O documento discute a importância do planejamento estratégico de marketing para garantir a longevidade e o sucesso das empresas em um mundo de negócios rápidos e em constante mudança. Ele explica que o planejamento estratégico de marketing é um processo gerencial que adequa os objetivos e recursos da empresa às oportunidades do mercado, levando em conta fatores como visão, valores, missão, ambiente externo e interno. Também discute a importância de pesquisas de mercado, posicionamento, definição de objetivos, metas e pro

1. Marketing e
Comunicação
Persuasiva
Faculdade Cásper Líbero
Professor Marcelo Miyashita
Junho de 2012
Livro: Planejamento Estratégico de Marketing, de
Helton Haddad Silva, Evandro Cesar Tenca, Paulo
Henrique Schenini e Sandra Fernandes, da série de
Marketing da FGV Management (3a edição)

2. Mundo moderno: negócios
rápidos
Empresas precisam adotar estratégias para
garantir longevidade e sucesso.
Ferramentas de marketing contribuem com o
planejamento.
Planejamento Estratégico de Marketing (PEM) é
um processo gerencial que adequa objetivos e
recursos da empresa às mudanças de
oportunidades de mercados.
O PEM prescinde de visão, valores
empresariais, missão e definição do negócio.
Observar fatores críticos de sucesso, possíveis
cenários, oportunidades de mercado e ambiente

3. Montar arquitetura estratégica para orientar a
tomada de decisões e elaborar programa de
ações para concretizar o PEM, embasado em
projeções financeiras.
O planejamento que dá certo é aquele que
transforma problemas em oportunidades de
negócios.
Realizar pesquisar de mercado orienta a
atuação da empresa e adequa às necessidades
de seu mercado.
Exemplo da Arisco, que era líder no segmento
de temperos prontos no Brasil. Por meio da
identificação de oportunidades ampliou sua
participação no mercado, diversificando sua
linha de produtos.

4. O estabelecimento de metas com diferentes
pontos intermediários permitirá identificar o que
e quanto se deseja alcançar.
Analisar suposições dos ambientes externo e
interno para entender como diferentes fatores
poderão afetar resultados.
Definir objetivos gerais de marketing depois da
análise.
Construir adequado posicionamento por meio do
mapa de percepções e de análises estatísticas.
Definir a abordagem para projetar a
lucratividade e os processos a serem utilizados
na implantação do PEM.
Projetar os resultados desejados para prever e
avaliar a viabilidade do negócio e para
possibilitar ajustes e controles dos processos de

5. Muito obrigado!
Lucas Emidio Alves
RA: 11001257