Gestão e Empreendedorismo: aula 1

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Gestão e Empreendedorismo: aula 1

  1. 1. Gestão eEmpreendedorismo Aula 1 Ana Lima twitter @analimaconsult www.facebook.com/analimaconsult
  2. 2. Gestão &Design de Interiores Gestão: conjunto de habilidades, técnicas e de relacionamento interpessoal necessárias para alcançar os objetivos definidos pela empresa. • twitter @analimaconsult • www.facebook.com/analimaconsult
  3. 3. Gestão &Design de Interiores Gestão & Design de Interiores: organização e coordenação de todas as atividades relacionadas ao design (da captação de recursos à manutenção de espaços), de acordo com os objetivos traçados através do planejamento. • twitter @analimaconsult • www.facebook.com/analimaconsult
  4. 4. Design de interiores &mercado de trabalhoO Design tornou-se sinônimo de modernidade, tendoa experiência criativa e objetivos funcionaiscomo determinante para o sucesso de umprojeto. O homem contemporâneo, mais atento doque nunca ao bem-estar, busca integrar-se ao seuentorno, preocupando-se com a melhoria daqualidade de vida. • twitter @analimaconsult • www.facebook.com/analimaconsult
  5. 5. Design de interiores &mercado de trabalhoO mercado tem impulsionado a abertura de novas frentes detrabalho para o profissional de Design de Interiores. Essamudança deve-se a: velocidade na introdução de novas tecnologias. grande variedade de produtos. intensificação da concorrência. busca de inovação na oferta de bens e serviços. • twitter @analimaconsult • www.facebook.com/analimaconsult
  6. 6. Design de interiores &mercado de trabalhoÁreas de atuação Espaços residenciais: onde devem ser estudados os hábitos dos indivíduos habitantes do espaço, seus desejos aspiracionais, o relacionamento entre os membros da família. • twitter @analimaconsult • www.facebook.com/analimaconsult
  7. 7. Design de interiores &mercado de trabalhoÁreas de atuação Comerciais: onde devem ser considerados os aspectos econômicos, questões de segurança, normas e regulamentos para cada segmento. • twitter @analimaconsult • www.facebook.com/analimaconsult
  8. 8. Design de interiores &mercado de trabalhoÁreas de atuação Institucionais: que envolve desde as condições do edifício até o posicionamento da marca. • twitter @analimaconsult • www.facebook.com/analimaconsult
  9. 9. Design de interiores &mercado de trabalhoÁreas de atuação Promocionais e em vendas especializadas: que requerem conhecimentos básicos de visual merchandising, vasta carteira de fornecedores, conhecimento técnico de materiais. • twitter @analimaconsult • www.facebook.com/analimaconsult
  10. 10. Design de interiores &mercado de trabalhoÁreas de atuação Escritórios de projetos de interiores. Empresas especializadas em materiais e revestimentos. Construtoras e imobiliárias. Lojas de móveis e decoração. Shoppings e outros estabelecimentos comerciais. • twitter @analimaconsult • www.facebook.com/analimaconsult
  11. 11. Design de interiores &mercado de trabalhoCompetências Buscar atualização constante e autodesenvolvimento; Assumir postura profissional condizente com os princípios que regem as ações na área do Design de Interiores; • twitter @analimaconsult • www.facebook.com/analimaconsult
  12. 12. Design de interiores &mercado de trabalhoCompetências Gerenciar seu percurso profissional, com iniciativa e de forma empreendedora. Atuar com responsabilidade. • twitter @analimaconsult • www.facebook.com/analimaconsult
  13. 13. Introduçãoà administraçãoAdministração é o processo de planejar,organizar, dirigir e controlar o uso de recursosa fim de alcançar os objetivos. • twitter @analimaconsult • www.facebook.com/analimaconsult
  14. 14. Introduçãoà administração Planejar: pensar antecipadamente em seusobjetivos e ações, e que seus atos sejam baseadosem algum método, plano ou lógica e não empalpites. • twitter @analimaconsult • www.facebook.com/analimaconsult
  15. 15. Introduçãoà administração Organizar: é o processo de arrumar e alocar otrabalho, a autoridade e os recursos entre membrosda organização de modo que eles possam alcançareficientemente os objetivos traçados. • twitter @analimaconsult • www.facebook.com/analimaconsult
  16. 16. Introduçãoà administração Dirigir: significa coordenar, influenciar e motivaros empregados a realizar tarefas essenciais. É oprocesso de mobilizar e acionar os recursos,especialmente as pessoas, para realizar asatividades que conduzirão aos objetivos. • twitter @analimaconsult • www.facebook.com/analimaconsult
  17. 17. Introduçãoà administração Controlar: É o processo de assegurar a realizaçãodos objetivos e de identificar a necessidade demodificá-los. • twitter @analimaconsult • www.facebook.com/analimaconsult
  18. 18. Introduçãoà administraçãoControlar envolve os seguintes elementos: Estabelecer padrões de desenvolvimento; Medir o desempenho atual; Comparar o desempenho atual com os padrões estabelecidos; Caso sejam detectados desvios, executar ações corretivas. • twitter @analimaconsult • www.facebook.com/analimaconsult
  19. 19. Introduçãoà administraçãoPor que a Administração é tão importantedentro do escritório de Design de Interiores? Produtos e Serviços Como? Quanto? Quando? • twitter @analimaconsult • www.facebook.com/analimaconsult
  20. 20. Introduçãoà administraçãoDentro do processo administrativo, as fontes deinformação são tão importantes quanto a boagestão de recursos financeiros. • twitter @analimaconsult • www.facebook.com/analimaconsult
  21. 21. Introduçãoà administraçãoEntre essas fontes, podemos citar: Cursos. Seminários/workshops. Palestras. Feiras. Congressos, livros, revistas, sites. Visitas técnicas e/ ou viagens. • twitter @analimaconsult • www.facebook.com/analimaconsult
  22. 22. Áreas e segmentos demercado consumidor Mercado consumidor: o mercado consumidor deuma empresa tanto pode ser outra empresa (pessoajurídica), quanto o consumidor individual (pessoafísica). • twitter @analimaconsult • www.facebook.com/analimaconsult
  23. 23. Áreas e segmentos demercado consumidorConsiderando o mercado consumidor potencial parao designer de interiores, podemos sugerir: Clientes (pessoa física) = apartamentos, casas, etc. Clientes (pessoa jurídica) = empresas em geral. Bares e restaurantes. Lojas de shopping, diferentes de lojas de rua. • twitter @analimaconsult • www.facebook.com/analimaconsult
  24. 24. Áreas e segmentos demercado consumidorClínicas médicas, consultórios e hospitais. Prestadores de serviços (escritórios). Eventos (feiras e mostras, etc.). Showrooms. Escritório de projetos. Consultoria à industrias, fábricas e lojasespecializadas no ramo. • twitter @analimaconsult • www.facebook.com/analimaconsult
  25. 25. Atividadesprofissionais Atividades autônomas: exercidas por profissionais liberaisou prestadores de serviço (enquanto pessoa física). Cadastros e tributações específicas. Forma comprobatória do exercício profissional. • twitter @analimaconsult • www.facebook.com/analimaconsult
  26. 26. • Cadastro de Pessoa Física (CPF). Esfera • Inscrição e recolhimento de federal contribuição previdenciária (INSS). • Imposto de Renda (IR). • Inscrição no Cadastro Municipal e recolhimento do ISS (Imposto Esfera Sobre Serviços).municipal • Inscrição no Cadastro Municipal para obtenção de alvará de localização (endereço comercial). • Vinculação a órgãos de Classe ou Conselhos Regionais. Outros • Vinculação ao Sindicato de Classe,registros com recolhimento obrigatório, quando existente. • twitter @analimaconsult • www.facebook.com/analimaconsult
  27. 27. Atividadesprofissionais Atividades corporativas: representada,exclusivamente, por pessoa jurídica.Cadastros e tributações específicas.Forma comprobatória do exercício profissional. • twitter @analimaconsult • www.facebook.com/analimaconsult
  28. 28. Esfera •Cadastro Nacional de Pessoa Jurídica(CNPJ). •Inscrição para recolhimento de tributos (FGTS, PIS, COFINS, federal IR, etc.) Esfera •Registro na Junta Comercial do Estado da Razão Social (nome jurídico).estadual •Inscrição para recolhimento dos tributos (ICMS ou SIMPLES). •Inscrição no Cadastro Municipal e recolhimento do ISS Esfera (Imposto Sobre Serviços).municipal •Inscrição no Cadastro Municipal para obtenção de alvará de localização (endereço comercial). • Vinculação a órgãos de Classe ou Conselhos Regionais. Outros • Vinculação a Sindicatos Patronais (empresas) e Sindicato deregistros Classe (empregados). • twitter @analimaconsult • www.facebook.com/analimaconsult
  29. 29. Organizando um escritóriode Design de Interiores • twitter @analimaconsult • www.facebook.com/analimaconsult
  30. 30. Organizando um escritóriode Design de Interiores A organização é fundamental para garantir o bom funcionamento do escritório. • twitter @analimaconsult • www.facebook.com/analimaconsult
  31. 31. Organizando umescritório de design deinterioresPor isso, é importante considerarmos: A rotina diária do profissional em seu ambiente de trabalho. Controle das despesas básicas e materiais de um escritório. Equilíbrio entre despesas e receitas. • twitter @analimaconsult • www.facebook.com/analimaconsult
  32. 32. Organizando umescritório de design deinteriores Organização da carteira de clientes (fichários/informações). Arquivos de projetos executados (consultas futuras). Apresentação pessoal e dos projetos executados. Catalogação do acervo de consulta (livros, revistas, sites). • twitter @analimaconsult • www.facebook.com/analimaconsult
  33. 33. Organizando umescritório de design deinteriores Rotina: consiste no cronograma profissionaldiário, semanal ou mensal com o objetivo deorganizar suas atuações dentro e fora do escritório. • twitter @analimaconsult • www.facebook.com/analimaconsult
  34. 34. Períodos de trabalho (carga horária).Horários (pontualidade e assiduidade).Ordem de serviços / tarefas diversas, como por exemplo,leitura de jornais e revisão da agenda (compromissos). Telefonemas (novos ou retorno de recados e ligações).Tarefas novas (projetos, orçamentos, planilhas, memorial,custos, fax, pesquisas, catalogação, etc.).Atividades externas (saídas às lojas, obras, com o cliente,etc.).Fazer pós-venda. • twitter @analimaconsult • www.facebook.com/analimaconsult
  35. 35. Organizando umescritório de design deinteriores Despesas básicas: custos de todos osmateriais usados dentro do escritório. • twitter @analimaconsult • www.facebook.com/analimaconsult
  36. 36. Organizando umescritório de design deinteriores • Materiais de escritório, materiais Insumos de desenhos, cópias, etc. Despesas • Salários e encargos, aluguel, condomínio, manutenções fixas preventivas, etc. Despesas • Contas de consumo com água, luz, variáveis internet, viagens, cursos, etc. • twitter @analimaconsult • www.facebook.com/analimaconsult
  37. 37. Organizando umescritório de design deinteriores Fichário ou carteira de clientes: controle dedados e informações dos clientes organizado emordem alfabética e numérica, com o objetivo dedocumentar e arquivar a rotina diária das atividadescom cada cliente individualmente. • twitter @analimaconsult Modelo de Ficha. • www.facebook.com/analimaconsult
  38. 38. Organizando umescritório de design deinteriores Arquivo de projetos: acervo de projetos, organizado empastas, em ordem e data contendo as informações dos clientes(rascunhos, planilhas, orçamentos, plantas, contratos, etc.).IMPORTANTE: Toda documentação enviada ao cliente ou a outrosdeverá ter ao menos uma cópia impressa e digital. • twitter @analimaconsult • www.facebook.com/analimaconsult
  39. 39. Organizando umescritório de design deinteriores Organograma: ilustra de modo sintético asfunções, as tarefas e os cargos existentes emdeterminada estrutura empresarial, em termos deorganização do trabalho. • twitter @analimaconsult • www.facebook.com/analimaconsult
  40. 40. Curso: Técnico em Design de interiores.Bloco temático: Gestão e Empreendedorismo..Instrutora: Ana Cecília dos Santos Lima.Referências:o SENAC. DR. ES. Gestão e Empreendedorismo./Ricardo Marques Nogueira. Vitória: SENAC/ES/SERP, 2009. 32p. Inclui bibliografia. DESIGN; EMPREENDEDORISMO; MERCADO DE TRABALHOImagens ilustrativas.

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