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"Neurociência do Consumidor" - Palestra de Pedro Camargo - Seminário: "O Negócio do Varejo - Mudou!"

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Palestra de Pedro Camargo, CEO da Educorp, com o tema "Neurociência do Consumidor", proferida no seminário "O Negócio do Varejo - Mudou!", realizado no dia 8/4/14 na Business School SP.

Publicada em: Varejo

"Neurociência do Consumidor" - Palestra de Pedro Camargo - Seminário: "O Negócio do Varejo - Mudou!"

  1. 1. Neurociência do Consumidor O comportamento de consumo masculino x feminino Pedro de Camargo
  2. 2. Os livros
  3. 3. Série de e-books Bora Lá... Amazon
  4. 4. Meus estudos e pesquisas • Neurociência • Endocrinologia comportamental ciências biológicas • Genética comportamental • Biologia evolutiva • Psicologia evolucionista • Paleoantropologia ciências evolucionistas • Neuroantropologia • Etologia • Genética evolutiva • Neurociência do comportamento do consumidor • Finanças comportamentais ciências • Neuroeconomia aplicadas • Neuromarketing • Genoeconomics
  5. 5. Precisamos mudar nossa visão do comportamento humano
  6. 6. Vender é entender e falar às as bases biológicas do comportamento. Sobrevivência e reprodução
  7. 7. Vamos aos fatos
  8. 8. Somos seres biológicos
  9. 9. Fato A cultura tem bases biológicas Os consumidores têm um repertório comportamental que resulta da interação entre a filogenia e a ontogenia
  10. 10. Fato O comportamento social tem bases biológicas Herd behavior
  11. 11. Nosso cérebro decide milésimos de segundos antes de termos consciência do ato.
  12. 12. fato Um órgão leva de cerca de 300 mil anos para se modificar e nós temos como espécie 180.000 anos e estamos há 10.000 anos na era pôs agricultura.
  13. 13. fato Para haver adaptação é preciso que se tenha um ambiente estável por muito tempo e de 10.000 anos para cá nada tem sido estável ( cultura, meio ambiente, clima, tecnologia, sociedade)
  14. 14. A evolução biológica é muito mais lenta do que a evolução cultural, por isso agimos ainda como nossos ancestrais.
  15. 15. Nossos instintos nos dão respostas antigas para lidarmos com um novo ambiente.
  16. 16. O cérebro do Shopper 98% do tempo da existência do Ser Humano foi baseada no comportamento de caça e coleta.
  17. 17. Fato Hormônios produzem efeito sobre nosso humor.. A palavra “hormônio” é derivada do termo grego “hormo”, que significa “pôr em marcha”, portanto, “fazer agir”.
  18. 18. Fato Não existe cérebro unissex Homens e mulheres compram os mesmos produtos de maneiras diferentes
  19. 19. Visão bidimensional do cérebro
  20. 20. Visão tridimensional do Cérebro
  21. 21. O x da questão está na diferença cerebral
  22. 22. Homens e mulheres começam com um "cérebro feminino“ e na oitava semana de gestação há um pico de testosterona queimando algumas células os "centros de comunicação" do cérebro daquele que será um menino e estimulando o crescimento de outras em áreas que regem o sexo e a agressão.
  23. 23. O cérebro em descanso.
  24. 24. As mulheres passam mais tempo escolhendo, em busca de bons negócios e usando as compras como um tipo de exploração em todos os sentidos.
  25. 25. O padrão masculino de compras é de caçador Get in, get it, get out
  26. 26. Em geral , os homens têm cerca de 4% mais células cerebrais do que as mulheres. No entanto as mulheres têm mais conexões entre as células cerebrais do que os homens.
  27. 27. O x da questão está no processamento cerebral
  28. 28. E ela não consegue voltar ao mesmo lugar pela segunda vez.
  29. 29. Os homens são melhores em percepção do espaço, pois têm 6,5 vezes mais "massa cinzenta " , os centros no cérebro que processam a informação , do que as mulheres, que têm 10 vezes mais " substância branca " , as conexões entre esses centros.
  30. 30. Meninos bebes olham objetos
  31. 31. Bebes do sexo feminino preferem rostos
  32. 32. Os homens usam o hemisfério esquerdo para dominar a linguagem, as mulheres usam ambos os lados.
  33. 33. A venda Ouvido direito
  34. 34. Mulheres têm sistema límbico maiores e mais profundos do que os homens , permitindo-lhes ser mais emocional , mais capazes de expressar suas emoções e se conectar mais facilmente com os outros.
  35. 35. O cérebro processa informações de maneira diferente porque as estratégias de sobrevivência e reprodutivas são diferentes e os hormônios que nos impulsionam também.
  36. 36. # Diferenças na psicologia evolucionista e biologia evolutiva Óvulo é caro esperma é barato # Diferenças paleoantropologia e neroanropologia O homem caça a mulher coleta # Diferenças hormonais Progesterona e estrogênio Testosterona # Diferenças genéticas Mulher é xx homem xy
  37. 37. Pouco mudou no comportamento pré-histórico. ( cérebro de caçador-coletora) Ele continua Lutando
  38. 38. Ele continua caçando
  39. 39. Ela continua coletando
  40. 40. E cuidando da prole
  41. 41. A genética e a perdepção
  42. 42. O cromossomo X determina a quantidade e a diversidade das células fotorreceptoras, as responsáveis pelo processamento das cores.
  43. 43. Mulher e a ovulação Cérebro Feminino, hormônios e consumo
  44. 44. Relacionamento, nível de testosterona e consumo
  45. 45. Testosterona Cérebro Masculino, hormônios e venda
  46. 46. Estudos apontam que mulheres bonitas podem de fato induzir os homens a assumir riscos, cometer erros, jogar mais livremente, e geralmente se comportam impulsivamente.
  47. 47. Precisamos parar de negar o passado evolutivo, as heranças ancestrais, a mente da savana, a filogenia o sistema límbico e o reptiliano no comportamento de compra..
  48. 48. A Genética Comparativa mostra que: Com os chimpanzés compartilhamos 98,9% dos genes , Com os camundongos 95%, Com as galinhas 60%, Com as minhocas 50% dos genes, Com as vespas nasonia 40% dos nossos genes e; 25% dos nossos genes estão presentes em todos os seres vivos
  49. 49. Conhecida também como rabo-forcado, joão-grande, alcatraz, grapirá. O macho é negro com o papo vermelho, que se infla para chamar a fêmea para o acasalamento
  50. 50. Pense nisso! “ Insanidade é fazer a mesma coisa, da mesma maneira e esperar um resultado diferente” Muito obrigado Pedro Camargo pedrocjc1@yahoo.com.br www.pedrocamargo.co

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