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AI - DEPARTAMENTO DE TECNOLOGIA DA INFORMAÇÃO
A PROFISSIONALIZAÇÃO DA GERÊNCIA DE PROJETOS
NA GESTÃO E DESEMPENHO DAS EMPRESAS
MÔNICA MANCINI, PHD, PMP
CEO / CIO MM PROJECT TREINAMENTO E SOLUÇÕES EM TI
27 DE MARÇO DE 2017
www.mmproject.com.br
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Mônica Mancini, PhD, PMP
Pós-Doutoranda em Sistemas de Informação/linha pesquisa Projetos/USP (2017),
Gestão Estratégica de EAD (2017), MBA em Gestão Empresarial/FGVSP (2007),
Doutorado em Ciências Sociais/PUCSP (2005), Mestrado em Administração/PUCSP
(1999), Especialização em Administração Industrial/USP (1992) e Graduação em
Administração com ênfase em Análise de sistemas/FASP (1989). Possui certificação
PMP, COBIT, ITIL-F, ISO 20000, ISO 27002, Green IT Citizen.
Presidente e CIO da MM Project, Conselheira de Governança PMI São Paulo (2017-
2018), Diretora de Programas PMI São Paulo (Gestão 2015-2016). Coordenadora dos
Grupos de Trabalho de Internet das Coisas do Fórum Brasileiro de Internet das Coisas
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Organizadora dos Eventos: 14º e 15º Seminários Internacionais de Gerenciamento de
Projetos do PMI São Paulo. Membro Comitê Organizador 1º Congresso Brasileiro de
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Possui mais de 30 anos de experiência na área de projetos e tecnologia em
empresas nacionais e estrangeiras, gerenciando projetos nacionais e internacionais.
Atendeu aos seguintes segmentos de clientes: bancos, seguros, saúde,
telecomunicações, institutos de inovação, indústria, comércio, empresas de cartão de
crédito e processadoras.
Executiva e docente nos cursos de Graduação e Pós-Graduação Lato Sensu na
Universidade Presbiteriana Mackenzie, SENAC, UFSCar, FASP, UMC, FIAP, FIA, Uniban,
Uninove, entre outras em MBA´s com foco em Governança de TI, Gestão e Inovação
Tecnológica, Gerência de Projetos, Sistemas de Informação e Internet das Coisas (IoT).
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Fatores Críticos de Sucessos em Projetos
• Maior envolvimento do usuário
• Adoção dos processos ágeis
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Consiste nas fases do mesmo que geralmente são sequenciais e que, às vezes, se sobrepõem, cujo
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• Pode ser documentado através de uma metodologia.
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Exemplo Certificado PMP
25
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Gestão de projetos na era digital

  • 1. 1 AI - DEPARTAMENTO DE TECNOLOGIA DA INFORMAÇÃO A PROFISSIONALIZAÇÃO DA GERÊNCIA DE PROJETOS NA GESTÃO E DESEMPENHO DAS EMPRESAS MÔNICA MANCINI, PHD, PMP CEO / CIO MM PROJECT TREINAMENTO E SOLUÇÕES EM TI 27 DE MARÇO DE 2017 www.mmproject.com.br
  • 2. 2 2 Mônica Mancini, PhD, PMP Pós-Doutoranda em Sistemas de Informação/linha pesquisa Projetos/USP (2017), Gestão Estratégica de EAD (2017), MBA em Gestão Empresarial/FGVSP (2007), Doutorado em Ciências Sociais/PUCSP (2005), Mestrado em Administração/PUCSP (1999), Especialização em Administração Industrial/USP (1992) e Graduação em Administração com ênfase em Análise de sistemas/FASP (1989). Possui certificação PMP, COBIT, ITIL-F, ISO 20000, ISO 27002, Green IT Citizen. Presidente e CIO da MM Project, Conselheira de Governança PMI São Paulo (2017- 2018), Diretora de Programas PMI São Paulo (Gestão 2015-2016). Coordenadora dos Grupos de Trabalho de Internet das Coisas do Fórum Brasileiro de Internet das Coisas (IoT). Prêmio Diretora do Ano de 2015 PMI São Paulo. Prêmio Voluntária do Ano 2012 / PMI São Paulo. Membro do Conselho Regional de Administração de São Paulo (CRA- SP) e Membro do ISACA-EUA e ISACA-SP (Governança de TI). Membro da NEPIoT / IPT - Núcleo de Estudos e Projetos de Internet das Coisas. Organizadora dos Eventos: 14º e 15º Seminários Internacionais de Gerenciamento de Projetos do PMI São Paulo. Membro Comitê Organizador 1º Congresso Brasileiro de Internet das Coisas do Fórum Brasileiro de IoT. Possui mais de 30 anos de experiência na área de projetos e tecnologia em empresas nacionais e estrangeiras, gerenciando projetos nacionais e internacionais. Atendeu aos seguintes segmentos de clientes: bancos, seguros, saúde, telecomunicações, institutos de inovação, indústria, comércio, empresas de cartão de crédito e processadoras. Executiva e docente nos cursos de Graduação e Pós-Graduação Lato Sensu na Universidade Presbiteriana Mackenzie, SENAC, UFSCar, FASP, UMC, FIAP, FIA, Uniban, Uninove, entre outras em MBA´s com foco em Governança de TI, Gestão e Inovação Tecnológica, Gerência de Projetos, Sistemas de Informação e Internet das Coisas (IoT).
  • 3. 3 Novos Desafios Organizacionais Planejamento, Gestão e Desempenho Organizacional Carreira em Gerenciamento de Projetos Agenda
  • 4. 4 Novos Desafios Organizacionais Planejamento, Gestão e Desempenho Organizacional Carreira em Gerenciamento de Projetos Agenda
  • 5. 5 Novos Desafios Organizacionais Globalização Surgimento Novas Tecnologias Dependência maior TI Mudanças constantes nos sistemas para atender ao negócio Exigência de resposta rápida às mudanças Curto tempo de vida dos produtos Clientes mais exigentes 5
  • 6. 6 Relatório CHAOS Manifesto 2015 - (Base 2014) Fatores Críticos de Sucessos em Projetos • Maior envolvimento do usuário • Adoção dos processos ágeis • Experiência do Gerente de Projetos • Definição clara dos objetivos • Recursos humanos com perfil adequado Aumento da taxa de sucesso • Diminuição do uso dos processos em Cascata • Uso das metodologias Ágeis: SCRUM • Competência do Patrocinador (SPONSOR) do projeto Panorama Atual 6
  • 7. 7 Por que os projetos fracassam? Falta de Comprometimento da Alta Direção Problemas no Planejamento e Execução do Projeto Escolher o Projeto errado Falta de Alinhamento da estratégia empresarial Falta de Liderança 7
  • 8. 8 Exemplos de projetos mal sucedidos (videos) Therac-25 (1985-1987) Máquina de radioterapia, controlada por computador. Os técnicos podiam acidentalmente configurar o Therac-25 para potências muito acima das recomendadas, sem a necessária proteção dos pacientes. Esta falha de programação teve com resultado 5 mortos por radiação e vários pacientes com ferimentos graves. Toyota Prius 2010 Problema no software do ABS de freios, acelerador ficava preso, dificultando a desaceleração. Recall 20.000 veículos. 2 bilhões de prejuízo. Desvalorização 15% das ações Plataforma P36 – Problemas de projetos , erros operacionais e de manutenção A P-36 foi a maior plataforma de produção de petróleo no mundo antes de seu afundamento em Março de 2001. A plataforma era da estatal brasileira Petrobras e custou 350 milhões de dólares. PROTESTO CONTRA A BRASTEMP - Não é uma Brastemp (2011) Indignação contra a BRASTEMP que deixou consumidor a deriva por mais de 90 dias. Sem geladeira no período do Natal e Ano Novo Foguete Ariane 5 (2008) Explosão do foguete Ariane 5 – Erro na programação dos computadores 8
  • 9. 9 Novos Desafios Organizacionais Planejamento, Gestão e Desempenho Organizacional Carreira em Gerenciamento de Projetos Agenda
  • 10. 10 Como nascem os projetos? 10
  • 11. 11 Método seleção de projetos : Business Case 11
  • 12. 12 Planejamento Estratégico x Portfólio de Projetos 12
  • 13. 13 PMO – Project Management Office
  • 14. 14 Consiste nas fases do mesmo que geralmente são sequenciais e que, às vezes, se sobrepõem, cujo nome e número são determinados pelas necessidades de gerenciamento e controle das organizações envolvidas, a natureza do projeto em si e sua área de aplicação (Guia PMBOK®, 2013, 5.ed.) • Pode ser documentado através de uma metodologia. • Pode ser definido ou moldado de acordo com os aspectos exclusivos da organização, indústria ou tecnologia empregada. • Oferece uma estrutura básica para o gerenciamento de projeto que independe do trabalho específico envolvido. Ciclo de Vida do Projeto
  • 15. 15 Por que planejar um Projeto? Eficiência FAZER CERTO O PROJETO Nível Operacional Melhor relação custo x benefício Eficácia FAZER O PROJETO CERTO Nível Tático Alcançar Objetivos e Metas Efetividade RESULTADOS DURADOUROS Nível Estratégico Produtos e Serviços de qualidade
  • 17. 17 Mensuração do Desempenho dos Projetos Tipo de Indicadores: • Prazo • Custo • Satisfação das partes interessadas • Capacidade • Qualidade • ROI • Entre outros
  • 18. 18 Novos Desafios Organizacionais Planejamento, Gestão e Desempenho Organizacional Carreira em Gerenciamento de Projetos Agenda
  • 19. 19 Gerente de Projetos – Uma profissão promissora 19
  • 20. 20 O novo perfil do Gerente de Projetos 20 Fonte: http://www.pmi.org/learning/training-develoent/talent-triangle
  • 21. 21 Salários na carreira de Gerenciamento de Projetos
  • 22. 22 22 Instituições de Gerenciamento de Projetos IPMA, Suíça AIPM – Austrália Association for Project Management (APM) Reino Unido Engineering Advancement Association of Japan (ENNA) - Japão PMI, Estados Unidos Japan Project Management (JPMF) - Japão
  • 23. 23 Números de Capítulos e Certificados do PMI 23 Fonte: http://www.pmitoday-portuguese.com/pmitodaypt/mar_00c7o_2017?pg=4#pg4
  • 24. 24 Certificações do PMI Fonte: http://www.pmi.org/certification/maintain.aspx 24
  • 26. 26 AI - DEPARTAMENTO DE TECNOLOGIA DA INFORMAÇÃO OBRIGADA! MÔNICA MANCINI, PHD, PMP monica@mmproject.com.br www.mmproject.com.br