2. Tal como no mundo real, existem regras de "Etiqueta" e "Boas Maneiras", também no Mundo Virtual existem regras de conduta. Ao conjunto dessas normas dá-se o nome de Netiqueta, que define todo o tipo de comportamento de um usuário dentro da Internet, nomeadamente na comunicação virtual. Introdução à Etiqueta na Internet
3. Naturalmente, as regras variam de acordo com o tipo de rede, tipo de serviço e nível de acesso, mas geralmente essas regras seguem normas gerais de bom senso, muito úteis para a convivência de milhões de usuários na rede. O uso de correio eletrônico para trocar mensagens com outras pessoas ou para participar de grupos de discussão/newsgroups implica na interação com outras pessoas ligadas a rede.
4. A ausência da inflexão de voz e da linguagem corporal bem como a natureza impessoal desse meio de comunicação, dão origem a uma série de mal entendidos entre as pessoas que precisam ser evitados.
5. Ficam aqui alguns conselhos para guiar as suas maneiras na internet A seguir, regras fundamentais para o correio eletrônico
6. Exceto e-mails de publicidade , deve sempre responder a um e-mail, quer seja para responder a um convite para um jantar de um amigo, quer seja para agradecer uma mensagem recebida. 1 - Responda sempre
7. Não mantenha a pessoa que vai ler o seu e-mail na expectativa, use sempre o campo “Assunto” para alertar o receptor para o assunto principal do e-mail. Certamente, também receberá uma resposta mais rápida. 2 - Qual o Assunto?
8. Quando enviar um e-mail para uma lista longa de receptores, considere utilizar a função “lista de distribuição” que não lista todos os receptores no campo “para” do e-mail. É muito incômodo ter de passar por uma lista de endereços de e-mail para conseguir ler a mensagem. E não se esqueça que existem várias pessoas que não gostam propriamente de ter o seu e-mail disperso por quem não desejam. 3 - Endereços Add
9. Mesmo que a nossa cultura do e-mail esteja cheia de novas palavras e de símbolos, é melhor reler sempre a mensagem antes do seu envio para se certificar que não existem erros ortográficos na mensagem. 4-Tenha cuidado com a linguagem
10. Se vai enviar um e-mail religioso, político ou mesmo pornográfico, tenha a certeza que o receptor é exatamente quem deseja que o seja. 5 - Saiba o seu papel
11. Quando navega na net ou faz compras na internet, esteja atento às caixas de vistos da “newsletter” ou da “atualização do cliente” . Se colocar o visto nestas caixas, pode ser que receba regularmente e-mails que podem não lhe interessar. 6 - Evite o Spam
12. No trabalho, mantenha toda a informação pessoal fora do e-mail do trabalho. Este e-mail não serve para mandar e-mails de piadas ou para contar como foi o seu fim de semana aos seus amigos e colegas. 7 - Mantenha-se profissional
13. "Enviar para Todos." Só as mensagem relevantes é que devem ser enviadas a todos os contatos. As mensagens pessoais, ou mensagens que se dirigem a alguns receptores, nunca devem ser enviadas desta maneira. 8 - Selecione
14. A fim de sermos bem recebidos no ambiente virtual em que pretendemos circular, convém respeitar os seguintes itens:
15. Não gritar (Gritar é escrever em maiúsculas, usando o CAPS LOCK). Respeitar para ser respeitado.
16. Tratar os outros como gostamos que nos tratem. Usar os "Smiles ou Emoticons" para evitar mal-entendidos.
17. Conclusão Então, ao se conectar a uma rede, o usuário deve estar ciente de que precisa ter uma conduta de respeito para com outros usuários, e que é necessário obedecer algumas regras de comportamento diante do computador, seguindo o bom senso geral, afim de proporcionar uma saudável troca de informações entre as pessoas tanto em listas de discussão/newsgroups quanto num simples e-mail. Assim, esbanje Netiqueta. .
18. Devemos lembrar que o e-mail é um meio rápido de trocarmos mensagens, onde brevidade e objetividade são fundamentais. Para tal, é fundamental não enviarmos ficheiros em anexo sem autorização prévia do destinatário. Devemos nos certificar ainda que eles não serão demorados para se receber, nem complicados para se visualizar, isto é, que não requeiram um aplicativo de uso pouco disseminado.
19. Mais importante ainda: No caso de enviar algum aplicativo do tipo executável (.exe), ou gerado por editores de texto, tipo word e excel, é conveniente nos certificar que esse arquivo está livre de vírus e afins. No caso de dúvida ou se não puder testar o arquivo com um antivírus atualizado, é melhor não enviar. (Os arquivos que contenham fotos ou figuras podem ser enviados sem medo, pois não são hospedeiros de vírus e afins).
