Iniciando um programa de
Mobilização de Recursos
com Pessoa Física
Kátia Gama
Gerente Captação de Recursos PF
Aldeias Infa...
Perguntas básicas
• O que queremos?
• Para que?
• Quais os nossos objetivos/metas?
• Qual a nossa equipe?
• Como vamos alc...
O que queremos?
• Essa é sempre a nossa 1º pergunta quando na
verdade deveria ser a 2º.
• Sim, é óbvio que queremos $$.
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Para que?
• Parece também muito simples, mas precisamos
ter clara a nossa missão.
• Precisamos de $$ para X
• A captação d...
Quais os nossos
objetivos/metas?
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organização.
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Qual a nossa equipe?
• Ok, quantas pessoas vão trabalhar para
chegar nessa meta?
• Precisamos definir em um plano quais
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Como vamos alcançar
nossos objetivos?
• Quais as nossas ferramentas de captação?
• Mala Direta, Publicidade On-line, FTF,
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O que nos falta?
• Falta algo para alcançarmos nossos objetivos?
• Recursos / Investimento
• Equipe
• Conhecimento/Experiê...
Quando começamos e
terminamos?
• Outra pergunta que parece óbvia mas
não é.
• Precisamos definir datas de início e
término...
Quais os nossos
KPIs?
• Quais os indicadores de desempenho que
vamos acompanhar?
• Quando vamos analisar os KPI´s?
• Relat...
Por que funciona?
OO ser humano é sociável
e emotivo
OA realidade da captação é
que: “nos sentimos bem
ao ajudar”.
OÉ uma ...
Fidelizar sempre!!!
• Conheça seu doador
• Estabeleça vínculos
• Faça das novidades um novo contato
• Renda-se às redes so...
Aquisição
Persuasão
Conversão
Retenção
Advogados
da Causa
Doadores
Dúvidas??
• Muito obrigada!
katia.nascimento@aldeiasinfantis.org.br
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Festival 2014 - Iniciando um programa de Mobilização de Recursos com Pessoa Física

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Palestra apresentada por Katia Gama, da SOS Aldeias Infantis, no Festival ABCR 2014, em Guarapari, Espírito Santo.

Publicada em: Governo e ONGs
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Festival 2014 - Iniciando um programa de Mobilização de Recursos com Pessoa Física

  1. 1. Iniciando um programa de Mobilização de Recursos com Pessoa Física Kátia Gama Gerente Captação de Recursos PF Aldeias Infantis SOS Brasil
  2. 2. Perguntas básicas • O que queremos? • Para que? • Quais os nossos objetivos/metas? • Qual a nossa equipe? • Como vamos alcançar nossos objetivos? • O que nos falta? • Quando começamos e terminamos? • Quais os nossos KPIs?
  3. 3. O que queremos? • Essa é sempre a nossa 1º pergunta quando na verdade deveria ser a 2º. • Sim, é óbvio que queremos $$. • Mas realmente é só isso? • Podemos utilizar serviços pró-bono, divulgação, materiais, trabalho voluntário... • Tudo isso é captação de recursos.
  4. 4. Para que? • Parece também muito simples, mas precisamos ter clara a nossa missão. • Precisamos de $$ para X • A captação de recursos deve ser focada • Importante reconhecer cada conquista
  5. 5. Quais os nossos objetivos/metas? • Ok já sabemos a nossa missão como organização. • Agora quais os nossos objetivos? • Do que precisamos? • $, quanto? • Serviços, quais? • Voluntários, quantos? • Materiais, quantos e quais?
  6. 6. Qual a nossa equipe? • Ok, quantas pessoas vão trabalhar para chegar nessa meta? • Precisamos definir em um plano quais nossas ações e ter muito claro se conseguiremos alcançar os resultados com a equipe atual. • Sempre ser realista! • Traçar objetivos de crescimento de equipe.
  7. 7. Como vamos alcançar nossos objetivos? • Quais as nossas ferramentas de captação? • Mala Direta, Publicidade On-line, FTF, DRTV, Eventos, Editais, Patrocínios, MRC, Crowdfundig, High Value Donors, Member Get Member... • Quantas campanhas faremos ao ano? • Quais os objetivos de cada campanha? • Avaliar sempre!
  8. 8. O que nos falta? • Falta algo para alcançarmos nossos objetivos? • Recursos / Investimento • Equipe • Conhecimento/Experiência • Espaço • Participação do Conselho/Diretoria
  9. 9. Quando começamos e terminamos? • Outra pergunta que parece óbvia mas não é. • Precisamos definir datas de início e término para cada campanha • Informar a todos da equipe e da organização • Informar o conselho
  10. 10. Quais os nossos KPIs? • Quais os indicadores de desempenho que vamos acompanhar? • Quando vamos analisar os KPI´s? • Relatórios Mensais • Relatórios Anuais • Se necessário relatórios diários
  11. 11. Por que funciona? OO ser humano é sociável e emotivo OA realidade da captação é que: “nos sentimos bem ao ajudar”. OÉ uma decisão emocional além de financeira. OPrecisamos engajar o doador e emocioná-lo.
  12. 12. Fidelizar sempre!!! • Conheça seu doador • Estabeleça vínculos • Faça das novidades um novo contato • Renda-se às redes sociais Por que fidelizar o doador é tão importante? • Os doadores atuais são cinco a sete vezes mais rentáveis que os novos. • Os doadores habituais são a viva voz da organização. (Esta imagem pode ser boa ou má, dependendo do seu grau de satisfação)
  13. 13. Aquisição Persuasão Conversão Retenção Advogados da Causa Doadores
  14. 14. Dúvidas?? • Muito obrigada! katia.nascimento@aldeiasinfantis.org.br Vale Conhecer: www.gife.org.br http://captacao.org/recursos/ www.aldeiasinfantis.org.br

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