O documento discute como vencer o medo no trabalho de vendas. Afirma que o medo é um grande destruidor do sucesso profissional e que muitos vendedores deixam de alcançar sucesso por temerem enfrentar os desafios da profissão. Recomenda identificar as causas dos medos, questionando a si mesmo, e enfrentar diretamente os medos, como lidar com clientes difíceis e não levar rejeições de forma pessoal.

1. 5ªAtitude
Vencedora-O
MedoNão Me
Domina
Liberty Ensino

2. LibertyEnsino
“Pior do que um homem que
abandona as suas tarefas é aquele
que teme começá-las.” Autor
Desconhecido
O medo é um grandedestruidor

3. Liberty Ensino
Não permita que o medo domine você. Caso contrário não alcançará o sucesso profissional. Muitos
Profissionais de Vendas deixam de ter sucesso porque temem enfrentar os desafios da profissão de
vendas.
O medo é fruto de nossa mente. Para vencer o medo, temos que desenvolvernossa autoconfiança.
Identifique as causas dos medos
Questione-se a todo momento:
“O que me deixa inseguro? Por que tenho medo?”
“Faltam-me habilidadesoutécnicasde vendas?”
“Conheço mesmo toda a linha dos produtos da empresa?Ou tenho dúvidas?”
“Meus conhecimentossobreos clientessão adequados?”
Enfrente seus medos
Existe somente uma maneirade superar o medo: enfrente-o diretamente.
Clientes difíceisprecisamserenfrentados. Não fuja.
Encare de frente aquilo que teme.
Caminhe ao encontro do cliente com olharfirme e ombros erguidos.
Elimineo sentimentode rejeição.
Reforce o sentimento de auto-estima (goste maisde você) para não ser rejeitado.
Não leve a rejeição para o lado pessoal.
Ao receber uma possível negativa do cliente, não se sinta discriminado ou infeliz. Em vez disso, tire
liçõesdessasrejeiçõescom naturalidade.
Se o cliente nunca dissesse “não”, não haveria a necessidade do vendedor. Bastaria um tirador de
pedidos.