Curso

1. SCRIPT DE VENDAS
ANALISTA DE PERFIL COMPORTAMENTAL
C I S A S S E S S M E N T
NÃO ENVIAR AO CLIENTE
MATERIAL EXCLUSIVO PARA CONSULTOR COMERCIAL

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2 ANALISTA DE PERFIL COMPORTAMENTAL - CIS ASSESSMENT
ROTEIRO GERAL:
• QUEBRA GELO ......................................................................
• SONDAGEM .............................................................................
• FORMAÇÃO DE ANALISTA COMPORTAMENTAL
• MISSÃO DE UM ANALISTA DISC ..............................
• MISSÃO DO CIS ASSESSMENT ..................................
• CARREIRAS ONDE SER ANALISTA É UM DIFERENCIAL
• O QUE O CIS ASSESSMENT ANALISA .................
ÍNDICE GERAL
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• CONTEXTOS ONDE O CIS ASSESSMENT PODE
SER UTILIZADO ...........................................................................
• SOFTWARE CIS ASSESSMENT ...................................
• O QUE É O ASSESSMENT? .............................................
• PROBLEMAS MAIS ENCONTRADOS NO MERCADO
DE ASSESSMENT PARA COACHES? ......................
• DIFERENCIAIS DO CIS ASSESSMENT ......................
• BENFÍCIOS ..................................................................................
• RELATÓRIO CIS ASSESSMENT ....................................
• DIFERENCIAIS DO SOFTWARE CIS ASSESSMENT
INSTRUÇÕES:
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3 ANALISTA DE PERFIL COMPORTAMENTAL - CIS ASSESSMENT
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QUEBRA GELO E SONDAGEM
QUEBRA GELO
• Introduzir a conversa se apresentando e falando algum assunto que não tem nada a ver com a venda.
ATENÇÃO CONSULTOR
• O objetivo deste Script de Vendas é mostrar a importância e vantagens do curso Curso Formação em Analista Comporta-
mental, mostrando os diferenciais e a relevância do Software CIS Assessment. Por isso, o Script é dividido em duas partes:
SONDAGEM
1. Como você soube do treinamento?
2. O que mais te chamou a atenção?
3. Por que você quer fazer?
4. Como está sua vida profissional?
5. Como você tem avaliado seus colaboradores?
6. Em qual área você trabalha, atualmente? [LINK para BENEFÍCIOS, p.4]
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• FORMAÇÃO EM ANALISTA COMPORTAMENTAL
• SOFTWARE CIS ASSESSMENT

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FORMAÇÃO EM ANALISTA COMPORTAMENTAL
O QUE É O FORMAÇÃO EM ANALISTA COMPORTAMENTAL DO CIS ASSESSMENT?
• Curso desenvolvido para melhor compreender a personalidade e as potenciais competências dos indivíduos, e assim, ajudar você a dobrar seu
faturamento!
• Fundamental, tanto para quem trabalha com desenvolvimento de pessoas, quanto para quem busca o autoconhecimento e uma comunicação
mais efetiva.
• Conheça seus pontos fortes e oportunidades de melhoria e comece a trilhar o caminho para a alta performance em todas as áreas.
CARGA HORÁRIA: 33 HORAS
MISSÃO DE UM ANALISTA DISC
Proporcionar ao cliente, candidato ou colaborador a identificação de seu perfil comportamental, contribuindo para seu autoconhecimento e
desenvolvimento de suas potencialidades, para que ele atinja seu máximo potencial e alcance a alta performance em todas as áreas da vida.
MISSÃO DO CIS ASSESSMENT
O OBJETIVO DO CIS ASSESSMENT® É PROPORCIONAR O AUTOCONHECIMENTO, TRAZENDO ÀTONA
REVELAÇÕES SOBRE A PERSONALIDADE, ASSIM COMO:
• Orientar as pessoas para um projeto efetivo e contínuo de desenvolvimento pessoal;
• Melhorar sua tomada de decisão, potencializar seus pontos fortes e ajudar no reconhecimento de pontos de melhoria;
• Diminuir o estresse e seu impacto negativo através de ajustes a trabalhos ideais ao seu perfil de personalidade;
• Aumentar a performance pessoal e profissional do avaliado, com a adaptação de seu comportamento e desenvolvimento das relações interpessoais.

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5 ANALISTA DE PERFIL COMPORTAMENTAL - CIS ASSESSMENT
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CARREIRAS ONDE SER ANALISTA CIS ASSESSMENT É UM DIFERENCIAL
O QUE O CIS ASSESSMENTANALISA
• Mentoring; • Recursos Humanos; • Empreendedorismo;
• Counseling; • Orientação de carreira (perfil vocacional); • Negociação e Mediação de conflitos;
• Consultoria; • Liderança e gestão de pessoas; • Analista de perfil comportamental.
DISC TIPOS PSICOLÓGICOS VALORES
• Dominância • Atitude (Extroversão / Introversão) • Teórico • Econômico
• Influência • Percepção (Sensação / Intuição) • Estético • Político
• Estabilidade • Julgamento (Pensamento / Sentimento) • Social • Religioso
• Conformidade
CONTEXTOS EM QUE O CIS ASSESSMENT PODE SER UTILIZADO
• Aumento da performance dos colaboradores; • Resolução de conflitos (profissionais ou familiares); • Gerenciamento de pessoas;
• Identificação de GAPs da empresa; • Orientação de carreira; • Identificação de talentos;
• Comunicação eficaz entre a equipe; • Desenvolvimento de líderes; • Motivação;
• Treinamento e desenvolvimento; • Composição de times de trabalho de alta performance; • Recrutamento e seleção;
• Remanejamento de colaboradores; • Planos de desenvolvimento individual; • Análise de equipes;
• Gestão de mudanças; • Vendas e negociação; • Planejamento de sucessão.

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SOFTWARE CIS ASSESSMENT
POR QUE CONFIAR NO CIS ASSESSMENT?
O Cis Assessment foi criado com base na Teoria DISC, desenvolvida pelo Doutor em psicologia de Harvard William Moulton Marston. E teve seu
questionário (inventário comportamental) validado como confiável pelo departamento de estatística da UFC. Além disso, foi também concedido um
laudo de assertividade do relatório gerado pelo software, com 98,8% de precisão do resultado.
4 PERFIS DISC
O CIS Assessment utiliza três teorias consagradas internacionalmente, oferecendo uma análise mais completa e profunda do cliente.
TEORIA DISC
Segundo a Teoria DISC, todos nós apresentamos traços e padrões de comportamento que se relacionam com quatro estilos básicos de perfil:
Dominância (D), Influência (I), Estabilidade (S) e Conformidade (C).
• DOMINÂNCIA
Dominância é o fator do controle e da assertividade, indica como você lida com atividades e desafios. Pessoas Alto “D” são ambiciosas e competiti-
vas e lutam agressivamente para atingir seus resultados.
• INFLUÊNCIA
Influência é o fator da comunicação e sociabilidade, indica como você lida com pessoas e as influencia. Pessoas Alto “I” são radiantes, amigáveis e
extrovertidas, calorosas, abertas com outras pessoas e sociáveis.
• ESTABILIDADE
Estabilidade é o fator da paciência, empatia e lealdade, indica como você lida com mudanças e estabelece seu ritmo. Pessoas Alto “S” são bons
ouvintes, demonstrando interesse nos sentimentos dos outros.
• CONFORMIDADE
Conformidade é o fator da estrutura, do detalhe e do fato, indica como você lida regras e procedimentos. Pessoas Alto “C” apresentam altos níveis
de precisão e são relutantes em revelar informações sobre si.

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7 ANALISTA DE PERFIL COMPORTAMENTAL - CIS ASSESSMENT
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O QUE É O ASSESSMENT?
DIFERENCIAIS DO CIS ASSESSMENT
QUAIS OS PROBLEMAS MAIS ENCONTRADOS NO MERCADO DE ASSESSMENT PARA COACHES?
• A palavra Assessment vêm do inglês e significa Avaliação.
• No mundo corporativo é um termo usado para instrumentos/ferramentas de análise de perfil comportamental que buscam auxiliar no autoconhe-
cimento, assim como na identificação e desenvolvimento do potencial dos profissionais.
• Ferramentas de Assessment ajudam as empresas na hora de estabelecer métricas para selecionar e avaliar o desempenho dos colaboradores,
medir o clima organizacional e criar planos de carreira para seus profissionais.
• Menor tempo médio de resposta (cerca de 7 minutos);
• Maior assertividade, aproveitando o maior número de informações;
• Fácil compreensão para pessoas de qualquer nível intelectual ou hierárquico;
• O Resultado tem em média 99% de assertividade.
• É possível obter resultados válidos para entrevistados com idades entre 14 e 80 anos.
• Valores altos por relatório; • Análise isolada do DISC (visão incompleta e limitada);
• Longo tempo de resposta dos inventários; • Gráfico adaptado geralmente possui baixa assertividade;
• Dificuldade para interpretar e conduzir o processo a partir do relatório; • Relatórios refletem apenas a percepção do pesquisado,
e não a real percepção do ambiente.
• Ferramenta não é explorada em todo seu potencial;
• Dificuldade de compreensão da linguagem/conceitos do inventário;

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8 ANALISTA DE PERFIL COMPORTAMENTAL - CIS ASSESSMENT
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BENEFÍCIOS
PARA SELEÇÃO DE PESSOAS
• Economia de tempo e dinheiro na seleção externa ou interna de pessoas.
• Traz mais segurança e assertividade ao processo.
• Proporciona rapidamente a percepção adequada do candidato correto ao cargo ou no intuito de alocar a pessoa certa para o lugar certo.
PARA COACHING E CONSULTORIA
• Gera autoconhecimento, primeiro passo para o processo de desenvolvimento humano.
• O Assessment facilita o entendimento do coach sobre o seu cliente, para que você possa conquistar um território desconhecido.
• Análise mais profunda e planejamento mais assertivo das sessões, de acordo com as reais demandas.
• Você, consultor, terá uma ferramenta para agregar ainda mais valor à estratégia otimizando sua produtividade.
MAPEAMENTO ORGANIZACIONAL
• Relatório consolidado com o diagnóstico da cultura da Organizacional.
• Perfil médio e potenciais habilidades de seus integrantes.
• Identificação também os GAPs existentes e o grau de adaptação da equipe às necessidades da Organização.

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9 ANALISTA DE PERFIL COMPORTAMENTAL - CIS ASSESSMENT
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RELATÓRIO CIS ASSESSMENT
Foi desenvolvido para melhor compreender a personalidade e potenciais competências dos indivíduos. Entender quais são os pontos fortes e as
oportunidades de melhoria para assim promover tanto o desenvolvimento pessoal e profissional, como também para melhorar o nível de satisfação
interna e externa.
EM NOSSO RELATÓRIO, FORNECEMOS MAIS DE 80 INFORMAÇÕES PRECIOSAS SOBRE O INDIVÍDUO
PESQUISADO, MEDINDO CINCO DIMENSÕES. SÃO ELAS:
1 - Intensidade de Perfil Comportamental, baseado na Teoria DISC de William M. Marston;
2 - Atitude e Tipo Psicológico predominante com base nos conceitos de Carl G. Jung;
3 - Motivadores (Impulsionadores) e Medos (Limitantes);
4 - Estilo de Liderança e Índices de Positividade, Flexibilidade e Estima;
5 - Mapeamento de Potenciais Competências.

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10 ANALISTA DE PERFIL COMPORTAMENTAL - CIS ASSESSMENT
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ANÁLISE 360º
Único no mercado a oferecer uma análise 360º, onde o cliente indica pessoas de seu convívio
para o analisarem.
Como funciona a Análise 360º?
Os convidados escolhidos pelo cliente respondem a um questionário onde dizem como o
enxergam e como acreditam que ele deveria ser para ter uma melhor performance. A média
das respostas gera dois gráficos, Percepção e Exigência, que ajudam o cliente a entender de
que forma o ambiente o percebe e qual a real exigência em relação ao seu comportamento.
O relatório é gerado a partir da média de todas as avaliações, preservando o anonimato dos par-
ticipantes. Esse diferencial exclusivo do CIS Assessment proporciona uma análise muito mais
precisa sobre a adaptação do cliente ao meio, já que consulta pessoas do convívio do avaliado.
ARQUITETURA DE CARGOS
• Engenharia de Função: a partir da análise dos Top Performance de cada função, é extraído
o perfil ideal para cada cargo, que pode servir de métrica para as próximas contratações.
• Relatório de Adequação: é possível verificar, entre um grupo de candidatos, qual deles melhor
se adéqua a determinado cargo. A partir de filtros escolhidos de acordo com a necessidade da
empresa, o sistema apresenta o percentual de correspondência de todos os candidatos à vaga.
MAPEAMENTO DE TIMES
O CIS Assessment pode mapear toda uma equipe, ou mesmo uma empresa inteira. É possível
descobrir o perfil médio, o estilo de liderança e as competências mais fortes na organização,
fornecendo dados para compreender melhor a cultura e os GAPs da empresa.
DIFERENCIAIS DO SOFTWARE CIS ASSESSMENT
MAIS DIFERENCIAIS DO SOFTWARE
1. Teoria utilizada há mais de 40 anos por milhões de pessoas
em todo mundo.
2. Método traduzido e validado em 27 idiomas e 75 países.
3. Uma das metodologias de avaliação de perfil
mais confiáveis no meio corporativo global.
4. Maior assertividade, aproveitando o maior número
de informações
5. Menor tempo médio de resposta (cerca de 7 minutos).
6. Fácil usabilidade, com possibilidade de responder via mobile.
7. Fácil compreensão para pessoas de qualquer nível
intelectual ou hierárquico.
8. Múltiplas ciências: DISC (Marston), tipos psicológicos (Jung),
valores (Spranger) e Inteligência Emocional (Gardner).
9. Resultado considerado satisfatório e tem média 99%
Assertividade.
10. Modelo R4 (percepção mais apurada do avaliado).
11. Resposta do inventário em 02 etapas (com fácil distinção
entre comportamento natural e adaptado).
12. Índice de precisão em 99% (acima da média de mercado);

11. SIGA
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