SlideShare uma empresa Scribd logo
1 de 7
Baixar para ler offline
Você já deve ter ouvido falar sobre as regras de etiqueta. Aquelas regras sociais que deve-
mos seguir para não cometer gafes ou até mesmo passar por situações constrangedoras.
Segundo importantes referências de nosso idioma as regras de etiqueta são um conjunto
cerimonial com ordem de precedência e usos que devem serem observados, principal-
mente, quando não conhecemos bem o ambiente de convívio e os demais participantes do
mesmo evento/intento.
As regras de etiqueta variam entre as culturas no mundo. Regras de como vestir, sentar,
cumprimentar, falar, dirigir-se as pessoas podem variar muito. Um gesto em uma região
pode ser um elogio, um cumprimento; em outro uma ofensa!
Por isso que é importante conhecer algumas regras antes de ingressar num novo universo
cultural, pois nos fará sentir mais à vontade nos relacionamentos com pessoas diferentes e
vai ajudar a perder um pouco a timidez do primeiro contato.
NETIQUETA
Andréia Lins
Já na Grécia, o mesmo
movimento significa “sim”
Na maior pte do mundo
mexer a cabeça lateralmente
significa “não”
No mundo virtual da Internet as regras de etiqueta,
também, existem. Foram denominadas de ‘Neti-
queta’: as regras de etiqueta da Net (apelido de In-
ternet que significa ‘rede’). A netiqueta nada mais é
que um conjunto de regras de ações que devem ser
observadas, especialmente, durante as comunicações, via Internet. Estamos chamando
de comunicações todas as ações de escrita e fala, seja por e-mail, um post num blog, por
mensagens de twitter, fórum, chat, skype, etc. As regras de Netiqueta, ou quaisquer outras
regras sociais surgem do próprio convívio dos seres humanos e evoluem para ajustar esse
convívio a uma forma considerada respeitosa pelos participantes do próprio grupo. Não
existe uma legislação da ética na Internet, ou um código de conduta pronto. São apenas
indicações que sugere-se seguir.
Quando se estuda a distância por meio da Internet, a Netiqueta torna-se um guia importante
para a manutenção de bons relacionamentos on-line, afinal as pessoas conviverão ao longo de
todo um curso.
Vejamos então alguns itens importantes da Netiqueta:
•	 Respeitar os direitos dos autores: Há um
burburinho no mundo digital de que tudo que está
na Internet é público e gratuito. Justificam ações de
desrespeito ao direito autoral utilizando de forma
descontextualizada uma frase de Lavoisier “- Na
natureza nada se cria, tudo se transforma.” Mas,
em verdade, a lei de direitos autorais serve para to-
dos os meios de comunicação sejam: digitais, im-
pressos, audiovisuais, etc.
	 Se usar algum trecho de um site, fórum, blog... cite a fonte utilizando as regras de
citação da ABNT.
	 Jamais copie e cole partes ou todo o texto de outros autores em seus trabalhos,
assumindo que são seus.
	 Sempre verifique se os direitos de cópia e re-
produção são reservados. Leia os direitos de uso an-
tes de utilizar o material. E cite, corretamente, a fonte
conforme solicitado pelos autores.
•	 Evite escrever somente em letras maiúsculas:
Essa é uma referência que vêm das histórias em quadri-
nhos e das fotonovelas... Textos escritos SOMENTE EM
LETRAS MAIÚSCULAS identificam para o leitor que
aquela parte está sendo enfatizada.
“Netiqueta”: As regras de
etiqueta da NET
•	 Existem pessoas do outro lado da comunicação: As plataformas, sistemas, máquinas,
porvezesnosfazemesquecerqueexistempessoasdooutroladodacomunicação.Então...cum-
primente-as e despeça-se em todas as comunicações. Evite ser muito extensivo no seu texto,
afinal a leitura é feita no monitor. Textos suscintos demais, também, causam má interpretação.
Use as palavras corretas na comunicação, para que o sentido não fique distorcido. Leia e releia o
seu texto para que não haja má interpretação. Lembre-se, num curso a distância, o outro é o seu
colega que vai compartilhar todo um percurso com você!
•	 Evite enviar mensagens religiosas, tótens, correntes, etc. sem consultar o destina-
tário: Caso seja adepto da troca de mensagens religiosas, politicas, correntes, tótens, pia-
das, receitas... evite incluir as pessoas em sua listagem de destinatários sem perguntar se
desejam esse tipo de corresponência. Pergunte se a pessoa deseja compartilhar com você
as mensagens antes de remetê-las. E caso a pessoa peça para encerrar o envio, atenda-o
prontamente. Temos de respeitar as diferenças e individualidades. A caixa de e-mail é um
receptáculo muito mais pessoal do que a caixa de correio de nossa casa! Num curso virtual
você vai ter acesso ao e-mail de vários colegas. Use-os, especificamente, para as atividades
do curso.
Evite encher a caixa postal
do colega com mensagens
que ele não deseja.
•	 Evite enviar mensagens comerciais não socilitadas: Nas ferramentas de co-
municação evite enviar mensagens comerciais não soliticadas aos colegas, do tipo:
“- vendo tatibitati, quem quiser é só falar.” Ou, ainda, “Promoção xyz só para você”. In-
formações comerciais devem ser enviadas
quando solicitadas ou em mensagens não
acadêmicas. No máximo uma referência
muito curta na sua assinatura eletrônica.
•	 /;-) Evite os Emoticons @->->- : Os
emoticons (emotion icons – ícones de emo-
ção) são recursos que devem ser evitados em
comunicações acadêmicas. Busque escrever
as palavras evitando abreviações e emoticons
dentro do texto. Isso atrapalha a fluidez da
leitura. Use-os para conversas informais.
•	 Evite recursos de estilo de textos (cores, fontes diferentes, imagens den-
tro do texto): O recurso pode estar desabilitado ou não disponível para quem
está do outro lado da comunicação. Sua mensagem pode ser recebida imcomple-
ta ou cifrada. Use os recursos de texto mais simples possíveis.
Pergunte antes de usar
outros idiomas. Verifique
com os colegas se eles
aceitam compartilhar
material de outro idioma.
Por vezes, é melhor
buscar outro material de
conteúdo semelhante ou
uma boa tradução.
•	 Não mude de assunto: Em uma discussão via fórum, chat, messenger procure não
puxar o assunto para outros rumos, para não mudar o foco da discusão, completamente.
Caso deseje mudar de assunto crie um outro tópico no fórum ou solicite um novo mo-
mento conjunto para discutir o novo assunto, caso haja interesse no grupo.
•	 Use o campo assunto: Em e-mails e fóruns escreva no campo assunto ou tópico de
discussão um nome realmente relevante para a temática. Evite nomes muito lúdicos tais
como ‘assuntando o discurso alheio’..., ou termos vazios como ‘socorro’, ‘me ajuda’, ‘é isso aí’.
•	 Moderação: Em fóruns e chats existe o papel do
moderador. Normalmente é feito pelo tutor a distância.
Ele entrará em contato com quem estiver se excedendo,
participando de forma errônea, não participando. O mo-
derador tomará as providências em caso de má conduta
e elogiará as boas, também. Evite gerar polêmicas (flame
– chamas) ou botar lenha na fogueira, caso alguém se
exceda. O moderador dialogará com os envolvidos para
solucionar a questão.
•	 Leia todos os tópicos antes de postar o seu:
Em fóruns é importante que você leia todas as res-
postas dos colegas antes de postar o seu comentário.
Evite mensagens duplicadas. Pode ser que alguém já
tenha feito uma postagem semelhante a sua, ou já te-
nha apresentado uma dúvida parecida. Elas podem
inclusive já terem sido respondidas por outros cole-
gas. Portanto, leia toda a discussão, antes de colaborar
com suas idéias.
•	 Respostas  nem sempre são imediatas: Há comunicação em que as pessoas não
estão conectadas ao mesmo tempo, como fórum e e-mail, a resposta pode demorar alguns
dias. Existe uma regra de etiqueta da Internet que diz que devemos responder no máximo
em 24 horas. Mas sabemos que nem sempre é possível, pois devemos levar em conta que
existe o final de semana, feriado, hora de descanço e sono, imprevistos etc. O ideal seria
24 horas, mas há de se considerar em média e em dias úteis. Para não ficar nervoso ou
desestimulado, estabeleça com as pessoas do seu contato um tempo comum de resposta
logo no início dos módulos. E caso não tenha - ou receba - uma resposta definitiva para
uma questão, no tempo previsto, informe como está a situação até o momento e indique
um prazo, que espera poder responder a questão.
• 		 Responda agregando conteúdo ou
dando ciência: Em fóruns evite postar respos-
tas sem agregar nada ao conteúdo discutido.
Um concordo ou descordo deve vir acompa-
nhado por novos argumentos. Em um e-mail
responda a todos os contatos, mas lembre-se
que os e-mails informativos não devem ser res-
pondidos, somente se o texto solicitar.
• 	 Converse em particular: Várias ferramentas de comunicação, como o chat
e a webconferência permitem que você escreva para “todos” ou “em particular”
para uma pessoa. Assuntos que não são de interesse geral devem utilizar esse re-
curso dos softwares na opção devida. O Cuidado com conversas particulares deve
ser, também, ao responder e-mails. Sempre verifique as caixas de destinatário. Veja
se está respondendo para várias pessoas ou somente para uma.
Não “distribua”
os endereços de
e-mails de seus
colegas a terceiros
•		 Use corretamente os campos do E-mail: Para, CC
(com cópia) e CCO (com cópia oculta). Ao enviar e-mail
para um grande grupo de pessoas utilize o campo ‘CCO’
ao invés do ‘Para’. O CCO esconde os endereços dos de-
mais destinatários, uns para os outros. Assim quem recebe,
não sabe para quem mais foi enviado e você não “distribui”
os endereços dos seus colegas a terceiros.
Gostou das nossas dicas?
Quer saber mais sobre o assunto?
Acesse:
http://www.artigos.com/artigos/sociais/administracao/marketing-e-
propaganda/netiqueta-2019/artigo/
http://www.artemagnetica.com.br/netiqueta-etiqueta-da-internet.
html
http://www.safernet.org.br/site/prevencao/glossarios/netiqueta
http://www.microsoft.com/brasil/athome/security/online/netiquette.mspx
http://www.clubedoprofessor.com.br/recursos/listas/etiqueta.html
http://g1.globo.com/Noticias/Tecnologia/0,,MUL1228999-6174,00-veja+dicas+de+ne
tiqueta+para+usar+twitter+e+mensagens+no+celular.html
http://www.macmania.com.br/97/97_B%2590-A-B%2587_-_Netiqueta.pdf

Mais conteúdo relacionado

Mais procurados

Critérios para correção de redações - ENEM
Critérios para correção de redações - ENEMCritérios para correção de redações - ENEM
Critérios para correção de redações - ENEMFrancisco Muniz
 
Técnicas de oratótia - como ser um bom palestrante
Técnicas de oratótia - como ser um bom palestranteTécnicas de oratótia - como ser um bom palestrante
Técnicas de oratótia - como ser um bom palestranteCursos Profissionalizantes
 
O que é cibercultura e ciberespaço?
O que é cibercultura e ciberespaço?O que é cibercultura e ciberespaço?
O que é cibercultura e ciberespaço?Aline Corso
 
Redação enem
Redação enemRedação enem
Redação enemJosi Motta
 
Interpretação coesão e coerência
Interpretação   coesão e coerênciaInterpretação   coesão e coerência
Interpretação coesão e coerênciaProfFernandaBraga
 
Como Fazer Uma Resenha
Como Fazer Uma ResenhaComo Fazer Uma Resenha
Como Fazer Uma Resenhaguest658d05
 
Segurança da informação nas redes sociais
Segurança da informação nas redes sociaisSegurança da informação nas redes sociais
Segurança da informação nas redes sociaisMilena Gonçalves
 
Aula 1 tecnicas de retorica e oratoria
Aula 1   tecnicas de retorica e oratoriaAula 1   tecnicas de retorica e oratoria
Aula 1 tecnicas de retorica e oratoriaLuiz
 
Como elaborar questões discursivas
Como elaborar questões discursivasComo elaborar questões discursivas
Como elaborar questões discursivasMarcos Moreira
 
Modelo de artigo científico básico - com normas ABNT
Modelo de artigo científico básico - com normas ABNTModelo de artigo científico básico - com normas ABNT
Modelo de artigo científico básico - com normas ABNTRosineia Oliveira dos Santos
 
Metaverso - O que foi, é e pode ser
Metaverso - O que foi, é e pode serMetaverso - O que foi, é e pode ser
Metaverso - O que foi, é e pode serLeonel Morgado
 
Aula de Revisão para a redação do Enem
Aula de Revisão para a redação do EnemAula de Revisão para a redação do Enem
Aula de Revisão para a redação do EnemJoão Mendonça
 
COMUNICACÃO VERBAL E NÃO VERBAL
COMUNICACÃO VERBAL E NÃO VERBALCOMUNICACÃO VERBAL E NÃO VERBAL
COMUNICACÃO VERBAL E NÃO VERBALJohn Joseph
 
Evolução da comunicação humana
Evolução da comunicação humanaEvolução da comunicação humana
Evolução da comunicação humanaCleber Reis
 
Elementos da Comunicação e Funções da Linguagem
Elementos da Comunicação e Funções da LinguagemElementos da Comunicação e Funções da Linguagem
Elementos da Comunicação e Funções da LinguagemEwerton Gindri
 
A Importância da Oratória para a Comunicação nas Organizações
A Importância da Oratória para a Comunicação nas OrganizaçõesA Importância da Oratória para a Comunicação nas Organizações
A Importância da Oratória para a Comunicação nas OrganizaçõesAna Cristina Cavalcanti Pimenta
 
Manual do usuario lime survey 1 72
Manual do usuario lime survey 1 72Manual do usuario lime survey 1 72
Manual do usuario lime survey 1 72Anderson Raposo
 

Mais procurados (20)

Critérios para correção de redações - ENEM
Critérios para correção de redações - ENEMCritérios para correção de redações - ENEM
Critérios para correção de redações - ENEM
 
Técnicas de oratótia - como ser um bom palestrante
Técnicas de oratótia - como ser um bom palestranteTécnicas de oratótia - como ser um bom palestrante
Técnicas de oratótia - como ser um bom palestrante
 
O que é cibercultura e ciberespaço?
O que é cibercultura e ciberespaço?O que é cibercultura e ciberespaço?
O que é cibercultura e ciberespaço?
 
Redação enem
Redação enemRedação enem
Redação enem
 
Interpretação coesão e coerência
Interpretação   coesão e coerênciaInterpretação   coesão e coerência
Interpretação coesão e coerência
 
Como Fazer Uma Resenha
Como Fazer Uma ResenhaComo Fazer Uma Resenha
Como Fazer Uma Resenha
 
Segurança da informação nas redes sociais
Segurança da informação nas redes sociaisSegurança da informação nas redes sociais
Segurança da informação nas redes sociais
 
Aula 1 tecnicas de retorica e oratoria
Aula 1   tecnicas de retorica e oratoriaAula 1   tecnicas de retorica e oratoria
Aula 1 tecnicas de retorica e oratoria
 
Como elaborar questões discursivas
Como elaborar questões discursivasComo elaborar questões discursivas
Como elaborar questões discursivas
 
Modelo de artigo científico básico - com normas ABNT
Modelo de artigo científico básico - com normas ABNTModelo de artigo científico básico - com normas ABNT
Modelo de artigo científico básico - com normas ABNT
 
Leitura e-mundo
Leitura e-mundoLeitura e-mundo
Leitura e-mundo
 
Metaverso - O que foi, é e pode ser
Metaverso - O que foi, é e pode serMetaverso - O que foi, é e pode ser
Metaverso - O que foi, é e pode ser
 
Aula de Revisão para a redação do Enem
Aula de Revisão para a redação do EnemAula de Revisão para a redação do Enem
Aula de Revisão para a redação do Enem
 
Presença digital
Presença digitalPresença digital
Presença digital
 
Aula oratória
Aula oratóriaAula oratória
Aula oratória
 
COMUNICACÃO VERBAL E NÃO VERBAL
COMUNICACÃO VERBAL E NÃO VERBALCOMUNICACÃO VERBAL E NÃO VERBAL
COMUNICACÃO VERBAL E NÃO VERBAL
 
Evolução da comunicação humana
Evolução da comunicação humanaEvolução da comunicação humana
Evolução da comunicação humana
 
Elementos da Comunicação e Funções da Linguagem
Elementos da Comunicação e Funções da LinguagemElementos da Comunicação e Funções da Linguagem
Elementos da Comunicação e Funções da Linguagem
 
A Importância da Oratória para a Comunicação nas Organizações
A Importância da Oratória para a Comunicação nas OrganizaçõesA Importância da Oratória para a Comunicação nas Organizações
A Importância da Oratória para a Comunicação nas Organizações
 
Manual do usuario lime survey 1 72
Manual do usuario lime survey 1 72Manual do usuario lime survey 1 72
Manual do usuario lime survey 1 72
 

Destaque (20)

Netiqueta
NetiquetaNetiqueta
Netiqueta
 
Netiqueta
NetiquetaNetiqueta
Netiqueta
 
Netiqueta
NetiquetaNetiqueta
Netiqueta
 
Netiqueta
NetiquetaNetiqueta
Netiqueta
 
Netiqueta
NetiquetaNetiqueta
Netiqueta
 
Netiqueta e Marketing Pessoal em Redes Sociais
Netiqueta e Marketing Pessoal em Redes SociaisNetiqueta e Marketing Pessoal em Redes Sociais
Netiqueta e Marketing Pessoal em Redes Sociais
 
Evilin fernanda tatiana
Evilin fernanda tatianaEvilin fernanda tatiana
Evilin fernanda tatiana
 
Netiqueta
NetiquetaNetiqueta
Netiqueta
 
Susanaecarlota
SusanaecarlotaSusanaecarlota
Susanaecarlota
 
Netiqueta
NetiquetaNetiqueta
Netiqueta
 
Ppt netiqueta
Ppt netiquetaPpt netiqueta
Ppt netiqueta
 
Netiqueta
NetiquetaNetiqueta
Netiqueta
 
Rea tutorial netiqueta y derechos de autor nilton guavita
Rea tutorial netiqueta y derechos de autor nilton guavitaRea tutorial netiqueta y derechos de autor nilton guavita
Rea tutorial netiqueta y derechos de autor nilton guavita
 
derechos de autor
derechos de autorderechos de autor
derechos de autor
 
Netiqueta
NetiquetaNetiqueta
Netiqueta
 
Netiqueta en el chat
Netiqueta en el chatNetiqueta en el chat
Netiqueta en el chat
 
As Regras De Conduta Na UtilizaçãO Da Internet
As Regras De Conduta Na UtilizaçãO Da InternetAs Regras De Conduta Na UtilizaçãO Da Internet
As Regras De Conduta Na UtilizaçãO Da Internet
 
Netiqueta
NetiquetaNetiqueta
Netiqueta
 
Netiqueta en los foros
Netiqueta en los forosNetiqueta en los foros
Netiqueta en los foros
 
Netiqueta
NetiquetaNetiqueta
Netiqueta
 

Semelhante a Netiqueta: As regras de etiqueta da NET

Semelhante a Netiqueta: As regras de etiqueta da NET (20)

Unidade 4
Unidade 4Unidade 4
Unidade 4
 
Netiqueta ( Lili E Mari)
Netiqueta ( Lili E Mari)Netiqueta ( Lili E Mari)
Netiqueta ( Lili E Mari)
 
Netiqueta
NetiquetaNetiqueta
Netiqueta
 
Netiqueta
NetiquetaNetiqueta
Netiqueta
 
Saiba mais sobre fórum de discussão
Saiba mais sobre fórum de discussãoSaiba mais sobre fórum de discussão
Saiba mais sobre fórum de discussão
 
Palestra Netiqueta
Palestra NetiquetaPalestra Netiqueta
Palestra Netiqueta
 
Unidade 66
Unidade 66Unidade 66
Unidade 66
 
Cooperação ou interação na rede?
Cooperação ou interação na rede?Cooperação ou interação na rede?
Cooperação ou interação na rede?
 
Etiquetana rede
Etiquetana redeEtiquetana rede
Etiquetana rede
 
Netiqueta
NetiquetaNetiqueta
Netiqueta
 
7.etiqueta virtual
7.etiqueta virtual7.etiqueta virtual
7.etiqueta virtual
 
Fóruns do Grupo de Estudos Educar na Cultura Digital
Fóruns do Grupo de Estudos Educar na Cultura DigitalFóruns do Grupo de Estudos Educar na Cultura Digital
Fóruns do Grupo de Estudos Educar na Cultura Digital
 
Netiqueta
NetiquetaNetiqueta
Netiqueta
 
Debate na rede
Debate na redeDebate na rede
Debate na rede
 
Linguagem informal nas redes sociais
Linguagem informal nas redes sociaisLinguagem informal nas redes sociais
Linguagem informal nas redes sociais
 
Mara (1) A linguagem informal na Tecnologia.
Mara (1) A linguagem informal na Tecnologia.Mara (1) A linguagem informal na Tecnologia.
Mara (1) A linguagem informal na Tecnologia.
 
Orientacoes forum sonia
Orientacoes forum soniaOrientacoes forum sonia
Orientacoes forum sonia
 
4º encontro 22-05
4º encontro   22-054º encontro   22-05
4º encontro 22-05
 
Unidade 4
Unidade 4Unidade 4
Unidade 4
 
Apresentação unidade 6
Apresentação unidade 6Apresentação unidade 6
Apresentação unidade 6
 

Mais de Naysa Taboada

1º encontro apresentação
1º encontro   apresentação1º encontro   apresentação
1º encontro apresentaçãoNaysa Taboada
 
1º encontro apresentação 28-11-17
1º encontro   apresentação 28-11-171º encontro   apresentação 28-11-17
1º encontro apresentação 28-11-17Naysa Taboada
 
Simulado tema específico
Simulado tema específicoSimulado tema específico
Simulado tema específicoNaysa Taboada
 
Alfab letramento 2005. gadotti
Alfab letramento 2005. gadottiAlfab letramento 2005. gadotti
Alfab letramento 2005. gadottiNaysa Taboada
 
Alfabetização e letramento ptg
Alfabetização e letramento ptgAlfabetização e letramento ptg
Alfabetização e letramento ptgNaysa Taboada
 
Alfa e letramento 2005. gadotti
Alfa e letramento 2005. gadottiAlfa e letramento 2005. gadotti
Alfa e letramento 2005. gadottiNaysa Taboada
 
Alfa e Letra em busca de um método?
Alfa e Letra em busca de um método?Alfa e Letra em busca de um método?
Alfa e Letra em busca de um método?Naysa Taboada
 
Questões norteadoras
Questões norteadorasQuestões norteadoras
Questões norteadorasNaysa Taboada
 
Alfabetização e letramento caminhos e descaminhos
Alfabetização e letramento caminhos e descaminhosAlfabetização e letramento caminhos e descaminhos
Alfabetização e letramento caminhos e descaminhosNaysa Taboada
 
Alfabetização e letramento caminhos e descaminhos
Alfabetização e letramento caminhos e descaminhosAlfabetização e letramento caminhos e descaminhos
Alfabetização e letramento caminhos e descaminhosNaysa Taboada
 
Alinhamento 1 ao 5 ano
Alinhamento   1 ao 5 anoAlinhamento   1 ao 5 ano
Alinhamento 1 ao 5 anoNaysa Taboada
 
Conteúdos de ensino
Conteúdos de ensinoConteúdos de ensino
Conteúdos de ensinoNaysa Taboada
 

Mais de Naysa Taboada (20)

Fc
FcFc
Fc
 
1º encontro apresentação
1º encontro   apresentação1º encontro   apresentação
1º encontro apresentação
 
1º encontro apresentação 28-11-17
1º encontro   apresentação 28-11-171º encontro   apresentação 28-11-17
1º encontro apresentação 28-11-17
 
Simulado tema específico
Simulado tema específicoSimulado tema específico
Simulado tema específico
 
Alfab letramento 2005. gadotti
Alfab letramento 2005. gadottiAlfab letramento 2005. gadotti
Alfab letramento 2005. gadotti
 
Alfabetização e letramento ptg
Alfabetização e letramento ptgAlfabetização e letramento ptg
Alfabetização e letramento ptg
 
Alfa e letramento 2005. gadotti
Alfa e letramento 2005. gadottiAlfa e letramento 2005. gadotti
Alfa e letramento 2005. gadotti
 
Alfa e Letra em busca de um método?
Alfa e Letra em busca de um método?Alfa e Letra em busca de um método?
Alfa e Letra em busca de um método?
 
Associacionismo
AssociacionismoAssociacionismo
Associacionismo
 
Questões norteadoras
Questões norteadorasQuestões norteadoras
Questões norteadoras
 
Alfabetização e letramento caminhos e descaminhos
Alfabetização e letramento caminhos e descaminhosAlfabetização e letramento caminhos e descaminhos
Alfabetização e letramento caminhos e descaminhos
 
Alfabetização e letramento caminhos e descaminhos
Alfabetização e letramento caminhos e descaminhosAlfabetização e letramento caminhos e descaminhos
Alfabetização e letramento caminhos e descaminhos
 
24 de novembro
24 de novembro24 de novembro
24 de novembro
 
Alinhamento 1 ao 5 ano
Alinhamento   1 ao 5 anoAlinhamento   1 ao 5 ano
Alinhamento 1 ao 5 ano
 
Plano de aula
Plano de aulaPlano de aula
Plano de aula
 
Conteúdos de ensino
Conteúdos de ensinoConteúdos de ensino
Conteúdos de ensino
 
Pnaic 17 novembro
Pnaic 17 novembroPnaic 17 novembro
Pnaic 17 novembro
 
Pnaic 27 de outubro
Pnaic 27 de outubroPnaic 27 de outubro
Pnaic 27 de outubro
 
Pnaic 26 de outubro
Pnaic 26 de outubroPnaic 26 de outubro
Pnaic 26 de outubro
 
Pnaic 2º encontro
Pnaic 2º encontroPnaic 2º encontro
Pnaic 2º encontro
 

Netiqueta: As regras de etiqueta da NET

  • 1. Você já deve ter ouvido falar sobre as regras de etiqueta. Aquelas regras sociais que deve- mos seguir para não cometer gafes ou até mesmo passar por situações constrangedoras. Segundo importantes referências de nosso idioma as regras de etiqueta são um conjunto cerimonial com ordem de precedência e usos que devem serem observados, principal- mente, quando não conhecemos bem o ambiente de convívio e os demais participantes do mesmo evento/intento. As regras de etiqueta variam entre as culturas no mundo. Regras de como vestir, sentar, cumprimentar, falar, dirigir-se as pessoas podem variar muito. Um gesto em uma região pode ser um elogio, um cumprimento; em outro uma ofensa! Por isso que é importante conhecer algumas regras antes de ingressar num novo universo cultural, pois nos fará sentir mais à vontade nos relacionamentos com pessoas diferentes e vai ajudar a perder um pouco a timidez do primeiro contato. NETIQUETA Andréia Lins Já na Grécia, o mesmo movimento significa “sim” Na maior pte do mundo mexer a cabeça lateralmente significa “não”
  • 2. No mundo virtual da Internet as regras de etiqueta, também, existem. Foram denominadas de ‘Neti- queta’: as regras de etiqueta da Net (apelido de In- ternet que significa ‘rede’). A netiqueta nada mais é que um conjunto de regras de ações que devem ser observadas, especialmente, durante as comunicações, via Internet. Estamos chamando de comunicações todas as ações de escrita e fala, seja por e-mail, um post num blog, por mensagens de twitter, fórum, chat, skype, etc. As regras de Netiqueta, ou quaisquer outras regras sociais surgem do próprio convívio dos seres humanos e evoluem para ajustar esse convívio a uma forma considerada respeitosa pelos participantes do próprio grupo. Não existe uma legislação da ética na Internet, ou um código de conduta pronto. São apenas indicações que sugere-se seguir. Quando se estuda a distância por meio da Internet, a Netiqueta torna-se um guia importante para a manutenção de bons relacionamentos on-line, afinal as pessoas conviverão ao longo de todo um curso. Vejamos então alguns itens importantes da Netiqueta: • Respeitar os direitos dos autores: Há um burburinho no mundo digital de que tudo que está na Internet é público e gratuito. Justificam ações de desrespeito ao direito autoral utilizando de forma descontextualizada uma frase de Lavoisier “- Na natureza nada se cria, tudo se transforma.” Mas, em verdade, a lei de direitos autorais serve para to- dos os meios de comunicação sejam: digitais, im- pressos, audiovisuais, etc. Se usar algum trecho de um site, fórum, blog... cite a fonte utilizando as regras de citação da ABNT. Jamais copie e cole partes ou todo o texto de outros autores em seus trabalhos, assumindo que são seus. Sempre verifique se os direitos de cópia e re- produção são reservados. Leia os direitos de uso an- tes de utilizar o material. E cite, corretamente, a fonte conforme solicitado pelos autores. • Evite escrever somente em letras maiúsculas: Essa é uma referência que vêm das histórias em quadri- nhos e das fotonovelas... Textos escritos SOMENTE EM LETRAS MAIÚSCULAS identificam para o leitor que aquela parte está sendo enfatizada. “Netiqueta”: As regras de etiqueta da NET
  • 3. • Existem pessoas do outro lado da comunicação: As plataformas, sistemas, máquinas, porvezesnosfazemesquecerqueexistempessoasdooutroladodacomunicação.Então...cum- primente-as e despeça-se em todas as comunicações. Evite ser muito extensivo no seu texto, afinal a leitura é feita no monitor. Textos suscintos demais, também, causam má interpretação. Use as palavras corretas na comunicação, para que o sentido não fique distorcido. Leia e releia o seu texto para que não haja má interpretação. Lembre-se, num curso a distância, o outro é o seu colega que vai compartilhar todo um percurso com você! • Evite enviar mensagens religiosas, tótens, correntes, etc. sem consultar o destina- tário: Caso seja adepto da troca de mensagens religiosas, politicas, correntes, tótens, pia- das, receitas... evite incluir as pessoas em sua listagem de destinatários sem perguntar se desejam esse tipo de corresponência. Pergunte se a pessoa deseja compartilhar com você as mensagens antes de remetê-las. E caso a pessoa peça para encerrar o envio, atenda-o prontamente. Temos de respeitar as diferenças e individualidades. A caixa de e-mail é um receptáculo muito mais pessoal do que a caixa de correio de nossa casa! Num curso virtual você vai ter acesso ao e-mail de vários colegas. Use-os, especificamente, para as atividades do curso. Evite encher a caixa postal do colega com mensagens que ele não deseja.
  • 4. • Evite enviar mensagens comerciais não socilitadas: Nas ferramentas de co- municação evite enviar mensagens comerciais não soliticadas aos colegas, do tipo: “- vendo tatibitati, quem quiser é só falar.” Ou, ainda, “Promoção xyz só para você”. In- formações comerciais devem ser enviadas quando solicitadas ou em mensagens não acadêmicas. No máximo uma referência muito curta na sua assinatura eletrônica. • /;-) Evite os Emoticons @->->- : Os emoticons (emotion icons – ícones de emo- ção) são recursos que devem ser evitados em comunicações acadêmicas. Busque escrever as palavras evitando abreviações e emoticons dentro do texto. Isso atrapalha a fluidez da leitura. Use-os para conversas informais. • Evite recursos de estilo de textos (cores, fontes diferentes, imagens den- tro do texto): O recurso pode estar desabilitado ou não disponível para quem está do outro lado da comunicação. Sua mensagem pode ser recebida imcomple- ta ou cifrada. Use os recursos de texto mais simples possíveis. Pergunte antes de usar outros idiomas. Verifique com os colegas se eles aceitam compartilhar material de outro idioma. Por vezes, é melhor buscar outro material de conteúdo semelhante ou uma boa tradução.
  • 5. • Não mude de assunto: Em uma discussão via fórum, chat, messenger procure não puxar o assunto para outros rumos, para não mudar o foco da discusão, completamente. Caso deseje mudar de assunto crie um outro tópico no fórum ou solicite um novo mo- mento conjunto para discutir o novo assunto, caso haja interesse no grupo. • Use o campo assunto: Em e-mails e fóruns escreva no campo assunto ou tópico de discussão um nome realmente relevante para a temática. Evite nomes muito lúdicos tais como ‘assuntando o discurso alheio’..., ou termos vazios como ‘socorro’, ‘me ajuda’, ‘é isso aí’. • Moderação: Em fóruns e chats existe o papel do moderador. Normalmente é feito pelo tutor a distância. Ele entrará em contato com quem estiver se excedendo, participando de forma errônea, não participando. O mo- derador tomará as providências em caso de má conduta e elogiará as boas, também. Evite gerar polêmicas (flame – chamas) ou botar lenha na fogueira, caso alguém se exceda. O moderador dialogará com os envolvidos para solucionar a questão. • Leia todos os tópicos antes de postar o seu: Em fóruns é importante que você leia todas as res- postas dos colegas antes de postar o seu comentário. Evite mensagens duplicadas. Pode ser que alguém já tenha feito uma postagem semelhante a sua, ou já te- nha apresentado uma dúvida parecida. Elas podem inclusive já terem sido respondidas por outros cole- gas. Portanto, leia toda a discussão, antes de colaborar com suas idéias. • Respostas nem sempre são imediatas: Há comunicação em que as pessoas não estão conectadas ao mesmo tempo, como fórum e e-mail, a resposta pode demorar alguns dias. Existe uma regra de etiqueta da Internet que diz que devemos responder no máximo em 24 horas. Mas sabemos que nem sempre é possível, pois devemos levar em conta que existe o final de semana, feriado, hora de descanço e sono, imprevistos etc. O ideal seria 24 horas, mas há de se considerar em média e em dias úteis. Para não ficar nervoso ou desestimulado, estabeleça com as pessoas do seu contato um tempo comum de resposta logo no início dos módulos. E caso não tenha - ou receba - uma resposta definitiva para uma questão, no tempo previsto, informe como está a situação até o momento e indique um prazo, que espera poder responder a questão.
  • 6. • Responda agregando conteúdo ou dando ciência: Em fóruns evite postar respos- tas sem agregar nada ao conteúdo discutido. Um concordo ou descordo deve vir acompa- nhado por novos argumentos. Em um e-mail responda a todos os contatos, mas lembre-se que os e-mails informativos não devem ser res- pondidos, somente se o texto solicitar. • Converse em particular: Várias ferramentas de comunicação, como o chat e a webconferência permitem que você escreva para “todos” ou “em particular” para uma pessoa. Assuntos que não são de interesse geral devem utilizar esse re- curso dos softwares na opção devida. O Cuidado com conversas particulares deve ser, também, ao responder e-mails. Sempre verifique as caixas de destinatário. Veja se está respondendo para várias pessoas ou somente para uma. Não “distribua” os endereços de e-mails de seus colegas a terceiros • Use corretamente os campos do E-mail: Para, CC (com cópia) e CCO (com cópia oculta). Ao enviar e-mail para um grande grupo de pessoas utilize o campo ‘CCO’ ao invés do ‘Para’. O CCO esconde os endereços dos de- mais destinatários, uns para os outros. Assim quem recebe, não sabe para quem mais foi enviado e você não “distribui” os endereços dos seus colegas a terceiros.
  • 7. Gostou das nossas dicas? Quer saber mais sobre o assunto? Acesse: http://www.artigos.com/artigos/sociais/administracao/marketing-e- propaganda/netiqueta-2019/artigo/ http://www.artemagnetica.com.br/netiqueta-etiqueta-da-internet. html http://www.safernet.org.br/site/prevencao/glossarios/netiqueta http://www.microsoft.com/brasil/athome/security/online/netiquette.mspx http://www.clubedoprofessor.com.br/recursos/listas/etiqueta.html http://g1.globo.com/Noticias/Tecnologia/0,,MUL1228999-6174,00-veja+dicas+de+ne tiqueta+para+usar+twitter+e+mensagens+no+celular.html http://www.macmania.com.br/97/97_B%2590-A-B%2587_-_Netiqueta.pdf