Conciliação de repasses de marketplaces: porque você deveria começar ontem no Think E-Commerce| Edição Campinas 2020 Palestrante Caio Vitaliano Silva - Líder de Parcerias da Koncili.

1. CONCILIAÇÃO DE REPASSES DE MARKETPLACES
Caio Vitaliano | Canais e Parcerias

2. Processamento de pedidos no
marketplace. O seller efetiva e
envia os pedidos de venda de
diversos consumidores.
PEDIDOS
Assim que chegam os pagamentos, os
marketplaces geram planilhas de
repasses. Cada canal de venda tem sua
própria estrutura de planilha.
PAGAMENTO
Através dos comprovantes de repasse, esse
é o momento de conferir todos os
lançamentos em cada canal de venda e se
correspondem às taxas negociadas.
Analisar todas as vendas, estornos,
comissões, divergências, penalidades, taxas
e juro, entre outros repasses.
CONCILIAÇÃO
Como resultado, você valida todos
os pagamento efetuados,
identificando o real percentual de
despesas, incluído todos os
repasses além da comissão
padrão. Além disso, fica muito
mais prático baixar os títulos que
estão em aberto no financeiro.
RESULTADO
FLUXO DE REPASSES FINANCEIROS AO SELLER

3. NA PRÁTICA:
Venda Nº 245872987
• Data de faturamento: 18/02/2019
• Valor: R$ 200
• Comissionamento negociado: 16%
• Ciclo de repasse: Quinzenal
Repasses desse pedido:
• Repasse o seller = R$ 156
• Comissão do marketplace = R$ 32
• Data prevista do repasse: 01/03/2019

4. DICAS IMPORTANTES PARA CONCILIAÇÃO
• Esteja preparado para considerar todos os tipos de repasses;
• Não considere somente a comissão padrão;
• Entenda exatamente o seu contrato com cada marketplace parceiro;
• Atenção especial a campanhas específicas, com comissionamento
diferenciado, ou negociações pontuais com o marketplace;
• Estabeleça como uma rotina, não como uma ação sazonal.

5. CONCILIAÇÃO DE
PAGAMENTOS
X
CONCILIAÇÃO DE
RECEBIMENTOS

8. Gestão
FinanceiroComercial
ÁREAS ENVOLVIDAS NA CONCILIAÇÃO

9. “A maioria dos marketplaces não se
importa com a minha empresa. O
serviço não é bom o suficiente.”
• Nunca fez conciliação;
• Busca otimizar os custos,
conquistando maior lucro;
• Foco ainda não é a conciliação.
PERSONAGENS DA CONCILIAÇÃO
Nível de Gestão
“Já percebi alguns furos em repasses.
Será que estou perdendo dinheiro?”
• Nunca fez conciliação;
• Não quer aumentar a operação;
• Sente que está perdendo dinheiro;
• Quer receber corretamente os
repasses.
“Quero ter informações confiáveis para
poder otimizar minhas estratégias”
• Sente que a equipe perde muito
tempo conferindo repasses;
• Busca ter melhor previsão de seus
custos, margem por canal, fluxo de
caixa, etc;
• Quer otimizar sua operação com uma
gestão mais inteligente.
O PERDIDO O DESCONFIADO O ESTRATÉGISTA

10. PERSONAGENS DA CONCILIAÇÃO
Nível de Operação
“As vezes não consigo entender as
informações direito, mas é porque tenho
dificuldades mesmo.”
• Ter que se preocupar com outras funções
além da conciliação;
• Insegurança tecnológica. Se define como
um usuário lento;
• Gasta muito tempo com atividades
manuais (funcionários gastam mais de 30%
com atividades consideradas desnecessárias).
O CONFUSO
“Minha rotina é super corrida. É complicado ter
que fazer mais uma tarefa que seja. Não posso
perder mais tempo.”
• Ter que se preocupar com outras funções
além da conciliação;
• Precisa usar muitos sistemas e produtos
diferentes;
• Perde muito tempo realizando atividades
manuais.
O MARATONISTA

11. CONCILIAÇÃO
E
GESTÃO FINANCEIRA

12. Análise
Decisões
Controle
BENEFÍCIOS DA CONCILIAÇÃO

13. 1) Controle de recebimentos > Segurança Financeira [CONTROLE]
2) Gestão do custo de venda por canal > Saúde Financeira [ANÁLISE]
3) Dados analíticos sobre a operação > Inteligência Financeira [DECISÕES]
Controle + Análise + Decisões = RE$ULTADO$
BENEFÍCIOS DA CONCILIAÇÃO

15. Caio Vitaliano Silva
44 99142.9267
caio.silva@db1.com.br
Obrigado!
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