Sales 2.0

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Sales 2.0

  1. 1. SALES 2.0<br />POTENCIADOR DE VENDAS?<br />
  2. 2. PARADIGMA DA CRISE<br />
  3. 3. PARADIGMA WEB 2.0<br />
  4. 4. COMO?<br />
  5. 5. MUNDO 1.0<br />ESPERAMOS<br />QUE JÁ<br />ESTEJA<br />AQUI<br />CONHECIMENTO RESTRITO<br />FÍSICO<br />ESTÁTICO<br />RÍGIDO<br />DISPENDIOSO<br />LENTO<br />HD<br />INTERACTIVO<br />VIRTUAL<br />3D<br />LOW COST<br />LIVE<br />CONHECIMENTO GLOBAL<br />ACTUALIZADO<br />MUNDO 2.0<br />INSTANTÂNEO<br />
  6. 6. OQUEMUDOU?<br />
  7. 7. CLIENTES?<br />MERCADOS?<br />EMPRESAS?<br />
  8. 8. TUDO!<br />
  9. 9. GESTOR DE VENDAS<br />VS<br />GESTOR DE RELAÇÕES<br />
  10. 10. ONLINE<br />
  11. 11. e-mail<br />e-payment<br />e-security<br />e-SCM (supply chain management)<br />e-taxas<br />e-CRM<br />e-procurement<br />e-learning<br />e-banking<br />e-gambling,<br />e-auctioning<br />e-commerce<br />e-business<br />e-advertising<br />e<br />
  12. 12. MAIS<br />VALOR<br />
  13. 13. MAIS<br />VELO<br />CIDADE<br />
  14. 14. MAIS<br />VOLUME<br />NEGÓCIO<br />
  15. 15. PLATAFORMAS<br />
  16. 16. MAKETING RESEARCH<br />CAPTAÇÃO TENDÊNCIAS<br />NOVOS MERCADOS<br />TESTAR NOVAS IDEIAS<br />FACEBOOK<br />
  17. 17. PRÉ-CLICK<br />PÓS-CLICK<br />PÓS-VENDA<br />AVALIAÇÃO <br />REAL TIME<br />COMUNICAÇÃO<br />TWITTER<br />
  18. 18. ESTABELECIMENTO PARCERIAS<br />OPORTUNIDADES<br />NEGÓCIO<br />CONSELHOS<br />ESPECIALISTAS<br />DISCUSSÃO<br />LINKEDN<br />
  19. 19. CONTEÚDOS<br />DINÂMICOS<br />CATÁLOGOS<br />APRESENTAÇÃO<br />NOVOS<br />PRODUTOS<br />VIRAL<br />YOUTUBE<br />
  20. 20. MICRO<br />SEGMENTAÇÃO<br />GLOCAL<br />REALIDADE AUMENTADA<br />ESTUDOS MERCADO<br />GOOGLE<br />
  21. 21. CRM BAIXO CUSTO<br />ASSISTÊNCIA REMOTA<br />ZOHO<br />
  22. 22. <ul><li>Expansão de mercado sem limitações geográficas
  23. 23. Redução de custos na gestão da relação com o cliente: menos investimento na comunicação, simplificação de processos, maior flexibilidade
  24. 24. Criação de valor para o cliente
  25. 25. Possibilidade de mais clientes, melhores fornecedores e melhores parceiros de negócios
  26. 26. Cadeia de Valor enriquecida e articulada
  27. 27. Gera mais informação e fluxo de negócio com menos investimento
  28. 28. Vantagem Competitiva pela diferenciação</li></ul>VANTAGENS<br />
  29. 29.
  30. 30. O consumidor tem acesso constante a toda a informação<br />Pode tomar decisões 24 horas por dia, 7 dias por semana<br />É fundamental diferenciarmo-nos dos concorrentes<br />A diferenciação passa por estarmos mais ligados, via plataformas WEB, aos actuais e futuros clientes.<br />
  31. 31. SALES 2.0<br />POTENCIADOR DE RELAÇÕES<br />
  32. 32. OBRIGADO<br />

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