1. Ferramentas básicas para
Pequena Empresa (PE)
principiante em
Gerenciamento de Projeto
(GP)
Aluno: Edgar Landgraf Lee
Orientador: Leonel Gois
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2. Enquadramento do TCC
 Eixo Temático: Administração e
Contemporaneidade
 Pergunta: que abordagem de GP pode ser usada
com sucesso e facilmente por uma PE iniciante
em GP?
 Objetivo principal: desenhar uma versão básica
de GP adequada a PE (além dos fundamentos do
PMBoK Project Management Body of
Knowledge ministrados no curso)
 Objetivos secundários: esboçar contexto da PE,
relacionar aspectos de GP em PE
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3. Comunidades de Prática
(CoPs) do PMI (Project
Management Institute)
 Entretenimento
 Governo
 Saúde
 Justiça
 Varejo
 Novos praticantes
 etc
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4. Tipologias de Projeto
 Incerteza e Complexidade como dimensões
essenciais universais livres de contexto (Shenhar
& Wideman, 1997)
 Evolução para NTCR: Novidade (o que/fim),
Tecnologia (como/meio), Complexidade, Ritmo
(Shenhar & Dvir, 2010)
 Dimensões qualificáveis em graus diversos
(baixo, médio, alto, super-alto)
 Sucesso: eficiência, impacto no cliente, impacto
na equipe, resultado direto, preparação pro futuro
 Atitude gerencial ideal para cada grau NTCR
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5. Estilos GP
 Ex.Rápido x lento
 Superficial x profundo
 Rígido x flexível
 Formal x informal
 144 diamantes
diferentes (3x4x3x4)
 Estereótipo/paradigma:
ambiente de PE
apresenta graus NTCR
baixos, sinalizando
projetos de baixo
risco /valor
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6. “Dançar conforme a música”
 Cada grau do diamante NTCR exige certas
ações, escolhas e atitudes
 Real praticado = Exigido (sucesso)
 Ex.tratar um grau alto de forma compatível
 Real praticado ≠ Exigido (fracasso)
 Ex. tratar um grau baixo de modo
incompatível
 Estudos de caso (sucessos e fracassos)
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7. Pequena Empresa como
Tipologia Contextual de Projeto
 Classificação conveniente como outras maneiras
de se categorizar projetos (ex.setor, área, CoPs)
 Passos (2008) desenvolveu metodologia
simplificada de GP para PE
 Pacotes (camadas) envolventes de práticas
(cebola): Visão, Estimativas Controladas,
Aprendizagem Contínua (graus crescentes de
complexidade)
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8. Abordagem de Passos (2008)
para GP
 Compreender requisitos profundamente
 Selecionar características de projeto
relevantes dentre 09 pré-definidas
 Especificar áreas de conhecimento do
PMBoK mais importantes
 Escalar práticas que serão utilizadas (03
pacotes de práticas)
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9. Business Model Generation
(Osterwalder & Pigneur, 2011)
 Canvas setorizado para se colocar textos curtos
(alma “pitch”) com post its (virtuais)
 Construção coletiva de design thinking essencial
e dinâmica de idéias (atitude de design)
 Colaborativo, eficaz, rápido, não-linear
 Facilita amadurecimento e mudanças
 Retrato visual conciso e completo apresentado
em quadro de única página
 Project Model Canvas de Finocchio (2013)
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10. 10

11. Metodologia da Pesquisa
 Pesquisa bibliográfica extensa
 Observação e participação em grupos virtuais de
GP (Linkedin 32960 membros e Yahoo Groups
6869 membros) no 4º trimestre de 2012
 Formulários Google Docs (complemento)
 Contatos com autores (complemento)
 Análise qualitativa de respostas abertas com
aplicação livre de Canvas
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12. Resultado: PE não-Exata
desconhece disciplina de GP
Provável contato Trabalho Grande Trabalho PE
com GP Empresa
Formação Formação Forte Formação Forte
Ciências Exatas
Trabalho Forte Trabalho fraco
Formação Formação fraca
Ciências Formação fraca Trabalho fraco
Humanas, Trabalho Forte não-cliente consumidor
Sociais e Saúde Estratégia Oceano Azul
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13. Operação x Projeto
 Operação é função organizacional que realiza
“execução contínua de atividades” produzindo
mesmo produto ou fornecendo serviço repetitivo
(PMBoK, 2008)
 Esforço permanente que gera saída repetitiva
realizando basicamente mesma atividade
 Pode interagir com Projeto, que é temporário e
finito (ex.gerenciar mudança).
 Operação como regra: projeto exceção
 cada dia é igual a outro
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14. Resultado: “Atitude de
Operação” em queda e “Atitude
de Projeto” em alta
 Conceito de operação aplica-se bem num
contexto de indústria com máquinas (inovação
zero).
 Conceito de projeto ganha relevância quando se
migra para um contexto de serviços com mais
pessoas (personalização e inovação)
 Conceito de projeto é de importância crescente
em ambiente competitivo e dinâmico de mudança
contínua (projeto como regra: operação exceção)
 Ontem foi diferente de hoje, que será diferente de
amanhã 14

15. Heráclito de Éfeso (filósofo)
 Ninguém pode entrar duas vezes no mesmo
rio, pois quando nele se entra novamente,
não se encontra as mesmas águas, e o
próprio ser já se modificou. Assim, tudo é
regido pela dialética, a tensão e o
revezamento dos opostos. Portanto, o real é
sempre fruto da mudança, ou seja, do
combate entre os contrários.
 Tudo flui, nada persiste, nem permanece o
mesmo
 A única constante é a mudança
 Tudo muda, nada é.
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16. Canvas: Categoria Incerteza
Técnico-Mercadológica (NT)
 Desvantagens para PE: baixa tecnologia,
objetivos desfocados, recursos limitados
(Vargas, 2012)
 Vantagens para PE: conhecimento como as
start-ups (Schumpeter, 1961)
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17. Canvas: Categoria
Complexidade-Ritmo (CR)
 Desvantagens para PE: imediatismo,
acúmulo de funções (chapéus múltiplos),
inexperiência, imaturidade, recursos
limitados (Phillips, 2012)
 Vantagens para PE: flexibilidade,
agilidade, pragmatismo, experiência,
generalista, multidisciplinar (Schumacher,
1973)
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18. Canvas: Aspectos Gerais
 PE é em princípio estrutura mais simples que
demanda GP mais básico (Phillips, 2012)
 Metodologia para PE pode ser usada por
departamento de grande empresa
 GP serve à mudança (PMBoK, 2008)
 GP é diferencial competitivo para PE (Oliveira,
2011)
 Escopo limitado da PE pode ser tanto vantagem
como desvantagem (Vargas, 2012) dependendo
do contexto (profundidade)
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19. Considerações Finais
 GP é “autoral”: cada gerente faz como
quer, pode, sabe ou consegue (arte x
ciência).
 Melhores práticas (ex.ABNT grátis ou com
66% de desconto para PE)
 Treinamento e formação são desejáveis:
participar de grupos de GP (ex.novos
praticantes PMI)
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20. Boas Práticas de GP para PE
iniciante
 Modelo diamante NTCR de Senhar & Dvir
(2010)
 Metodologia para pequenas empresas de
Passos (2008)
 Canvas diversos colaborativos e dinâmicos
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21. Obrigado!
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