Hsmai digital marketing conference - flávio zeinum 23-03-16
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Flavio Zeinum
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- 1. Digital Marketing Conference A mudança no ambiente de negócios exige uma mudança de mindset. Atrair e encantar clientes online não só é possível, mas viável e lucrativo.
- 2. ● Atuo no universo de atendimento há mais de 18 anos e mercado digital há 6 anos ● Especialista em atendimento/vendas e Marketing Digital ● Graduado em TI e pós graduado em Comunicação e Marketing ● Diretor de Atendimento na Agência Pulso ● Colunista na Revista W e Locaweb ● Professor de Pós Graduação na Universidade Metodista de São Paulo e Senac (Cursos de Mídias Digitais) Thiago Borges - Agência Pulso FLÁVIO ZEINUM
- 4. A cada 10 pessoas, 6 acessam o celular quando acordam
- 5. Em 2015 o Mobile passou o Desktop
- 7. Mais da metade dos Brasileiros está conectada ● São mais de 100 milhões de usuários de Internet no Brasil ● 154 milhões de smartphones em uso, passando computadores e tablets ● O país chegou a 306 milhões de dispositivos conectáveis a internet, o equivalente a três aparelhos para cada dois habitantes. ALGUNS NÚMEROS E DADOS DA INTERNET
- 15. Redes mais Utilizadas: Facebook ● Rede social mais acessada no mundo ● População de 2 bilhões de usuário cadastrados ● 83 milhões brasileiros ALGUNS NÚMEROS E DADOS DA INTERNET
- 16. Redes mais Utilizadas: Whatsapp ● Uma das redes sociais mais recentes, criada em 2009 ● Brasileiros são loucos pelo zap zap (como costumamos chamar) ● Cerca de 38 milhões de usuários brasileiros ALGUNS NÚMEROS E DADOS DA INTERNET
- 17. Redes mais Utilizadas: YouTube ● Terceiro lugar das redes sociais mais utilizadas no Brasil ● Mistura de Rede Social com plataforma de vídeo e, buscador ● A tendência agora é videalizar! ALGUNS NÚMEROS E DADOS DA INTERNET
- 18. Redes mais Utilizadas: Twitter ● O Brasil é o segundo país em número de usuários ● É um dos paises mais ativos também ● Celebridades e atletas AMAM o Twitter! ALGUNS NÚMEROS E DADOS DA INTERNET
- 19. Mercados que se reinventaram
- 25. http://propmark.com.br/midia/tv-por-assinatura-no-pais-perde-quase-500-mil-assinantes-em-quatro-mesesFlávio Zeinum TV por assinatura MERCADO
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- 33. Flávio ZeinumFlávio Zeinum Segurança pública EXCESSO DE USO DOS SMARTPHONES
- 42. Budget
- 45. CUSTO = VALOR
- 47. Plataformas
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- 51. Importância de uma boa comunicação
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- 68. O maior desafio das empresas é acompanhar a velocidade do crescimento do mercado digital e as mudanças de comportamento das pessoas.