Lilian Faria, responsável pelo Ecommerce da GOL, fala sobre marketing digital e venda pela web. Evento: Power Breakfast 10 de abril de 2015

1. “O valor dos dados é
proporcional ao impacto
que eles podem causar
nas decisões”
Andreas Weigend, ex-cientista chefe da Amazon e
professor nas universidades de Stanford e Berkeley

2. USUÁRIOS DE
INTERNET
ATIVOS
www
42%
CONTAS ATIVAS
DE MÍDIAS
SOCIAIS
29%da população mundial
TRÁFEGO
MOBILE
39%
Fonte: We are social 2014
3bilhões de pessoas do total do tráfego da
internet

3. No Brasil
Utilizou PC para
pesquisar um
produto
Utilizou PC para
comprar um
produto
Utilizou
smartphone para
pesquisar um
produto
Utilizou
smartphone para
comprar um
produto
37% 36%
22% 15%
Dados referentes ao período de dezembro de 2014
Fonte: We are social

4. 44%
do total de
transações no
mundo
5% das
transações no
Brasil
Mobile
• 67% dos brasileiros fizeram compras
via smartphone em 2014 (msite
+app).
• Sendo 32% das compras feitas via
aplicativo.
E apenas 9% dos maiores e-commerces do mundo
tem sites responsivos ou dedicados a mobile.

5. SEO
segmentação
big data
automatização
mobilesocialMedia
conversão
otimização
personalização
Mídia programática
convergência
transmídia
vídeos
conteúdo

6. Vlad Zachary, diretor de Omni-Channel Commerce da Upshot Commerce
“85% dos consumidores online começam a compra em um device e
terminam em outro”
Omni-Channel

7. Fãs da sua
marca são 3x mais propensos a
visitar seu site do que
seu perfil no Facebook.
Fonte: MARKETO/2015.

8. NO MUNDO
HÁ
mais endereços de e-mail
que fãs e seguidores de
Facebook e Twitter
juntos...
3x
Fonte: MARKETO/2015.

9. E...
90%
dos e-mails são
entregues, enquanto
posts do Facebook só
atingem 2% dos seus
fãs.
Fonte: MARKETO/2015.
E-mail tem uma das maiores taxas
de conversão do e-commerce.

10. dos compradores online
utilizam reviews para tomar
decisões de compra
77%

11. Visit Berlin
secret

12. Lilian Santos Faria
ldssantos@golnaweb.com.br