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Comunicação e Novas Tecnologias:
      Aplicativos móveis
Introdução
                        Com o desenvolvimento da tecnologia mobile,
                        o marketing de experiência encontrou um grande
                        aliado: os aplicativos móveis.
     Mobile Marketing
                        São milhares de aplicações que surgem todos os
                        dias e exploram as potencialiades das novas tecnologias
                        de comunicação.
     A - Cenário
     B - Aplicativos    Vivemos um contexto sociocultural favorável ao
                        crescimento do mercado mobile e a publicidade já
     C - Cases
                        está atenta para esse novo nicho de atuação.

                        Confira um pouco desse universo nos slides a seguir.




2
Cenário
              Brasil Mobile
              _164,5 milhões de celulares   (agosto 2009)

              _Destaques: Nordeste, cujo índice cresceu 2,2% em relação a
              julho, e Norte, que apresentou o maior crescimento em
              teledensidade no período de janeiro a agosto deste ano (14,87%).

              _Outubro 2009 - foram vendidos 1,916 milhão de celulares,
              sendo que deste total 1,355 milhão eram de celulares 3G ou de
              modens de banda larga.




3
Cenário
              Acesso a internet Móvel

              _Até o fim de 2009, existiam mais um milhão de usuários de
              banda larga móvel, totalizando-se 5,9 milhões de pessoas
              conectadas no Brasil.

              _Em agosto de 2009, a banda larga móvel estava disponível para
              64% da população brasileira e em 12% dos municípios do
              país. (Anatel)

              _O número de telefones com rede de dados para acesso à
              internet, os chamados smartphones, terão um aumento de 600%
              nas vendas até 2014.




4
Cenário
              Popularização dos SmartPhones
              _O crescimento nas vendas de Smartphones será o ponto-chave
              para que agências invistam cada vez mais em mobile marketing.
              Através de interfaces mais amigáveis e preços acessíveis, a meta
              é que esse tipo de aprelho seja utilizado não só por empresários
              e pessoas da classe A e B, mas, também pela classe C e Jovens.



              _No final de 2009, 6 milhões destes aparelhos foram vendidos na
              America Latina. Em 2009, 3% do total de vendas de celulares
              foram de smartphones. Para 2014, a projeção é de que 30% do
              total dos aparelhos vendidos sejam deste tipo.




5
Cenário
                      Popularização dos SmartPhones
                      _No ranking de vendas feito pelo site de comércio eletrônico
                      MercadoLivre.com, os Smartphones aparecem como os produtos
                      mais vendidos de 2009 no Brasil.




      Os 10 mais vendidos no Mercado Livre:

      1º Smartphones
      2º Acessórios para celulares
      3º Câmeras Digitais 10 ou mais megapixels
      4º Acessórios para veículos
      5º MP3 e MP4 players
      6º Pen Drives
      7º Roupas masculinas
      8º Consoles de games
      9º Peças e acessórios para notebooks
      10º Perfumes e frangâncias
6
Cenário
              Crescimento dos Aplicativos Móveis
              _Quando o assunto são os aplicativos móveis, a Apple atinge
              números expressivos. Nos últimos 18 meses, a empresa
              contabilizou 3 Bilhões de downloads no iPhone App Store.




          “     Três bilhões de aplicativos
                baixados em menos de 18 meses
                – isso não se parece com nada
                que já tenhamos visto.

                Diz Steve Jobs, CEO da Apple.




7
Aplicativos Móveis

                                   O que são?
                                   _Aplicativos Móveis são programas produzidos
                                   para dispositivos como: celulares, pagers,
                                   smartphones e alguns tipos de netbooks.
                                   Atualmente, os celulares mais simples vem com
                                   diversos tipos de aplicativos e possuem a
                                   opção de instalações de novos aplicativos.



        _Nos últimos anos, os chamados
        smartphones, que são celulares com
        capacidade e funcionalidades comparáveis
        a de computadores pessoais, abriram o
        caminho para o desenvolvimento de um
        mercado de aplicativos móveis.


8
Aplicativos Móveis
              Aplicações
              _ Aplicativos móveis podem ser utilizados com diferentes
              objetivos e aplicações comerciais.

              _Os primeiros aplicativos eram simplesmente
              "ferramentas de escritório", como agendas, calendário,
              etc. O crescimento dos recursos audiovisuais, capacidade
              de processamento e armazenamento abriu um leque de
              possibilidades que estão sendo exploradas por fabricantes
              dos dispositivos, desenvolvedores de software e agências
              digitais.




9
Aplicativos Móveis
               Aplicações
               _Do ponto de vista do marketing e da publicidade, as
               aplicações são muitas. A depender da empresa, marca,
               serviço ou produto, diferentes estratégias, formatos e
               tipos de aplicativos podem ser utilizados. Televisão, mídia
               exterior, impressos e até internet perdem em um ponto
               para os aplicativos móveis: os celulares são produtos
               carregados praticamente o dia inteiro por seus donos.




10
Aplicativos Móveis
               Aplicações
               _Os consumidores possuem um crescente controle sobre
               seu consumo de produtos, informação e comunicação. A
               publicidade apenas interruptiva, como são a maioria dos
               anúncios televisivos, está perdendo espaço. Para fazer
               uma marca ser conhecida, é cada vez mais necessário
               oferecer diferentes tipos de experiências e serviços para
               os consumidores.

               _O desenvolvimento de aplicativos móveis é um mercado
               com infinitas possibilidades: informação, entretenimento
               ou serviço, tudo isso através de recursos textuais,
               audiovisuais e/ou interativos. Vejamos alguns cases
               exemplares, a seguir.




11
Cases
             Serviço

             Gol Linhas Aéreas

             _O case brasileiro está fazendo sucesso em relação a
             serviços de check-in via iPhone. O aplicativo da Gol é
             simples como devem ser os aplicativos móveis, apresenta
             duas opções quando iniciado: Gol e Smiles.

             _Ao entrar,  o usuário insere seu código localizador,
             preenche os dados e coloca seu número slides. Depois
             disso, é emitido um cartão de embarque, que fica
             armazenado no aplicativo. Além das informações, traz um
             QR Code que pode ser lido no check-in dos aeroportos.
             Ainda será possível conferir pontos Smiles e como trocá-
             los.




12
Cases
             Entretenimento

             Trident Fresh

             _A F.Biz produziu esse aplicativo que “congela” a tela do
             iPhone para divulgar o Trident Fresh. O conceito de
             refrescância ao ponto do congelamento é marca dessa
             campanha que teve como carro chefe o anúncio televiso
             (imagem ao lado).

             _Para o iPhone, o aplicativo funciona da seguinte forma.
             Depois de baixado, o usuário pode assoprar no microfone
             do aparelho e a tela será “congelada”, permitindo que
             sejam feitos desenhos na “condensação” criada.




13
Cases
             Advergame

             Red Bull X Fighters

             _A Red Bull criou um advergame para associar sua marca à
             esportes radicais, interessantes ao seu público-alvo. A
             marca de energéticos já investe em marketing esportivo,
             como no Red Bull X Fighters, evento de motocross
             freestyle.

             _Neste mobile game trial o usuário deve utilizar o
             acelerômetro do iPhone para realizar manobras, em
             diversos tipos de competições. Há diversos estilos de
             competições. O aplicativo também oferece ao usuário a
             possibilidade da compra do jogo completo.




14
Cases
             Geolocalização

             Nike True City
             _A Nike lançou em 2010 o "True City", um aplicativo de
             geolocalização para o iPhone. O aplicativo funciona como
             um guia turístico de 6 cidades européias: Amsterdam,
             Berlim, Londres, Berlim, Milão, Paris e Barcelona.

             _O True City conta com a tecnologia de geo-tag e
             interação com redes sociais para mostrar pontos-chave
             das cidades indicados por pessoas escolhidas pela Nike.
             Os usuários também podem acessar informações sobre
             essas pessoas escolhidas e acrescentar dados sobre as
             cidades.




15
Cases
             Realidade Aumentada

             Estella Artois – Le Bar Guide
             _A marca de cerveja Stella Artois lançou um aplicativo
             com realidade aumentada. Com esse app o usuário pode
             encontrar bares que servem esta cerveja em diversos
             países. Basta o usuário solicitar o país desejado ou buscar
             pelo CEP.

             _Através do celular, o usuário pode visualizar os bares
             através de geo-tags e, além disso, pode fazer comentários
             sobre os bares que serão visualizados por outros usuários
             do aplicativo ou que poderão ser enviados por e-mail para
             sua rede de contatos. Para quem exagerou na cerveja, há,
             ainda, um recurso para chamar táxi que vai até o bar
             indicado.



16
Cases
             Informação

             Brasileirão - Placar

             _A revista Placar lançou um aplicativo em 2009 para os fãs
             do futebol. Através do celular, o usuário confe a
             classificação e a tabela de jogos das séries A e B do
             campeonato.

             _Além disso, o aplicativo oferece ao usuário a
             possibilidade de acompanhar os jogos ao vivo e visualizar
             notícias sobre o campeonato, jogos e jogadores. Todas as
             áreas do aplicativo possuem banners que direcionam o
             usuário ao mobile site da revista Veja São Paulo.




17
Fontes
       Mobilepedia - http://www.mobilepedia.com.br/

       idgNOW - http://idgnow.uol.com.br

       eMarketer - http://www.emarketer.com

       Anatel - http://www.anatel.gov.br/

       Apple Addicted - http://appleaddicted.com.br/

       MM Online - http://www.mmonline.com.br/




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Aplicativos móveis e marketing: casos de sucesso

  • 1. Comunicação e Novas Tecnologias: Aplicativos móveis
  • 2. Introdução Com o desenvolvimento da tecnologia mobile, o marketing de experiência encontrou um grande aliado: os aplicativos móveis. Mobile Marketing São milhares de aplicações que surgem todos os dias e exploram as potencialiades das novas tecnologias de comunicação. A - Cenário B - Aplicativos Vivemos um contexto sociocultural favorável ao crescimento do mercado mobile e a publicidade já C - Cases está atenta para esse novo nicho de atuação. Confira um pouco desse universo nos slides a seguir. 2
  • 3. Cenário Brasil Mobile _164,5 milhões de celulares (agosto 2009) _Destaques: Nordeste, cujo índice cresceu 2,2% em relação a julho, e Norte, que apresentou o maior crescimento em teledensidade no período de janeiro a agosto deste ano (14,87%). _Outubro 2009 - foram vendidos 1,916 milhão de celulares, sendo que deste total 1,355 milhão eram de celulares 3G ou de modens de banda larga. 3
  • 4. Cenário Acesso a internet Móvel _Até o fim de 2009, existiam mais um milhão de usuários de banda larga móvel, totalizando-se 5,9 milhões de pessoas conectadas no Brasil. _Em agosto de 2009, a banda larga móvel estava disponível para 64% da população brasileira e em 12% dos municípios do país. (Anatel) _O número de telefones com rede de dados para acesso à internet, os chamados smartphones, terão um aumento de 600% nas vendas até 2014. 4
  • 5. Cenário Popularização dos SmartPhones _O crescimento nas vendas de Smartphones será o ponto-chave para que agências invistam cada vez mais em mobile marketing. Através de interfaces mais amigáveis e preços acessíveis, a meta é que esse tipo de aprelho seja utilizado não só por empresários e pessoas da classe A e B, mas, também pela classe C e Jovens. _No final de 2009, 6 milhões destes aparelhos foram vendidos na America Latina. Em 2009, 3% do total de vendas de celulares foram de smartphones. Para 2014, a projeção é de que 30% do total dos aparelhos vendidos sejam deste tipo. 5
  • 6. Cenário Popularização dos SmartPhones _No ranking de vendas feito pelo site de comércio eletrônico MercadoLivre.com, os Smartphones aparecem como os produtos mais vendidos de 2009 no Brasil. Os 10 mais vendidos no Mercado Livre: 1º Smartphones 2º Acessórios para celulares 3º Câmeras Digitais 10 ou mais megapixels 4º Acessórios para veículos 5º MP3 e MP4 players 6º Pen Drives 7º Roupas masculinas 8º Consoles de games 9º Peças e acessórios para notebooks 10º Perfumes e frangâncias 6
  • 7. Cenário Crescimento dos Aplicativos Móveis _Quando o assunto são os aplicativos móveis, a Apple atinge números expressivos. Nos últimos 18 meses, a empresa contabilizou 3 Bilhões de downloads no iPhone App Store. “ Três bilhões de aplicativos baixados em menos de 18 meses – isso não se parece com nada que já tenhamos visto. Diz Steve Jobs, CEO da Apple. 7
  • 8. Aplicativos Móveis O que são? _Aplicativos Móveis são programas produzidos para dispositivos como: celulares, pagers, smartphones e alguns tipos de netbooks. Atualmente, os celulares mais simples vem com diversos tipos de aplicativos e possuem a opção de instalações de novos aplicativos. _Nos últimos anos, os chamados smartphones, que são celulares com capacidade e funcionalidades comparáveis a de computadores pessoais, abriram o caminho para o desenvolvimento de um mercado de aplicativos móveis. 8
  • 9. Aplicativos Móveis Aplicações _ Aplicativos móveis podem ser utilizados com diferentes objetivos e aplicações comerciais. _Os primeiros aplicativos eram simplesmente "ferramentas de escritório", como agendas, calendário, etc. O crescimento dos recursos audiovisuais, capacidade de processamento e armazenamento abriu um leque de possibilidades que estão sendo exploradas por fabricantes dos dispositivos, desenvolvedores de software e agências digitais. 9
  • 10. Aplicativos Móveis Aplicações _Do ponto de vista do marketing e da publicidade, as aplicações são muitas. A depender da empresa, marca, serviço ou produto, diferentes estratégias, formatos e tipos de aplicativos podem ser utilizados. Televisão, mídia exterior, impressos e até internet perdem em um ponto para os aplicativos móveis: os celulares são produtos carregados praticamente o dia inteiro por seus donos. 10
  • 11. Aplicativos Móveis Aplicações _Os consumidores possuem um crescente controle sobre seu consumo de produtos, informação e comunicação. A publicidade apenas interruptiva, como são a maioria dos anúncios televisivos, está perdendo espaço. Para fazer uma marca ser conhecida, é cada vez mais necessário oferecer diferentes tipos de experiências e serviços para os consumidores. _O desenvolvimento de aplicativos móveis é um mercado com infinitas possibilidades: informação, entretenimento ou serviço, tudo isso através de recursos textuais, audiovisuais e/ou interativos. Vejamos alguns cases exemplares, a seguir. 11
  • 12. Cases Serviço Gol Linhas Aéreas _O case brasileiro está fazendo sucesso em relação a serviços de check-in via iPhone. O aplicativo da Gol é simples como devem ser os aplicativos móveis, apresenta duas opções quando iniciado: Gol e Smiles. _Ao entrar, o usuário insere seu código localizador, preenche os dados e coloca seu número slides. Depois disso, é emitido um cartão de embarque, que fica armazenado no aplicativo. Além das informações, traz um QR Code que pode ser lido no check-in dos aeroportos. Ainda será possível conferir pontos Smiles e como trocá- los. 12
  • 13. Cases Entretenimento Trident Fresh _A F.Biz produziu esse aplicativo que “congela” a tela do iPhone para divulgar o Trident Fresh. O conceito de refrescância ao ponto do congelamento é marca dessa campanha que teve como carro chefe o anúncio televiso (imagem ao lado). _Para o iPhone, o aplicativo funciona da seguinte forma. Depois de baixado, o usuário pode assoprar no microfone do aparelho e a tela será “congelada”, permitindo que sejam feitos desenhos na “condensação” criada. 13
  • 14. Cases Advergame Red Bull X Fighters _A Red Bull criou um advergame para associar sua marca à esportes radicais, interessantes ao seu público-alvo. A marca de energéticos já investe em marketing esportivo, como no Red Bull X Fighters, evento de motocross freestyle. _Neste mobile game trial o usuário deve utilizar o acelerômetro do iPhone para realizar manobras, em diversos tipos de competições. Há diversos estilos de competições. O aplicativo também oferece ao usuário a possibilidade da compra do jogo completo. 14
  • 15. Cases Geolocalização Nike True City _A Nike lançou em 2010 o "True City", um aplicativo de geolocalização para o iPhone. O aplicativo funciona como um guia turístico de 6 cidades européias: Amsterdam, Berlim, Londres, Berlim, Milão, Paris e Barcelona. _O True City conta com a tecnologia de geo-tag e interação com redes sociais para mostrar pontos-chave das cidades indicados por pessoas escolhidas pela Nike. Os usuários também podem acessar informações sobre essas pessoas escolhidas e acrescentar dados sobre as cidades. 15
  • 16. Cases Realidade Aumentada Estella Artois – Le Bar Guide _A marca de cerveja Stella Artois lançou um aplicativo com realidade aumentada. Com esse app o usuário pode encontrar bares que servem esta cerveja em diversos países. Basta o usuário solicitar o país desejado ou buscar pelo CEP. _Através do celular, o usuário pode visualizar os bares através de geo-tags e, além disso, pode fazer comentários sobre os bares que serão visualizados por outros usuários do aplicativo ou que poderão ser enviados por e-mail para sua rede de contatos. Para quem exagerou na cerveja, há, ainda, um recurso para chamar táxi que vai até o bar indicado. 16
  • 17. Cases Informação Brasileirão - Placar _A revista Placar lançou um aplicativo em 2009 para os fãs do futebol. Através do celular, o usuário confe a classificação e a tabela de jogos das séries A e B do campeonato. _Além disso, o aplicativo oferece ao usuário a possibilidade de acompanhar os jogos ao vivo e visualizar notícias sobre o campeonato, jogos e jogadores. Todas as áreas do aplicativo possuem banners que direcionam o usuário ao mobile site da revista Veja São Paulo. 17
  • 18. Fontes Mobilepedia - http://www.mobilepedia.com.br/ idgNOW - http://idgnow.uol.com.br eMarketer - http://www.emarketer.com Anatel - http://www.anatel.gov.br/ Apple Addicted - http://appleaddicted.com.br/ MM Online - http://www.mmonline.com.br/ 18