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  1. 1. Planejamento de Demanda Campinas, Brasil 12 de Novembro, 2009 Esse documento é confidencial e cujo fim é somente para uso e informação do cliente para o qual é endereçado CONFIDENTIAL 0
  2. 2. Agenda Visão Geral do Processo de Planejamento de Demanda Tradicional Desafios ao Método Tradicional Serviços de Planejamento de Demanda – Terceirização Estudo de Caso – Experiência na Vida Real CONFIDENTIAL 1
  3. 3. Processo de Planejamento de Supply Chain – Planejamento Heurístico (S&OP) (DRP) (MPS) (MRP) (DP) Sales & Distribution Master Materials Demand Operations Requirements Production Requirement Planning Planning Planning Scheduling Planning Benefícios da Acuracidade do Forecast ao Planejamento de Supply Chain: Reduzir os níveis de estoque de produtos acabados e matérias primas – Menor Capital de Giro, resultando em mais dinheiro disponível para investir em produtos e ooutros programas 2% de melhoria nos resultados de acuracidade de forecast resultam na redução de 1% do estoque de Produtos Acabados e 0,5% no estoque de Matérias Primas* – Menor desperdício e redução do excesso de baixas contábeis e produtos obsoletos – Redução no espaço necessário de armazém *Descobertas da AMR Research em Aumento nos Níveis de Serviço empresas com boa acuracidade de – 1% de melhoria na acuracidade pode resultar em 2% de aumento nos forecast: níveis de serviço* Estoque 15% menor Desempenho de pedido perfeito 17% melhor Aumento de Eficiência Operacional Tempo ciclo cash-to-cash 35% menor – Aumento na utilização de ativos (fábricas, frota de caminhões) Receita 10% maior Margem de lucro de 5% a 7% maior Menor ciclo cash-to-cash CONFIDENTIAL 2
  4. 4. Supply Chain – Fluxo de Processo do Planejamento de Demanda SUPPLY PLANNING (S&OP) (DRP) (MPS) (MRP) (DP) Sales & Distribution Master Materials Demand Operations Requirements Production Requirement Planning Planning Planning Scheduling Planning 1 2 3 Receber Relatório Gerar Forecast de Conduzir “S&OP Demand ATIVIDADE de Histórico de Referência Review “ com Forecast de Vendas Referência para criar o Forecast Colaborativo APS Ferramenta Forecast gerado estatística de Forecast no Excel Geralmente Ferramenta de FONTE ERP ou outro S&OP Demand Sistema de Review Negócios CONFIDENTIAL 3
  5. 5. Onde o planejamento de demanda tradicional pode falhar FERRAMENTAS PESSOAS Soluções APS de Planejamento de Demanda são de Planejadores de Demanda, em média, tem menos de difícil implementação e utilização para gerar ganho de 15% do seu tempo para focar em melhorias dos valor total das capacidades estatísticas (além de seus forecasts estatísticos altos custos) Conhecimentos básicos estatísticos e de forecast, Soluções APS são sistemas “fechados” que permitem porém limitados, para permitir que utilizem modelos adaptações modestas na criação e ajustes dos estatísticos abertos modelos estatísticos As competências dos Planejadores de Demanda são Excel NÃO é uma ferramenta de forecast estatístico e mais focadas em entender o negócio e interagir com não é adequado para criar de forma exata um forecast Vendas e Mkt do que fazer modelagens estatísticas de referência na maior parte dos ambientes onde existem padrões estatísticos de previsibilidade Planejadores saem da posição após 1 a 2 anos Soluções APS não ajudaram na maioria dos casos e são geralmente abastecidas por forecasts baseados em excel Excel é a solução mais frequentemente utilizada para criar um forecast e conduz o processo de Planejamento de SC, mas não é uma solução para a maioria dos negócios RESULTADOS E DESCOBERTAS O conjunto de competências dos Planejadores de Demanda requerem mais conhecimento e entendimento do negócio que matemática e estatística – difícil encontar e segurar uma pessoa com ambas as competências Abordagens tracidionais tem tido sucesso limitado, mas o erro e bias seguem altos, necessitando constantemente de altos estoques de segurança e gerando falhas no serviço CONFIDENTIAL 4
  6. 6. Terceirização – Fluxo de Processo do Planejamento de Demanda SUPPLY PLANNING (S&OP) (DRP) (MPS) (MRP) (DP) Sales & Distribution Master Materials Demand Operations Requirements Production Requirement Planning Planning Planning Scheduling Planning AMBIENTE 1 TERCEIRIZADO 2 3 Reportar & enviar Provedor de serviços dados históricos recebe os dados e Forecast estatísico e análises de vendas via gera um novo terceirizadas são devolvidas a ATIVIDADE FTP (ou outro forecast estatístico empresa para uso no “S&OP serviço seguro) Demand Review” PESSOAS FERRAMENTAS • Técnicos experientes com • Uma solução técnica avançados títulos computacional de alto matemáticos, habilidades e nível p/ desenvolvimento Geralmente competências algoritmico interativo e Ferramenta de FONTE ERP ou outro computacionais e de análise de dados. S&OP Demand Sistema de desenvolvimento. Review Negócios CONFIDENTIAL 5
  7. 7. Nova Abordagem Forecast Estatístico Terceirizado FAQs PERGUNTAS RESPOSTAS Simples, você envia seu arquivo com o histórico final Como você terceiriza o forecast estatístico do mês à uma empresa com essa competência e eles do Planejamento de Demanda? geram um forecast estatístico e o devolvem a você Melhorias na acuracidade do forecast de 25% - 30% Quais os benefícios de terceirizar? Planejadores focam nas necessidades do négócio Redução nas despesas de TI & manutenção Os dados históricos são analizados por estatísticos Por que a acuracidade é muito melhor do usando ferramentas estatísticas avançadas que que com minha solução APS? permitem a análise e ajustes de algoritmos estatísticos; para gerar o forecast mais acurado possível. Segurança dos dados são amenizadas com serviços Existem riscos de segurança de dados? seguros de FTP e habilidades de disfarçe de dados Análises preliminares necessitam geralmente de 2 a 4 semanas Isso é difícil de montar e executar? Forecasts mensais são geralmente gerados e devolvidos dentro de 2 – 3 dias úteis CONFIDENTIAL 6
  8. 8. Estudo de Caso – Piloto na Unilever USA DRIVING FORCES DETALHES DO PROJETO Negócio necessitava de mais dinheiro para lançar Recebimento de dados históricos, mas nenhum novas linhas de produtos: detalhe de acuracidade de desempenhos passados • Redução no Capital de Giro • Manter Nível de Serviço Modelo de negócio de terceirização montado em 4 semanas e Matlab passou a gerar forecast Processo tradicional não era capaz de elevar a acuracidade à meta desejada: Projeto piloto rodou por 3 meses consecutivos em • Manugistics DP paralelo com ferramentas e processos operacionais, • Planejador – 5 anos de experiência assim como benchmarking com outras soluções: SAP / APO Maior visão em eventos promocionais e efetividade SAS ForecastPro Equus propôs terceirização RESULTADOS DA TERCEIRIZAÇÃO Melhoria de 30% na acuracidade do Forecast em Empresas brasileiras que comparação aos processo e ferramentas atuais terceirizam o Planejamento de Melhor desempenho que as outras ferramentas testadas Demanda: no piloto Previsões de benefício no negócio: • Redução de 15% no estoque de segurança • Redução de 10% nas perdas • Aumento de 5% em case fill Economias anuais estimadas em US$ 25 milhões CONFIDENTIAL 7
  9. 9. Equus Consultoria Consultoria em Gestão de Negócios Focada na gestão em operações – PLAN | BUY | MAKE | MOVE | SELL Fundada em 2005 – Estende-se pelas Américas Focada na entrega de valor entre 30 e 120 dias New York Foco na melhoria do planejamento através do conhecimento do mercado de cada empresa Reconhecida pela liderança na gestão de operações O portfólio de serviços inclui THINK | BUILD | OPERATE São Paulo NIKE CONFIDENTIAL 8
  10. 10. Dúvidas? Demand Planning www.equusllc.com Eduardo Bertolozzi De Vecchi Manager – Brasil eduardo.vecchi@equusllc.com + 11 9330-5257 Av. Cidade Jardim, 400 – 20º andar 1225 Franklin Avenue, Suite 325 Jardim Europa, São Paulo – SP Garden City NY 11530 01454-000 - Brasil United State of America Tel.: + 11 3818.0851 Phone: +1.516.512.8957 CONFIDENTIAL 9

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