Tipologia hoteleira

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Tipologia Hoteleira é material desenvolvido para cursos de Recepcionistas do Senac. Você verá tipos, tamanhos e algumas classificações já existiram no Brasil. Bons Estudos!

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Tipologia hoteleira

  1. 1. Tipologia Hoteleira Estabelecimento onde se alugam quartos ou apartamentos mobiliados, incluindo ou não refeições.
  2. 2. O que é um hotel? Por que existem os hotéis? Para que servem? Qual o produto de um hotel?
  3. 3. Definição de meios de hospedagem“Hotel é um estabelecimento comercial destinado a hospedar pessoas em viagens de negócio, lazer ou turismo, proporcionando-lhes conforto e bem estar”.Cândido - 2002
  4. 4. Classificação dos hotéis o que vocês acham que irá diferenciar um hotel do outro? Como você compararia um hotel e outro para fazer sua decisão?
  5. 5. Os hotéis podem ser classificados oudefinidos conforme: Características das suas instalações – grau de conforto, qualidade dos serviços e preços; Localização – hotéis de cidade, de praia, de montanha, de aeroporto, etc; Conforme sua destinação: hotéis de turismo, negócios, lazer, cassino, convençõe s, econômicos, etc.
  6. 6. Sistema de classificação da Embratur -1996 Hotel (H) Hotel-residência (HR) Hotel de lazer (HL) Pousada (P) Hospedaria de Turismo (HT)
  7. 7. Classificação da ABIHA ABIH criou um programa de cadastramento por categorias, no mesmo ano de 96, era uma autoclassificação, feita pelos próprios hoteleiros e aprovada, certificada pela ABIH. Esta classificação dividia os hotéis em superluxo, luxo, superior, turística, econômic a e simples.
  8. 8. Classificação Embratur + ABIH, 2001 SL – Super Luxo ***** SL Luxo - ***** Superior **** Turístico *** Econômico ** Simples *
  9. 9. Nova Classificação Sistema Brasileiro de Classificação de Meios de Hospedagem
  10. 10. Novas regras para a classificação dosmeios de hospedagem As novas regras para a classificação dos hotéis foram publicadas em junho deste ano; Decoração compatível com a categoria Segundo a portaria, “simplificadamente e em caráter ilustrativo, espera-se que um hotel de 2 estrelas seja simples e um hotel de 5 estrelas seja sofisticado ou luxuoso”.
  11. 11. Outras classificaçõesA tipologia de um hotel vai depender também da necessidade da demanda, ou seja, dos clientes que buscam uma hospedagem, existem vários tipos de hospedagens. Pois as necessidades das pessoas são diferentes, dependem também do motivo pelo qual estão viajando, se viajam sozinhos, em grupo, com a família, a trabalho, a lazer, etc.
  12. 12. Pirâmede das Necessidades
  13. 13. Para discussão Em qual nível da pirâmide você está? Está satisfeito com sua atual posição? Qual será o topo da sua pirâmide? Está construindo bem a base agora?
  14. 14. Meios de hospedagem alternativos Acampamentos Albergues Motéis Hotéis Náuticos Condomínios e time sharing
  15. 15. O hotel pode ser classificado ainda deacordo com os serviços que oferece ecom o tamanho De acordo com o tamanho, dependerá do numero de UHs – Unidades HabitacionaisPequeno de 01 a 150 unidades habitacionaisMédio de 151 a 400 unidades habitacionaisGrande de 401 a 1500 unidades habitacionaisMega acima de 1501 unidades habitacionais
  16. 16. Modalidade comercial – para qualpúblico é destinado o hotel Hotel de Negócios Hotel de Lazer Terminais Spas Hotéis Cassino Serviços Limitados
  17. 17. Quanto a localização Hotel Terminal Hotéis Centrais Resorts Hotel de Aeroporto Hotel de Subúrbio
  18. 18. Unidades Habitacionais - UHs I - apartamento - UH constituída, no mínimo, de quarto de dormir de uso exclusivo do hóspede, com local apropriado para guarda de roupas e objetos pessoais, servida por banheiro privativo; II - suíte - UH constituída de apartamento, conforme definição constante do inciso I, deste artigo, acrescido de pelo menos uma sala de estar;
  19. 19. Formas de associação Independente Cadeias hoteleiras
  20. 20. Desvantagens Os desafios financeiros são maiores, os investimentos vêm de recursos próprios e o estabelecimento deve ser muito competitivo para obter lucro rápido e sobreviver com um orçamento limitado para publicidade e vendas.
  21. 21. Vantagens A principal vantagem da associação em cadeias é o privilégio de compartilhar marcas reconhecidas internacionalmente, ter campanhas publicitárias financiadas pelo grupo e a centralização das reservas, o que facilita a comercialização

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