O documento fornece 10 dicas para tornar uma marca apaixonante: 1) Acionar gatilhos emocionais para associar a marca a emoções; 2) Personalizar para que os clientes não se sintam apenas números; 3) Oferecer momentos especiais que aliviam o estresse dos clientes.

1. 10 dicas para
tornar sua
marca
apaixonante

3. @marcusvtonin

4. 1 – Acione gatilhos e abra janelas emocionais
Associe sua marca com emoções
relacionadas à lugares, aromas,
imagens e texturas.
Busque a sensação de paz.
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5. 2 – Vença pela personalização
Não queremos ser
apenas mais um
número qualquer
em uma base de
dados.
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6. 3 – Ofereça momentos especiais
Pequenas epifanias
funcionam como um
bálsamo que alivia as dores
da mente, da alma e do
coração.
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7. 4 – Sempre serão CPFs
Transações comerciais sempre serão realizadas por duas ou mais pessoas,
não importando o tamanho da organização.
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8. 5 – Busque a simplicidade
As pessoas buscarão
alternativas e meios
para descomprimir.
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9. 6 – Tudo vai virar serviço
Em breve não teremos praticamente mais produtos, mas sim
serviços com algum produto embutido.
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10. 7 – A força do feminino
A mulher passa de
influenciadora à decisora no
processo de compra. Entender
comportamento de compra
feminino e aprender com isso,
independente do segmento da
sua marca.
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11. 8 – A alavanca da emoção
Nosso cérebro age todo o
tempo pesando confiança e
desconfiança, fatores como
estilo, vaidade, status,
necessidade de
reconhecimento, etc...
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12. 9 – Mais tempo, menos pressa
Pense se não existe uma
maneira de contrariar o
mercado e oferecer slow para o
que estamos acostumados a
comprar fast.
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13. 10 – Resgate a paixão
Pessoas apaixonadas
fazem muito mais do
que o resto.
Fazem mais e melhor.
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14. “Foi o tempo que dedicastes à tua rosa que fez tua rosa tão importante”
Antoine de Saint-Exupéry

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