Workshop Varejo Criativo com Fred Rocha

604 visualizações

Publicada em

Um treinamento completo! para lojistas

Publicada em: Varejo
0 comentários
0 gostaram
Estatísticas
Notas
  • Seja o primeiro a comentar

  • Seja a primeira pessoa a gostar disto

Sem downloads
Visualizações
Visualizações totais
604
No SlideShare
0
A partir de incorporações
0
Número de incorporações
13
Ações
Compartilhamentos
0
Downloads
17
Comentários
0
Gostaram
0
Incorporações 0
Nenhuma incorporação

Nenhuma nota no slide

Workshop Varejo Criativo com Fred Rocha

  1. 1. Palestra e
  2. 2. Cenário  Econômico  Instável   Mudanças  profundas  na  maneira  de  consumir   Falta  de  conhecimento  do  Lojista  nas  novas  mídias   Falta  de  estímulo  para  pensar  fora  da  caixa   Falta  estímulo  nas  rotinas  de  vendas  e  atendimento  ao  cliente   Lojas  mal  arrumadas  e  cuidadas   Mix  de  produto  inadequado  com  alto  tempo  de  giro.   Falta  do  conhecimento  em  comércio  online  
  3. 3. O  Objetivo  do  Workshop  é  incentivar  o  lojista  de  varejo  a  desenvolver   ações  criativas  e  diferenciadas  no  seu  mercado  de  atuação   Ao  final  do  Workshop  o  Lojista  terá  condição  de:   Incentivar  ações  mais  criativas   Enxergar  furos  no  atendimento  a  seu  cliente   Melhorar  performance  comercial  dos  seus  vendedores   Enxergar  falha  nos  canais  de  atendimento   Saber  anunciar  no  Facebook,  Youtube/  redes  sociais   Desenvolver  ações  de  Email  Mkt  funcionais   Melhorar  seu  ponto  de  venda  e  ajustar  mix  de  produtos.  
  4. 4. Fred  é  inquieto  e  diferente  em  tudo  que  faz.  Aos  12  anos  foi  a  primeira  criança  do  Brasil  a   saltar  duplo  de  Paraquedas,  aos  13  foi  o  mais  novo  a  voar  Paraglider  sozinho.  Ao  chegar  a   maior  idade  ganhou  campeonatos  e  formou  mais  de  150  voadores  como  instrutor.  Estudou   economia,  mas  se  formou  em  publicidade  pela  Universidade  de  Ribeirão  Preto.  Foi   comerciante,  sacoleiro  de  roupas  e  ambulante.     Pioneiro  no  e-­‐commerce,  atua  desde  1999  e  já  colocou  mais  de  200  lojas  no  ar.  Criou  a   primeira  agência  de  Propaganda  focada  em  Varejo  de  Minas  Gerais  e  em  seu  projeto  mais   recente  fundou  o  Portal  de  notícias  Varejo1.     É  também  Diretor  da  Associação  Brasileira  de  Comércio  Eletrônico,  ABComm-­‐MG.  Hoje  Fred   se  dedica  a  consultoria,  é  palestrante  e  um  estudioso  do  Varejo.  Ama  o  chão  de  loja  e  tem   como  foco  principal  desenvolver  o  Varejo  Brasileiro.     Fred  Rocha  nos  últimos  12  meses  fez  4  viagens  para  os  Estados  Unidos  não  só  para  participar   dos  principais  eventos,  mas  compor  uma  experiência  real  do  com  o  varejo  Americano  e   retirar  dele  ideias  e  práticas  para  adequar  a  nossa  realidade.   Fred  se  especializou  em  atendimento  de  pequenas  empresas,  onde  consegue  entender  a   realidade  como  ninguém.  Em  seu  portifólio  de  consultoria  já  desenvolveu  estratégias  de   Varejo  que  compreendem  desde  um  varejo  de  pequena  porta  até  o  desenvolvimento  de   grandes  redes.  Fred  apresenta  em  sua  palestra  dicas  que  realmente  fazem  a  diferença  para  o   seu  negócio,  o  que  pequenos  varejistas  estão  fazendo  de  criativo  mundo  a  fora  e  foca  no   atendimento  para  mostra  que  a  hospitalidade  pode  ser  um  grande  trunfo  do  seu  negócio.  
  5. 5. Atendimento  no  Varejo     Multicanal   Os  canais     O  novo  Consumidor   Interesse  pelo  cliente   Os  tipos  de  atendimento   Determinação  de  Mix   Arrumação  de  produtos   Comunicação  de  promoções   Checkout   Balcão   Comunicação  institucional   Produto  relacionado   Experiência  de  compra   Socialização   Mobile   Canais  comerciais   Os  tipos  de  venda   E-­‐commerce   Promoções  e  Liquidações   Equipe  Comercial   Conversão  em  loja  física   Dicas.  
  6. 6. Email  Mkt  Moderno   Qual  servidor  usar   SPAM   Personalização   Como  gerar  uma  base    de  clientes   Ferramentas  de  mercado   termos  técnicos   Como  fazer   Como  usar   Como  criar  um  canal   Como  impulsionar  campanhas     Aproximação  do  cliente   Fanpage   Página  pessoal   Relacionamento  Social   Promoções   Criar  peças  eu  mesmo.   Impulsionar  
  7. 7. Investimento: Solicitar proposta Carga horária da palestra: 12 horas / 2 dias Carga horária da Workshop: 2 horas Forma de pagamento: 50%na reserva de data e 50% na apresentação Local e recursos audiovisuais para as palestras: Cliente. Material didático do Workshop será por conta do contratante. Fred Rocha
 31 9339 7616
 fred@especialistaemvarejo.com.br

×