A empresa Proxis implementou o sistema SAP Business One para aprimorar a gestão interna e apoiar seu crescimento sustentável. A solução integrou todas as áreas e melhorou a agilidade em 80%, além de eliminar rotinas manuais e aumentar a velocidade do fluxo de caixa e fechamento contábil em 50%. A Proxis agora planeja expandir o uso do SAP para orçamentos, business intelligence e análise móvel.

1. SAP Customer Success Story | Professional Services | Proxis
Picture Credit | Customer Name, City, State/Country. Used with permission.
Proxis: SAP Business One
aprimora gestão interna

2. SAP Customer Success Story | Professional Services | Proxis
Visão Geral Executiva Nome da Empresa
Proxis Contact Center
Empresa
Indústria
Serviços de Central de Relacionamentos
Visão
Produtos e Serviços
Por que SAP Serviços diversos de Relacionamento Ativo/Receptivo
Multicanal (Telefone, E-mail, Chat, SMS, Redes Sociais etc.)
Implementação Website
www.proxis.com.br
Solução
SAP® Solutions
SAP Business One
Benefícios
Planos Futuros
A Proxis obteve altos níveis de crescimento fornecendo tecnologias e planejamentos
estratégicos para a implantação de Contact Centers diferenciados nos últimos dez
anos. E em busca de um crescimento cada vez mais saudável, que fortaleça as
principais áreas da companhia, a empresa investiu na implementação do SAP
Business One.
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3. SAP Customer Success Story | Professional Services | Proxis
Visão Geral Executiva
Proxis – Referência em soluções de
Empresa
relacionamento
Visão
Após dois anos de pesquisas e estudos de mercado,
com o intuito de elaborar um plano estratégico para
Por que SAP
a implantação de um Contact Center diferenciado,
posicionado para atender as lacunas deste mercado,
Implementação nasceu, em 2001, a Proxis. Em 2011, após completar
10 anos de atuação, a companhia alcançou
patamares que ultrapassam outras companhias
2001
Solução de BPO no mercado, batendo as próprias metas
de faturamento e chegando a um expressivo
Benefícios crescimento de 55% em relação ao ano anterior.
Fundação da Proxis
Planos Futuros
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4. SAP Customer Success Story | Professional Services | Proxis
Visão Geral Executiva
Empresa
Em busca de Em 2011, data em que comemorava dez anos de
fundação, consolidando a atuação no mercado de
crescimento
Visão serviços de central de relacionamento, a Proxis
registrou um crescimento de 55% em relação ao
ano anterior.
Por que SAP
saudável Nesse momento, a Diretoria sentiu a necessidade
55%
Implementação de fortalecer as áreas estratégicas da companhia,
como a administrativa e a financeira, e criar bases
sólidas para um crescimento saudável ao longo dos
Solução foi o próximos anos.
crescimento da
Benefícios
Proxis em 2011 Visionando, então, a redução de erros operacionais,
com a automatização de processos, inclusive
criando fluxos de aprovações, a Proxis decidiu
Planos Futuros trocar um sistema financeiro-contábil legado por
uma plataforma ERP. Foi então que, após pesquisa
de mercado, decidiu investir na implementação do
SAP Business One.
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5. SAP Customer Success Story | Professional Services | Proxis
Visão Geral Executiva
Por que SAP?
Empresa
Visão
Decidida a implementação de um sistema de valor agregado que a marca possui, além das boas
gestão empresarial, foi realizado um processo de referências recebidas por parte dos principais
Por que SAP
seleção no qual a SAP se destacou por conta do clientes da Proxis.
Implementação
Solução
Benefícios
Planos Futuros
“Escolhemos a SAP pelo valor global que a marca passa, além da
garantia de qualidade e continuidade de evolução das soluções.”
Olympio Neto, GRC Manager da Proxis
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6. SAP Customer Success Story | Professional Services | Proxis
Visão Geral Executiva
Integração Standard
Empresa
Visão
Para o processo de implementação do sistema uma implementação em tempo recorde, levando
ERP na Proxis, primeiramente foi desenvolvido um apenas 90 dias, desde a assinatura do contrato
Por que SAP estudo com parceiros para realizar o projeto. Após até o Go-Live.
a escolha do SAP Business One e da Service One
como a consultoria para o serviço, foi definido que Realizada a implementação, o sistema integrou as
Implementação
a solução seria utilizada em sua forma Standard, áreas contábil, financeira, administrativa, comercial,
sem nenhuma customização, o que garantiu operações, departamento pessoal e governança.
Solução
Benefícios
Planos Futuros
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7. SAP Customer Success Story | Professional Services | Proxis
Visão Geral Executiva
SAP Business One – Ideal para o
Empresa
crescimento sustentável
Visão
O SAP Business One é uma aplicação de gestão finanças, vendas, gestão de relacionamento com o
empresarial integrada ideal para suportar o cliente, estoque, operações, entre outros.
Por que SAP
crescimento saudável e sustentável de pequenas e
médias empresas. Atuando de forma diferenciada, Com o SAP Business One, é possível ainda melhorar
Implementação elimina a necessidade de instalações separadas a eficácia para obter resultados financeiros mais
e de integrações complexas de vários módulos, sólidos, tomar decisões mais ágeis e assertivas,
unificando em uma só plataforma as funções além de proporcionar à Diretoria maior foco no
Solução empresariais básicas de toda a empresa, inclusive crescimento da companhia.
Benefícios
Planos Futuros
“O SAP Business One é uma solução de excelente
nível de qualidade e suficientemente madura, que
nos possibilitou evoluir bastante em termos de
integração entre as áreas estratégicas da empresa,
fortalecendo as bases para um crescimento
organizacional saudável e bem-estruturado”
Olympio Neto, GRC Manager da Proxis
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8. SAP Customer Success Story | Professional Services | Proxis
Visão Geral Executiva
Integração total
Empresa
Visão
Com a implementação do SAP Business One, a
Proxis obteve maior controle das ações internas da
Por que SAP companhia, tendo um ganho de 80% de agilidade
com a integração entre as áreas.
Implementação Além disso, foi estabelecido um padrão único para
acompanhamento de clientes, com relatórios de
80%
oportunidades e status de cada ação, além da
Solução
possibilidade de monitorar o histórico dos pedidos e
as necessidades de cada um.
Benefícios de ganho em
Por fim, foram eliminadas as rotinas manuais no agilidade com a
controle financeiro, o que conferiu um aumento de
Planos Futuros 50% de agilidade no controle do fluxo de caixa e no
integração entre
fechamento dos demonstrativos contábeis. as áreas
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9. Company
Visão Geral Executiva
Pensamento em
Empresa
longo prazo
Visão
Após a implementação do SAP Business One, a
Proxis visiona um sistema de gestão orçamentária
Por que SAP
baseado no ambiente SAP, além da criação de um
BI (Business Intelligence) e de um BA (Business
Implementação Analysis), dando suporte de mobilidade para a alta
Diretoria da companhia.
Solução
Benefícios
Picture Credit | Customer Name, City, State/Country. Used with permission.
Planos Futuros
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