Trabalho sobre a empresa portuguesa Delta Cafés

1. DELTA​ ​CAFÉS
Disciplina:​ ​Geografia​ ​C
Professora:​ ​Alexandra​ ​Monteiro
Trabalho​ ​realizado​ ​por:
Ana​ ​Beatriz​ ​Macedo​ ​Teixeira​ ​nº2​ ​12ºC

2. História
​ ​​ ​​ ​​ ​A​ ​Delta​ ​Cafés​ ​foi​ ​fundada​ ​em​ ​1961,​ ​por​ ​Manuel​ ​Rui​ ​Azinhais​ ​Nabeiro,​ ​na
vila​ ​alentejana​ ​de​ ​Campo​ ​Maior.
​ ​​ ​​ ​​ ​Inicialmente,​ ​as​ ​instalações​ ​cobriam​ ​uma​ ​área​ ​de​ ​apenas​ ​50​ ​metros
quadrados​ ​dentro​ ​de​ ​um​ ​velho​ ​armazém,​ ​e​ ​a​ ​empresa​ ​funcionava​ ​com
apenas​ ​duas​ ​pequenas​ ​"bolas​ ​de​ ​torra",​ ​com​ ​a​ ​capacidade​ ​de​ ​produção​ ​de
30​ ​quilogramas​ ​de​ ​café​ ​por​ ​dia.
​ ​​ ​​ ​​ ​​ ​​ ​​ ​​ ​​ ​​ ​​ ​​ ​​ ​​ ​​ ​​ ​​ ​​ ​​ ​​ ​​ ​​ ​​ ​​ ​​ ​​ ​​ ​​Rui​ ​Nabeiro,​ ​Fundador​ ​Delta​ ​Cafés
Crescimento
​ ​​ ​​ ​​ ​O​ ​seu​ ​desenvolvimento​ ​nos​ ​primeiros​ ​anos​ ​foi​ ​moderado,​ ​mas​ ​a​ ​empresa
foi​ ​progressivamente​ ​conquistando​ ​posições.
​ ​​ ​​ ​​ ​Para​ ​dar​ ​resposta​ ​ao​ ​desenvolvimento​ ​do​ ​mercado​ ​e​ ​às​ ​consequentes
exigências​ ​da​ ​qualidade​ ​do​ ​café,​ ​as​ ​instalações​ ​foram​ ​crescendo​ ​permitindo
criar​ ​muitos​ ​postos​ ​de​ ​trabalho​ ​em​ ​toda​ ​a​ ​região.
​ ​​ ​​ ​​ ​Devido​ ​ao​ ​sucesso​ ​alcançado,​ ​a​ ​estratégia​ ​organizacional​ ​passou​ ​pela
separação,​ ​no​ ​início​ ​dos​ ​anos​ ​80,​ ​da​ ​actividade​ ​comercial​ ​desenvolvida​ ​pela
Manuel​ ​Rui​ ​Azinhais​ ​Nabeiro​ ​Lda.,​ ​da​ ​actividade​ ​industrial​ ​da​ ​Novadelta​ ​-

3. Comércio​ ​e​ ​Indústria​ ​de​ ​Cafés​ ​Lda,​ ​esta​ ​separação​ ​revelou-se​ ​vital​ ​para​ ​a
consolidação​ ​da​ ​Delta​ ​Cafés​ ​em​ ​Portugal.
​ ​​ ​​ ​​ ​Hoje​ ​em​ ​dia​ ​para​ ​além​ ​de​ ​estar​ ​presente​ ​em​ ​todo​ ​o​ ​país​ ​também​ ​chega​ ​a
países​ ​como​ ​Espanha,​ ​França,​ ​Luxemburgo,​ ​Holanda,​ ​Alemanha,​ ​Estados
Unidos​ ​da​ ​América,​ ​Austrália​ ​e​ ​Moçambique.
Relação​ ​com​ ​os​ ​Clientes
​ ​​ ​​ ​​ ​Todo​ ​este​ ​sucesso​ ​deve-se​ ​em​ ​muito​ ​à​ ​aplicação​ ​de​ ​uma​ ​estratégia
assente​ ​nesta​ ​máxima​ ​"Um​ ​cliente,​ ​um​ ​amigo",​ ​transmitida​ ​pelo​ ​fundador​ ​e
actual​ ​presidente,​ ​Rui​ ​Nabeiro,​ ​a​ ​todos​ ​os​ ​membros​ ​da​ ​organização.
​ ​​ ​​ ​​ ​​ ​Uma​ ​filosofia​ ​de​ ​gestão,​ ​assente​ ​na​ ​humildade,​ ​persistência,​ ​trabalho​ ​em
equipa,​ ​dedicação​ ​à​ ​empresa​ ​e​ ​respeito​ ​pelo​ ​próximo.​ ​A​ ​empresa​ ​tem​ ​vindo​ ​a
construir​ ​uma​ ​cultura​ ​empresarial​ ​que​ ​se​ ​reflecte​ ​no​ ​exterior​ ​e​ ​permite​ ​uma
notável​ ​fidelização​ ​dos​ ​clientes,​ ​tornando​ ​simultaneamente​ ​a​ ​Delta​ ​Cafés
uma​ ​das​ ​empresas​ ​mais​ ​ricas​ ​em​ ​termos​ ​de​ ​valores​ ​humanos​ ​a​ ​actuar​ ​no
panorama​ ​nacional.
Política​ ​Ambiental
​ ​​ ​​ ​​ ​A​ ​Delta​ ​está​ ​comprometida​ ​com​ ​práticas​ ​empresariais​ ​ambientalmente
sustentáveis,​ ​procurando​ ​incutir​ ​respeito​ ​ambiental​ ​nos​ ​seus​ ​parceiros.​ ​Dos
projectos​ ​que​ ​Delta​ ​criou​ ​destaco​ ​dois,​ ​o​ ​Ambiente​ ​Delta​ ​e​ ​a​ ​Missão​ ​Reciclar
Máquinas.
● Ambiente​ ​Delta
​ ​​ ​​ ​​ ​O​ ​projecto​ ​tem​ ​como​ ​principal​ ​objectivo​ ​promover​ ​a​ ​diminuição​ ​dos
impactes​ ​ambientais,​ ​nomeadamente​ ​através​ ​da​ ​redução​ ​dos​ ​consumos​ ​de
papel,​ ​electricidade,​ ​água​ ​e​ ​combustível​ ​nas​ ​empresas​ ​do​ ​Grupo​ ​Nabeiro.

4. ● Missão​ ​Reciclar​ ​Máquinas
​ ​​ ​​ ​​ ​A​ ​Missão​ ​Reciclar​ ​pretendeu​ ​sensibilizar​ ​os​ ​consumidores​ ​para​ ​a
necessidade​ ​da​ ​separação​ ​e​ ​colocação​ ​dos​ ​seus​ ​electrodomésticos​ ​nos
locais​ ​adequados.
​ ​​ ​​ ​​ ​A​ ​Delta​ ​Q​ ​em​ ​parceria​ ​com​ ​a​ ​Amb3E,​ ​desenvolveram​ ​uma​ ​campanha​ ​de
sensibilização​ ​durante​ ​mais​ ​de​ ​dois​ ​meses,​ ​passando​ ​por​ ​22​ ​municípios​ ​de
Norte​ ​a​ ​Sul​ ​do​ ​país.​ ​No​ ​final​ ​da​ ​campanha​ ​tinham​ ​sido​ ​depositados​ ​2000
equipamentos​ ​em​ ​fim​ ​de​ ​vida​ ​no​ ​electrão.
​ ​​ ​​ ​​ ​A​ ​valorização​ ​deste​ ​resíduo​ ​contribui​ ​para​ ​a​ ​plantação​ ​de​ ​árvores,​ ​no
município​ ​de​ ​Portalegre,​ ​que​ ​a​ ​médio​ ​prazo​ ​vão​ ​beneficiar​ ​todo​ ​o
ecossistema​ ​local​ ​e​ ​acrescer​ ​aos​ ​espaços​ ​de​ ​lazer,​ ​melhorando​ ​a​ ​qualidade
de​ ​vida​ ​dos​ ​habitantes​ ​desta​ ​região.
Direitos​ ​dos​ ​trabalhadores
​ ​​ ​​ ​​ ​A​ ​empresa​ ​reconhece​ ​a​ ​importância​ ​de​ ​uma​ ​boa​ ​gestão​ ​do​ ​seu​ ​Capital
Humano​ ​e​ ​de​ ​um​ ​relacionamento​ ​transparente​ ​com​ ​os​ ​colaboradores.
​ ​​ ​​ ​O​ ​Modelo​ ​de​ ​Gestão​ ​“Rosto​ ​Humano”​ ​garante​ ​o​ ​respeito​ ​integral​ ​pelos
direitos​ ​dos​ ​colaboradores​ ​e​ ​reconhece​ ​os​ ​seus​ ​reais​ ​contributos​ ​na​ ​busca
constante​ ​de​ ​uma​ ​melhoria​ ​contínua.
​ ​​ ​​ ​​ ​A​ ​Delta​ ​Cafés​ ​disponibiliza​ ​aos​ ​colaboradores​ ​um​ ​seguro​ ​de​ ​saúde,​ ​que
garante​ ​a​ ​todos​ ​o​ ​acesso​ ​a​ ​uma​ ​rede​ ​de​ ​serviços​ ​de​ ​cuidados​ ​de​ ​saúde​ ​de
várias​ ​especialidades,​ ​meios​ ​auxiliares​ ​de​ ​diagnóstico,​ ​serviços
complementares​ ​e​ ​internamento​ ​hospitalar.
​ ​​ ​​ ​​ ​Estão​ ​em​ ​vigor​ ​protocolos​ ​com​ ​outras​ ​entidades​ ​que​ ​permitem​ ​aos
colaboradores​ ​adquirir,​ ​em​ ​condições​ ​especiais,​ ​bens​ ​e​ ​serviços​ ​no​ ​sector
bancário,​ ​automóvel,​ ​viagens,​ ​alimentação,​ ​produtos​ ​de​ ​segurança,​ ​bem
como​ ​todos​ ​os​ ​produtos​ ​e​ ​serviços​ ​do​ ​Grupo​ ​Nabeiro.​ ​Nas​ ​unidades
industriais​ ​da​ ​Delta​ ​Cafés​ ​existe​ ​um​ ​serviço​ ​de​ ​transporte​ ​e​ ​refeitório​ ​gratuito
para​ ​todos​ ​os​ ​colaboradores.

5. Direitos​ ​Humanos
● Parceria​ ​com​ ​o​ ​Centro​ ​de​ ​Genética​ ​Médica​ ​e​ ​Nutrição​ ​pediátrica​ ​Egas
Moniz
​ ​​ ​​ ​A​ ​Delta​ ​fez​ ​uma​ ​parceria​ ​com​ ​o​ ​Centro​ ​de​ ​Genética​ ​Médica​ ​e​ ​Nutrição
pediátrica​ ​Egas​ ​Moniz​ ​que​ ​pretende​ ​determinar​ ​os​ ​fatores​ ​de​ ​risco
cardiovascular​ ​na​ ​população​ ​adulta​ ​de​ ​Campo​ ​Maior.
​ ​
● Inserção​ ​de​ ​Reclusos
​ ​​ ​​ ​​ ​​ ​​ ​​ ​A​ ​Delta​ ​Cafés​ ​realizou​ ​um​ ​protocolo​ ​com​ ​o​ ​Estabelecimento​ ​Prisional​ ​de
Lisboa​ ​para​ ​a​ ​implementação​ ​de​ ​uma​ ​oficina​ ​de​ ​reparação​ ​de​ ​máquinas​ ​de
café,​ ​com​ ​o​ ​objectivo​ ​de​ ​promover​ ​a​ ​reinserção​ ​social​ ​dos​ ​reclusos​ ​no
mercado​ ​de​ ​trabalho.​ ​Os​ ​serviços​ ​prestados​ ​são​ ​remunerados​ ​pela​ ​Delta
Cafés,​ ​com​ ​o​ ​objectivo​ ​de​ ​melhorar​ ​a​ ​sua​ ​auto-estima​ ​criando​ ​competências
para​ ​um​ ​futuro​ ​mais​ ​próximo.
● Coração​ ​Delta
​ ​​ ​​ ​​ ​​ ​​ ​​ ​​ ​​ ​Actualmente,​ ​a​ ​Associação​ ​Coração​ ​Delta​ ​tem​ ​várias​ ​valências​ ​e
serviços​ ​necessários​ ​ao​ ​desenvolvimento​ ​das​ ​comunidades,​ ​tais​ ​como​ ​Centro
Educativo​ ​Alice​ ​Nabeiro,​ ​intervenção​ ​precoce,​ ​serviço​ ​de​ ​apoio​ ​a​ ​crianças​ ​e
jovens,​ ​voluntariado​ ​e​ ​projetos​ ​ambientais​ ​e​ ​de​ ​cidadania.