1.
O “Inspirideia” é uma apresentação (em slides) sobre determinado
tema que contenha no máximo 15 slides que inspiram e ensinam,
criados exclusivamente pela equipe Ideia de Marketing ou por quem,
algum dia, passou pelo blog de alguma forma.
sobre o Inspirideia
O ‘‘#10 erros em uma Negociação’’ mostra falhas comuns mas
evitáveis pelos negociadores. De forma simples e rápida, aprenda
mais um pouco sobre a arte de negociar.
sobre este Inspirideia
Com mais de 10 anos de experiência na
área comercial, Eduardo é colaborador do
Ideia de Marketing. Além disso, atua em
planejamento de vendas, colaborando com
a gestão e melhoria contínua com foco na
satisfação do cliente. Cursando MBA em
Marketing pela FGV, é graduado pela FEI,
em Administração, tendo especialização
pelo GVPEC em Relacionamento e
Fidelização de Clientes.
@motivomaisacao
sobre Eduardo Silva

2.
Não se planejar e
utilizar demais o improviso.
Cada negociação exige um
planejamento prévio, analisar
minuciosamente cada detalhe
pode fazer a diferença. Quanto
mais preparado estiver, mais fácil
será a argumentação em busca
de um acordo.
#1

3.
Desqualificar a
proposta
da outra parte
de forma
ríspida.
Lembre-se:
Estamos negociando o relacionamento desde o começo.
#2

4.
Sentir-se acanhado na
elaboração de
perguntas.
Não saia de uma negociação
com dúvidas, pergunte sempre
que necessário.
#3

5.
Crer estar sempre certo e
buscar vantagem sobre
todos os pontos.
Apesar de defender uma linha
estratégica pré-estabelecida, o
negociador precisa estar atento
as novas informações, pois nem
sempre estará certo e conseguirá
obter vantagem sobre a outra
parte.
#4

6.
Não preservar sua imagem, para
um futuro possível acordo.
A imagem que é determinada no momento da
negociação é essencial para renovações ou
futuros negócios, pense sempre como um
investimento a longo prazo.
#5

7.
Expor sua estratégia e
técnicas de forma comum.
Um dos grandes erros na negociação é deixar
nítida a estratégia desde o início, gerando
para a outra parte mecanismos de proteção,
com isso todo o planejamento é perdido.
#6

8.
Focar demais a fragilidade
da outra parte e deixa-la
constrangida.
Por mais que a outra parte não esteja
devidamente preparada, é
inconveniente bombardeá-la para
aproveitar o momento, lembre-se que a
negociação esta aliada diretamente ao
relacionamento, sendo assim, futuros
negócios poderão ser prejudicados.
Entenda todas as dificuldades da outra
parte e concentre-se nos interesses, o
que cada parte poderá oferecer em
benefício da outra, assim conseguirá
estabelecer uma relação sadia e
duradoura.
#7

9.
Ser inflexível.
Flexibilidade é uma das virtudes para
negociação, é necessário entender a percepção
de cada parte e buscar um ponto comum.
Muitas negociações são bloqueadas logo no
início por causa deste motivo, cabe a cada parte
saber administrar a situação para que acordo seja
estabelecido.
#8

10.
Perder o foco perante os resultados.
Você esta conseguindo tudo que
havia planejado?
Ótimo, mas não perca o foco
perante sua estratégia, continue
adiante.
Seus objetivos não foram
alcançados?
Não se desmotive, às vezes é
necessário dar um passo para trás
para dar dois à frente.
#9

11.
#10
Ignorar a ética.
Por fim, quando há abandono total dos interesses em uma
negociação para benefício próprio, característica da falta de
ética das partes, o acordo é estabelecido, porém o
relacionamento será baseado simplesmente em um jogo de
posições.

12.
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