O documento descreve o método de gestão 5S, originado no Japão pós-guerra para organizar empresas. Os 5S incluem Seiri (organização), Seiton (sistematização), Seiso (limpeza), Seiketsu (padronização) e Shitsuke (disciplina) para melhorar a qualidade, produtividade e ambiente de trabalho. O documento também discute o 8S, que expande os 5S com Shikari Yaro (determinação), Shido (educação) e Setsuyaku (economia).
3. HISTÓRICO
• Este método foi concebido por Kaoru Ishikawa, em 1950,
no Japão do pós guerra, inspirado na necessidade que
havia de colocar ordem na grande confusão a que ficou
reduzido o país após a derrota na Segunda Guerra
Mundial. O método demonstrou ser tão eficaz enquanto
reorganizador das empresas e da própria economia
japonesa que, até hoje, é considerado o principal
instrumento de gestão da qualidade e produtividade
utilizado naquele país.
4. Os 5 Sensos da Qualidade
• O 5S é um conjunto de conceitos simples que, ao serem praticados,
são capazes de modificar o seu humor, o ambiente de trabalho, a
maneira de conduzir suas atividades e as suas atitudes.
• O termo 5S é derivado de cinco palavras japonesas iniciadas com a
letra S.
• A melhor forma encontrada para expressar a abrangência e
profundidade dessas palavras foi acrescentar o termo "Senso de"
antes de cada palavra em português. Assim, o termo original 5S foi
mantido, mesmo na língua portuguesa.
• O termo "Senso de' significa "exercitar a capacidade de apreciar,
julgar e entender". Significa ainda a "aplicação correta da razão para
julgar ou raciocinar em cada caso particular.
5. Mudar é Preciso
• Devemos combater os desperdícios
• Precisamos trabalhar com mais saúde e segurança
• Vivemos melhor num ambiente limpo e organizado
• Os clientes exigem cada vez mais qualidade
• Desperdícios geram preços altos
6. CARACTERÍSTICAS DO 5S
SIMPLES fácil, prático, todos
conhecem
PROFUNDO ambiente físico,
lógico e social
NATURAL aprender praticando
RESULTADO: QUALIDADE DE VIDA
7. DEFINIÇÃO DE SENSO
“Faculdade de apreciar, de julgar,
entendimento;
Faculdade de sentir; sentido”
Fonte: Novo Dicionário Aurélio
O MAIOR DOS DESAFIOS É
DESENVOLVER NAS PESSOAS OS
SENSOS.
10. SEIRI – Senso de:
• Utilização
• Arrumação
• Organização
• Seleção
“Guardar" É um instinto natural das pessoas. Portanto, o Senso de
Utilização pressupõe que além de identificar os excessos e/ou
desperdícios, estejamos preocupados em identificar "o porquê“, para
que medidas preventivas possam ser adotadas para evitar que voltem
a ocorrer.
11. SEITON – Senso de:
• Ordenação
• Sistematização
• Classificação
Significa "cada coisa no seu devido lugar". É definir
locais apropriados e critérios para estocar, guardar ou
dispor TUDO de modo a facilitar o uso, manuseio,
procura, localização e guarda de qualquer item.
13. SEISOU – Senso de:
• Limpeza
• Zelo
Ter Senso de Limpeza é eliminar a sujeira e sua fonte ou objetos
estranhos para manter limpo o ambiente. O mais importante neste
conceito não é o ato de limpar mas o ato de "não sujar" . Isto significa
que além de limpar é preciso identificar a fonte de sujeira e as
respectivas causas, de modo a podermos evitar que isto
14. SEIKETSU – Senso de:
Significa criar condições favoráveis à saúde física e mental,
garantir ambiente não agressivo e livre de agentes poluentes,
manter boas condições sanitárias nas áreas comuns, zelar pela
higiene pessoal e cuidar para que as informações e
comunicados sejam claros, de fácil leitura e compreensão.
Asseio
Higiene
Saúde
15. Seiketsu : Padronização
16
Conceito: Definir
normas visuais de forma
a assegurar a
manutenção dos 3 S’s
anteriores
Objetivo: Padronização
é fundamental na
organização
16. SHITSUKE - Senso de:
É desenvolver hábito de observar e seguir normas, regras,
procedimentos, atender especificações, sejam escritas ou
informais. Este hábito é resultado do exercício da força mental,
moral e física. Não se trata de uma obediência cega, submissa,
“Atitude de Cordeiro". É a demonstração de respeito a si próprio
e aos outros.
Auto-disciplina
Educação
Compromisso
21. A Alta Administração deve comprometer-se para a união de todos no processo pela melhoria
contínua.
Não se conseguirá nada se não houver o envolvimento e o comprometimento de todos os níveis
hierárquicos da empresa.
SHIKARI YARO – SENSO DE DETERMINAÇÃO
Aplicando o Senso de Determinação
1. Busque sempre a união para atingir os objetivos da organização;
2. Comprometa-se com a motivação e liderança dos colaboradores;
3. Fundamente suas decisões em fatos e dados;
4. Torne o funcionário parte integrante da empresa;
5. Colabore quando solicitado;
22. Todo cidadão deve ser qualificado profissionalmente e receber treinamentos contínuos, buscando
o aperfeiçoamento na sua área de atuação para o seu crescimento pessoal e profissional.
SHIDO – SENSO DE EDUCAÇÃO
Aplicando o Senso de Educação
1. Participe ativamente dos programas de treinamentos;
2. Analise os objetivos e resultados dos cursos e treinamentos;
3. Dê sugestões sobre cursos de capacitação;
4. Participe de Palestras e seminários.
23. Em toda organização há desperdícios, gastos desnecessários e perdas financeiras.
Combater estes gastos e perdas torna-se então imprescindível.
SETSUYAKU - SENSO DE ECONOMIA
Aplicando o Senso de Economia
1. Aproveite melhor máquinas, equipamentos, materiais e o tempo nas tarefas;
2. Evite perdas e gastos desnecessários;
3. Aproveite melhor os recursos;
4. Faça um correto planejamento dos custos e despesas do seu setor;