GERENCIAMENTO ÁGIL DE PROJETOS - Aplicação em Produtos Inovadores

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Apresentação do Prof. Dr. Edivandro Conforto utilizada na palestra "Gerenciamento Ágil de Projetos - Aplicação em Produtos Inovadores" na Poli - USP em 12/11/2015, abordando o tema da nova disciplina do MBA em "Gestão e Engenharia de Produtos e Serviços" coordenado pelo Prof. Dr. Paulo Kaminski, do PECE - Programa de Educação Continuada da Escola Politécnica da USP.

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GERENCIAMENTO ÁGIL DE PROJETOS - Aplicação em Produtos Inovadores

  1. 1. Gerenciamento Ágil de Projetos Aplicação em Produtos Inovadores MBA em Gestão e Engenharia de Produtos e Serviços Disciplina GEP-046 Dr. Paulo Carlos Kaminski Coordenador do MBA Professor do EPUSP Dr. Edivandro Conforto Professor responsável pela disciplina GEP-046 www.pecepoli.com.br/PT/GEP
  2. 2. 2©2015 Dr. Edivandro ConfortoPECE | POLI | USP - Gerenciamento Ágil de Projetos – Aplicação em Produtos Inovadores Edivandro Conforto, Ph.D Agilidade em Projetos | Projetos de Inovação | Agilidade Organizacional Modelos Híbridos | Improvisação | Design Thinking | Gestão da Inovação | Gestão de Projetos | Integração PM e SE Edivandro Carlos Conforto @ecconfort o econforto@gmail.com Edivandro Conforto Gerenciamento Ágil de Projetos
  3. 3. 3 Por que Agilidade em Projetos e “Organizational Agility” são poderosos conceitos para as organizações? ©2015 Dr. Edivandro ConfortoPECE | POLI | USP - Gerenciamento Ágil de Projetos – Aplicação em Produtos Inovadores
  4. 4. 4 “The strategies and plans that managers formulate for confronting disruptive technological change, therefore, should be plans for learning and discovery rather than plans for execution.” Clayton M. Christensen, The Innovator’s Dilemma, 2000, p. 165. ©2015 Dr. Edivandro ConfortoPECE | POLI | USP - Gerenciamento Ágil de Projetos – Aplicação em Produtos Inovadores
  5. 5. O Paradigma do Desenvolvimento de Produtos e Serviços 5©2015 Dr. Edivandro ConfortoPECE | POLI | USP - Gerenciamento Ágil de Projetos – Aplicação em Produtos Inovadores Mars Rover | NASA Aplicativo de mensagens Smartphone | Apple Carro Elétrico Tesla Modelo S Bracelete Cicret Aluguel de quartos
  6. 6. 6 Ciclo de evolução de um Projeto de Inovação Fonte:©2014-2015PMAgileInnovationLAB|EdivandroConforto,PhD. Fases do Desenvolvimento de Produtos Incertezas e Riscos Ciclos Iterativos ©2015 Dr. Edivandro ConfortoPECE | POLI | USP - Gerenciamento Ágil de Projetos – Aplicação em Produtos Inovadores
  7. 7. 7 “Nós temos um sistema de informação perfeitamente integrado que nos proporciona agilidade como nenhum outro concorrente,” Vijayan, CIO “Nossa comunicação nos permite se mover de modo muito rápido,” Chief Designer Franz von Holzhausen Source: Decoding Tesla’s Secret Formula. By Jeff Dyer and Hal Gregersen, Forbes, Aug. 19, 2015. ©2015 Dr. Edivandro ConfortoPECE | POLI | USP - Gerenciamento Ágil de Projetos – Aplicação em Produtos Inovadores Fonte: teslamotors.com  Produção centralizada de partes dos carros.  Atualizam os projetos/design continuamente.  “Soluções feitas em casa” (ex., ERP em 4 meses).  Times pequenos, co-localizados com habilidades para resolver problemas complexos.  Modelo Tesla S (3 designers sentados juntos com os engenheiros).  Interação constante usando 4G, coleta dados sobre o carro e sistema, atualização constante.
  8. 8. 8 Source: Forbes: Steve Denning – Surprise: Microsoft is Agile, Oct. 27th, 2015. ©2015 Dr. Edivandro ConfortoPECE | POLI | USP - Gerenciamento Ágil de Projetos – Aplicação em Produtos Inovadores  2011, Vice-Presidente Corporativo, Brian Harry anunciou o compromisso em se tornar agile, implementar e dominar esses métodos  Times pequenos (10-12) pessoas trabalhando co-localizadas  Iterações de 3 semanas  Ambiente que promova autonomia, maestria e propósito  Ambiente físico que encoraje colaboração, interação  Levou mais ou menos 1 ano para dominar o processo e ter o desempenho esperado dos times  16 práticas-chave para se tornar ágil segundo a Microsoft Microsoft é Ágil? Artigo da Forbes, Oct.2015
  9. 9. 9©2015 Dr. Edivandro ConfortoPECE | POLI | USP - Gerenciamento Ágil de Projetos – Aplicação em Produtos Inovadores  Busque agile em escala, não escalar  Valorize planejamento e coordenação  Busque o equilíbrio adequado entre disciplina e autonomia  Domine o novo papel do Gestor  Gerencie as dependências no nível de times  Garanta integração contínua  Acompanhe de perto problemas técnicos  Integre DevOps e Entrega contínua  Monitore o Progresso continuamente  Ouça os desejos do cliente, mas alcance suas necessidades  O time não toma decisão sobre projetos prioritários  Deixe o time se “autoformar” e encoraje a confiança mútua  “O time é o produto”  Valorize a qualidade desde o início  Utilize Coaching de forma moderada  Garanta suporte executivo Microsoft é Ágil? Artigo da Forbes, Oct.2015 Source: Forbes: Steve Denning – Microsoft’s 16 Keys to Being Agile at Scale, Oct. 29th, 2015.
  10. 10. 10©2015 Dr. Edivandro ConfortoPECE | POLI | USP - Gerenciamento Ágil de Projetos – Aplicação em Produtos Inovadores  Domine a ciência do Agile e Scrum, mas não seja demasiadamente prescritivo  Não tente copiar os outros: aprenda com eles  Construa, promova a cultura desejada e você terá o comportamento que precisa  Pare de tentar antecipar o futuro  Ajuste e aprimore com base no feedback dos clientes/usuários Dicas para outras empresas de grande porte Microsoft é Ágil? Artigo da Forbes, Oct.2015 Source: Forbes: Steve Denning – Microsoft’s 16 Keys to Being Agile at Scale, Oct. 29th, 2015.
  11. 11. Diferentes projetos, diferentes abordagens 11 Novidade Tecnológica Inovação para o mercado, empresa ou equipe ©2015 Dr. Edivandro ConfortoPECE | POLI | USP - Gerenciamento Ágil de Projetos – Aplicação em Produtos Inovadores
  12. 12. Desafios na Gestão de Projetos de Inovação • Identificar projetos segundo uma estratégia de longo prazo • Mudanças de escopo e requisitos durante a execução do projeto • Como planejar se o escopo do “projeto” não está claro? • Ausência de Flexibilidade das estruturas organizacionais • Administrar riscos inerentes de um projeto inovador 12 População: 19 Empresas de médio e grande porte de diferentes setores Fonte: Compilado durante discussão de problemas e desafios durante um workshop de gestão da inovação. Ref. CONFORTO, et al. (2014) ©2015 Dr. Edivandro ConfortoPECE | POLI | USP - Gerenciamento Ágil de Projetos – Aplicação em Produtos Inovadores
  13. 13. 13 Conduzir projetos com alto nível de incerteza em parte significativa do seu conteúdo. Fonte: AMARAL, D.C.; CONFORTO, E.C.; BENASSI, J.L.G.; ARAÚJO, C. Gerenciamento Ágil de Projetos – aplicação em produtos inovadores. São Paulo: Saraiva, 2011. 1 Os cinco desafios na Gestão de Projetos de Inovação ©2015 Dr. Edivandro ConfortoPECE | POLI | USP - Gerenciamento Ágil de Projetos – Aplicação em Produtos Inovadores
  14. 14. 14 Obter a cooperação e coordenação dentro de equipes de especialistas com diferentes formações. Fonte: AMARAL, D.C.; CONFORTO, E.C.; BENASSI, J.L.G.; ARAÚJO, C. Gerenciamento Ágil de Projetos – aplicação em produtos inovadores. São Paulo: Saraiva, 2011. 2 Os cinco desafios na Gestão de Projetos de Inovação ©2015 Dr. Edivandro ConfortoPECE | POLI | USP - Gerenciamento Ágil de Projetos – Aplicação em Produtos Inovadores
  15. 15. 15 Realizar o projeto em ambientes de redes de inovação; diferentes instituições; não existe uma empresa líder.Fonte: AMARAL, D.C.; CONFORTO, E.C.; BENASSI, J.L.G.; ARAÚJO, C. Gerenciamento Ágil de Projetos – aplicação em produtos inovadores. São Paulo: Saraiva, 2011. 3 Os cinco desafios na Gestão de Projetos de Inovação ©2015 Dr. Edivandro ConfortoPECE | POLI | USP - Gerenciamento Ágil de Projetos – Aplicação em Produtos Inovadores
  16. 16. 16 Envolver os clientes e usuários no desenvolvimento dos projetos. Fonte: AMARAL, D.C.; CONFORTO, E.C.; BENASSI, J.L.G.; ARAÚJO, C. Gerenciamento Ágil de Projetos – aplicação em produtos inovadores. São Paulo: Saraiva, 2011. 4 Os cinco desafios na Gestão de Projetos de Inovação ©2015 Dr. Edivandro ConfortoPECE | POLI | USP - Gerenciamento Ágil de Projetos – Aplicação em Produtos Inovadores
  17. 17. 17 Solucionar problemas complexos, além de uma solução tecnológica; envolve limitações de marketing, processos, gestão e modelo de negócios.Fonte: AMARAL, D.C.; CONFORTO, E.C.; BENASSI, J.L.G.; ARAÚJO, C. Gerenciamento Ágil de Projetos – aplicação em produtos inovadores. São Paulo: Saraiva, 2011. 5 Os cinco desafios na Gestão de Projetos de Inovação ©2015 Dr. Edivandro ConfortoPECE | POLI | USP - Gerenciamento Ágil de Projetos – Aplicação em Produtos Inovadores
  18. 18. 18 Por que algumas empresas conseguem se diferenciar das outras? PhotobyEdgarasMaselskis/Unsplash.com ©2015 Dr. Edivandro ConfortoPECE | POLI | USP - Gerenciamento Ágil de Projetos – Aplicação em Produtos Inovadores
  19. 19. Projetos de Inovação, o problema está na Execução. 19©2015 Dr. Edivandro ConfortoPECE | POLI | USP - Gerenciamento Ágil de Projetos – Aplicação em Produtos Inovadores
  20. 20. 20 Agilidade Incertezas, Riscos Mudanças I.R. = M A , onde: ©2015 Dr. Edivandro ConfortoPECE | POLI | USP - Gerenciamento Ágil de Projetos – Aplicação em Produtos Inovadores
  21. 21. 21©2015 Dr. Edivandro ConfortoPECE | POLI | USP - Gerenciamento Ágil de Projetos – Aplicação em Produtos Inovadores Equipes pequenas de pessoas altamente capacitadas Trabalhando em contato permanente com o cliente Munidas de múltiplas ferramentas e habilidades Redes que geram inovação e valor mais rapidamente + + = O Paradigma da Agilidade Em projetos de inovação o futuro está em dominar a estratégia da agilidade, solucionando algumas contradições: previsibilidade com flexibilidade, inovação com minimização de riscos, entrega de valor com redução de custos. AGILIDADE
  22. 22. O que é Gerenciamento Ágil? 22©2015 Dr. Edivandro ConfortoPECE | POLI | USP - Gerenciamento Ágil de Projetos – Aplicação em Produtos Inovadores
  23. 23. 23©2015 Dr. Edivandro ConfortoPECE | POLI | USP - Gerenciamento Ágil de Projetos – Aplicação em Produtos Inovadores “O Gerenciamento ágil de projetos é uma abordagem fundamentada em um conjunto de princípios, cujo objetivo é contribuir para a agilidade (simplicidade, flexibilidade, rapidez) e gerar melhores resultados em desempenho.” Daniel C. Amaral Edivandro C. Conforto João L.G. Benassi Camila de Araújo Editora Saraiva (2011) Fonte: AMARAL, D.C.; CONFORTO, E.C.; BENASSI, J.L.G.; ARAÚJO, C. Gerenciamento Ágil de Projetos – aplicação em produtos inovadores. São Paulo: Saraiva, 2011.
  24. 24. Princípios do Gerenciamento Ágil 24 • Aplicar técnicas simples e visuais de gerenciamento de projetos (simplicidade) • Flexibilidade do processo para absorver mudanças no projeto • Utilizar o conceito de iterações e entregas parciais (Iterative design) • Promover a autogestão e auto-organização da equipe • Encorajar a tomada de decisão participativa • Encorajar a inovação e a criatividade • Promover a interação e comunicação entre os membros da equipe de projeto • Entrega de valor para o cliente e negócioFonte: AMARAL, D.C.; CONFORTO, E.C.; BENASSI, J.L.G.; ARAÚJO, C. Gerenciamento Ágil de Projetos – aplicação em produtos inovadores. São Paulo: Saraiva, 2011. ©2015 Dr. Edivandro ConfortoPECE | POLI | USP - Gerenciamento Ágil de Projetos – Aplicação em Produtos Inovadores
  25. 25. Diferenciais do Gerenciamento Ágil 25 Fonte: AMARAL, D.C.; CONFORTO, E.C.; BENASSI, J.L.G.; ARAÚJO, C. Gerenciamento Ágil de Projetos – aplicação em produtos inovadores. São Paulo: Saraiva, 2011. ©2015 Dr. Edivandro ConfortoPECE | POLI | USP - Gerenciamento Ágil de Projetos – Aplicação em Produtos Inovadores Entrega de Valor e Inovação
  26. 26. 26©2015 Dr. Edivandro ConfortoPECE | POLI | USP - Gerenciamento Ágil de Projetos – Aplicação em Produtos Inovadores Visão do Produto e do Projeto Ex.: “Em primeiro lugar, eu acredito que esta nação deve se comprometer consigo mesma em atingir o objetivo de: antes que essa década termine, fazer pousar um homem na Lua e trazê-lo de volta a Terra a salvo. Nenhum outro projeto espacial nesse período vai ser mais impactante para a humanidade, ou mais importante para a exploração do espaço profundo; e nenhum outro vai ser tão difícil ou tão dispendioso para ser atingido.” — John Kennedy Sessão no Congresso, 25.Mai.1961. 35º Presidente EUA Fonte: wikipedia Foto by Jordan McQueen/unsplash
  27. 27. 27©2015 Dr. Edivandro ConfortoPECE | POLI | USP - Gerenciamento Ágil de Projetos – Aplicação em Produtos Inovadores Desenvolviment o Iterativo
  28. 28. 28©2015 Dr. Edivandro ConfortoPECE | POLI | USP - Gerenciamento Ágil de Projetos – Aplicação em Produtos Inovadores Autogestã o
  29. 29. 29©2015 Dr. Edivandro ConfortoPECE | POLI | USP - Gerenciamento Ágil de Projetos – Aplicação em Produtos Inovadores Envolvimento do Cliente
  30. 30. 30©2015 Dr. Edivandro ConfortoPECE | POLI | USP - Gerenciamento Ágil de Projetos – Aplicação em Produtos Inovadores Simplicidade
  31. 31. O Futuro do Gerenciamento Ágil. 31©2015 Dr. Edivandro ConfortoPECE | POLI | USP - Gerenciamento Ágil de Projetos – Aplicação em Produtos Inovadores
  32. 32. Relatório Executivo http://econforto.mit.edu 32CONFORTO, E.C.; REBENTISCH, E.; AMARAL, D.C. 2014. Project Management Agility Global Survey. Massachusetts Institute of Technology, Consortium for Engineering Program Excellence – CEPE, Cambridge, Massachusetts, U.S.A.
  33. 33. 33 Utilização de Agile Approach em diferentes indústrias 0 10 20 30 40 50 60 70 80 90 100 Software Industry (software development, implementation, etc.) Consulting Financial services, banking, insurance companies Telecommunications and Information Technology Aerospace and defense Government Construction Energy, oil and gas, petroleum products and bio-fuels Research and Development Institutes, Education Machinery, equipment and parts of steel, foundries and metal Electrical and electronic equipment and products manufacturing Health Care industry (Medical and hospital equipment Automotive Entertainment (TV, Newspaper, Magazines, Movie, etc.) Chemicals, pharma-chemicals Food products manufacturing and related products Other (e.g., paper industry, textile, rubber, etc.) Traditional Agile Hybrid Agile 28% T r a d i t i o n a l 60% Hybrid 7% Other 4% Hybrid 7% CONFORTO, E.C.; REBENTISCH, E.; AMARAL, D.C. 2014. Project Management Agility Global Survey. Massachusetts Institute of Technology, Consortium for Engineering Program Excellence – CEPE, Cambridge, Massachusetts, U.S.A.
  34. 34. Table 5. Comparison between self-declared management methods (n=816) and those assessed in the groups “Less Agile” and “More Agile”. Management Method used (Self-declared) Less Agile More Agile Agile 18.6% 81.4% Traditional 62.2% 37.8% Hybrid 30.4% 69.6% “Modelos Híbridos” serão a solução para diferentes indústrias e variedade de projetos, quando o objetivo é construir Agilidade como uma Competência 34CONFORTO, E.C.; REBENTISCH, E.; AMARAL, D.C. 2014. Project Management Agility Global Survey. Massachusetts Institute of Technology, Consortium for Engineering Program Excellence – CEPE, Cambridge, Massachusetts, U.S.A.
  35. 35. 35©2015 Dr. Edivandro ConfortoPECE | POLI | USP - Gerenciamento Ágil de Projetos – Aplicação em Produtos Inovadores Fonte: Conforto, et al. Modelos Híbridos – Unindo Complexidade, Agilidade e Inovação. A próxima tendência do gerenciamento de projetos. Revista MundoPM, Ago/Set., 2015
  36. 36. 36©2015 Dr. Edivandro ConfortoPECE | POLI | USP - Gerenciamento Ágil de Projetos – Aplicação em Produtos Inovadores 1. Entenda o porquê, o propósito 2. Comece com uma prática 3. Combine com seu processo 4. Mensure resultados e divulgue 5. Escale de forma orgânica
  37. 37. ©2014 - 2015 PM Agile Innovation LAB | Edivandro Conforto, PhD. 37 Para download acesse: http://www.pmi.org/~/media/PDF/learning/tranlations/2015/captur e-value-organizational-agility.ashx ©2015 Dr. Edivandro ConfortoPECE | POLI | USP - Gerenciamento Ágil de Projetos – Aplicação em Produtos Inovadores
  38. 38. A nova disciplina do PECE/USP/POLI Programa de Educação Continuada Escola Politécnica da USP 38 Dr. Paulo Carlos Kaminski Coordenador do MBA Professor do EPUSP Dr. Edivandro Conforto Professor responsável pela disciplina GEP-046 Gerenciamento Ágil de Projetos Aplicação em Produtos Inovadores ©2015 Dr. Edivandro ConfortoPECE | POLI | USP - Gerenciamento Ágil de Projetos – Aplicação em Produtos Inovadores
  39. 39. Ementa 1. História e evolução do gerenciamento ágil; 2. Definições, princípios e valores; 3. Métodos ágeis mais utilizados na indústria; 4. Principais práticas, técnicas e ferramentas; 5. Um modelo de referência para o gerenciamento ágil; 6. Formação de times ágeis; 7. Conduzindo projetos segundo a abordagem e filosofia do gerenciamento ágil; 8. Adaptando modelos ágeis para diferentes projetos (modelos híbridos); 9. Identificação de fatores críticos para implementação do gerenciamento ágil; 10. O futuro do gerenciamento ágil e a agilidade organizacional. 39©2015 Dr. Edivandro ConfortoPECE | POLI | USP - Gerenciamento Ágil de Projetos – Aplicação em Produtos Inovadores Site da Disciplina: http://www.pecepoli.com.br/PT/Disciplina.aspx?_disciplina=GEP-046
  40. 40. Referências e leituras recomendadas 40 • AMARAL, D.C.; CONFORTO, E.C.; BENASSI, J.L.G.; ARAÚJO, C. Gerenciamento Ágil de Projetos – aplicação em produtos inovadores. São Paulo: Saraiva, 2011. • CONFORTO, E. C.; AMARAL, D. C. (2010). Evaluating an agile method for planning and controlling innovative projects. Project Management Journal , 41(2), 73-80. • CONFORTO, E.C.; REBENTISCH, E.; AMARAL, D.C. 2014. Project Management Agility Global Survey. Massachusetts Institute of Technology, Consortium for Engineering Program Excellence – CEPE, Cambridge, Massachusetts, U.S.A. • CONFORTO, E. C., SALUM, F., AMARAL, D. C., SILVA, S. L., ALMEIDA, L. F. M. (2014). Can agile project management be adopted by industries other than software development? Project Management Journal, 45 (3), p. 21-34. • BROWN, T. Change by Design – How Design Thinking Transforms Organizations and Inspires Innovation. Harper Collins, 2009, page 161. ©2015 Dr. Edivandro ConfortoPECE | POLI | USP - Gerenciamento Ágil de Projetos – Aplicação em Produtos Inovadores Agradecimentos: Programa Ciência sem Fronteiras (CNPq) – Programa de Pós-doutorado Massachusetts Institute of Technology (MIT) Consortium for Engineering Program Excellence – CEPE Sociotechnical Systems Research Center – SSRC Project Management Institute – PMI USA
  41. 41. Obrigado por sua Atenção! 41 Edivandro Conforto, Ph.D Project Innovation Management and Agility Specialist ©2015 Dr. Edivandro ConfortoPECE | POLI | USP - Gerenciamento Ágil de Projetos – Aplicação em Produtos Inovadores Edivandro Carlos Conforto @ecconforto econforto@gmail.com Edivandro Conforto Gerenciamento Ágil de Projetos Mais informações sobre o MBA PECE POLI USP www.pecepoli.com.br/PT/GEP/

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