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AVALIAÇÃO DE
CONHECIMENTOS TÉCNICOS
APRESENTAÇÃO
Direct Link Consultoria
Julho/2016
Este material foi desenvolvida para ...
Consultoria de Vendas que
Atua na Estruturação, Fusão e
Implantação de Áreas
Comerciais.
18 anoswww.dlconsultoria.com
Com ...
Empresas com Projetos Implantados pela Direct Link Consultoria
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Consultores
Especialistas
Ferramentas TI Gestão da Execução
Serviços
Completos
“Aliamos Serviços de Consultoria de Vendas,...
Atender aos requisitos da NBR
9001:2008 – 6.2.2. – para o cumprimento
da Política de Qualidade.
Escopo do Programa
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Determinar a competência necessária para as pessoas que executam
trabalhos que afetam a conformidade com os requisitos do ...
O Cliente
• Planejamento e
Gestão de
campanhas
• Apoio a feiras e
eventos
• Gestão de perfis de
clientes
• Monitoramentode...
Adequação da
Ferramenta Web
Realização dos
treinamentos ou
outras ações
Elaboração dos
Planos de Ação
Tabulação de
Dados
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Projeto
Implementado
• Apoio no desenvolvimento das
ações ou tTreinamentos através
de profissionais com elevado
conhecimen...
Segmentos Clientes
Automotivo Honda Automotive do Brasil
Peugeot do Brasil
CAMPNEUS Líder de Pneumáticos
Construção Civil ...
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Endereço
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Avaliação de ConhecimentosTécnicos

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Veja como cumprir os requisitos da NBR 9001:2008 - 6.2.2. - Avaliei Periodicamente os Conhecimentos Específicos de Seus Colaboradores e cumpra o que esta previsto na Normal e na Política de Qualidade.

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Avaliação de ConhecimentosTécnicos

  1. 1. 1 AVALIAÇÃO DE CONHECIMENTOS TÉCNICOS APRESENTAÇÃO Direct Link Consultoria Julho/2016 Este material foi desenvolvida para dar suporte à apresentação oral do portfólio de serviços da Direct Link Consultoria. As informações contidas neste material são CONFIDENCIAIS, protegidas pelo sigilo legal e por direitos autorais. A divulgação, distribuição, reprodução ou qualquer forma de utilização do teor deste documento depende de autorização do emissor, sujeitando-se o infrator às sanções legais.
  2. 2. Consultoria de Vendas que Atua na Estruturação, Fusão e Implantação de Áreas Comerciais. 18 anoswww.dlconsultoria.com Com que atuamos: Estratégia Comercial Gestão da Carteira de Clientes Gestão Interna de Pedidos Gestão da Força de Vendas Treinamento & Desenvolvimento 2 A Direct Link Consultoria
  3. 3. Empresas com Projetos Implantados pela Direct Link Consultoria 3
  4. 4. Consultores Especialistas Ferramentas TI Gestão da Execução Serviços Completos “Aliamos Serviços de Consultoria de Vendas, com TI e o Capital Humano dos nossos clientes, para ampliar os seus resultados.” Nossos Trabalhos Consideram uma Visão Sistêmica de Solução 4
  5. 5. Atender aos requisitos da NBR 9001:2008 – 6.2.2. – para o cumprimento da Política de Qualidade. Escopo do Programa 5
  6. 6. Determinar a competência necessária para as pessoas que executam trabalhos que afetam a conformidade com os requisitos do produto; Onde aplicável, prover treinamento ou tomar outras ações para atingir a competência necessária; Avaliar a eficácia das ações executadas; Assegurar que o seu pessoal está consciente quanto à pertinência e importância de suas atividades e de como elas contribuem para atingir os objetivos da qualidade; Manter registros apropriados de educação, treinamento, habilidade e experiência (4.2.4) Exigências da ISO 9001:2008 6
  7. 7. O Cliente • Planejamento e Gestão de campanhas • Apoio a feiras e eventos • Gestão de perfis de clientes • Monitoramentode leads • Segmentação e padronizaçãode cadastro Comunicação Sistêmica • Acompanhamento de projetos (Delivery) • Gerenciamento de falhas e não conformidades • Atendimento e Monitoramentode ocorrências • SAC – Serviço de Assistência ao Cliente Entregas e prazos • Unificação de cadastros • Gerenciamento de carteiras • Gerenciamento de equipes • Mapeamento de oportunidades • Gestão do funil de vendas • Inteligência comercial • Histórico de relacionamento • Gestão de atividades e planejamento Execução da estratégia Marketing Comercial S u p o rt e Especialistas Área Qualidade + RH Aplicação e avaliação de eficácia das ações Ferramenta Web Metodologia 7
  8. 8. Adequação da Ferramenta Web Realização dos treinamentos ou outras ações Elaboração dos Planos de Ação Tabulação de Dados 5 6 1 3 4 2 7 Aplicação das Avaliações Elaboração dos Questionários Aplicação das avaliações de eficácia Relatórios e Certificações das competências 8 Etapas do Projeto 8
  9. 9. Projeto Implementado • Apoio no desenvolvimento das ações ou tTreinamentos através de profissionais com elevado conhecimento no assunto. • Possibilidade de certificação e manutenção dos registros de competências. • Eficiência na realização do Projeto ao agregar ferramenta web com relatórios on-line. • Apoio da Consultoria na gestão do projeto garante o cumprimento dos prazos estabelecidos. • Agilidade na implementação das avaliações e tabulação dos dados • Indicadores que atendem aos requisitos exigidos na Norma ISO 9001:2008 Benefícios do Projeto 9
  10. 10. Segmentos Clientes Automotivo Honda Automotive do Brasil Peugeot do Brasil CAMPNEUS Líder de Pneumáticos Construção Civil CIMPOR - Cia. de Cimentos do Brasil Cia. Nacional de Cimentos – CNC CIMAR – Cimentos do Maranhão Sherwin-Williams do Brasil Escriba Cia. Brasileira de Vidros Planos - CBVP Combustível & Minasgás Energia Supergasbras Iqara Gas Natural - Grupo BG Axial Petróleo Educação People Computação Unisal – Centro Universitário Salesiano Unicastelo Informática Get Net Informática Quanta Music & Technology RM Sistemas BBKO Consulting Telecomunicações COMSAT Brasil Segmentos Clientes Produtos de Gimba Suprimentos de Escritório Consumo Tecidos Estrela R.R. Donnelley Formplast Produtos Industriais CHR Hansen Sensor do Brasil Metalúrgica Aliança Testo do Brasil Companhia Industrial de Vidros - CIV Alltape Multivac do Brasil Cia. Industrial de Vidros Fast Elevadores Químico & Fresenius Farmacêutico Vetquímica Interchange Saúde Animal Saneamento Básico CAB Ambiental Serviços Financeiros ABN Amro Bank - Banco Real American Express do Brasil Credi ACSC Serviços Ambientec IDC Brasil MC Global RED Eventos Comax Segmentos e Clientes da Direct Link Consultoria de Vendas 10
  11. 11. 11 Contato Eduardo Faddul efaddul@dlconsultoria.com (19) 99235-9106 Endereço (19) 4062-8590 Rua Antônio Lapa, 280 6º Andar Cambuí - Campinas / SP Cep:13025-240 Web www.dlconsultoria.com https://www.linkedin.com/company/direct-link-consultoria pt.slideshare.net/Faddul https://www.facebook.com/Direct-Link-Consultoria-156003697783185 https://www.youtube.com/user/DirectLink02 www.planodevendas.com.br

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