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MOBILE E-COMMERCE 2.0
Como as gigantes do e-commerce Global tem utilizado as ferramentas de BI para
otimizar suas performance em Mobile
RICARDO FELDMAN | Sales Director Latin America
Ricardo Feldman
Agenda:
- História do Mobile Marketing
- Cenário atual: Web X App
- Mobile E-commerce 2.0
- Ameaças: Fraude e Bots
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Mobile E-commerce 2.0
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Unlimited lookback
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atribuição
BI
‣ Sem limites de tempo ou data
‣ Parâmetros customizáveis
‣ Sincronização em tempo real
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de análises precisas
Segmentação (View By):
‣ Tracker
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‣ Plataforma ex. Android, iOS, etc.
6
‣ Multi-Touch Attribution
‣ Relatórios de Uninstall e Re-Installs
‣ Taxa de retenção acumulada desde o dia da
instalação
‣ Compare vários KPIs simultaneamente para
uma análise mais profunda
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otimizar suas campanhas
7
Crie segmentos específicos de usuários. Re-engage evitando o churn.
Ganhe mais controle com Audience Builder
‣ Sincronização direta com o Facebook LookAlike Audiences
‣ Audiências dinâmicas atualizadas segundo-a-segundo
‣ Faça o download dos advertising IDs e push tokens diretamente do nosso Dashboard
8
Enriqueça a experiência
dos usuários com
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reengajamento
‣ Melhora a retenção de usuários App já está instalado
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9
Gerencie todos os canais em um único local, de maneira
automatizada e orientada para o desempenho: Acquired.io
ATRIBUIÇÃO RE-ENGAGEMENT
Criação de campanha em massa
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publicidade
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operações manuais
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Crie regras automatizadas e gerencie
a compra de anúncios, como se meu
rendimento de 3 dias fosse X e quiser
mudar meu orçamento para Y% ou
pausar a campanha
Carregue Recursos Uma Vez
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em vários canais diferentes sem
ajustes manuais
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problemas
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Otimizando no nível abaixo do
Publisher, white list e black list
Ela também faz você tomar decisões e estratégias ruins
A fraude prejudica mais
do que apenas o seu
orçamento
10
‣ A atividade orgânica do usuário fica
comprometida
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campanhas está comprometida
‣ SDK código aberto, sem arquivos compilados:
Transparência total
‣ Protegido com os melhores métodos de criptografia
‣ Proteção contra falsificação de SDK
‣ Ambiente Sandbox para testes ultra-leves
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‣ Não deixa o app lento ou com falhas
12
Integre nosso SDK em
menos de um dia
Nosso atendimento ao
cliente é tão valioso quanto
nosso produto
13
‣ Excelente conhecimento técnico
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‣ Suporte prático de integração desde o 1° dia
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‣ Suporte ao cliente em 21 línguas locais
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14
Única solução no mercado certificada em
ambos sistemas de compliance
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ePrivacy
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‣ Em conformidade com as leis de privacidade de dados na internet da Alemanha & EU
(similar com a lei Brasileira - Marco Civil N° 12.965/14)
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Usuários ativos trackeados
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Quem somos?
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Mais de 4.000 clientes e parceiros confiam na Adjust
17
Por que adjust.com?
Porque funciona!
‣ SDK open source
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‣ Links dinâmicos de trackeamento
‣ Configuração fácil e rápida
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‣ Tecnologia e serviços mais confiáveis do mercado
Ricardo Feldman
Diretor Comercial
ricardo@adjust.com
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São Paulo - SP
ADJUST HQ
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  • 1. MOBILE E-COMMERCE 2.0 Como as gigantes do e-commerce Global tem utilizado as ferramentas de BI para otimizar suas performance em Mobile RICARDO FELDMAN | Sales Director Latin America
  • 2. Ricardo Feldman Agenda: - História do Mobile Marketing - Cenário atual: Web X App - Mobile E-commerce 2.0 - Ameaças: Fraude e Bots ricardo@adjust.com
  • 3. 3 Todos os seus canais de marketing em uma única plataformaProposta inicial da Adjust: Coletar dados de conversões de campanhas através de um SDK único, preciso e independente.
  • 4. 4 Com a Adjust, você pode medir, analisar, otimizar e proteger os seus dados de marketing mobile. Atribuição e Análises In-App Otimização de campanhas Rejeição de Fraude Ativa Re-engajamento
  • 5. Raw Data diretamente para seu Servidor Mobile E-commerce 2.0 Real Time raw data para o seu BI, S3 bucket ou Cloud Unlimited lookback para os dados de atribuição BI ‣ Sem limites de tempo ou data ‣ Parâmetros customizáveis ‣ Sincronização em tempo real
  • 6. Tenha insights através de análises precisas Segmentação (View By): ‣ Tracker ‣ Data ‣ País ‣ Hora ‣ Plataforma ex. Android, iOS, etc. 6 ‣ Multi-Touch Attribution ‣ Relatórios de Uninstall e Re-Installs ‣ Taxa de retenção acumulada desde o dia da instalação ‣ Compare vários KPIs simultaneamente para uma análise mais profunda ‣ Janela de lookback ilimitada ‣ Veja o LTV dos usuários orgânicos ‣ Encontre informações importantes para otimizar suas campanhas
  • 7. 7 Crie segmentos específicos de usuários. Re-engage evitando o churn. Ganhe mais controle com Audience Builder ‣ Sincronização direta com o Facebook LookAlike Audiences ‣ Audiências dinâmicas atualizadas segundo-a-segundo ‣ Faça o download dos advertising IDs e push tokens diretamente do nosso Dashboard
  • 8. 8 Enriqueça a experiência dos usuários com Deeplinks ‣ Direcione seus usuários para o local certo onde eles devem estar ‣ Fácil de configurar ‣ Aumenta o engajamento e o reengajamento ‣ Melhora a retenção de usuários App já está instalado Usuário clica no anúncio Direcionado para app store Usuário instala Conteúdo específico
  • 9. 9 Gerencie todos os canais em um único local, de maneira automatizada e orientada para o desempenho: Acquired.io ATRIBUIÇÃO RE-ENGAGEMENT Criação de campanha em massa Crie a campanha uma vez e aplique em todas as plataformas de publicidade Orçamento Dinâmico Destinar / Alterar orçamentos com um clique, ao invés de levar horas em operações manuais Detenha Perdas Crie regras automatizadas e gerencie a compra de anúncios, como se meu rendimento de 3 dias fosse X e quiser mudar meu orçamento para Y% ou pausar a campanha Carregue Recursos Uma Vez Carregue recursos uma vez e use-os em vários canais diferentes sem ajustes manuais Análises do Criativo Aplique os Criativos de melhor desempenho de um canal a outro sem problemas Subpublishers Otimizando no nível abaixo do Publisher, white list e black list
  • 10. Ela também faz você tomar decisões e estratégias ruins A fraude prejudica mais do que apenas o seu orçamento 10 ‣ A atividade orgânica do usuário fica comprometida ‣ Visão distorcida do desempenho da campanha ‣ Falta eficácia de avaliação da performance A grande maioria das suas campanhas está comprometida
  • 11.
  • 12. ‣ SDK código aberto, sem arquivos compilados: Transparência total ‣ Protegido com os melhores métodos de criptografia ‣ Proteção contra falsificação de SDK ‣ Ambiente Sandbox para testes ultra-leves ‣ Arquivo leve e rápido ‣ Não deixa o app lento ou com falhas 12 Integre nosso SDK em menos de um dia
  • 13. Nosso atendimento ao cliente é tão valioso quanto nosso produto 13 ‣ Excelente conhecimento técnico ‣ Gerente de contas dedicado ‣ Suporte prático de integração desde o 1° dia ‣ Nenhuma pergunta sem resposta ‣ Suporte ao cliente em 21 línguas locais ‣ Treinamento contínuo
  • 14. 14 Única solução no mercado certificada em ambos sistemas de compliance No Opt-IN required ePrivacy seal ‣ Em conformidade com as leis de privacidade de dados na internet da Alemanha & EU (similar com a lei Brasileira - Marco Civil N° 12.965/14) ‣ Nenhum armazenamento de dados pessoais ‣ Disponibilidade garantida de 99,98% ‣ Totalmente criptografada via SSL ‣ Data center próprio, sem serviços de nuvem sendo usados
  • 15. 1 5 22K+ Aplicativos monitorados 15 Escritórios pelo mundo 320+ Funcionários 400+ Bilhões Pontos de dados monitorados mensalmente 42% Quota do mercado 1B+ Usuários ativos trackeados diariamente Baseado no desempenho dos gastos com anúncios Quem somos?
  • 16. 1 6 Mais de 4.000 clientes e parceiros confiam na Adjust
  • 17. 17 Por que adjust.com? Porque funciona! ‣ SDK open source ‣ Análise de cohort sofisticada ‣ Deep links diferidos ‣ Re-targeting e Re-marketing ‣ Equipe técnica dedicada e de fácil acesso ‣ Links dinâmicos de trackeamento ‣ Configuração fácil e rápida ‣ Compliance com a privacidade de dados ‣ Tecnologia e serviços mais confiáveis do mercado
  • 18. Ricardo Feldman Diretor Comercial ricardo@adjust.com Rua Estados Unidos, 1.570 São Paulo - SP ADJUST HQ Saarbrücker Str. 37a 10405 Berlin Germany