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                    Escola Superior Candido Mendes
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                          Pós-Graduação
                         Gestão de Projetos
                                        Disciplina

                         Gerenciamento de Riscos
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                                         Aula 3
                        Professor: Wallace Prado, PMP, ITIL

                                      Gerenciamento de Riscos


TV2.0        ESCM                     Gestão de Projetos        Professor Wallace Prado, PMP, ITIL
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                                   Aula 3                                              19 11 1960




           Identificar os riscos
           Trabalho em grupo




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           17/3/2010               Gerenciamento de Riscos                                          2


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                             Identificar Riscos                                          19 11 1960




           Objetivo
                  Identificar os riscos que podem afetar os
                  objetivos do projeto e documentar suas
                  características
           Participantes
                  Gerente de Projeto, Equipe do Projeto,
                  Envolvidos, Especialistas ...
SAP
                  Todos devem ser estimulados a identificar riscos
           Este é um processo iterativo pois novos riscos
           podem ser identificados a cada momento no
           projeto
           17/3/2010                 Gerenciamento de Riscos                                          3


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           Entradas, ferramentas e técnicas e saídas                            19 11 1960




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           17/3/2010        Gerenciamento de Riscos                                          4


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           Plano de Gerenciamento de Riscos
                  Metodologia, Orçamento, Papéis e
                  Responsabilidades
           Estimativas de Custos e Duração
                  O custo e prazo estimados são suficientes?
           Linha de Base do Escopo
                  Incertezas nas Premissas, EAP
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           Registro das Partes Interessadas
                  As pessoas certas foram ouvidas?

           17/3/2010                Gerenciamento de Riscos                                          6


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           Plano de Gerenciamento de Custos,
           Cronograma e Qualidade
                  A abordagem adotada nos planos podem
                  minimizar ou criar riscos para o projeto
           Documentos do projeto
                  Registro das premissas, Relatórios sobre o
                  desempenho do trabalho, Relatórios de valor
SAP               agregado, Diagramas de rede, Linhas de base e
                  outras informações sobre o projeto que possam
                  ser úteis para a identificação de riscos.

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           Fatores ambientais da empresa
                  Informações publicadas, incluindo bancos de
                  dados comerciais, Estudos acadêmicos, Listas
                  de verificação publicadas, Benchmarking,
                  Estudos do setor e Atitudes em relação ao risco



SAP




           17/3/2010                Gerenciamento de Riscos                                          8


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                             Ferramentas e técnicas                                       19 11 1960




           Revisão da Documentação
                  Consistência entre os Planos e a qualidade dos
                  mesmos podem ser indicadores de risco
           Técnicas de Coleta de Informações
                  Brainstorm
                       Obter de forma livre uma lista de riscos a partir de
                       especialistas. As categorias de risco podem ajudar a
SAP
                       orientar a tarefa
                  Técnica de Delphi
                       De forma anônima, especialistas fornecem idéias
                       sobre riscos, e um facilitador media o processo
                       buscando o consenso do grupo. Este processo
           17/3/2010
                       ajudar a diminuir aGerenciamento de Riscos nas opiniões
                                           parcialidade                                                9


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           Técnicas de Coleta de Informações
                  Entrevistas
                  Análise de Causa Raiz
                       A partir de um problema (deste projeto ou de outro),
                       são definidas as causas do mesmo e definidas as
                       prováveis respostas
                  Listas de Verificação
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                       Elaboradas a partir de informações históricas de
                       outros projetos (Lições aprendidas)
                  Análise das Premissas
                       Verificar a exatidão, estabilidade, consistência e
                       completude das premissas do projeto
           17/3/2010                     Gerenciamento de Riscos                                     10


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                         Ferramentas e técnicas                                        19 11 1960




           Técnicas de Diagrama
                  Diagrama Causa e Efeito
                  Fluxogramas
                  Diagramas de influência



SAP




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           Opinião especializada
           Análise SWOT




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                                        Saídas                                              19 11 1960




           Registro de riscos
                  Lista de riscos e respostas potenciais
                       Nome, descrição, objetivos afetados, responsável,
                       possíveis respostas, áreas afetadas, fonte, data
                       limite para solução, ...



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                           Fatores críticos de sucesso                                        19 11 1960



                        Identificar as                   Múltiplas
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            A qualquer                                                  Descrição
               hora                                                       clara
                                         Identificar
                                          os riscos
                                                                     Definir um
SAP               Iterativa                                         responsável

                           Mais cedo                     Objetividade
                            possível
           17/3/2010                      Gerenciamento de Riscos                                     14


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                    Gerenciamento de Riscos


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                       Exercícios Complementares                                        19 11 1960




           Desenvolver o Plano de Gerenciamento de
           Riscos referente a o processo Identificar os
           riscos (30 min)
                  Metodologia, Fontes de dados, Atividades,
                  Técnicas, Reuniões, Papéis e responsabilidades,
                  padrões de Registro de Riscos e Relatórios
           Identificar os riscos do projeto através de uma
SAP        das técnicas de coleta de informação (30 min)
                  Analisar a Causa e Efeito de ao menos 1 risco
                  Registrar os riscos e respostas potenciais

           17/3/2010                Gerenciamento de Riscos                                     16


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  • 1. Paulo Espínola Escola Superior Candido Mendes 19 11 1960 Pós-Graduação Gestão de Projetos Disciplina Gerenciamento de Riscos SAP Aula 3 Professor: Wallace Prado, PMP, ITIL Gerenciamento de Riscos TV2.0 ESCM Gestão de Projetos Professor Wallace Prado, PMP, ITIL
  • 2. Paulo Espínola Aula 3 19 11 1960 Identificar os riscos Trabalho em grupo SAP 17/3/2010 Gerenciamento de Riscos 2 ESCM Gestão de Projetos Professor Wallace Prado, PMP, ITIL
  • 3. Paulo Espínola Identificar Riscos 19 11 1960 Objetivo Identificar os riscos que podem afetar os objetivos do projeto e documentar suas características Participantes Gerente de Projeto, Equipe do Projeto, Envolvidos, Especialistas ... SAP Todos devem ser estimulados a identificar riscos Este é um processo iterativo pois novos riscos podem ser identificados a cada momento no projeto 17/3/2010 Gerenciamento de Riscos 3 ESCM Gestão de Projetos Professor Wallace Prado, PMP, ITIL
  • 4. Paulo Espínola Entradas, ferramentas e técnicas e saídas 19 11 1960 SAP 17/3/2010 Gerenciamento de Riscos 4 ESCM Gestão de Projetos Professor Wallace Prado, PMP, ITIL
  • 5. Paulo Espínola Fluxo de dados 19 11 1960 SAP 17/3/2010 Gerenciamento de Riscos 5 ESCM Gestão de Projetos Professor Wallace Prado, PMP, ITIL
  • 6. Paulo Espínola Entradas 19 11 1960 Plano de Gerenciamento de Riscos Metodologia, Orçamento, Papéis e Responsabilidades Estimativas de Custos e Duração O custo e prazo estimados são suficientes? Linha de Base do Escopo Incertezas nas Premissas, EAP SAP Registro das Partes Interessadas As pessoas certas foram ouvidas? 17/3/2010 Gerenciamento de Riscos 6 ESCM Gestão de Projetos Professor Wallace Prado, PMP, ITIL
  • 7. Paulo Espínola Entradas 19 11 1960 Plano de Gerenciamento de Custos, Cronograma e Qualidade A abordagem adotada nos planos podem minimizar ou criar riscos para o projeto Documentos do projeto Registro das premissas, Relatórios sobre o desempenho do trabalho, Relatórios de valor SAP agregado, Diagramas de rede, Linhas de base e outras informações sobre o projeto que possam ser úteis para a identificação de riscos. 17/3/2010 Gerenciamento de Riscos 7 ESCM Gestão de Projetos Professor Wallace Prado, PMP, ITIL
  • 8. Paulo Espínola Entradas 19 11 1960 Fatores ambientais da empresa Informações publicadas, incluindo bancos de dados comerciais, Estudos acadêmicos, Listas de verificação publicadas, Benchmarking, Estudos do setor e Atitudes em relação ao risco SAP 17/3/2010 Gerenciamento de Riscos 8 ESCM Gestão de Projetos Professor Wallace Prado, PMP, ITIL
  • 9. Paulo Espínola Ferramentas e técnicas 19 11 1960 Revisão da Documentação Consistência entre os Planos e a qualidade dos mesmos podem ser indicadores de risco Técnicas de Coleta de Informações Brainstorm Obter de forma livre uma lista de riscos a partir de especialistas. As categorias de risco podem ajudar a SAP orientar a tarefa Técnica de Delphi De forma anônima, especialistas fornecem idéias sobre riscos, e um facilitador media o processo buscando o consenso do grupo. Este processo 17/3/2010 ajudar a diminuir aGerenciamento de Riscos nas opiniões parcialidade 9 ESCM Gestão de Projetos Professor Wallace Prado, PMP, ITIL
  • 10. Paulo Espínola Ferramentas e técnicas 19 11 1960 Técnicas de Coleta de Informações Entrevistas Análise de Causa Raiz A partir de um problema (deste projeto ou de outro), são definidas as causas do mesmo e definidas as prováveis respostas Listas de Verificação SAP Elaboradas a partir de informações históricas de outros projetos (Lições aprendidas) Análise das Premissas Verificar a exatidão, estabilidade, consistência e completude das premissas do projeto 17/3/2010 Gerenciamento de Riscos 10 ESCM Gestão de Projetos Professor Wallace Prado, PMP, ITIL
  • 11. Paulo Espínola Ferramentas e técnicas 19 11 1960 Técnicas de Diagrama Diagrama Causa e Efeito Fluxogramas Diagramas de influência SAP 17/3/2010 Gerenciamento de Riscos 11 ESCM Gestão de Projetos Professor Wallace Prado, PMP, ITIL
  • 12. Paulo Espínola Ferramentas e técnicas 19 11 1960 Opinião especializada Análise SWOT SAP 17/3/2010 Gerenciamento de Riscos 12 ESCM Gestão de Projetos Professor Wallace Prado, PMP, ITIL
  • 13. Paulo Espínola Saídas 19 11 1960 Registro de riscos Lista de riscos e respostas potenciais Nome, descrição, objetivos afetados, responsável, possíveis respostas, áreas afetadas, fonte, data limite para solução, ... SAP 17/3/2010 Gerenciamento de Riscos 13 ESCM Gestão de Projetos Professor Wallace Prado, PMP, ITIL
  • 14. Paulo Espínola Fatores críticos de sucesso 19 11 1960 Identificar as Múltiplas oportunidades perspectivas Orientar aos Completude objetivos A qualquer Descrição hora clara Identificar os riscos Definir um SAP Iterativa responsável Mais cedo Objetividade possível 17/3/2010 Gerenciamento de Riscos 14 ESCM Gestão de Projetos Professor Wallace Prado, PMP, ITIL
  • 15. Paulo Dúvidas? Espínola 19 11 1960 SAP Gerenciamento de Riscos ESCM Gestão de Projetos Professor Wallace Prado, PMP, ITIL
  • 16. Paulo Espínola Exercícios Complementares 19 11 1960 Desenvolver o Plano de Gerenciamento de Riscos referente a o processo Identificar os riscos (30 min) Metodologia, Fontes de dados, Atividades, Técnicas, Reuniões, Papéis e responsabilidades, padrões de Registro de Riscos e Relatórios Identificar os riscos do projeto através de uma SAP das técnicas de coleta de informação (30 min) Analisar a Causa e Efeito de ao menos 1 risco Registrar os riscos e respostas potenciais 17/3/2010 Gerenciamento de Riscos 16 ESCM Gestão de Projetos Professor Wallace Prado, PMP, ITIL