Alexandre Magno Dias Berta R. W. Bliacheris Fabio de Sousa Biserra Patricia Oliveira Lima Renata Manfredi Mora

1. Nome do Projeto: BUS Sampa
Produto: Ônibus de turismo
Diretores:
Alexandre Magno Dias
Berta R. W. Bliacheris
Fabio de Sousa Biserra
Patricia Oliveira Lima
Renata Manfredi Mora

2. 1 - Tipos de Trabalho
 Descrição do Projeto
 Implementar, na Cidade de São Paulo, um ônibus turístico estilo
“sightseeing”. O ônibus seguirá os padrões mundialmente
conhecidos, percorrendo os principais pontos turísticos e mais
visitados pelos turistas na cidade de São Paulo
 Produto
 Ônibus de turismo customizado
 Operação
 Realizada pela própria TransTUR com mão de obra
especializada

3. 2 – Stakeholders
 TransTur
 Turistas
 Prefeitura
 Fábricas de Ônibus
 Produtoras de Áudio & Vídeo
 Parceiros (Hotéis, Teatros, Casas de Show)
 Empresas de Recreação (Monitores)
 Comunidade em Geral
 Segurança (Policiais, Bombeiros)
 Comércio Varejista
 Agências de Turismo

4. 3 – Requisitos
 Turista  Empresa de Recreação
 Poltronas confortáveis  Monitores Jovens
 Serviço Barato  Boa Aparência
 Tradução no Meu Idioma  Perfil Descontraído e
Motivado
 Prefeitura
 Benefício Fiscal  Comércio Varejista
 Divulgação da Cidade  Paradas em Lojas e
Restaurantes
 Marketing de Apoio
 Folder no Ônibus das Lojas
 Sessões Especiais para
Convidados  Passem em Ruas Específicas

5. 4 – Restrições
 Acessibilidade: Obrigação Legal
 Rota: Trafegar em Ruas de Tamanho Adequado; Restrições de Trafego em
Ruas
 Ecológico: Uso de Energia Renovável
 Folders: Utilização de Material Reciclável
 Recreação: Turismólogos

6. 5 – Onde Nasceu o Projeto
 Objetivo do Planejamento Estratégico
 Expandir o market share da empresa, abrangendo novos
segmentos e clientes
 Trata-se de uma oportunidade identificada pela empresa
TransTur e considerada em seu Planejamento Estratégico para
2012. A equipe do Projeto Bus Sampa foi formada para atender
esta demanda e viabilizar o projeto.

7. 6 – Ciclo de Vida
 Fase: Investigação  Fase: Criação  Fase: Implementação
 PT – 1: Boas Práticas  PT – 1: Logística  PT – 1: Recebimento do ônibus
Benchmark - empresas do Itinerário  PT – 2: Treinar equipe
segmento
Recursos materiais e humanos  PT – 3: Distribuição de material –
 PT – 2: Opinião do Consumidor propaganda
 PT – 2: Design/Marketing
Pesquisa Eletrônica - Redes  PT – 4: Tabela de preços
 Fase: Análise Financeira
Sociais,
 PT – 5: Venda dos pacotes de
 PT – 1: Orçamento
Fóruns, Mídias e Sites turismo
Custo Operacional
 PT – 3: Opinião do Consumidor
(Fixos + Variáveis)
Pesquisa de Campo  Fase: Observação
 PT – 2: Verba
(expectativas, desejos e etc.)  PT – 1: Monitoração
Patrocínios e Financiamentos
 PT – 4: Ranking  PT – 2: Controle
 PT – 3: Balanços
Pesquisa com Fornecedores de  PT – 3: Plano de ação
Serviços Contas a Pagar e Contas a
Receber
(Empresas de Recreação,
Montadoras,  Fase: Prazos  Fase: Conclusão
Empresas de Foto & Imagem)  PT – 1: Cronograma Geral  PT – 1: Check list
 PT – 5: Regras  PT – 2: Entrega dos materiais Validação e Aceite
Legislação Brasileira aplicável  PT – 3: Prazos de pagamentos  PT – 2: Entrega Bus Sampa
 PT – 4: Cronograma de  PT – 3: Encerramento
Propaganda/Marketing

8. 7 – Fases
 Fases do Projeto
 Relação entre as fases
 Sequencial

9. 8 - EAP
Projeto Bus
SP
Investigaçã Análise Implementaç Observaçã Conclusã
Criação Prazos
o Financeira ão o o
Best Cronogram Recebimento Monitoraçã
Logística Orçamento
do ônibus Check list
Practice a Geral o
Opinião do Entrega
Design / Treinar Entrega
Consumido Verba dos Controle
Marketing equipe Bus Sampa
r materiais
Prazos de
Distribuição Plano de Encerrame
Ranking Balanços pagamento
de material ação nto
s
Pontos Propagand Tabela de
Turísticos a/Marketing preços
Venda dos
pacotes

10. 9 – Influência Organizacional
 Estrutura Organizacional
 Estrutura Funcional
Alexandre Magno
Diretor Executivo/GP
Renata Manfredi
Berta Bliacheris Fabio Biserra Patrícia Lima
Diretora
Diretora Criação Diretor Financeiro Diretora Controle
Marketing

11. 10 – Iniciação
 Desenvolver Termo de Abertura do Projeto
 Identificar Stakeholder

12. 11 – Planejamento
 Desenvolver o Plano de Gerenciamento de Projeto
 Coletar requisitos
 Definir escopo
 Estimar custos
 Criar EAP
 Definir atividades
 Sequenciar atividades
 Estimar recursos das atividades
 Identificar e monitorar riscos
 Estabelecer plano de comunicação
 Criar cronograma
 Estabelecer plano de aquisições
 Monitorar a qualidade

13. 12 – Execução
 Processos de Execução
 Orientar e gerenciar a execução do projeto
 Realizar a garantia da qualidade
 Mobilizar a equipe do projeto
 Desenvolver a equipe do projeto
 Gerenciar a equipe do projeto
 Distribuir informações
 Gerenciar as expectativas dos Stakeholder
 Conduzir aquisições

14. 13 – Monitoramento e Controle
 Processos de Monitoramento e Controle
 Realizar o controle integrado de mudanças
 Verificar escopo
 Controlar escopo
 Controlar o cronograma
 Controlar os custos
 Realizar o controle da qualidade
 Reportar o desempenho
 Monitorar e controlar os riscos
 Administrar as aquisições

15. 14 – Encerramento
 Encerramento do Projeto
 Conferir se as entregas estão de acordo com o escopo e
especificações
 Verificar o aceite e validação do cliente
 Finalizar contratos com os Fornecedores
 Finalizar contrato com os clientes
 APO – Armazenar informações relevantes geradas no projeto
 Desmobilizar ordenadamente a equipe de projeto e
equipamentos