1. Ética, Trabalho em Equipe e
Qualidade na Prestação de Serviços
Aula 1
Ana Lima
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2. Nossos objetivos
• Formular um conceito de Ética.
• Compreender a importância da Ética no ambiente
de trabalho.
• Conhecer e utilizar o Código de Ética Profissional
do Esteticista.
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3. Apresentação
Ética e trabalho
se manifestam em uma ação
concreta, transformadora do
mundo e da realidade.
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4. Apresentação
Entender o mundo
do trabalho e perceber-se
como parte dele (contribuindo,
participando, opinando, recusando
práticas sociais) é a exigência feita ao
trabalhador cidadão, tanto em sua vida
profissional quanto pessoal. twitter @analimaconsult
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5. Apresentação
O que é Ética?
Qual a sua importância no
ambiente de trabalho?
Como ser éticos?
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6. Ética: eis a questão
O homem é um ser social.
É a reunião de seres que vivem em
grupo.
É o conjunto de pessoas que
Sociedade vivem em determinada faixa de
tempo e espaço – seguindo
normas comuns – e que são
unidas pelo sentimento de
consciência em grupo. Ex:
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7. Ética: eis a questão
O homem é um ser social.
É o conjunto de pessoas que
vivem em determinada faixa de
tempo e espaço – seguindo
Sociedade normas comuns – e que são
unidas pelo sentimento de
consciência em grupo. Ex:
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8. Ética: eis a questão
E porque existem regras e normas?
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9. Ética: eis a questão
E porque existem regras e normas?
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10. Ética: eis a questão
E porque existem regras e normas?
Elas são necessárias porque a convivência dos
homens em sociedade precisa acontecer
dentro de uma certa ordem.
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11. Ética: eis a questão
Ordem natural
Desenvolve comportamentos de reação e
adaptação à natureza. Uma herança genética;
pronta. Ex: comunidade de formigas.
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12. Ética: eis a questão
Ordem artificial
Não é recebida pronta. Precisa ser inventada,
construída e reconstruída. Um conjunto de leis,
normas, regras, valores, modos de
relacionamento. Ex: ordem humana.
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13. Ética: eis a questão
Regras
Homem Sociedade Leis Ordem
Normas
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14. Ética: eis a questão
Ética: do grego ethos, que
significa modo de ser, caráter,
comportamento é o ramo da
filosofia que busca estudar e indicar
o melhor modo de viver no cotidiano
e na sociedade.
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15. Ética: eis a questão
A ética, busca
fundamentar o bom
modo de viver pelo
pensamento humano.
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16. Ética: eis a questão
Falar sobre Ética é falar sobre valores e virtudes que se
referem ao comportamento humano.
Campo ético
Juízos de valor
Comportamentos (apreciação dos
comportamentos)
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17. Ética: eis a questão
Campo ético
Comportamentos Juízos de valor
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18. Ética: um breve histórico
Antiguidade
Associação entre Ética e Política
Sociedade Medieval
A Ética da interioridade
Sociedade Moderna
A Ética do trabalho
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19. Ética: um breve histórico
Antiguidade
Associação entre Ética e Política
Um comportamento só podia
ser ético quando livre de
qualquer constrangimento,
necessidade ou determinação.
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20. Ética: um breve histórico
Antiguidade Hoje
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21. Ética: um breve histórico
Sociedade Medieval
A Ética da interioridade
Na Ética cristã a finalidade da
prática dos valores é encaminhar
as relações dos indivíduos para
com Deus. Ele é quem observa as
intenções e consciências dos
homens (interioridade) twitter @analimaconsult
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22. Ética: um breve histórico
Sociedade medieval Hoje
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23. Ética: um breve histórico
Sociedade Moderna
A Ética do trabalho
O trabalho como fator
fundamental à construção da
identidade e da realização
pessoal
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24. Ética: um breve histórico
Hoje
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25. Ética: um breve histórico
A Ética do trabalho
Entende o trabalho como fator
fundamental à construção da
identidade e da realização
pessoal e ao estabelecimento
de uma ordem social.
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26. Ética: um breve histórico
A Ética do trabalho
Nela prevaleçam relações
fundadas na dignidade, na
liberdade e na igualdade
entre os homens.
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27. • Bloco temático: Ética, Trabalho em Equipe e
Qualidade na Prestação de Serviços.
• Instrutora: Ana Cecília dos Santos Lima.
• Referências:
SENAC. DN. Ética e trabalho. 2.ed. 4º reimp./ Maria
Helena Barreto Gonçalves; Nely Wyse Abaurre. Rio de
Janeiro: Senac Nacional, 2009.80 p. II. Inclui
bibliografia.
• Imagens ilustrativas.