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Módulo I - Introdução




Carlos Eugênio Torres            Faculdade Christus
Engenheiro de Informática   Sistemas de Informação
http://cetorres.com                      03/09/2010
   Graduado em Ciência da Computação pela UFC,
    Brasil (2004);
   Graduado em Engenharia Informática e de
    Computadores pelo IST, Portugal (2005);
   Mais de 10 anos de experiência com
    desenvolvimento móvel, inclusive internacional,
    na Vodafone Telecom, Portugal;
   MBA em Gestão de Projetos pela FGV, Brasil (em
    andamento);
   Fundador da Cacira Tecnologia, empresa
    especializada em soluções para as plataformas
    web e móvel (http://cacira.com.br).
   Módulo I - Introdução
     Dia 03/09
       ▪   Conceito de Mobilidade;
       ▪   História da computação móvel;
       ▪   Utilidade das aplicações móveis;
       ▪   Desafios;
       ▪   Necessidades do mercado;
     Dia 17/09
       ▪   Características técnicas dos dispositivos móveis;
       ▪   Principais plataformas de desenvolvimento;
       ▪   Plataformas mais indicadas para cada solução;
       ▪   Aplicações móveis e a internet;
     Dia 24/09
       ▪ Prática: Montagem de um ambiente de programação em uma plataforma de
         desenvolvimento móvel;
     Dia 01/10
       ▪ Prática: Desenvolvimento de um mini-projeto de aplicação móvel.
   O que é Mobilidade?
     Segundo Reza B'Far (2005), mobilidade ou
      sistemas computacionais móveis são sistemas
      computacionais que podem facilmente ser
      movidos fisicamente ou cujas capacidades podem
      ser utilizadas enquanto eles estão sendo movidos;
     Como estes sistemas prevêem tal mobilidade,
      eles normalmente oferecem recursos e
      características que não encontramos em sistemas
      comuns.
   Características
     Pequenos em tamanho;
     Capacidade de memória e processamento limitada;
     Baixo consumo de energia;
     Robustez e confiabilidade;
     Conectividade limitada;
     Curto tempo de inicialização;
     Monitoramento de nível de energia para prevenção de
      perda de dados;
     Armazenamento de dados local e/ou remoto, através de
      conexão com ou sem fio;
     Sincronização de dados com outros sistemas.
    A vantagem mais trivial da mobilidade é a
    possibilidade de acessar dados em qualquer
    lugar e a qualquer momento. Com sistemas
    móveis bem planejados, é possível:
     Reduzir custos de comunicação;
     Reduzir custos de entrada/processamento de
      dados;
     Otimizar o tempo;
     Aumentar o faturamento das empresas.
   A computação móvel iniciou em meados de
    1992, com a introdução pela Apple no
    mercado de um dispositivo – um handheld –
    chamado Newton;
   Ele chegou com o conceito
    de tela sensível ao toque e
    1 MB de memória total;
   Mas era muito grande,
    pesado e caro. Então não
    muita repercussão.
 Em 1996, a U.S. Robotics lançou o (Palm) Pilot
  1000 e 5000, dispositivos que tiveram uma
  grande aceitação no mercado e lançaram as
  bases de toda uma plataforma de “Palms” que
  chegaram a atingir 80% do
  mercado mundial e existem até
  hoje.
 A U.S. Robotics foi adquirida pela
  3Com, que depois desvinculou dela
  a empresa Palm Inc., sendo esta
  totalmente focada nesta nova
  plataforma de dispositivos.
   Também em 1996, começaram a surgir dispositivos com o
    Windows CE 1.0, da Microsoft, como o NEC MobilePro 200 e
    o Casio A-10.
   Até o lançamento do Windows CE 3.0 e da plataforma Pocket
    PC, em 2000, a plataforma Windows CE não teve grande
    aceitação do mercado. Mas a
    partir do Sistema Operacional
    Pocket PC 2000, embutido em
    dispositivos como o HP Jornada
    e o Compaq Ipaq, esta plataforma                      NEC MobilePro 2000
                                                          com Windows CE
    ganhou aceitação do mercado e
    começou a crescer.                        HP Jornada com
                                                        Windows Pocket PC
   E os telefones móveis?
     Paralelo ao desenvolvimento de dispositivos de processamento móvel
      de informações, também avançava a telefonia móvel;
     Iniciou bem antes dos primeiros handhelds, em 1973,
      quando a Motorola criou primeiro telefone realmente
      móvel e portátil, o Motorola DynaTAC 8000X. Nasceu
      a primeira geração de celulares analógicos;
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      em seguida, lançada na Finlândia.
      Melhorou a transmissão de voz,
      barateou o custo e massificou a
      utilização de celulares no mundo;
   E os telefones móveis?
     Em 2001 apareceu no Japão a rede 3G, digital e de alta velocidade,
      proporcionando melhor transmissão de dados em conjunto com voz e
      a tão sonhada vídeo-chamada tornou-se realidade. Surgiram também
      os primeiros smartphones, mistos de telefone celular e processadores
      de informação móvel, “Palms”, com múltiplas tecnologias embutidas,
      como WiFi, GPS, Bluetooth. Hoje é febre mundial;
     Em meados de 2009 , surgiu a rede 4G com a promessa de velocidades
      de transmissão 10 vezes superiores à 3G. Hoje em dia ainda há poucos
      aparelhos com essa tecnologia e as redes e operadoras ainda estão
      estudando como aderirem a ela. Com a 4G, acaba a diferença entre
      voz e dados, tudo vira dados, a transmissão agora toda via internet,
      utilizando conceitos de VoIP e streaming.
   A empresa Symbiam, formada em 1998 por alguns dos
    maiores fabricantes de celulares do mundo, entregou ao
    mercado, juntamente com a PSION, o sistema operacional
    Symbiam, que roda na maioria dos smartphones e
    handhelds da Nokia, e detém a maior fatia do mercado
    europeu atualmente.
   A computação móvel pode ser aplicada a praticamente todas
    as atividades e/ou os segmentos de negócio que lidam com
    informações. É preciso apenas descobrir como. Isto porque
    todo mundo que trabalha nestas atividades/segmentos se
    desloca, em maior ou menor grau. Entre algumas das
    aplicações possíveis, podemos destacar:
     Consultas de informações e relatórios, de forma online ou offline;
     Processos de venda (automação da equipe de vendas externa);
     Processos de contagem/inventário em geral;
     Processos de ordens de serviço em campo;
     Gerenciamento de informações, contatos, ERPs, CRMs.
   Apesar de todos os benefícios que a mobilidade pode trazer,
    existem desafios e barreiras que precisam ser transpostos
    para viabilizar certas soluções que usam aplicações móveis:
     Custo do hardware. Para certas aplicações, são demandados certos
      dispositivos que têm um custo ainda relativamente elevado;
     Baixo poder de processamento. Como os dispositivos móveis tem
      reserva de energia limitada, para garantir uma autonomia de uso
      razoável, a saída é cortar em poder de processamento das CPUs. Isto
      faz com que não seja prático realizar certos processamentos mais
      pesados nos dispositivos móveis;
 Pouca infra-estrutura de comunicação. A rede de comunicação de
  dados existente (WI-FI, 3G, GSM/GPRS ou EDGE) ainda não está nem
  confiável, nem abrangente o suficientemente para certos tipos e
  arquiteturas de aplicações;
 Mão-de-obra insuficiente. Ainda há pouca gente no mercado
  preparada para desenvolver soluções móveis da maneira correta;
 Interoperabilidade. A comunicação de sistemas móveis com sistemas
  já existentes nas empresas é um grande desafio, principalmente
  porque tais sistemas muitas vezes não foram construídos
  considerando este tipo de interação;
 Cultura. Tanto as empresas de desenvolvimento quanto os usuários
  ainda não têm uma cultura de acessar informações de forma móvel.
  Talvez porque não saibam que já podem.
   O mercado de aplicações e dispositivos
    móveis está em crescimento acelerado;
   Há fortes necessidades para soluções:
     Corporativas;
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     Conectadas com a computação em nuvem;
     Conectadas a redes sociais;
   Segundo a consultoria Gartner, líder mundial em
    pesquisa e aconselhamento sobre tecnologia, as
    10 maiores necessidades para aplicações móveis
    até 2012 são:
     Transferência de fundos: serviço permite a operação
     de transferência de dinheiro utilizando o Short
     Message Service (SMS). Seu custo menor, maior
     velocidade e conveniência - comparados com os
     serviços tradicionais de transferência - têm um forte
     apelo para usuários nos mercados em
     desenvolvimento, mas há desafios em termos de
     regulamentação e riscos operacionais;
 Serviços com base na localização (LBS): fazem parte
  dos serviços sensíveis ao contexto, um serviço que,
  segundo o Gartner, deverá ser um dos que causarão
  maior impacto nos próximos anos. A consultoria prevê
  crescimento na base de usuários, em termos globais,
  de 96 milhões em 2009 para mais de 526 milhões em
  2012;
 Pesquisa Móvel: tem como principal objetivo
  impulsionar oportunidades de venda e de marketing
  nos telefones móveis, mas precisa melhorar a
  experiência dos usuários de pesquisa móvel para que
  as pessoas retornem;
 Navegação móvel: tecnologia amplamente
  disponível, presente em mais de 60% dos
  aparelhos vendidos em 2009. Esse número que,
  segundo o Gartner, deverá aumentar para
  aproximadamente 80% em 2013;
 Monitoramento móvel da saúde: serviço pode
  ajudar governos, instituições de saúde e usuários
  de serviços de saúde a reduzir os custos
  relacionados a doenças crônicas e melhorar a
  qualidade de vida de seus pacientes;
 Pagamento móvel: serviço está nesta lista graças ao
  número de partes interessadas (operadoras móveis,
  bancos, comerciantes, fornecedores de equipamentos,
  reguladores e consumidores) e do crescente interesse dos
  mercados desenvolvidos e em desenvolvimento. Em
  virtude das muitas opções de tecnologias e modelos de
  negócio, o pagamento móvel será um mercado altamente
  fragmentado;
 Near Field Communication Services (NFC): permite a
  transferência de dados sem contato entre dispositivos
  compatíveis, bastando colocar um próximo ao outro, cerca
  de 10 centímetros. Seu maior desafio é chegar a um
  acordo comercial entre operadoras móveis e provedores
  de serviços;
 Propaganda Móvel: gasto total com propaganda móvel em
  2008 foi de US$ 530,2 milhões, e o Gartner acredita que esse
  valor chegue a US$ 7,5 bilhões em 2012. O serviço será uma
  forma importante de as empresas lucrarem com conteúdo
  móvel, oferecendo aplicações e serviços gratuitos aos usuários
  finais;
 Mensageiro instantâneo móvel: problemas de preço e
  funcionalidade têm dificultado a adoção de mensageiros
  instantâneos móveis. Aresenta uma oportunidade para a
  propaganda móvel e para as redes sociais;
 Música Móvel: mercado de música móvel tem sido
  decepcionante até agora. Por outro lado, não se pode diminuir
  do serviço. A consultoria observou esforços de vários players em
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  • 1. Módulo I - Introdução Carlos Eugênio Torres Faculdade Christus Engenheiro de Informática Sistemas de Informação http://cetorres.com 03/09/2010
  • 2. Graduado em Ciência da Computação pela UFC, Brasil (2004);  Graduado em Engenharia Informática e de Computadores pelo IST, Portugal (2005);  Mais de 10 anos de experiência com desenvolvimento móvel, inclusive internacional, na Vodafone Telecom, Portugal;  MBA em Gestão de Projetos pela FGV, Brasil (em andamento);  Fundador da Cacira Tecnologia, empresa especializada em soluções para as plataformas web e móvel (http://cacira.com.br).
  • 3. Módulo I - Introdução  Dia 03/09 ▪ Conceito de Mobilidade; ▪ História da computação móvel; ▪ Utilidade das aplicações móveis; ▪ Desafios; ▪ Necessidades do mercado;  Dia 17/09 ▪ Características técnicas dos dispositivos móveis; ▪ Principais plataformas de desenvolvimento; ▪ Plataformas mais indicadas para cada solução; ▪ Aplicações móveis e a internet;  Dia 24/09 ▪ Prática: Montagem de um ambiente de programação em uma plataforma de desenvolvimento móvel;  Dia 01/10 ▪ Prática: Desenvolvimento de um mini-projeto de aplicação móvel.
  • 4. O que é Mobilidade?  Segundo Reza B'Far (2005), mobilidade ou sistemas computacionais móveis são sistemas computacionais que podem facilmente ser movidos fisicamente ou cujas capacidades podem ser utilizadas enquanto eles estão sendo movidos;  Como estes sistemas prevêem tal mobilidade, eles normalmente oferecem recursos e características que não encontramos em sistemas comuns.
  • 5. Características  Pequenos em tamanho;  Capacidade de memória e processamento limitada;  Baixo consumo de energia;  Robustez e confiabilidade;  Conectividade limitada;  Curto tempo de inicialização;  Monitoramento de nível de energia para prevenção de perda de dados;  Armazenamento de dados local e/ou remoto, através de conexão com ou sem fio;  Sincronização de dados com outros sistemas.
  • 6. A vantagem mais trivial da mobilidade é a possibilidade de acessar dados em qualquer lugar e a qualquer momento. Com sistemas móveis bem planejados, é possível:  Reduzir custos de comunicação;  Reduzir custos de entrada/processamento de dados;  Otimizar o tempo;  Aumentar o faturamento das empresas.
  • 7. A computação móvel iniciou em meados de 1992, com a introdução pela Apple no mercado de um dispositivo – um handheld – chamado Newton;  Ele chegou com o conceito de tela sensível ao toque e 1 MB de memória total;  Mas era muito grande, pesado e caro. Então não muita repercussão.
  • 8.  Em 1996, a U.S. Robotics lançou o (Palm) Pilot 1000 e 5000, dispositivos que tiveram uma grande aceitação no mercado e lançaram as bases de toda uma plataforma de “Palms” que chegaram a atingir 80% do mercado mundial e existem até hoje.  A U.S. Robotics foi adquirida pela 3Com, que depois desvinculou dela a empresa Palm Inc., sendo esta totalmente focada nesta nova plataforma de dispositivos.
  • 9. Também em 1996, começaram a surgir dispositivos com o Windows CE 1.0, da Microsoft, como o NEC MobilePro 200 e o Casio A-10.  Até o lançamento do Windows CE 3.0 e da plataforma Pocket PC, em 2000, a plataforma Windows CE não teve grande aceitação do mercado. Mas a partir do Sistema Operacional Pocket PC 2000, embutido em dispositivos como o HP Jornada e o Compaq Ipaq, esta plataforma NEC MobilePro 2000 com Windows CE ganhou aceitação do mercado e começou a crescer. HP Jornada com Windows Pocket PC
  • 10. E os telefones móveis?  Paralelo ao desenvolvimento de dispositivos de processamento móvel de informações, também avançava a telefonia móvel;  Iniciou bem antes dos primeiros handhelds, em 1973, quando a Motorola criou primeiro telefone realmente móvel e portátil, o Motorola DynaTAC 8000X. Nasceu a primeira geração de celulares analógicos;  Em 1990 surgiu a segunda geração, 2G, já com tecnologia de rede digital. A rede GSM veio logo em seguida, lançada na Finlândia. Melhorou a transmissão de voz, barateou o custo e massificou a utilização de celulares no mundo;
  • 11. E os telefones móveis?  Em 2001 apareceu no Japão a rede 3G, digital e de alta velocidade, proporcionando melhor transmissão de dados em conjunto com voz e a tão sonhada vídeo-chamada tornou-se realidade. Surgiram também os primeiros smartphones, mistos de telefone celular e processadores de informação móvel, “Palms”, com múltiplas tecnologias embutidas, como WiFi, GPS, Bluetooth. Hoje é febre mundial;  Em meados de 2009 , surgiu a rede 4G com a promessa de velocidades de transmissão 10 vezes superiores à 3G. Hoje em dia ainda há poucos aparelhos com essa tecnologia e as redes e operadoras ainda estão estudando como aderirem a ela. Com a 4G, acaba a diferença entre voz e dados, tudo vira dados, a transmissão agora toda via internet, utilizando conceitos de VoIP e streaming.
  • 12. A empresa Symbiam, formada em 1998 por alguns dos maiores fabricantes de celulares do mundo, entregou ao mercado, juntamente com a PSION, o sistema operacional Symbiam, que roda na maioria dos smartphones e handhelds da Nokia, e detém a maior fatia do mercado europeu atualmente.
  • 13. A computação móvel pode ser aplicada a praticamente todas as atividades e/ou os segmentos de negócio que lidam com informações. É preciso apenas descobrir como. Isto porque todo mundo que trabalha nestas atividades/segmentos se desloca, em maior ou menor grau. Entre algumas das aplicações possíveis, podemos destacar:  Consultas de informações e relatórios, de forma online ou offline;  Processos de venda (automação da equipe de vendas externa);  Processos de contagem/inventário em geral;  Processos de ordens de serviço em campo;  Gerenciamento de informações, contatos, ERPs, CRMs.
  • 14. Apesar de todos os benefícios que a mobilidade pode trazer, existem desafios e barreiras que precisam ser transpostos para viabilizar certas soluções que usam aplicações móveis:  Custo do hardware. Para certas aplicações, são demandados certos dispositivos que têm um custo ainda relativamente elevado;  Baixo poder de processamento. Como os dispositivos móveis tem reserva de energia limitada, para garantir uma autonomia de uso razoável, a saída é cortar em poder de processamento das CPUs. Isto faz com que não seja prático realizar certos processamentos mais pesados nos dispositivos móveis;
  • 15.  Pouca infra-estrutura de comunicação. A rede de comunicação de dados existente (WI-FI, 3G, GSM/GPRS ou EDGE) ainda não está nem confiável, nem abrangente o suficientemente para certos tipos e arquiteturas de aplicações;  Mão-de-obra insuficiente. Ainda há pouca gente no mercado preparada para desenvolver soluções móveis da maneira correta;  Interoperabilidade. A comunicação de sistemas móveis com sistemas já existentes nas empresas é um grande desafio, principalmente porque tais sistemas muitas vezes não foram construídos considerando este tipo de interação;  Cultura. Tanto as empresas de desenvolvimento quanto os usuários ainda não têm uma cultura de acessar informações de forma móvel. Talvez porque não saibam que já podem.
  • 16. O mercado de aplicações e dispositivos móveis está em crescimento acelerado;  Há fortes necessidades para soluções:  Corporativas;  Para venda em lojas de aplicações móveis;  Conectadas com a computação em nuvem;  Conectadas a redes sociais;
  • 17. Segundo a consultoria Gartner, líder mundial em pesquisa e aconselhamento sobre tecnologia, as 10 maiores necessidades para aplicações móveis até 2012 são:  Transferência de fundos: serviço permite a operação de transferência de dinheiro utilizando o Short Message Service (SMS). Seu custo menor, maior velocidade e conveniência - comparados com os serviços tradicionais de transferência - têm um forte apelo para usuários nos mercados em desenvolvimento, mas há desafios em termos de regulamentação e riscos operacionais;
  • 18.  Serviços com base na localização (LBS): fazem parte dos serviços sensíveis ao contexto, um serviço que, segundo o Gartner, deverá ser um dos que causarão maior impacto nos próximos anos. A consultoria prevê crescimento na base de usuários, em termos globais, de 96 milhões em 2009 para mais de 526 milhões em 2012;  Pesquisa Móvel: tem como principal objetivo impulsionar oportunidades de venda e de marketing nos telefones móveis, mas precisa melhorar a experiência dos usuários de pesquisa móvel para que as pessoas retornem;
  • 19.  Navegação móvel: tecnologia amplamente disponível, presente em mais de 60% dos aparelhos vendidos em 2009. Esse número que, segundo o Gartner, deverá aumentar para aproximadamente 80% em 2013;  Monitoramento móvel da saúde: serviço pode ajudar governos, instituições de saúde e usuários de serviços de saúde a reduzir os custos relacionados a doenças crônicas e melhorar a qualidade de vida de seus pacientes;
  • 20.  Pagamento móvel: serviço está nesta lista graças ao número de partes interessadas (operadoras móveis, bancos, comerciantes, fornecedores de equipamentos, reguladores e consumidores) e do crescente interesse dos mercados desenvolvidos e em desenvolvimento. Em virtude das muitas opções de tecnologias e modelos de negócio, o pagamento móvel será um mercado altamente fragmentado;  Near Field Communication Services (NFC): permite a transferência de dados sem contato entre dispositivos compatíveis, bastando colocar um próximo ao outro, cerca de 10 centímetros. Seu maior desafio é chegar a um acordo comercial entre operadoras móveis e provedores de serviços;
  • 21.  Propaganda Móvel: gasto total com propaganda móvel em 2008 foi de US$ 530,2 milhões, e o Gartner acredita que esse valor chegue a US$ 7,5 bilhões em 2012. O serviço será uma forma importante de as empresas lucrarem com conteúdo móvel, oferecendo aplicações e serviços gratuitos aos usuários finais;  Mensageiro instantâneo móvel: problemas de preço e funcionalidade têm dificultado a adoção de mensageiros instantâneos móveis. Aresenta uma oportunidade para a propaganda móvel e para as redes sociais;  Música Móvel: mercado de música móvel tem sido decepcionante até agora. Por outro lado, não se pode diminuir do serviço. A consultoria observou esforços de vários players em termos de modelos inovadores, como pacotes de equipamentos ou serviços, para solucionar questões de preço e funcionalidade;