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Complexidade, Caos e Capital Humano
Simon Robinson
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The Digital Decade
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aumente e mais da metade
dos CEOs tem dúvidas de
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de liderança mais
importante, de acordo
com os CEOs.
Simplicity Partnership performed the first-ever scientific study of complexity within the Fortune
Global 200. Their research concluded that the 200 biggest companies in the world are losing an
estimated 10.2% of their profit (EBITDA) as a result of the bad (value-destructive) form of
complexity. That is, $1.2B of lost profits on average per firm and over $237B across all 200 firms.
Pearson - The Learning Curve
Technology pushes to the top Of all the
external forces that could impact their
organizations over the next three to five years,
CEOs now see technology change as most critical.
Prime sources More than half of all
CEOs see human capital, customer
relationships and innovation as key
sources of sustained economic value.
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the best in their workforces, CEOs are
most focused on three organisational
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for employees’ future success.
Equipping for external collaboration
Compared to other potential areas of change,
CEOs are most focused on enabling external
collaboration.
Patagonia
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Generation Flux loves Chaos
• Chaos seen as an opportunity rather than a
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• Embrace of adaptability and flexibility
• Openness to learning from anywhere;
• Decisiveness tempered by the knowledge that
business life today can shift radically every three
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• No single model of leadership
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Geração Flux “adora” o Caos
• Caos é visto mais como uma oportunidade que como
um desafio
• Possui a habilidade para adaptação e flexibilidade
• Possui abertura para aprender de qualquer lugar
• Tem determinação temperada pelo conhecimento de
que hoje os negócios podem mudar radicalmente a cada
três meses
• Reconhecem que não existe um modelo único de
liderança
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re natural, not prescribed.Leaders serve rather than preside.Tasks are chosen, not assigned.Groups are se
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O Caos e a Complexidade na Era Digital

  • 1. Complexidade, Caos e Capital Humano Simon Robinson Simon Robinson Sustentare, Abril 2013
  • 6.
  • 8. • A previsão é de que a complexidade atual apenas aumente e mais da metade dos CEOs tem dúvidas de sua capacidade de administrá-la. • Criatividade é a qualidade de liderança mais importante, de acordo com os CEOs.
  • 9. Simplicity Partnership performed the first-ever scientific study of complexity within the Fortune Global 200. Their research concluded that the 200 biggest companies in the world are losing an estimated 10.2% of their profit (EBITDA) as a result of the bad (value-destructive) form of complexity. That is, $1.2B of lost profits on average per firm and over $237B across all 200 firms.
  • 10.
  • 11.
  • 12.
  • 13. Pearson - The Learning Curve
  • 14.
  • 15.
  • 16.
  • 17. Technology pushes to the top Of all the external forces that could impact their organizations over the next three to five years, CEOs now see technology change as most critical.
  • 18. Prime sources More than half of all CEOs see human capital, customer relationships and innovation as key sources of sustained economic value.
  • 19. Engaging employees To draw out the best in their workforces, CEOs are most focused on three organisational attributes.
  • 20. Most wanted Four traits stand out as critical for employees’ future success.
  • 21. Equipping for external collaboration Compared to other potential areas of change, CEOs are most focused on enabling external collaboration.
  • 23.
  • 24. Generation Flux loves Chaos • Chaos seen as an opportunity rather than a challenge • Embrace of adaptability and flexibility • Openness to learning from anywhere; • Decisiveness tempered by the knowledge that business life today can shift radically every three months • No single model of leadership • Doesn’t wait but reinvents • Little fear of failure
  • 25. Geração Flux “adora” o Caos • Caos é visto mais como uma oportunidade que como um desafio • Possui a habilidade para adaptação e flexibilidade • Possui abertura para aprender de qualquer lugar • Tem determinação temperada pelo conhecimento de que hoje os negócios podem mudar radicalmente a cada três meses • Reconhecem que não existe um modelo único de liderança • Não esperam, mas reinventam • Quase nenhum medo do fracasso
  • 26. The Challenges of Chaotic Leadership • Free flowing information requires openness and trust • Developing a ‘shared consciousness’ • Decision making at all levels, not just senior management • Maintaining hierarchies while encouraging creativity and agility • Finding time for reflection General Stanley McChrystal Joint Special Operations Command in Iraq and Afghanistan
  • 27. Os desafios de uma liderança caótica • Para que a informação flua livremente é necessário abertura e confiança. • Desenvolvimento de uma "consciência compartilhada”. • Tomada de decisão em todos os níveis, e não apenas na alta administração. • Manutenção das hierarquias ao mesmo tempo em que se incentiva a criatividade e a agilidade. • Necessidade de tempo para reflexão.
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  • 29. re natural, not prescribed.Leaders serve rather than preside.Tasks are chosen, not assigned.Groups are se rs can veto most policy decisions.Intrinsic rewards matter most.Hackers are heroes.
  • 30. is que o background de cada um.Hierarquia é algo natural, não deveria ser prescrita.Líderes devem servir s, não de segurá-las e escondê-las.Opiniões são compostas e as decisões são revistas pelos pares.Os colab
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  • 44. Muito Obrigado Simon Robinson Simon Robinson www.transitionconsciousness.org