O documento descreve o processo de elaboração de um "Guia do SUS" na cidade de Sarzedo, Minas Gerais. O guia tem como objetivo melhorar o acesso da população à rede de atenção à saúde, divulgando os serviços disponíveis. Foi desenvolvido com a participação de profissionais e conselheiros de saúde por meio de rodas de conversa. O guia já contribuiu para a melhoria dos fluxos de trabalho entre os pontos da rede e o fortalecimento do papel do conselho de saúde.

1. Guia do SUS: instrumento para acesso ágil e
oportuno à Rede de Atenção à Saúde
Autores: Rita Costa; Gislene Ribeiro; Marcos
Mendes; Fabiana Chaves; Fabiana Medeiros

2. Gestão participativa do sistema sanitário.

3. Durante o processo de elaboração do PMS 2022 - 2025 foram identificados pelos gestores e
Conselho Municipal de Saúde os nós críticos:
 Desconhecimento do funcionamento da Rede de Atenção à Saúde pela população local;
 Sobrecarga no serviço de urgência e emergência (UPA), por demandas que poderiam ser
solucionadas na APS;
 Demandas administrativas (solicitações de informações) no setor de Regulação que
poderiam ser buscados na APS.

4. A necessidade de organizar os fluxos de encaminhamentos entre
os profissionais e divulgar para a população foi identificada
como um caminho para melhorar o acesso à Rede de Atenção à
Saúde, no município de Sarzedo, Minas Gerais, Brasil.

5. Elaboração do Guia do SUS de Sarzedo.
Validação do Guia do SUS com
profissionais e conselheiros de saúde.
Apresentar à população os serviços de
saúde instalados no Município.
Promover ações de educação
permanente para redirecionamento dos
fluxos e processos de trabalho nas
equipes.

7. Meta/ação inserida no PMS 2022 – 2025, por indicação do Conselho
de Saúde: Elaborar cartilha para os usuários do SUS, contendo a
descrição dos serviços oferecidos pela Rede de Atenção à Saúde
municipal;
Nomeação de comissão para conduzir processo de elaboração
ascendente, a partir da identificação de atores estratégicos;
Elaboração de roteiro e desenvolvimento de projeto gráfico, com
proposta inicial de conteúdo a ser divulgado para a população;
Envio da proposta inicial para análise, complementação e
alterações pelas coordenações e equipes das US, de forma a refletir
o real funcionamento da RAS;

8. Consolidação e revisão da proposta recebida dos coordenadores e
equipes, revisão da linguagem, tornando o texto claro, objetivo e
de fácil compreensão para toda a população;
Validação da versão preliminar em reunião do Conselho Municipal
de Saúde;
Revisão e ajustes indicados pelos conselheiros;
Rodas de conversas para validação do Guia em todas as UBS e
Centro de Controle de Zoonoses;
Atores estratégicos: ACS, ACE, gerentes e outros
profissionais de saúde;

9. Revisão e ajustes indicados pelos atores estratégicos.
Redação e fluxos/processos de trabalho;
Levantamento do número de domicílios e definição de estratégia
para distribuição do Guia;
Lançamento do Guia em reunião do Conselho e início da
distribuição.
Versão impressa e digital;
Monitoramento e atualização do Guia.

10. Durante a etapa de validação do Guia com o Conselho de Saúde, e, também,
nas Rodas de Conversas com atores estratégicos:
 Discutidos aspectos organizacionais da RAS;
 Identificados gargalos nos processos de trabalho da APS e Atenção
Especializada que dificultam o acesso da população;
 Identificados consensos e dissensos sobre os fluxos para acesso aos
serviços de saúde disponíveis no município.

13. Reordenamento
de fluxos de
trabalho entre
as equipes da
APS e demais
pontos da RAS.
Cumprimento
da meta/ação
estabelecida no
PMS 2022 -
2025.
Fortalecimento
do papel
fiscalizador e
propositivo do
Conselho de
Saúde.
Satisfação dos
profissionais
que
participaram
das rodas de
conversas.

14. Além dos resultados já evidenciados, o Guia do SUS de Sarzedo
contribuirá a curto e médio prazo, para a melhoria do acesso da
população, por meio da entrega de informações claras sobre a
localização e serviços oferecidos em cada ponto de atenção.

15. Adotar metodologias ativas no processo de
elaboração do Guia do SUS, com participação
de conselheiros e profissionais de saúde.
As rodas de conversas foram estabelecidas
como espaços de educação permanente, para
alinhamento dos processos de trabalho,
tendo o conteúdo do Guia como disparador
das discussões.
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16. As rodas de conversas mostraram-se eficazes, de fácil
aplicação e adesão por parte de profissionais e
conselheiros de saúde.
O monitoramento e atualização do Guia é um desafio,
que não pode sair do radar, tanto da Secretaria, quanto
do Conselho de Saúde.
O acompanhamento do Relatório Anual de Gestão (RAG)
pelo Conselho de Saúde favoreceu o desenvolvimento
da experiência.

17. Obrigada!
Rita Costa
31 99663 1840
rimaconsultoras@gmail.com