicitações de mudança e incrementos ao escopo do projeto certamente surgirão. Responder e
incorporar rapidamente as mudanças e estar atento ao nascimento de potenciais problemas fazem
parte do rol de funções fundamentais do Gestor na fase de Monitoramento e Controle.
10. FASE 3, etapa B – Reportar a evolução do projeto.
Os stakeholders esperam que a evolução do projeto seja reportada de maneira regular e proativa.
Antes do início desta fase, o Gestor deve consultar as partes interessadas no projeto e entender
seu ponto de vista sobre quais são as informações relevantes, qual a periodicidade requerida e
qual o formato preferido para apresentação.
Caso seja detectado o surgimento de potenciais problemas, eles devem ser compartilhados com
os stakeholders pois, provavelmente, o Gestor poderá contar com o apoio deles para a
antecipação e solução de crises.
11. FASE 3, etapa C – Reuniões frequentes com a equipe de projeto.
O nivelamento de informações não deve ser deixado de lado em momento algum durante o
desenvolvimento de um projeto.
O Gestor deve ser o facilitador de reuniões periódicas, preferencialmente com atualizações
diárias e frequência semanal. Nestas reuniões, devem ser mapeadas todas as informações
relevantes e todos os potenciais obstáculos que podem afetar o desempenho do projeto.
13
12. FASE 3, etapa D – Gerenciamento de problemas.
Durante a fase de execução do projeto, potenciais problemas devem ser mapeados e eliminados
tão logo quanto forem identificados.
Os potenciais problemas existentes na fase de execução do projeto são:
 Falhas na definição do escopo;
 Prazos insuficientes;
 Recursos mal administrados;
 Problemas com a qualidade do produto final, e;
 Problemas de gestão de pessoas.
O gestor deve se manter permanentemente atento ao nascimento de grandes problemas. Quando
qualquer manifestação de insatisfação for detectada, trabalhe para o entendimento e solução do
problema.
As Quatro Fases do Ciclo de Vida de um Projeto - Fase 13 - Execução do trabalho - Gestão de
Projetos
13. FASE 4 – Encerramento do projeto
O objetivo desta fase é a entrega do produto final ao cliente, com a consolidação da
documentação do projeto, desmobilização da equipe de trabalho e encerramento dos contratos
com Fornecedores.
Na fase de encerramento do projeto, deve ser feita a “autópsia” de todo o processo e dos os
acontecimentos relevantes registrados durante o desenvolvimento do projeto. O Gestor deve
analisar, em conjunto com o time, tudo o que correu bem e tudo o que poderia ser melhorado, de
forma a repetir os acertos e corrigir os erros na ocasião de um próximo projeto.
O encerramento do projeto é acompanhado da geração do “Documento de Lições Aprendidas”,
que será base do aprimoramento dos processos do Time, do Gestor e da Companhia.
14
14. FASE 4, etapa A – Análise da performance do projeto.
Antes de decretar o encerramento do projeto, o Gestor deve avaliar a lista de objetivos do projeto
e mapear aqueles que, porventura, não tenham sido atendidos.No caso da existência destes, será
necessário promover o alinhamento com os stakeholders, apresentado os motivos que
inviabilizaram o atingimento destes objetivos.
Além disso, o Gestor deverá ser responsável por desenvolver a análise comparativa global entre
o previsto e o realizado, em termos de escopo, prazo, custos e qualidade, gerando como produto
o mapeamento de todos os aspectos que culminaram no descolamento destas curvas.
15. FASE 4, etapa B – Feedback.
Realizar a reunião de encerramento e feedback do processo.
Nesta etapa, o Gestor será capaz de mapear todos os aspectos positivos e negativos por trás do
desenvolvimento do projeto, promovendo engrandecimento pessoal e profissional para o
aprimoramento dos próximos trabalhos.
15
Conclusão
Chegando o fim deste trabalho, podemos dizer que, entender e respeitar as etapas do
desenvolvimento de um Projeto irá apoiar Gestores no desenvolvimento de projetos mais ágeis e
eficientes. A análise e o conhecimento da estrutura genérica do Ciclo de Vida de um Projeto
permite ao Gestor determinar a necessidade de estabelecer controles mais eficazes sobre certas
entregas, trabalhando efetivamente para o atendimento das expectativas dos stakeholders e,
consequentemente, para o atingimento do sucesso absoluto do projeto.
Como em todas as metodologias de Gestão, cada uma das fases do desenvolvimento do Projeto
deve ser conhecida, interpretada e aplicada com moderação, adaptando a densidade do conceito
teórico à realidade do Gestor, do Time, da Companhia, dos Stakeholders, do Ecossistema e do
Projeto.
Dai que, a fim de proporcionar um melhor entendimento acerca do planeamento e sobre os
conceitos de estratégia e de sua relevância como disciplina na área empresarial, por meio de um
enfoque teórico, pude fazer uma sistematização da sua origem, evolução e conceituação, do
planeamento bem como da Estratégia, esta última vista como o nível mais abrangente e
norteador dos demais níveis da estratégia organizacional, considerando-se as condições da
empresa (porte, sector, estrutura, entre outros). Inicialmente, fiz um resgate da origem e da
etimologia do vocábulo estratégia; onde entendi que a Estratégia Empresarial como um conjunto
de acções desenvolvidas numa empresa, com o propósito de dar valor eficaz e eficientemente as
suas actividades (motivação de recursos humano, produção, vendas, prestação de serviços, e as
demais actividades), proporcionando lhe uma maior vantagem competitiva.
16
Referências e inspirações
ANSOFF, I.A. e McDONNELL, E.J. Implantando a administração estratégica. São Paulo: Atlas,
1993.
BATEMAN, Thomas S., SNELL, Scott A. Administração: construindo vantagem competitiva.
São Paulo: Atlas, 1997.
CHIAVENATO, Idalberto. Planeamento Estratégico: Fundamentos e Aplicações. Rio de Janeiro:
Campus, 2003.
DE OLIVEIRA, D. P. Rebouças. (1985). Planeamento Estratégico: Conceitos, Metodologia e
Práticas. 23ª Edição. São Paulo: Atlas, 2007.
FISCHMANN, A. A., ALMEIDA, M. I. R. (1990). Planeamento estratégico na prática. 2ª
Edição. São Paulo: Atlas, 1993.
GRAHAM JR., C.B. & HAYS, S.W. Para administrar a organização pública. Rio de Janeiro:
Jorge Zahar ed., 1994.
Harvard Business Review Staff – The Four Phases of Project Management. Disponível em:
https://hbr.org/2016/11/the-four-phases-of-project-management
PMI. Um Guia do Conhecimento em Gerenciamento de Projetos. Guia PMBOK® 5ª. Ed. –
EUA: Project Management Institute, 2013.

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As fases de desenvolvimento de um projecto

  • 1. 1 UNIVERSIDADE PEDAGOGICA DE MOÇAMBIQUE As Fases de Desenvolvimento de um Projecto Autor: Sérgio Alfredo Macore Celular: +258 846458829 / 826677547 Email: Sérgio.macore@gmail.com Pemba – Cabo Delgado Pemba, Maio 2021
  • 2. 4 ÍNDICE 1.INTRODUÇÃO ........................................................................................................................... 5 2.Revisão de Literatura ................................................................................................................... 6 2.1.Planeamento .......................................................................................................................... 6 2.2.Fases do desenvolvimento de um Projecto ........................................................................... 6 2.3.Planeamento a longo prazo versus planeamento estratégico ................................................ 6 2.4.Planeamento estratégico e gestão estratégica ........................................................................ 7 2.4.1.Funções da gestão estratégica......................................................................................... 8 3.Gestão de Projetos........................................................................................................................ 8 3.1.As quatro fases do Ciclo de Vida de um Projeto................................................................... 9 Conclusão...................................................................................................................................... 15 Referências e inspirações.............................................................................................................. 16
  • 3. 5 1.INTRODUÇÃO O presente trabalho tem como o tema ‘’As Fases de Desenvolvimento de um Projecto’’. Na verdade, o ciclo de vida de um projecto é uma série de fases pelas quais o projecto passa desde seu início até a sua conclusão. As fases que compõem o ciclo de vida de um projecto, de maneira geral, são: o início do projecto; a organização e preparação; a execução do trabalho do projecto, e; o encerramento do projecto. Segundo o PMBOK – Um Guia do Conhecimento em Gerenciamento de Projetos, do Project Management Institute (PMI), um projeto é definido como "um esforço temporário empreendido na criação de um produto, serviço ou resultado único. Sua natureza temporária indica que ele tem início e término bem definidos e que o término é atingido quando seus objetivos são alcançados ou quando o projeto é encerrado”. Cada projeto é capaz de produzir um resultado único e o resultado de um projeto pode ser um produto ou um serviço. Independentemente se você irá enfrentar o desafio de desenvolver um website, um programa para o YouTube, projetar um carro, um foguete, montar um blog ou fazer um update num sistema de informações ... você irá desenvolver um projeto. Pouco importa se esse projeto é grande ou pequeno, se dura anos ou dias, se seu orçamento é bilionário ou se atinge somente alguns reais, apartado disso, a partir do seu nascimento até sua operação, ele certamente passará pelas três fases do desenvolvimento de um Projeto.
  • 4. 6 2.Revisão de Literatura 2.1.Planeamento Tavares (2000; 68) Conjunto previamente ordenado de acções o fim de alcançar-se posições futuras desejadas. Compreende o envolvimento de pessoas, a alocação de recursos de procedimento para o desempenho das acções e o estabelecimento de controlo e avaliação necessários para estimar sua efectividade em relação ao que foi estabelecido. O planeamento é um processo para transformar o conhecimento em acção, com o suporte de recursos. Refere-se a uma estimativa de impacto que as acções adoptadas no presente possam ter no futuro. 2.2.Fases do desenvolvimento de um Projecto Na visão de muitos autores como o caso de Oliveira, na sua obra ele descrimina três tipos de Fases do desenvolvimento de um Projecto, em que passo a citar:  Planeamento estratégico;  Planeamento táctico;  Planeamento operacional. 2.3.Planeamento a longo prazo versus planeamento estratégico Tavares (2000; 68) O planeamento a longo prazo define o que será ou o que a organização produzirá em um período de tempo predefinido. O planeamento estratégico procura definir a que tipo de necessidade atender e principalmente como atender. Em seu enfoque tradicional, o planeamento a longo prazo projecta, partir de dados do passado e do presente, como será o futuro; o planeamento estratégico procura saber como e quais necessidades poderão ser satisfeitas, no futuro, em seu âmbito de negócios. A primeira procura, por exemplo, a partir do levantamento relacionado a consumo de energia no passado, estimar qual devera ser seu consumo no futuro para projectar a sua geração, distribuição e comercialização. O segundo procura identificar como serão as necessidades de consumo de energia e como poderão ser satisfeitas no futuro. O ponto de partida para o planeamento estratégico, nesse caso, é as mudanças no seu perfil de consumo e a disponibilização de fonte de energia alternativas.
  • 5. 7 Segundo Carvalho (2013; 14) Tradicionalmente, as funções de gestão tem a ver com:  Planeamento: Como processo de determinar antecipadamente o que deve ser feito e como fazê-lo;  Organização: Como estabelecimento de relações formais, horizontais, verticais e diagonais entre as pessoas, e entre estas e os recursos, para atingir os objectivos propostos;  Coordenação: Como processo de determinar, isto é, afectar ou influenciar, o comportamento dos outros, envolvendo liderança, motivação e comunicação.  Controlo: Como processo de comparação dos desempenhos e resultados individuais, colectivos e organizacionais, com padrões previamente estabelecidos, apontando eventuais acções correctivas. 2.4.Planeamento estratégico e gestão estratégica Segundo Carvalho (2013; 11) O planeamento estratégico é uma ferramenta de gestão muito conhecida, mas tão dificilmente aplicada. A investigação mostra que os países mais desenvolvidos são aqueles que mais utilizam processos de planeamento formal. O segredo está em não transformar o planeamento de médio e longo prazo num colete-de-forças. Se a sua existência serve para orientar as organizações, no pressuposto de que se tem a melhor informação possível sobre o mercado e as tendências ambientais, então o planeamento é um poderoso instrumento para garantir o sucesso a todos os níveis satisfazendo todas as partes interessadas nos produtos e actividades de uma organização. Segundo Tavares (2000; 70) Entre os componentes do modelo organizacional, podem ser considerados:  Directivo: subsiste de organização de processo decisório, segundo a constituição é a natureza da organização; define os fundamentos e a essência da acção colectiva relacionado ao futuro da organização;  Técnico: subsistema de apoio ao processo decisório; procura viabilizar os fins pela alocação e adequação dos meios; é responsável pela estruturação de acções orientadas para a busca do futuro da organização;
  • 6. 8  Social: subsistema de consolidação das iniciativas de apoios individuais e colectivo ao desenvolvimento do outro subsistema; procura desenvolver aptidões e obter as melhores as pessoas na busca de objectivos organizacionais. 2.4.1.Funções da gestão estratégica De acordo com Tavares (2000; 73) A gestão estratégica tem ainda as seguintes funções principais:  Proporcionar maior interacção da organização com seu meio ambiente, a partir de uma prospecção em uma perspectiva sistémica estimulando a busca mas propositada do futuro;  Estabelecer um foco e significado na busca da visão, missão, desenvolvimento de competências essências e distintivas, cultivo e prática de valores;  Determinar instancia para o processo decisório e torna-lo mais ágil e coerente;  Definir o escopo competitivo, delineamento de estratégia e estabelecimento dos objectivos, metas, permitindo o desenvolvimento de plano de acção mais oportunos e adequados;  Viabilizar o desenvolvimento de modelos organizacionais mais adequados as demandas ambientais, integrando pessoa habilidade;  Coordenar e optimizar a alocação de recursos, proporcionando melhor resultados operacionais e administrativos;  Estabelecer mecanismo de avaliação e controles voltados a eficácia, a eficiência e a efectividade da organização. 3.Gestão de Projetos Ainda segundo o PMBOK, gerenciar um projeto é aplicar conhecimento, habilidades, ferramentas e técnicas às atividades do ciclo de vida do projeto, com o objetivo de atender aos seus requisitos. O Gerente de Projetos é a autoridade máxima de um projeto, é a pessoa alocada pela Organização para liderar a equipe que será responsável pelo alcance dos objetivos do projeto.
  • 7. 9 De maneira geral, os Gerentes de Projeto são responsáveis pelo planejamento e execução de tarefas e e pelo atendimento às necessidades da equipe. Ele é o maestro que rege a orquestra ou o técnico que conduz o time à vitória. Ao desenvolver um projeto de pequeno porte, em algum momento, você certamente sentirá a necessidade de cuidar da quantidade de dinheiro disponível para a construção do produto ou do serviço, e ainda, se tornará essencial definir uma data na qual você gostaria que o seu projeto estivesse concluído. Pulando da fase de iniciação para a fase de preparação, uma vez que seu projeto possui tempo e recursos escassos, será necessário definir a sequência de atividades que deve ser performada para construir o seu projeto e, quando o projeto estiver em execução, haverá necessidade de gerenciar seus recursos, de forma que o projeto não tenha que ser abandonado no meio do caminho. 3.1.As quatro fases do Ciclo de Vida de um Projeto A partir deste ponto, você já deve ser capaz de entender a importância de tratar a sua criação do ponto de vista da Gestão de Projetos. Uma vez que projetos são associados, quase que exclusivamente, à escassez de tempo e de recursos, trabalhar de forma estratégica e orientada para resultados irá conduzir a sua criação para o sucesso. As quatro fases do Ciclo de Vida de um Projeto Gestão de Projetos 1. FASE 1 – Iniciar o Projeto A Fase 1 envolve os primeiros passos do projeto, a definição de questões fundamentais para a realização de qualquer plano. Os principais produtos construídos nessa fase são a definição da sua visão e dos seus objetivos do projeto e a elaboração e documentação do modelo de negócios. A Fase de iniciação é concluída com a emissão do “Termo de Abertura do Projeto”. 2. FASE 1, etapa A – Determinar o real problema que será resolvido. Antes de começar a construir algo, o Gestor de Projetos deve definir e delimitar qual o real problema que será resolvido com a criação e implantação do projeto. Essa resposta não é tão óbvia quanto parece.
  • 8. 10 Sempre que surge uma nova demanda, nosso instinto nos faz querer entrar de cabeça na construção daquilo e começar a executar tão rápido quanto possível, sem que ao menos tenhamos nos perguntado: “por que estamos construindo esta solução?” Essa pergunta é fundamental quando decidimos investir tempo e recursos na criação de algo único. Desenvolver o projeto e construir a solução irá, efetivamente, solucionar o problema enfrentado pela Companhia? As pessoas querem comprar o projeto inovador que pretendo construir? A solução para o problema identificado realmente atende às expectativas dos Clientes e Usuários? Para aumentar as chances de sucesso de um projeto, o Gestor deve olhar além dos sintomas e buscar as causas que estão por trás daquela criação. Se isso não for feito, o risco de construir algo que ninguém precisa, ou que ninguém quer, ou que não é capaz de resolver o problema identificado, gastando muito tempo e dinheiro e gerando grandes frustrações, é tremendamente grande. 3. FASE 1, etapa B – Identificar os stakeholders O problema ganha ainda mais clareza quando o Gestor define quem é o grupo que compõe as partes interessadas no projeto, comumente chamados de stakeholders. Quem são as pessoas impactadas e quais são as funções da Companhia afetadas pela criação do produto do projeto? Quem irá contribuir com recursos (pessoas, espaço, tempo, ferramentas e dinheiro) e quem colherá os benefícios desse projeto? 4. FASE 1, etapa C – Definir os objetivos do projeto. Uma das atividades mais desafiadoras do Gerenciamento de Projetos é coletar, interpretar e consolidar num grupo de objetivos a visão da Companhia alinhada com todas as expectativas dos stakeholders. No entanto, ao final do projeto, o sucesso de um Gestor será medido indiretamente conforme essas variáveis.
  • 9. 11 Assim, quanto mais específico o mapeamento das expectativas dos stakeholders, maiores as chances de sucesso e, consequentemente, menores as possibilidades de frustrações. 5. FASE 1, etapa D – Determinar o escopo, os recursos e as tarefas prioritárias do projeto. Dentre os grandes motivos de fracasso dos projetos estão o mal dimensionamento dos custos e dos prazos de execução das tarefas. A determinação do escopo será desenvolvida e validada em conjunto com os stakeholders do projeto e a conclusão dessa etapa deverá proporcionar ao Gestor a capacidade de estimar quantas pessoas serão necessárias para o desenvolvimento do plano e quais são as competências essenciais que formarão a equipe de projeto. 6. FASE 2 – Organização e Preparação do Projeto A fase de organização e preparação do projeto envolve a montagem da equipe e o planejamento da sua jornada de trabalho, orientada para o atingimento dos objetivos mapeados na Fase 1. 7. FASE 2, etapa A – Montar a Equipe de Projeto. A primeira etapa da segunda fase do ciclo de vida de um projeto prevê a mobilização das pessoas que possuem as competências necessárias para tornar o projeto realidade. Durante a "Fase 1, etapa D - Determinar o escopo, os recursos e as tarefas prioritárias do projeto", o Gestor construiu a EAP do projeto. A análise deste documento permitirá mapear a quantidade de pessoas e as competências necessárias que formarão a equipe ideal, aquela responsável pela construção do projeto. 8. FASE 3 – Execução do trabalho A partir de uma definição clara do escopo e do planejamento do projeto e mobilizada a equipe de trabalho, é iniciada a fase de execução do projeto, onde os entregáveis são construídos e apresentados aos Clientes. A fase de execução do trabalho contempla, essencialmente, a construção dos entregáveis e o controle do escopo, custos, qualidade, riscos e alterações no projeto. Ao passo que cada
  • 10. 12 entregável é construído, uma série de processos de monitoramento e controle são ativados para garantir a assertividade do produto do projeto. 9. FASE 3, etapa A – Monitorar e controlar o planejamento e o orçamento. A partir da linha-base (baseline) do projeto, definida na Fase anterior, o papel do Gestor é monitorar o progresso real do projeto e compará-lo ao progresso planejado. Os membros do time também são tão responsáveis pelo surgimento e correção de desvios quanto são responsáveis pelo sucesso do projeto e, para que isso se torne realidade, é necessária a existência de um ambiente favorável, humano e tolerante à falhas. Solicitações de mudança e incrementos ao escopo do projeto certamente surgirão. Responder e incorporar rapidamente as mudanças e estar atento ao nascimento de potenciais problemas fazem parte do rol de funções fundamentais do Gestor na fase de Monitoramento e Controle. 10. FASE 3, etapa B – Reportar a evolução do projeto. Os stakeholders esperam que a evolução do projeto seja reportada de maneira regular e proativa. Antes do início desta fase, o Gestor deve consultar as partes interessadas no projeto e entender seu ponto de vista sobre quais são as informações relevantes, qual a periodicidade requerida e qual o formato preferido para apresentação. Caso seja detectado o surgimento de potenciais problemas, eles devem ser compartilhados com os stakeholders pois, provavelmente, o Gestor poderá contar com o apoio deles para a antecipação e solução de crises. 11. FASE 3, etapa C – Reuniões frequentes com a equipe de projeto. O nivelamento de informações não deve ser deixado de lado em momento algum durante o desenvolvimento de um projeto. O Gestor deve ser o facilitador de reuniões periódicas, preferencialmente com atualizações diárias e frequência semanal. Nestas reuniões, devem ser mapeadas todas as informações relevantes e todos os potenciais obstáculos que podem afetar o desempenho do projeto.
  • 11. 13 12. FASE 3, etapa D – Gerenciamento de problemas. Durante a fase de execução do projeto, potenciais problemas devem ser mapeados e eliminados tão logo quanto forem identificados. Os potenciais problemas existentes na fase de execução do projeto são:  Falhas na definição do escopo;  Prazos insuficientes;  Recursos mal administrados;  Problemas com a qualidade do produto final, e;  Problemas de gestão de pessoas. O gestor deve se manter permanentemente atento ao nascimento de grandes problemas. Quando qualquer manifestação de insatisfação for detectada, trabalhe para o entendimento e solução do problema. As Quatro Fases do Ciclo de Vida de um Projeto - Fase 13 - Execução do trabalho - Gestão de Projetos 13. FASE 4 – Encerramento do projeto O objetivo desta fase é a entrega do produto final ao cliente, com a consolidação da documentação do projeto, desmobilização da equipe de trabalho e encerramento dos contratos com Fornecedores. Na fase de encerramento do projeto, deve ser feita a “autópsia” de todo o processo e dos os acontecimentos relevantes registrados durante o desenvolvimento do projeto. O Gestor deve analisar, em conjunto com o time, tudo o que correu bem e tudo o que poderia ser melhorado, de forma a repetir os acertos e corrigir os erros na ocasião de um próximo projeto. O encerramento do projeto é acompanhado da geração do “Documento de Lições Aprendidas”, que será base do aprimoramento dos processos do Time, do Gestor e da Companhia.
  • 12. 14 14. FASE 4, etapa A – Análise da performance do projeto. Antes de decretar o encerramento do projeto, o Gestor deve avaliar a lista de objetivos do projeto e mapear aqueles que, porventura, não tenham sido atendidos.No caso da existência destes, será necessário promover o alinhamento com os stakeholders, apresentado os motivos que inviabilizaram o atingimento destes objetivos. Além disso, o Gestor deverá ser responsável por desenvolver a análise comparativa global entre o previsto e o realizado, em termos de escopo, prazo, custos e qualidade, gerando como produto o mapeamento de todos os aspectos que culminaram no descolamento destas curvas. 15. FASE 4, etapa B – Feedback. Realizar a reunião de encerramento e feedback do processo. Nesta etapa, o Gestor será capaz de mapear todos os aspectos positivos e negativos por trás do desenvolvimento do projeto, promovendo engrandecimento pessoal e profissional para o aprimoramento dos próximos trabalhos.
  • 13. 15 Conclusão Chegando o fim deste trabalho, podemos dizer que, entender e respeitar as etapas do desenvolvimento de um Projeto irá apoiar Gestores no desenvolvimento de projetos mais ágeis e eficientes. A análise e o conhecimento da estrutura genérica do Ciclo de Vida de um Projeto permite ao Gestor determinar a necessidade de estabelecer controles mais eficazes sobre certas entregas, trabalhando efetivamente para o atendimento das expectativas dos stakeholders e, consequentemente, para o atingimento do sucesso absoluto do projeto. Como em todas as metodologias de Gestão, cada uma das fases do desenvolvimento do Projeto deve ser conhecida, interpretada e aplicada com moderação, adaptando a densidade do conceito teórico à realidade do Gestor, do Time, da Companhia, dos Stakeholders, do Ecossistema e do Projeto. Dai que, a fim de proporcionar um melhor entendimento acerca do planeamento e sobre os conceitos de estratégia e de sua relevância como disciplina na área empresarial, por meio de um enfoque teórico, pude fazer uma sistematização da sua origem, evolução e conceituação, do planeamento bem como da Estratégia, esta última vista como o nível mais abrangente e norteador dos demais níveis da estratégia organizacional, considerando-se as condições da empresa (porte, sector, estrutura, entre outros). Inicialmente, fiz um resgate da origem e da etimologia do vocábulo estratégia; onde entendi que a Estratégia Empresarial como um conjunto de acções desenvolvidas numa empresa, com o propósito de dar valor eficaz e eficientemente as suas actividades (motivação de recursos humano, produção, vendas, prestação de serviços, e as demais actividades), proporcionando lhe uma maior vantagem competitiva.
  • 14. 16 Referências e inspirações ANSOFF, I.A. e McDONNELL, E.J. Implantando a administração estratégica. São Paulo: Atlas, 1993. BATEMAN, Thomas S., SNELL, Scott A. Administração: construindo vantagem competitiva. São Paulo: Atlas, 1997. CHIAVENATO, Idalberto. Planeamento Estratégico: Fundamentos e Aplicações. Rio de Janeiro: Campus, 2003. DE OLIVEIRA, D. P. Rebouças. (1985). Planeamento Estratégico: Conceitos, Metodologia e Práticas. 23ª Edição. São Paulo: Atlas, 2007. FISCHMANN, A. A., ALMEIDA, M. I. R. (1990). Planeamento estratégico na prática. 2ª Edição. São Paulo: Atlas, 1993. GRAHAM JR., C.B. & HAYS, S.W. Para administrar a organização pública. Rio de Janeiro: Jorge Zahar ed., 1994. Harvard Business Review Staff – The Four Phases of Project Management. Disponível em: https://hbr.org/2016/11/the-four-phases-of-project-management PMI. Um Guia do Conhecimento em Gerenciamento de Projetos. Guia PMBOK® 5ª. Ed. – EUA: Project Management Institute, 2013.