Case Essence - Mac construtora e incorporadora

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Case Essence - Mac construtora e incorporadora

  1. 1. SAP Customer Success Story | Construção Civil | MACPicture Credit | Customer Name, City, State/Country. Used with permission. MAC: SAP ECC 6.0 reestrutura gestão interna
  2. 2. SAP Customer Success Story | Construção Civil | MACVisão Geral Executiva Nome da Empresa MAC Construtora e IncorporadoraEmpresa Indústria Construção CivilVisão Produtos e ServiçosPor que SAP Construção e Incorporação de imóveis WebsiteImplementação www.mac.com.br SAP® SolutionsSolução SAP ECC 6.0BenefíciosPlanos Futuros Posicionada como uma das maiores construtoras e incorporadoras de São Paulo, a MAC contava com um grande volume de solicitações de melhorias em seu sistema legado e com a necessidade de otimizar processos para melhorar o fluxo de informações e o atendimento aos clientes. Com o início dos trabalhos de mapeamento e redesenho dos processos, ficou clara a necessidade de uma reestruturação de sistemas. Foi então que a companhia viu no SAP ECC 6.0 a solução ideal para aprimorar os processos. 2
  3. 3. SAP Customer Success Story | Construção Civil | MACVisão Geral Executiva MAC – Construindo grandes projetosEmpresa de vidaVisão Com mais de 30 anos de experiência, 43 empreendimentos entregues e mais de 1 milhão dePor que SAP m2 construídos, a MAC posiciona-se como uma das maiores construtoras e incorporadoras de SãoImplementação Paulo. Reconhecida pela vitalidade criativa de seusSolução projetos, todos marcados pelo alto padrão arquitetônico e pela excelência na construção,Benefícios os empreendimentos MAC são cuidadosamente 1981 planejados para atender aos desejos dos futuros moradores, investidores ou profissionais.Planos Futuros Outra característica que define a trajetória da MAC é a solidez que, com crescimento constante, garante a conclusão de todos os empreendimentos Fundação da em andamento, independente das condições de MAC mercado. 3
  4. 4. SAP Customer Success Story | Construção Civil | MACVisão Geral ExecutivaEmpresa Mapeando Em um cenário com alto volume de solicitações, que demandava uma série de melhorias no sistema processos deVisão legado da companhia, a MAC iniciou o projeto de mapeamento dos processos de negócios internos e, logo no começo constatou que a melhor alternativaPor que SAP negócios seria uma reestruturação destes processos em conjunto com escolha e análise de aderência paraImplementação uma nova ferramenta de gestão. Dentre os pontos principais, foram elencadas cincoSolução prioridades pela MAC: maior agilidade e visibilidade nos processos; redução dos custos operacionais;Benefícios aprimoramento do relacionamento com o cliente; e adequação aos padrões do mercado.Planos Futuros Após o levantamento desses quesitos, a empresa realizou um benchmarking no segmento de construção civil e, juntamente com informações 5 de consultorias, viu no SAP ECC 6.0 a solução ideal foram as prioridades para aprimorar seus processos. principais definidas pela MAC 4
  5. 5. SAP Customer Success Story | Construção Civil | MACVisão Geral Executiva Por que SAP?EmpresaVisão Além da realização do benchmarking no setor, a presença mundial e a estabilidade e tecnologia das escolha da SAP se deu devido à força da marca e à soluções também foram extremamente importantesPor que SAP solidez na liderança de mercado que ela exerce. A para essa opção.ImplementaçãoSoluçãoBenefíciosPlanos Futuros “Participei de um evento da SAP/FIESP, onde foi mostrada uma estatística em que as empresas responsáveis por 70% do PIB nacional utilizavam ambiente SAP. É uma marca mundial, com muita tecnologia e desenvolvimento, e nos dá a segurança de continuidade do produto” Elzira Gomes Piazza, Gerente de Sistemas Corporativos & Tecnologia da MAC 5
  6. 6. SAP Customer Success Story | Construção Civil | MACVisão Geral Executiva Implementação híbridaEmpresaVisão Em parceria com a Essence, a implementação do interação entre todas as obras da companhia e SAP ECC 6.0 durou cerca de um ano. E, para atender aprimorando o plano de negócios como um todo.Por que SAP a todos os requisitos e padrões de negócios da MAC, essa implementação aconteceu de forma híbrida, Especializada em Tecnologia e Informação integrada a outro sistema que suporta os processos para negócios, a Essence oferece consultoria eImplementação da Incorporadora. outsourcing, sendo reconhecida pela sua qualidade, conhecimento e criatividade através do prêmio SAPSolução Já no caso da Construtora e Imobiliária, tudo AwardofExcellence 2012, na categoria Satisfação de ocorreu perfeita e tranquilamente, promovendo Clientes.BenefíciosPlanos Futuros “Com experiência e atuação em indústrias, a Essence traz soluções alinhadas com a nossa estratégia, acelerando a implementação e a curva de aprendizagem.” Elzira Gomes Piazza, Gerente de Sistemas Corporativos & Tecnologia da MAC 6
  7. 7. SAP Customer Success Story | Construção Civil | MACVisão Geral Executiva SAP ECC 6.0 – A base mais confiável paraEmpresa a inovação e a excelência empresarialVisão Estratégias e operações mais alinhadas e O SAP ECC 6.0 é um software integrado de maior produtividade e visibilidade sobre toda a planejamento de recursos corporativos, dePor que SAP organização são as principais vantagens do software qualidade mundialmente reconhecida, destinado SAP ECC 6.0, solução que permite que a empresa se a atender aos principais requisitos de softwareImplementação adapte rapidamente às exigências de um mercado das mais exigentes empresas de médio e grande em constante transformação. porte, de todos os setores e mercados verticais, em qualquer país do mundo.SoluçãoBenefíciosPlanos Futuros “Estamos contentes! O SAP ECC 6.0 é muito estável, otimizamos as operações da empresa e os resultados já estão sendo refletidos na ponta para nossos clientes. Hoje assim que o contrato é confirmado no sistema, o cliente já pode acessar o portal do cliente, se cadastrar e ter acesso a sua posição financeira, simular cálculo de antecipações, bem como ter acesso a toda documentação do empreendimento.” Elzira Gomes Piazza, Gerente de Sistemas Corporativos & Tecnologia da MAC 7
  8. 8. SAP Customer Success Story | Construção Civil | MACVisão Geral Executiva Reestruturação organizacionalEmpresa 100%Visão Completada a implementação do SAP ECC 6.0, a MAC alcançou quase 100% de aderência dosPor que SAP processos da Construtora ao sistema. Todas as informações estão integradas, resultando em de aderência dos diminuição de custos operacionais, aumentando a processos internosImplementação transparência nos processos e a confiabilidade nas ao sistema informações para tomada de decisões.Solução Além disso, a secretaria de vendas e executivos da MAC , tem disponível o espelho de unidadesBenefícios atualizado de forma on-line no estande, o que dá segurança e agilidade nos processos.Planos Futuros 8
  9. 9. Company Visão Geral Executiva Pensamento em Empresa longo prazo Visão Após o sucesso da implementação do SAP ECC 6.0, a MAC está desenvolvendo o projeto de CRM com a Por que SAP SAP, para continuar a aprimorar o atendimento aos clientes, e já está definindo a estratégia mobile e o Implementação roadmap de produtos para a área estratégica. Solução Benefícios Picture Credit | Customer Name, City, State/Country. Used with permission. Planos FuturosCopyright/Trademark | Privacy | Impressum 9

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