Palestra Oratória

Palestra Oratória
Professor Pós-Doutor Eduardo Marostica Guarulhos 07-05-2012 © Professor Doutor Eduardo Marostica Oratória - 2012
• Graduado em Administração de Empresas com ênfase em Comércio Curriculum Exterior, Pós-Graduado em Gestão Estratégica de Organizações, MBA em Negociação, Mestrado em Administração e Negócios; Doutor em Administração, Comunicação e Educação e PHD, Pós-Doutorado na Flórida, EUA. • Em meu histórico profissional, conto com passagens na área estratégica empresarial em diversas organizações nacionais e internacionais. Atualmente é Sócio-Diretor em uma empresa de consultoria e treinamento empresarial. • Atuo como consultor, colunista e palestrante em empresas no Brasil e no Exterior. • Na área acadêmica lecionando para alunos de MBA, Pós-MBA e Mestrado.
eduardo.marostica marostica@fgvmail.br edu_marostica@hotmail.com
Sumário da aula • Melhorar no ato de falar; • Aumentar a auto-confiança; • Enfrentar o medo; • Trabalhar a postura; • Preparar uma apresentação; • Dicas para uma boa comunicação. © Professor Doutor Eduardo Marostica Oratória - 2011
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Que imagem você passa? TALENTO TÁ – LENTO TRALHENTO
# Se você não gosta da mudança, vai gostar ainda menos da irrelevância! Mudança
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Diga-me e eu esquecerei. Mostre-me e talvez eu lembre. Envolva-me e eu entenderei. Benjamin Franklin © Professor Doutor Eduardo Marostica Oratória - 2011
Como vencer o medo: • Encare-o normalmente; • Prepare-se bem; • Se foi convidado, você pode; • As pessoas te ouvir; • Elimine a tensão; • A prática aperfeiçoa. © Professor Doutor Eduardo Marostica Oratória - 2011
Aspectos a observar: Higiene pessoal, sapatos limpos, Cabelo, barba e roupas adequadas. © Professor Doutor Eduardo Marostica Oratória - 2011
Água © Professor Doutor Eduardo Marostica Oratória - 2011
Tempo apropriado © Professor Doutor Eduardo Marostica Oratória - 2011
Para elas: • Sainha, sim. Microssaia, não; • Guarde o tubinho para a boate; • Sutiã e calcinha são peças íntimas; • Mulher e pelos não combinam; • Acessórios e perfumes. Sem excesso; • Use cores neutras; • Tailleur. • Lenço clássico; • Meia-calça, finas e na cor da pele. © Professor Doutor Eduardo Marostica Oratória - 2011
Para eles: • Cuidado com o suor; • Manga curta, nem pensar; • Guarde a sandália para a praia; • Camisa, quanto mais básica melhor; • Gravata, capriche nesse acessório, na altura do cinto; • Meias, elas devem combinar com a cor do terno; • Sapatos, podem ser de amarrar ou mocassim, bico quadrado, redondo ou clássico, nas cores preto ou marrom, combinando com o cinto; • Evite excesso de joias, para não parecer um bicheiro. © Professor Doutor Eduardo Marostica Oratória - 2011
A comunicação deve ser... Clara; Pertinente; Persuasiva; Durável; Impactante; Crível.
Preparando uma apresentação © Professor Doutor Eduardo Marostica Oratória - 2011
Saiba quem são os ouvintes © Professor Doutor Eduardo Marostica Oratória - 2011
Informações sobre recursos extras: Flip-chart; Televisão; Som; Projetor de multimídia... © Professor Doutor Eduardo Marostica Oratória - 2011
Coloque um título © Professor Doutor Eduardo Marostica Oratória - 2011
Escreva com letras legíveis © Professor Doutor Eduardo Marostica Oratória - 2011
Componha frases curtas © Professor Doutor Eduardo Marostica Oratória - 2011
Use Imagens coloridas © Professor Doutor Eduardo Marostica Oratória - 2011
Uma ideia em cada visual © Professor Doutor Eduardo Marostica Oratória - 2011
Dicas de como falar melhor © Professor Doutor Eduardo Marostica Oratória - 2011
O Dia Anterior © Professor Doutor Eduardo Marostica Oratória - 2011
O Dia D © Professor Doutor Eduardo Marostica Oratória - 2011
A Introdução da Apresentação “Senhoras e senhores, boa noite!”. Meu nome é .Y. Peço .X. minutos de sua atenção, para falar sobre .Z.”. © Professor Doutor Eduardo Marostica Oratória - 2011
Características do Orador MOVIMENTAÇÃO ESPONTANIEDADE LIDERANÇA APRESENTAÇÃO PESSOAL CONHECIMENTO AUTOCONTROLE DO ASSUNTO ENTUSIASMO
Ler ou não ler, eis a questão? © Professor Doutor Eduardo Marostica Oratória - 2011
Princípio Básico da Comunicação "Quando for falar tenha certeza de que o silêncio não é melhor" (Buda) © Professor Doutor Eduardo Marostica Oratória - 2011
© Professor Doutor Eduardo Marostica Oratória - 2011
Elementos da Comunicação Mensagem Emissor Canal Receptor Feedback © Professor Doutor Eduardo Marostica Oratória - 2011
Cuide da gramática © Professor Doutor Eduardo Marostica Oratória - 2011
Exercícios: 1. Num ninho de mafagafos tem cinco mafagafinhos. Tem também magafaços, maçagafas, maçagafinhos, mafafagos, magaçafas, maçafagas, magafinhos, magafafos e magafagafinhos. 2. Tenho um pé de cafanguito. Quem o descafanguitar; bom descafanguitador será. Como eu descafanguitei, bom descafanguitador serei. 3. Bagre branco, branco bagre, bagre branco, branco bagre. 4. A frota de frágeis fragatas, fretada por um franco frustrado, enfreado de frio, naufragou na refrega, por frêmitos flecheiros africanos. 5. O desinquivincavacador das caravelarias, desinquivincavacaria as cavidades, que deveriam ser desinquivincavacadas. © Professor Doutor Eduardo Marostica Oratória - 2011
Palavras que revelam medo "quem sabe", "talvez seja", "aliás", "pode ser", "assim parece", "quero crer", "julgo que", "tudo parece indicar que“, “eu acho”, “não sei exatamente”, “não tenho certeza”... © Professor Doutor Eduardo Marostica Oratória - 2011
Vícios de linguagem © Professor Doutor Eduardo Marostica Oratória - 2011
Humor ou Piadas? © Professor Doutor Eduardo Marostica Oratória - 2011
Bom senso © Professor Doutor Eduardo Marostica Oratória - 2011
Evite Polemicas © Professor Doutor Eduardo Marostica Oratória - 2011
Não abandone o tema © Professor Doutor Eduardo Marostica Oratória - 2011
Velocidade e Ritmo © Professor Doutor Eduardo Marostica Oratória - 2011
Não confie na memória © Professor Doutor Eduardo Marostica Oratória - 2011
Faça parte do conjunto © Professor Doutor Eduardo Marostica Oratória - 2011
Se der o branco? © Professor Doutor Eduardo Marostica Oratória - 2011
Improviso? © Professor Doutor Eduardo Marostica Oratória - 2011
Como tratar pessoas diferentes Perguntador Deseja atrapalhar e colocar o instrutor em má situação. Mantenha-se calmo e devolva a pergunta ao grupo Palestrante Sabe-tudo Exibicionista, quer impor sua opinião, muitas vezes convencido de que sabe tudo. Tenha tato e interrompa-o, deixe-o por conta do grupo. Palestrante Lance uma pergunta difícil e se necessário, peça-lhe que dê oportunidade a outros colegas Fala demais e fora do assunto, chegando a cansar os Tagarela interlocutores Interrompa-o com tato. Limite o tempo que ele tem para Palestrante falar. Dê prosseguimento ao assunto por meio de uma pergunta direta.
Como tratar pessoas diferentes Do Contra Nunca aceita as opiniões dos outros e quer sempre discutir, normalmente este indivíduo tem problemas de ordem pessoal, o que o torna revoltado e descontrolado. Tente acalmá-lo, evite a excitação do grupo. Acate a sua Palestrante opinião e prossiga evitando polêmicas Não se interessa por nada, não coopera por achar o Desinteressado assunto, algumas vezes, simples demais, e outras vezes, muito elevado. Procure a sua participação através da solicitação de Palestrante alguns exemplos que esteja em condições de dar. Solicite a sua experiência ou a sua opinião. Mas não exagere para não ressentir o grupo. Tímido Não se julga apto a participar do grupo. Teme o julgamento dos outros, fica nervoso quando necessita falar ao grupo. Faça perguntas fáceis; solicite a sua ajuda; elogie-o, Palestrante valorize a sua participação, ajude-o a ter confiança em si mesmo.
Como tratar pessoas diferentes Teimoso Tem ideia fixa, nada consegue fazê-lo mudar de ideia; não cede, não quer aprender nada com os outros. • Passe a ideia para o grupo e procure mostrar o ponto de Palestrante vista da maioria. Líder Pronto para ajudar, seguro de si. Recebe bem as críticas; sabe encarar as situações esportivamente; aceita os colegas como são. Sendo ele de grande auxílio numa discussão, use a sua Palestrante participação nos momentos oportunos, mas sem exageros. Pedante Não se integra no grupo, coloca-se num pedestal e critica duramente o grupo. • Não o critique, concorde, mas depois, procure levá-lo à Palestrante reflexão e use a técnica “sim... mas.. talvez”.
Como tratar pessoas diferentes Extrovertido É sempre bem humorado, não se faz de rogado, dá sempre a sua opinião, diz o que pensa e é simpático. • Saiba aproveitar a sua participação quando o grupo Palestrante estiver tenso, mas tenha cuidado para não exagerar na sua solicitação. Introvertido É prudente e reservado, não gosta de participar. Procure integrá-lo ao grupo, mas sem que ele perceba e Palestrante de forma lenta.
Como tratar grupos diferentes Grupo Participativo  É ótimo, ajuda ao instrutor, e o grupo cresce;  Há troca de valores e experiências.  Ser meticuloso na apresentação do tema;  Transmitir o máximo de informações;  Mostrar entusiasmo; Grupo Lento,  Fazer perguntas simples e sugestivas com Pouco Participativo conhecimento pleno do grupo;  Conduzir o debate mais devagar e com temas do conhecimento do grupo. Grupo  Estar bem preparado; Excessivamente  Não se lançar contra o grupo; Ativo, Dinâmico e  Não desperdiçar variáveis de interação; Formado por  Fazer perguntas difíceis para extrair o máximo de Participantes bem cada um. Preparados e Participativos.
Como tratar grupos diferentes Grupo Divergente  Minimizar os pontos de divergências;  Levar o grupo a debater os pontos de concordância. Grupo Agressivo  Ter sensibilidade para descobrir e corrigir as causas dessa agressividade;  Não responder à agressividade;  Mostrar simpatia e compreensão com a situação;  Enfrentar com honestidade e franqueza, caso se agrave;  Procurar descobrir alguns elementos positivos e solicitar colaboração para estudar a situação;  Propor novas tentativas e lançar novos estímulos.
O corpo fala © Professor Doutor Eduardo Marostica Oratória - 2011
Você como um alvo...
Onde coloco as mãos? © Professor Doutor Eduardo Marostica Oratória - 2011
Para onde devo olhar? © Professor Doutor Eduardo Marostica Oratória - 2011
Seja você mesmo © Professor Doutor Eduardo Marostica Oratória - 2011
Tenha Entusiasmo e Emoção © Professor Doutor Eduardo Marostica Oratória - 2011
Pratique bastante © Professor Doutor Eduardo Marostica Oratória - 2011
Parte final do discurso Ao terminar a sua fala, jamais a termine com expressões do tipo: “É isso”, Já terminou”, “Ta certo”, “Já era” ou “Acabou”. Você poderá terminar a sua fala com uma indagação para os ouvintes, deixando-os pensar, ou você poderá para terminar a sua fala: “MUITO OBRIGADO (a) PELA VOSSA ATENÇÃO”. © Professor Doutor Eduardo Marostica Oratória - 2011

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