Corporazer (Viagens Corporativas e Lazer) - Tendências

1. Surge um novo tipo de viajante...
Direto ou Indireto?
Ana Luiza Masagão
Set/16

3. Fonte: Ipsos

4. Fonte: Ipsos

5. Fonte: Google + Ipsos

6. Fonte: Google + Ipsos

8. Fonte: Google + Ipsos

9. Fonte: Ipsos

10. Fonte: Ipsos

11. Fonte: Google Consumer Barometer

14. Fonte: Google + Ipsos

15. Fonte: Ipsos

16. Fonte: Ipsos

17. Fonte: Ipsos

18. Fonte: Dados Internos da Google

19. Fonte: Ipsos

20. Fonte: Ipsos

21. Fonte: Ipsos

22. Fonte: Ipsos

23. Fonte: Ipsos

24. Fonte: Ipsos

25. Fonte: Ipsos

27.  EXPERIÊNCIA
 ATENDIMENTO
 DIFERENCIAÇÃO
 INFORMAÇÃO
 AGILIDADE
 FACILIDADE
 CONECTIVIDADE
 FIDELIDADE
 ATACADO X VAREJO
 PESSOA JURÍDICA X PESSOA
FÍSICA
 LOCAL X GLOBAL
 NEGOCIAÇÃO PONTUAL X
NEGOCIAÇÃO LONGO
PRAZO
 COMPLIANCE

28.  ONLINE
 OTA’s
 AGÊNCIAS
 DIRETO
 OPERADORES
 TRAVEL MANAGER
 SECRETÁRIAS
 GDS
 TMCs

34. Precisamos
das duas!!

35.  80% do trafego de viagens online é das OTAs
 Mas...existe uma tendência