Encontro pioneiro, em seus 15 anos de existência a Conferência Gestão Integrada de Riscos se firmou como ponto de referência em aperfeiçoamento e atualização para os profissionais da área. Refletindo uma realidade das grandes corporações, o evento tem ganhado a cada ano adesão e relevância entre profissionais da área de riscos à medida que as empresas têm aumentado seus investimentos na implantação e aprimoramento de seus processos de ERM. A edição 2013, totalmente renovada e voltada às necessidades reais das empresas brasileiras, colocará em discussão os diferentes modelos de gestão de riscos, além de apresentar estratégias para consolidar a gestão de riscos como geradora de resultados e orientadora do processo decisório das organizações.

1. Antecipe o futuro do Risk Management!
Descubra Tendências, Avalie Experiências Bem Sucedidas e Discuta Novos Modelos de Gestão de Riscos
15ª Edição da Conferência
Gestão Integrada
de Riscos Edição
Renovada!
Temas
Inéditos
26 e 27 de Fevereiro de 2013
Hotel Pergamon - São Paulo
Consolidando a Gestão de Riscos como Instrumento
Estratégico do Processo Decisório e Centro de Resultados
Financeiros para a Organização
Participações
Confirmadas:
ARCELOMITTAL VEGA – Carlos Humberto Dente de Araujo,
Coordenador de Riscos e Controles Internos
BERNHOEFT – Luciano José Bezerra, Diretor de Gestão de Riscos
Realização: com Terceiros
BM&FBOVESPA - Eduardo Lopes Farias, Diretor Auditoria de Risco
Corporativo
BM&FBOVESPA - Rodrigo Soares Lopes, Gerente de Riscos Corporativos
BNDES – Lavínia Barros de Castro, Gerente de Riscos de Mercado
CPFL ENERGIA - Gilberto Costa de Souza, Gerente de Gestão de Riscos
CSN - Andre Luiz Cintra Leal de Souza, Especialista em Projetos
DHL LOGISTICS BRAZIL - Guilherme Brochmann, Diretor de Riscos e
Patrocínio: Seguros
ESPM - Fernando Cortezi, Consultor e Professor Universitário
GÁS NATURAL FENOSA - Elza Xavier Pereira, Chefe de Projetos de
Melhoria Operacional
GOL LINHAS AÉREAS – Marcus de Barros Pinto, Gerente de
Comunicação Interna
Apoio:
ISACA - Gustavo Perri Galegale, Diretor de Associados
NET SERVIÇOS DE COMUNICAÇÃO - Leonardo Muroya,
Gerente de Segurança da Informação
SABESP - Silvio Valdrighi, Superintendente de Gestão de
Riscos e Qualidade

2. Terça-feira, 26 de Fevereiro de 2012
08h00 Recepção e Credenciamento dos Participantes relacionadas à atividade de terceiros
Luciano José Bezerra, Diretor de Gestão de Riscos com Terceiros
08h20 Abertura da Conferência pelo Presidente de Mesa BERNHOEFT
Carlos A. Ercolin, Senior Consultant
IFC - WORLD BANK
Coordenador Local - Capítulo Paraná - IBGC 13h00 Almoço e Networking
08h30 Estruture uma Área de Gestão de Riscos que Garanta o Apoio RISCOS INTERNOS E EVITÁVEIS
da Alta Gestão, o Alinhamento com a Estratégia da Empresa e 14h30 Melhore o Desempenho da Organização e Proteja sua Marca,
o Engajamento de Todos os Níveis Organizacionais Identificando, Administrando e Desenvolvendo um Modelo de
• Avalie o melhor posicionamento da área de riscos para a sua estrutura NEW Controle Específico para os Riscos Internos e Evitáveis
TOPIC
organizacional e para o seu modelo de negócios • Envolva os diversos níveis operacionais no processo de mapeamento de riscos internos e
• Estabeleça papéis e responsabilidades e obtenha o engajamento de todos os obtenha um quadro completo e efetivo das ameaças às quais a empresa está suscetível
profissionais-chave para a evolução da gestão de riscos na sua empresa • Institua valores, limites e código de conduta organizacional e dissemine-os a todos
• Dissemine uma cultura de gestão de riscos que permeie todos os níveis os níveis hierárquicos
hierárquicos da organização • Implemente processos e controles internos efetivos e desenvolva um plano de
Lavínia Barros de Castro, Gerente de Riscos de Mercado auditoria que verifique continuamente a conformidade dos mesmos
BNDES Andre Luiz Cintra Leal de Souza, Especialista de Gestão Integrada de Riscos
em Projetos Industriais
09h20 Transforme
CSN
Informações em Recurso Estratégico Explorando
todo o Potencial da Tecnologia no Apoio ao Processo de Gestão
Integrada de Riscos 15h20 KRI – Key Risks Indicator: Obtenha um Panorama Claro e
O processo de gestão de riscos tem sua base em informações. Volumes massissos de Objetivo da Vulnerabilidade de cada Ameaça, Mensure os
dados precisam ser coletados e tratados adequadamente para que forneçam uma NEW Resultados Alcançados a Partir da Administração dos Riscos e
TOPIC Consolide a Área como Centro de Resultados
visão confiável, dinâmica e integrada dos riscos aos quais uma organização está
suscetível. Nesta palestra abordaremos os seguintes aspectos: • Alcance uma visão clara da criticidade de cada tipo de risco e avalie o impacto para
• Como os sistemas podem auxiliar no processo de coleta e tratamento de dados e a empresa e sua estratégia
na gestão de riscos como um todo • Estabeleça métricas que forneçam uma avaliação real dos riscos iniciais e residuais
• Soluções para integrar o sistema de gestão aos processos da empresa e dinamizar • Monitore de forma efetiva e contínua os riscos aos quais a organização está sujeita
o monitoramento de informações e pondere a eficácia de seus controles
• Benefícios da tecnologia no processo de mapeamento, avaliação e análise integrada de riscos Estamos buscando a melhor opção para apresentar este tema. Para a programação
completa acesse www.informagroup.com.br. Caso tenha interesse em palestrar,
Estamos buscando a melhor opção para apresentar este tema. Para a programação
encaminhe um e-mail para melissa.dallarosa@ibcbrasil.com.br.
completa acesse www.informagroup.com.br. Caso tenha interesse em palestrar,
encaminhe um e-mail para melissa.dallarosa@ibcbrasil.com.br.
16h10 Coffee Break e Networking
10h20 Coffee Break e Networking
16h40 Segurança da Informação, Cloud Computing e BYOD: Discuta
os Maiores Desafios Relacionados a Riscos de TI e Encontre
10h50 PAINEL DE VISÕES – Determine o Melhor Modelo de Estruturação
Soluções que Agreguem Valor à Organização
de Riscos para o Perfil de Atuação de sua Empresa, que Garanta • Desenvolva mecanismos, implemente controles e dissemine práticas para elevar o
um Efetivo Gerenciamento e Controle das Ameaças patamar qualitativo da segurança da informação na sua empresa
Existe uma grande variedade de modelos para administração de riscos. Algumas • Faça uma avaliação completa dos custos e benefícios da nuvem identificando e
correntes defendem a divisão por processos que originam os riscos ou pela natureza mensurando os todos os riscos desta plataforma virtual
dos mesmos, outras sugerem a classificação por tratamento e tipos controles • Mapeie os riscos da consumerização e desenvolva estratégias para mitigar as ameaças
requeridos, outras buscam a integração absoluta dos riscos. A verdade é que não resultantes do acesso a dados corporativos por meio de dispositivos pessoais
existe uma fórmula universal, cada empresa deve encontrar o melhor modelo para Leonardo Muroya, Gerente de Segurança da Informação
estruturação dos riscos aos quais está sujeita, ponderando seu segmento de atuação, NET SERVIÇOS DE COMUNICAÇÃO
tipo de negócio, perfil de gestão e estrutura organizacional. Neste painel avaliaremos
como empresas com características diversas estabeleceram matrizes de riscos
próprias e obtendo assim uma melhor avaliação e administração de seus riscos. 17h20 PAINEL DE EXPERIÊNCIAS PRÁTICAS - Melhore o Desempenho
de sua Empresa Mediante a Identificação de Fragilidades nos
Eduardo Lopes Farias, Diretor Auditoria de Risco Corporativo Processos e o Tratamento Preventivo dos Riscos Operacionais
Rodrigo Soares Lopes, Gerente de Riscos Corporativos
BM&FBOVESPA • Desenvolva uma análise capilar dos processos operacionais e identifique aspectos
Gilberto Costa de Souza, Gerente de Gestão de Riscos críticos e fragilidades
CPFL ENERGIA • Revise os procedimentos de mitigação de riscos existentes e institua controles internos que
reduzam ou eliminem a vulnerabilidade da empresa aos riscos da operação
• Dissemine uma cultura de gestão de riscos e crie estratégias que favoreçam uma atuação
12h10 Evite Perdas, Previna Fraudes e Potencialize os Resultados de mais proativa dos colaboradores no processo de gestão dos riscos operacionais
sua Empresa mediante uma Administração Preventiva dos
NEW Riscos de Terceiros Carlos Humberto Dente de Araujo, Coordenador de Riscos e Controles Internos
TOPIC ARCELORMITTAL VEGA
• Avalie a vulnerabilidade das prestações terceirizadas e mensure o impacto
econômico de seus riscos durante o processo de concorrência Elza Xavier Pereira, Chefe de Projetos de Melhoria Operacional
GÁS NATURAL FENOSA
• Institua uma analise integrada e qualitativa dos fornecedores e realize um
acompanhamento anterior e posterior ao processo de contratação de terceiros
• Limites e possibilidades do monitoramento e da investigação de fraudes 18h30 Encerramento do Primeiro dia da Conferência

3. Quarta-feira, 27 de Fevereiro de 2012
08h30 Recepção dos Participantes 11h10 Adote Práticas de Gestão de Mudanças, Estimule o Processo
08h50 Abertura do Segundo dia de Conferência pelo Presidente de Mesa
de Conscientização e o Envolvimento do Público Interno na
Carlos A. Ercolin, Senior Consultant Administração de Riscos
IFC - WORLD BANK Mais que processos e metodologias, a gestão de riscos é um processo de mudança
Coordenador Local - Capítulo Paraná - IBGC organizacional, no modo de pensar e de agir de cada colaborador. Neste contexto a
gestão das mudanças torna-se um instrumento estratégico, não somente durante a
RISCOS DA ESTRATÉGIA implantação do gerenciamento de riscos mas a cada revisão da matriz de ameaças e
09h00 Fomente o Crescimento e Obtenha um Diferencial Competitivo definição das ações mitigatórias e divisão das responsabilidades.
para a sua Organização mediante a Identificação e o Esta palestra apresentará os seguintes aspectos:
Tratamento Adequado dos Riscos da Estratégia • Vença a resistência dos colaboradores a novos processos mediante a aplicação de
• Estruture uma equipe e um modelo de administração de riscos da estratégia que técnicas de gestão das mudanças
seja compatível com o modelo de gestão e o perfil de atuação da empresa • Desenvolva abordagens e métodos de trabalho para limitar o comportamento
• Desenvolva um mapeamento integrado de todos os riscos que possam impedir ou defensivo e disseminar a cultura de gestão de riscos na sua empresa
afetar a concretização do planejamento estratégico da organização • Elimine barreiras e promova a abertura de todos os níveis hierárquicos para novos
• Implemente um sistema de gestão de riscos da estratégia que reduza a probabilidade conhecimentos e processos relativos à gestão de riscos
de ocorrência dos mesmos e aumente a capacidade da empresa em conter seus Marcus de Barros Pinto, Gerente de Comunicação Interna
impactos GOL LINHAS AÉREAS
Estamos buscando a melhor opção para apresentar este tema. Para a programação
completa acesse www.informagroup.com.br. Caso tenha interesse em palestrar,
encaminhe um e-mail para melissa.dallarosa@ibcbrasil.com.br. RISCOS EXTERNOS
11h50 Controle o Incontrolável e Ganhe Vantagem Competitiva
09h50 Supere a Dificuldade Humana Natural de Identificar Ameaças, Mediante a Identificação, Avaliação e Mitigação de Riscos
NEW Externos
Equilibre o Apetite por Riscos da sua Organização e Alcance TOPIC
NEW um Patamar de Excelência em Risk Management • Implemente uma avaliação sistemática dos riscos externos e desenvolva análises
TOPIC
• Institua ações que rompam as barreiras naturais de negação dos riscos e para diferentes horizontes de tempo
promovam a identificação de ameaças, falhas e criticidades da organização • Desenvolva uma abordagem analítica específica para cada fonte externa de risco que
• Determine a margem de tolerância aos riscos da sua empresa mediante o permita a empresa traçar um plano para mitigar o impacto das múltiplas incertezas
confronto entre o custo das ações mitigatórias e o impacto das ameaças • Realize exercícios de prognóstico e aprimore a capacidade da organização para
• Crie estratégias para fomentar a tomada de decisões com base na avaliação das identificar e resistir a ocorrências indesejadas
ameaças e monitore continuamente o perfil de risco da companhia Silvio Valdrighi, Superintendente de Gestão de Riscos e Qualidade
SABESP
Guilherme Brochmann, Diretor de Riscos e Seguros
DHL LOGISTICS BRAZIL
12h30 Encerramento da Conferência
10h40 Coffee Break e Networking
WORKSHOPS PÓS-CONFERÊNCIA
Workshop 1 - Extraia o Melhor das Normativas e
13h30 - 15h30 | Workshop 2 - Planejamento de Cenários na Gestão de
16h00 - 18h00 |
Metodologias ISO 31.000, ISO 31.010, COSO e COBIT e Obtenha Riscos – Antecipe Ameaças, Visualize Mudanças Futuras e Consolide
um Processo de Gestão de Riscos de Excelência e Gerador de a Análise de Riscos como Mecanismo de Suporte ao Processo
Resultados Decisório
Explore as diretrizes de gestão de riscos e selecione as melhores práticas de cada A identificação e a análise de riscos externos e da estratégia exige dos especialistas uma
uma delas para aperfeiçoar o processo de identificação, mapeamento, análise e apurada capacidade analítica para visualizar tanto as ameaças com consequências imediatas
tratamento de riscos de sua empresa. quanto mudanças de cenário de médio e longo prazo. Antecipar e conhecer estes eventos de
Neste workshop aprofundaremos as seguintes questões: risco é o único modo para tomar, em tempo, medidas específicas que mitiguem seus
• Estruturação de processos de gestão de riscos conforme ISO 31.000 impactos.
Neste workshop abordaremos os seguintes pontos:
• Seleção e aplicação de técnicas de avaliação quantitativa e qualitativa de riscos
• Testes de cenários extremos com impacto imediato para a organização
• Identificação e análise de riscos, controles e monitoramento segundo framework do
• Como selecionar de forma isenta premissas e variáveis para a elaboração de cenários críticos
COSO
• Utilização de jogos de guerra para a identificação de riscos competitivos de médio prazo
• Modelo de gestão e governança dos sistemas informáticos do COBIT
• Planejamento de cenários geopolíticos e ambientais com impacto de longo prazo
Gustavo Perri Galegale, Diretor de Associados
ISACA Fernando Cortezi, Consultor e Professor Universitário
IT Consultancy Services Manager - GALEGALE & ASSOCIADOS ESPM
Atua há mais de 14 anos como Auditor e possui MBA em Gestão da Tecnologia de Informação, e Fernando Cortezi é consultor com larga experiência nas áreas de gestão estratégica e financeira, tendo exercido
Bacharel em Ciências da Computação pela Pontifícia Universidade Católica de São Paulo – PUC/SP. posições de liderança em empresas lideres mundiais tais como Shell e Essilor. Mestre em Economia Empresarial
pela Fundação Getúlio Vargas (FGV), MBA em Finanças Corporativas também pela FGV, pós-graduado em Análise
Também possui os certificados COBIT e ITIL Foundation e é CISA. É Consulting Services Manager da
da Conjuntura pela Universidade Federal do Rio de Janeiro (UFRJ). Bacharel em Administração de Empresas, com
Galegale & Associados, onde atua desde 1999 e também é professor de cursos pós-graduação e MBA diversos cursos no Brasil e no exterior, incluindo na Harvard Business School. É professor da Pontifícia
do Instituto Mauá de Tecnologia e do SENAC. Universidade Católica do Rio de Janeiro, ESPM, IBMEC e professor convidado da Universidade de São Paulo
(USP).

4. Público Alvo:
Superintendentes, diretores, gerentes,
coordenadores, líderes, especialistas e
analistas das áreas de riscos, auditoria
interna, controles internos, prevenção a
fraudes, compliance, financeiro, governança
corporativa e controladoria, membros de
conselhos administrativos e comitês de riscos,
além de auditores internos e executivos
focados em melhorias estratégicas para a
Gestão de Riscos.
CONFIRA 10 ÓTIMAS RAZÕES PARA
VOCÊ PARTICIPAR DESTA CONFERÊNCIA:
• Estude a aplicação prática de diferentes modelos de gestão de
riscos
• Explore o potencial da tecnologia no apoio ao processo de gestão de
riscos
• Desenvolva processos e controles para mitigar riscos internos e
evitáveis
• Elabore ações preventivas para limitar a vulnerabilidade dos riscos
operacionais
• Crie métodos para controlar e mitigar os maiores desafios dos riscos
de TI: segurança da informação, nuvem e consumerização
• Identifique e trate de forma adequada os riscos da estratégia
• Equilibre o apetite por riscos de sua organização
• Conheça e adote práticas de gestão de mudanças e estimule a
conscientização dos colaboradores quanto à gestão de riscos
• Saiba como identificar, avaliar e mitigar riscos externos
• Adote métodos de planejamento de cenários e transforme a gestão
de riscos em ferramenta de suporte à tomada de decisões
Faça parte do nosso grupo no
LinkedIn: “Auditoria Interna
Network Club /
IBC – Informa Group” e participe
de discussões sobre Riscos e INVISTA NA SUA EQUIPE
Auditoria e receba atualizações Traga seu time para a 15ª
sobre o evento. Conferência Gestão Integrada
de Riscos e garanta um
Desconto Especial para
Grupos

5. Prezado (a) Executivo (a),
Apesar da crescente maturidade em termos de gestão de riscos, muitas
empresas ainda sofrem com uma carência de métodos de gestão,
práticas organizacionais e soluções tecnológicas que suportem e
otimizem o processo de identificação, avaliação, tratamento e
acompanhamento das ameaças.
Encontro pioneiro, em seus 15 anos de existência a Conferência Gestão
Integrada de Riscos se firmou como ponto de referência em
aperfeiçoamento e atualização para os profissionais da área, que
anualmente se reunem para trocar experiências, discutir cases bem
sucedidos e analisar novidades e tendências sobre risk management.
Refletindo uma realidade das grandes corporações, o evento tem
ganhado a cada ano adesão e relevância entre profissionais da área de
riscos à medida que as empresas têm aumentado seus investimentos
na implantação e aprimoramento de seus processos de ERM.
A edição 2013, totalmente renovada e voltada às necessidades reais
das empresas brasileiras, colocará em discussão os diferentes modelos
de gestão de riscos, além de apresentar estratégias para consolidar a
gestão de riscos como geradora de resultados e orientadora do
processo decisório das organizações.
Em dois dias, durante quase 20 horas, mais de 60 executivos de
grandes empresas, especialistas em gestão de riscos atuantes em
diferentes segmentos, estarão reunidos para analisar casos práticos,
participar de painéis de debates e compartilhar visões de mercado e
experiências que irão lhe auxiliar a planejar e implementar um efetivo
gerenciamento de riscos na sua organização.
Conto com sua participação nesta ocasião única de benchmarking!
Nos encontramos em fevereiro!
Melissa Dalla Rosa
Project Manager
Informa Group Latin America
REALIZE BONS NEGÓCIOS!
Se sua empresa fornece ideias, ferramentas, tecnologias,
conhecimento e soluções para auxiliar as empresas a aprimorarem
o processo de gestão de riscos, esta é uma ocasião para encontrar
e interagir com um público selecionado e influente que atua nessa
área: são executivos de alto nível hierárquico das mais importantes
empresas nacionais e multinacionais de diferentes segmentos.
Não perca esta oportunidade, entre em contato com Kelly
Tamaribuchi pelo telefone (11) 3017-6843, ou encaminhe e-mail
para kelly.naomi@ibcbrasil.com.br e conheça as oportunidades de
negócio disponíveis neste evento.
“O evento foi uma oportunidade valiosa para perceber
como as empresas estão posicionadas com relação à
gestão de riscos em seus vários aspectos.”
F.O.C. – Banco do Nordeste do Brasil

6. FICHA DE INSCRIÇÃO - Gestão Integrada de Riscos - II0701213
Nome: Cargo:
CPF: Depto.: E-mail:
Sup. Imediato: Cargo: 9912247475-DR/SPM
IIR
Razão Social:
Nome Fantasia da Empresa: Ramo de Atividade:
CCM: CNPJ: Insc. Estadual: Fechamento autorizado,
Endereço Comercial: pode ser aberto pela ECT
CEP: Cidade: Estado:
Telefone: ( ) Celular: ( ) Fax: ( ) FORMAS DE PAGAMENTO
Nome p/ contato: Área:
Nº de Funcionários: [ ] 01 - 99 [ ] 100 - 199 [ ] 200 - 499 [ ] 500 - 999 [ ] 1.000 - 1.999 [ ] 2.000 - 4.999 [ ]acima de 5.000 Emissão de boleto restrita até 3 dias antes do evento. Após esta data, favor contatar a Central
 Autorizo o envio de informações da empresa por todos os canais de comunicação. Caso não queira receber informações, favor enviar e-mail para cadastro@ibcbrasil.com.br
de Atendimento pelo telefone 11 3017 6888 ou e-mail customer.service@ibcbrasil.com.br.
A participação do inscrito estará condicionada à efetiva comprovação de pagamento
da inscrição antes da realização do evento.
[ ] Boleto Bancário Cartão de Crédito: Amex [ ] Visa [ ] Mastercard [ ] Diners [ ]
CONDIÇÕES GERAIS DE INSCRIÇÃO
Tel. p/Informação do cartão: ______________ Pessoa de Contato: _________________
Data:
*10 dias antes da data de realização do evento, entraremos em contato por telefone para efetuarmos a
Conferência: Gestão Integrada Valor especial para Valor especial para Valor para inscrições cobrança. Não envie os dados de cartão de crédito neste formulário ou por e-mail.
26 e 27 de Fevereiro de 2013 de Riscos inscrições até 11/01/13* inscrições até 31/01/13* após 31/01/13
Workshops:
27 de Fevereiro de 2013
Evento Completo DADOS SOBRE COBRANÇA
(Conferência + 2 Workshops)
R$ 4.099,00 R$ 4.299,00 R$ 4.599,00
Local: Economize Economize
Nome do contato:
Hotel Pergamon R$ 500 R$ 300
Cargo:
Rua Frei Caneca, 80 Conferência R$ 3.099,00 R$ 3.299,00 R$ 3.599,00
São Paulo - SP Endereço:
*Desconto não cumulativo, válido somente para inscrição e pagamento antecipados. (1) ATENÇÃO: Os valores acima incluem os impostos que devem ser Tel.: Fax:
O Informa Group plc está presente no recolhidos pela fonte pagadora em conformidade com a legislação vigente (Regulamento do ISS - Decreto 53.151/2012 da Secretaria Municipal de Finanças de São Paulo
Brasil e na America Latina pelas marcas e o Regulamento do Imposto de Renda – RIR/99). Pedimos a gentileza de entrar em contato com nossa central de atendimento para detalhes sobre o valor a ser pago E-mail p/ envio de NF-e:
IBC e IIR. Planejamento e Organização para a IIR Informa Seminários, antes de efetuar o pagamento da inscrição. (2) A PARTICIPAÇÃO DO INSCRITO NO EVENTO SOMENTE SERÁ PERMITIDA APÓS A
COMPROVAÇÃO DE PAGAMENTO DA INSCRIÇÃO ANTES DA REALIZAÇÃO DO EVENTO. PORTANTO MESMO QUE A INSCRIÇÃO TENHA SIDO EFETUADA E O PAGAMENTO Cidade:
dos eventos no Brasil: IIR Informa NÃO TENHA SIDO REALIZADO E NÃO CONSTE PEDIDO DE CANCELAMENTO, O INSCRITO DECLARA ESTAR CIENTE DA COBRANÇA DA INSCRIÇÃO.
Seminários Ltda.
Estado: CEP:
Leve este tópico para sua empresa. Treinamento in-company: www.iir-incompany.com.br | incompany@iir.com.br
A B C D E F G H I J K L M N A inscrição será confirmada após a Organizadora receber esta ficha preenchida, assinada e carimbada.
CANCELAMENTOS E SUBSTITUIÇÕES: Os cancelamentos podem ser feitos sem ônus ou encargos até 10 dias
antes do evento. Após esta data, as substituições podem ser feitas sem ônus, mas os cancelamentos terão uma
taxa administrativa de R$ 500,00. Em todos os casos, solicitamos informar a Organizadora sobre qualquer alteração
até às 12h da véspera do evento. Os inscritos que não cancelarem sua participação segundo as condições acima
4 MANEIRAS RÁPIDAS DE Receba mais descritas, e não comparecerem ao evento, serão cobrados no valor integral acordado. Todas as notificações devem
ENTRAR EM CONTATO CONOSCO informações do evento ser feitas por escrito pelo fax, e-mail ou endereço indicados nesta ficha.
digitalizando o QRcode ALTERAÇÃO DE PROGRAMA: O nosso compromisso é fornecer a discussão e o estudo de temas e casos
com o seu Smartphone relevantes por palestrantes habilitados. Eventuais alterações no programa serão decorrentes de caso fortuito ou
força maior. Na eventualidade de algum palestrante não comparecer, envidaremos maiores esforços possíveis para
TELEFONE: 55 11 3017-6888 substituir o executivo ausente por outro apto a promover a discussão do tema conforme programado. Contudo, tal
empenho não implica em garantia da substituição. Ao assinar este documento, concordo com os termos acima
FAX: 0800 11 4664 pactuados. O Informa Group não se responsabiliza por objetos pessoais deixados em sala, tais como notebooks,
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