15a Conferencia Gestao Integrada de Riscos

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Encontro pioneiro, em seus 15 anos de existência a Conferência Gestão Integrada de Riscos se firmou como ponto de referência em aperfeiçoamento e atualização para os profissionais da área. Refletindo uma realidade das grandes corporações, o evento tem ganhado a cada ano adesão e relevância entre profissionais da área de riscos à medida que as empresas têm aumentado seus investimentos na implantação e aprimoramento de seus processos de ERM.

A edição 2013, totalmente renovada e voltada às necessidades reais das empresas brasileiras, colocará em discussão os diferentes modelos de gestão de riscos, além de apresentar estratégias para consolidar a gestão de riscos como geradora de resultados e orientadora do processo decisório das organizações.

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15a Conferencia Gestao Integrada de Riscos

  1. 1. Antecipe o futuro do Risk Management! Descubra Tendências, Avalie Experiências Bem Sucedidas e Discuta Novos Modelos de Gestão de Riscos 15ª Edição da ConferênciaGestão Integrada de Riscos Edição Renovada! Temas Inéditos 26 e 27 de Fevereiro de 2013 Hotel Pergamon - São Paulo Consolidando a Gestão de Riscos como Instrumento Estratégico do Processo Decisório e Centro de Resultados Financeiros para a Organização Participações Confirmadas: ARCELOMITTAL VEGA – Carlos Humberto Dente de Araujo, Coordenador de Riscos e Controles Internos BERNHOEFT – Luciano José Bezerra, Diretor de Gestão de RiscosRealização: com Terceiros BM&FBOVESPA - Eduardo Lopes Farias, Diretor Auditoria de Risco Corporativo BM&FBOVESPA - Rodrigo Soares Lopes, Gerente de Riscos Corporativos BNDES – Lavínia Barros de Castro, Gerente de Riscos de Mercado CPFL ENERGIA - Gilberto Costa de Souza, Gerente de Gestão de Riscos CSN - Andre Luiz Cintra Leal de Souza, Especialista em Projetos DHL LOGISTICS BRAZIL - Guilherme Brochmann, Diretor de Riscos ePatrocínio: Seguros ESPM - Fernando Cortezi, Consultor e Professor Universitário GÁS NATURAL FENOSA - Elza Xavier Pereira, Chefe de Projetos de Melhoria Operacional GOL LINHAS AÉREAS – Marcus de Barros Pinto, Gerente de Comunicação InternaApoio: ISACA - Gustavo Perri Galegale, Diretor de Associados NET SERVIÇOS DE COMUNICAÇÃO - Leonardo Muroya, Gerente de Segurança da Informação SABESP - Silvio Valdrighi, Superintendente de Gestão de Riscos e Qualidade
  2. 2. Terça-feira, 26 de Fevereiro de 2012 08h00 Recepção e Credenciamento dos Participantes relacionadas à atividade de terceiros Luciano José Bezerra, Diretor de Gestão de Riscos com Terceiros 08h20 Abertura da Conferência pelo Presidente de Mesa BERNHOEFT Carlos A. Ercolin, Senior Consultant IFC - WORLD BANK Coordenador Local - Capítulo Paraná - IBGC 13h00 Almoço e Networking 08h30 Estruture uma Área de Gestão de Riscos que Garanta o Apoio RISCOS INTERNOS E EVITÁVEIS da Alta Gestão, o Alinhamento com a Estratégia da Empresa e 14h30 Melhore o Desempenho da Organização e Proteja sua Marca, o Engajamento de Todos os Níveis Organizacionais Identificando, Administrando e Desenvolvendo um Modelo de • Avalie o melhor posicionamento da área de riscos para a sua estrutura NEW Controle Específico para os Riscos Internos e Evitáveis TOPIC organizacional e para o seu modelo de negócios • Envolva os diversos níveis operacionais no processo de mapeamento de riscos internos e • Estabeleça papéis e responsabilidades e obtenha o engajamento de todos os obtenha um quadro completo e efetivo das ameaças às quais a empresa está suscetível profissionais-chave para a evolução da gestão de riscos na sua empresa • Institua valores, limites e código de conduta organizacional e dissemine-os a todos • Dissemine uma cultura de gestão de riscos que permeie todos os níveis os níveis hierárquicos hierárquicos da organização • Implemente processos e controles internos efetivos e desenvolva um plano de Lavínia Barros de Castro, Gerente de Riscos de Mercado auditoria que verifique continuamente a conformidade dos mesmos BNDES Andre Luiz Cintra Leal de Souza, Especialista de Gestão Integrada de Riscos em Projetos Industriais 09h20 Transforme CSN Informações em Recurso Estratégico Explorando todo o Potencial da Tecnologia no Apoio ao Processo de Gestão Integrada de Riscos 15h20 KRI – Key Risks Indicator: Obtenha um Panorama Claro e O processo de gestão de riscos tem sua base em informações. Volumes massissos de Objetivo da Vulnerabilidade de cada Ameaça, Mensure os dados precisam ser coletados e tratados adequadamente para que forneçam uma NEW Resultados Alcançados a Partir da Administração dos Riscos e TOPIC Consolide a Área como Centro de Resultados visão confiável, dinâmica e integrada dos riscos aos quais uma organização está suscetível. Nesta palestra abordaremos os seguintes aspectos: • Alcance uma visão clara da criticidade de cada tipo de risco e avalie o impacto para • Como os sistemas podem auxiliar no processo de coleta e tratamento de dados e a empresa e sua estratégia na gestão de riscos como um todo • Estabeleça métricas que forneçam uma avaliação real dos riscos iniciais e residuais • Soluções para integrar o sistema de gestão aos processos da empresa e dinamizar • Monitore de forma efetiva e contínua os riscos aos quais a organização está sujeita o monitoramento de informações e pondere a eficácia de seus controles • Benefícios da tecnologia no processo de mapeamento, avaliação e análise integrada de riscos Estamos buscando a melhor opção para apresentar este tema. Para a programação completa acesse www.informagroup.com.br. Caso tenha interesse em palestrar, Estamos buscando a melhor opção para apresentar este tema. Para a programação encaminhe um e-mail para melissa.dallarosa@ibcbrasil.com.br. completa acesse www.informagroup.com.br. Caso tenha interesse em palestrar, encaminhe um e-mail para melissa.dallarosa@ibcbrasil.com.br. 16h10 Coffee Break e Networking 10h20 Coffee Break e Networking 16h40 Segurança da Informação, Cloud Computing e BYOD: Discuta os Maiores Desafios Relacionados a Riscos de TI e Encontre 10h50 PAINEL DE VISÕES – Determine o Melhor Modelo de Estruturação Soluções que Agreguem Valor à Organização de Riscos para o Perfil de Atuação de sua Empresa, que Garanta • Desenvolva mecanismos, implemente controles e dissemine práticas para elevar o um Efetivo Gerenciamento e Controle das Ameaças patamar qualitativo da segurança da informação na sua empresa Existe uma grande variedade de modelos para administração de riscos. Algumas • Faça uma avaliação completa dos custos e benefícios da nuvem identificando e correntes defendem a divisão por processos que originam os riscos ou pela natureza mensurando os todos os riscos desta plataforma virtual dos mesmos, outras sugerem a classificação por tratamento e tipos controles • Mapeie os riscos da consumerização e desenvolva estratégias para mitigar as ameaças requeridos, outras buscam a integração absoluta dos riscos. A verdade é que não resultantes do acesso a dados corporativos por meio de dispositivos pessoais existe uma fórmula universal, cada empresa deve encontrar o melhor modelo para Leonardo Muroya, Gerente de Segurança da Informação estruturação dos riscos aos quais está sujeita, ponderando seu segmento de atuação, NET SERVIÇOS DE COMUNICAÇÃO tipo de negócio, perfil de gestão e estrutura organizacional. Neste painel avaliaremos como empresas com características diversas estabeleceram matrizes de riscos próprias e obtendo assim uma melhor avaliação e administração de seus riscos. 17h20 PAINEL DE EXPERIÊNCIAS PRÁTICAS - Melhore o Desempenho de sua Empresa Mediante a Identificação de Fragilidades nos Eduardo Lopes Farias, Diretor Auditoria de Risco Corporativo Processos e o Tratamento Preventivo dos Riscos Operacionais Rodrigo Soares Lopes, Gerente de Riscos Corporativos BM&FBOVESPA • Desenvolva uma análise capilar dos processos operacionais e identifique aspectos Gilberto Costa de Souza, Gerente de Gestão de Riscos críticos e fragilidades CPFL ENERGIA • Revise os procedimentos de mitigação de riscos existentes e institua controles internos que reduzam ou eliminem a vulnerabilidade da empresa aos riscos da operação • Dissemine uma cultura de gestão de riscos e crie estratégias que favoreçam uma atuação 12h10 Evite Perdas, Previna Fraudes e Potencialize os Resultados de mais proativa dos colaboradores no processo de gestão dos riscos operacionais sua Empresa mediante uma Administração Preventiva dos NEW Riscos de Terceiros Carlos Humberto Dente de Araujo, Coordenador de Riscos e Controles InternosTOPIC ARCELORMITTAL VEGA • Avalie a vulnerabilidade das prestações terceirizadas e mensure o impacto econômico de seus riscos durante o processo de concorrência Elza Xavier Pereira, Chefe de Projetos de Melhoria Operacional GÁS NATURAL FENOSA • Institua uma analise integrada e qualitativa dos fornecedores e realize um acompanhamento anterior e posterior ao processo de contratação de terceiros • Limites e possibilidades do monitoramento e da investigação de fraudes 18h30 Encerramento do Primeiro dia da Conferência
  3. 3. Quarta-feira, 27 de Fevereiro de 2012 08h30 Recepção dos Participantes 11h10 Adote Práticas de Gestão de Mudanças, Estimule o Processo 08h50 Abertura do Segundo dia de Conferência pelo Presidente de Mesa de Conscientização e o Envolvimento do Público Interno na Carlos A. Ercolin, Senior Consultant Administração de Riscos IFC - WORLD BANK Mais que processos e metodologias, a gestão de riscos é um processo de mudança Coordenador Local - Capítulo Paraná - IBGC organizacional, no modo de pensar e de agir de cada colaborador. Neste contexto a gestão das mudanças torna-se um instrumento estratégico, não somente durante a RISCOS DA ESTRATÉGIA implantação do gerenciamento de riscos mas a cada revisão da matriz de ameaças e 09h00 Fomente o Crescimento e Obtenha um Diferencial Competitivo definição das ações mitigatórias e divisão das responsabilidades. para a sua Organização mediante a Identificação e o Esta palestra apresentará os seguintes aspectos: Tratamento Adequado dos Riscos da Estratégia • Vença a resistência dos colaboradores a novos processos mediante a aplicação de • Estruture uma equipe e um modelo de administração de riscos da estratégia que técnicas de gestão das mudanças seja compatível com o modelo de gestão e o perfil de atuação da empresa • Desenvolva abordagens e métodos de trabalho para limitar o comportamento • Desenvolva um mapeamento integrado de todos os riscos que possam impedir ou defensivo e disseminar a cultura de gestão de riscos na sua empresa afetar a concretização do planejamento estratégico da organização • Elimine barreiras e promova a abertura de todos os níveis hierárquicos para novos • Implemente um sistema de gestão de riscos da estratégia que reduza a probabilidade conhecimentos e processos relativos à gestão de riscos de ocorrência dos mesmos e aumente a capacidade da empresa em conter seus Marcus de Barros Pinto, Gerente de Comunicação Interna impactos GOL LINHAS AÉREAS Estamos buscando a melhor opção para apresentar este tema. Para a programação completa acesse www.informagroup.com.br. Caso tenha interesse em palestrar, encaminhe um e-mail para melissa.dallarosa@ibcbrasil.com.br. RISCOS EXTERNOS 11h50 Controle o Incontrolável e Ganhe Vantagem Competitiva 09h50 Supere a Dificuldade Humana Natural de Identificar Ameaças, Mediante a Identificação, Avaliação e Mitigação de Riscos NEW Externos Equilibre o Apetite por Riscos da sua Organização e Alcance TOPIC NEW um Patamar de Excelência em Risk Management • Implemente uma avaliação sistemática dos riscos externos e desenvolva análisesTOPIC • Institua ações que rompam as barreiras naturais de negação dos riscos e para diferentes horizontes de tempo promovam a identificação de ameaças, falhas e criticidades da organização • Desenvolva uma abordagem analítica específica para cada fonte externa de risco que • Determine a margem de tolerância aos riscos da sua empresa mediante o permita a empresa traçar um plano para mitigar o impacto das múltiplas incertezas confronto entre o custo das ações mitigatórias e o impacto das ameaças • Realize exercícios de prognóstico e aprimore a capacidade da organização para • Crie estratégias para fomentar a tomada de decisões com base na avaliação das identificar e resistir a ocorrências indesejadas ameaças e monitore continuamente o perfil de risco da companhia Silvio Valdrighi, Superintendente de Gestão de Riscos e Qualidade SABESP Guilherme Brochmann, Diretor de Riscos e Seguros DHL LOGISTICS BRAZIL 12h30 Encerramento da Conferência 10h40 Coffee Break e Networking WORKSHOPS PÓS-CONFERÊNCIA Workshop 1 - Extraia o Melhor das Normativas e 13h30 - 15h30 | Workshop 2 - Planejamento de Cenários na Gestão de 16h00 - 18h00 | Metodologias ISO 31.000, ISO 31.010, COSO e COBIT e Obtenha Riscos – Antecipe Ameaças, Visualize Mudanças Futuras e Consolide um Processo de Gestão de Riscos de Excelência e Gerador de a Análise de Riscos como Mecanismo de Suporte ao Processo Resultados Decisório Explore as diretrizes de gestão de riscos e selecione as melhores práticas de cada A identificação e a análise de riscos externos e da estratégia exige dos especialistas uma uma delas para aperfeiçoar o processo de identificação, mapeamento, análise e apurada capacidade analítica para visualizar tanto as ameaças com consequências imediatas tratamento de riscos de sua empresa. quanto mudanças de cenário de médio e longo prazo. Antecipar e conhecer estes eventos de Neste workshop aprofundaremos as seguintes questões: risco é o único modo para tomar, em tempo, medidas específicas que mitiguem seus • Estruturação de processos de gestão de riscos conforme ISO 31.000 impactos. Neste workshop abordaremos os seguintes pontos: • Seleção e aplicação de técnicas de avaliação quantitativa e qualitativa de riscos • Testes de cenários extremos com impacto imediato para a organização • Identificação e análise de riscos, controles e monitoramento segundo framework do • Como selecionar de forma isenta premissas e variáveis para a elaboração de cenários críticos COSO • Utilização de jogos de guerra para a identificação de riscos competitivos de médio prazo • Modelo de gestão e governança dos sistemas informáticos do COBIT • Planejamento de cenários geopolíticos e ambientais com impacto de longo prazo Gustavo Perri Galegale, Diretor de Associados ISACA Fernando Cortezi, Consultor e Professor Universitário IT Consultancy Services Manager - GALEGALE & ASSOCIADOS ESPM Atua há mais de 14 anos como Auditor e possui MBA em Gestão da Tecnologia de Informação, e Fernando Cortezi é consultor com larga experiência nas áreas de gestão estratégica e financeira, tendo exercido Bacharel em Ciências da Computação pela Pontifícia Universidade Católica de São Paulo – PUC/SP. posições de liderança em empresas lideres mundiais tais como Shell e Essilor. Mestre em Economia Empresarial pela Fundação Getúlio Vargas (FGV), MBA em Finanças Corporativas também pela FGV, pós-graduado em Análise Também possui os certificados COBIT e ITIL Foundation e é CISA. É Consulting Services Manager da da Conjuntura pela Universidade Federal do Rio de Janeiro (UFRJ). Bacharel em Administração de Empresas, com Galegale & Associados, onde atua desde 1999 e também é professor de cursos pós-graduação e MBA diversos cursos no Brasil e no exterior, incluindo na Harvard Business School. É professor da Pontifícia do Instituto Mauá de Tecnologia e do SENAC. Universidade Católica do Rio de Janeiro, ESPM, IBMEC e professor convidado da Universidade de São Paulo (USP).
  4. 4. Público Alvo: Superintendentes, diretores, gerentes, coordenadores, líderes, especialistas e analistas das áreas de riscos, auditoria interna, controles internos, prevenção a fraudes, compliance, financeiro, governança corporativa e controladoria, membros de conselhos administrativos e comitês de riscos, além de auditores internos e executivos focados em melhorias estratégicas para a Gestão de Riscos. CONFIRA 10 ÓTIMAS RAZÕES PARAVOCÊ PARTICIPAR DESTA CONFERÊNCIA:• Estude a aplicação prática de diferentes modelos de gestão deriscos• Explore o potencial da tecnologia no apoio ao processo de gestão deriscos• Desenvolva processos e controles para mitigar riscos internos eevitáveis• Elabore ações preventivas para limitar a vulnerabilidade dos riscosoperacionais• Crie métodos para controlar e mitigar os maiores desafios dos riscosde TI: segurança da informação, nuvem e consumerização• Identifique e trate de forma adequada os riscos da estratégia• Equilibre o apetite por riscos de sua organização• Conheça e adote práticas de gestão de mudanças e estimule aconscientização dos colaboradores quanto à gestão de riscos• Saiba como identificar, avaliar e mitigar riscos externos• Adote métodos de planejamento de cenários e transforme a gestãode riscos em ferramenta de suporte à tomada de decisões Faça parte do nosso grupo no LinkedIn: “Auditoria Interna Network Club / IBC – Informa Group” e participe de discussões sobre Riscos e INVISTA NA SUA EQUIPE Auditoria e receba atualizações Traga seu time para a 15ª sobre o evento. Conferência Gestão Integrada de Riscos e garanta um Desconto Especial para Grupos
  5. 5. Prezado (a) Executivo (a),Apesar da crescente maturidade em termos de gestão de riscos, muitasempresas ainda sofrem com uma carência de métodos de gestão,práticas organizacionais e soluções tecnológicas que suportem eotimizem o processo de identificação, avaliação, tratamento eacompanhamento das ameaças.Encontro pioneiro, em seus 15 anos de existência a Conferência GestãoIntegrada de Riscos se firmou como ponto de referência emaperfeiçoamento e atualização para os profissionais da área, queanualmente se reunem para trocar experiências, discutir cases bemsucedidos e analisar novidades e tendências sobre risk management.Refletindo uma realidade das grandes corporações, o evento temganhado a cada ano adesão e relevância entre profissionais da área deriscos à medida que as empresas têm aumentado seus investimentosna implantação e aprimoramento de seus processos de ERM.A edição 2013, totalmente renovada e voltada às necessidades reaisdas empresas brasileiras, colocará em discussão os diferentes modelosde gestão de riscos, além de apresentar estratégias para consolidar agestão de riscos como geradora de resultados e orientadora doprocesso decisório das organizações.Em dois dias, durante quase 20 horas, mais de 60 executivos degrandes empresas, especialistas em gestão de riscos atuantes emdiferentes segmentos, estarão reunidos para analisar casos práticos,participar de painéis de debates e compartilhar visões de mercado eexperiências que irão lhe auxiliar a planejar e implementar um efetivogerenciamento de riscos na sua organização.Conto com sua participação nesta ocasião única de benchmarking!Nos encontramos em fevereiro!Melissa Dalla RosaProject ManagerInforma Group Latin America REALIZE BONS NEGÓCIOS!Se sua empresa fornece ideias, ferramentas, tecnologias,conhecimento e soluções para auxiliar as empresas a aprimoraremo processo de gestão de riscos, esta é uma ocasião para encontrare interagir com um público selecionado e influente que atua nessaárea: são executivos de alto nível hierárquico das mais importantesempresas nacionais e multinacionais de diferentes segmentos.Não perca esta oportunidade, entre em contato com KellyTamaribuchi pelo telefone (11) 3017-6843, ou encaminhe e-mailpara kelly.naomi@ibcbrasil.com.br e conheça as oportunidades denegócio disponíveis neste evento. “O evento foi uma oportunidade valiosa para perceber como as empresas estão posicionadas com relação à gestão de riscos em seus vários aspectos.” F.O.C. – Banco do Nordeste do Brasil
  6. 6. FICHA DE INSCRIÇÃO - Gestão Integrada de Riscos - II0701213 Nome: Cargo: CPF: Depto.: E-mail: Sup. Imediato: Cargo: 9912247475-DR/SPM IIR Razão Social: Nome Fantasia da Empresa: Ramo de Atividade: CCM: CNPJ: Insc. Estadual: Fechamento autorizado, Endereço Comercial: pode ser aberto pela ECT CEP: Cidade: Estado: Telefone: ( ) Celular: ( ) Fax: ( ) FORMAS DE PAGAMENTO Nome p/ contato: Área: Nº de Funcionários: [ ] 01 - 99 [ ] 100 - 199 [ ] 200 - 499 [ ] 500 - 999 [ ] 1.000 - 1.999 [ ] 2.000 - 4.999 [ ]acima de 5.000 Emissão de boleto restrita até 3 dias antes do evento. Após esta data, favor contatar a Central Autorizo o envio de informações da empresa por todos os canais de comunicação. Caso não queira receber informações, favor enviar e-mail para cadastro@ibcbrasil.com.br de Atendimento pelo telefone 11 3017 6888 ou e-mail customer.service@ibcbrasil.com.br. A participação do inscrito estará condicionada à efetiva comprovação de pagamento da inscrição antes da realização do evento. [ ] Boleto Bancário Cartão de Crédito: Amex [ ] Visa [ ] Mastercard [ ] Diners [ ] CONDIÇÕES GERAIS DE INSCRIÇÃO Tel. p/Informação do cartão: ______________ Pessoa de Contato: _________________ Data: *10 dias antes da data de realização do evento, entraremos em contato por telefone para efetuarmos a Conferência: Gestão Integrada Valor especial para Valor especial para Valor para inscrições cobrança. Não envie os dados de cartão de crédito neste formulário ou por e-mail. 26 e 27 de Fevereiro de 2013 de Riscos inscrições até 11/01/13* inscrições até 31/01/13* após 31/01/13 Workshops: 27 de Fevereiro de 2013 Evento Completo DADOS SOBRE COBRANÇA (Conferência + 2 Workshops) R$ 4.099,00 R$ 4.299,00 R$ 4.599,00 Local: Economize Economize Nome do contato: Hotel Pergamon R$ 500 R$ 300 Cargo: Rua Frei Caneca, 80 Conferência R$ 3.099,00 R$ 3.299,00 R$ 3.599,00 São Paulo - SP Endereço: *Desconto não cumulativo, válido somente para inscrição e pagamento antecipados. (1) ATENÇÃO: Os valores acima incluem os impostos que devem ser Tel.: Fax:O Informa Group plc está presente no recolhidos pela fonte pagadora em conformidade com a legislação vigente (Regulamento do ISS - Decreto 53.151/2012 da Secretaria Municipal de Finanças de São PauloBrasil e na America Latina pelas marcas e o Regulamento do Imposto de Renda – RIR/99). Pedimos a gentileza de entrar em contato com nossa central de atendimento para detalhes sobre o valor a ser pago E-mail p/ envio de NF-e:IBC e IIR. Planejamento e Organização para a IIR Informa Seminários, antes de efetuar o pagamento da inscrição. (2) A PARTICIPAÇÃO DO INSCRITO NO EVENTO SOMENTE SERÁ PERMITIDA APÓS A COMPROVAÇÃO DE PAGAMENTO DA INSCRIÇÃO ANTES DA REALIZAÇÃO DO EVENTO. PORTANTO MESMO QUE A INSCRIÇÃO TENHA SIDO EFETUADA E O PAGAMENTO Cidade:dos eventos no Brasil: IIR Informa NÃO TENHA SIDO REALIZADO E NÃO CONSTE PEDIDO DE CANCELAMENTO, O INSCRITO DECLARA ESTAR CIENTE DA COBRANÇA DA INSCRIÇÃO.Seminários Ltda. Estado: CEP: Leve este tópico para sua empresa. Treinamento in-company: www.iir-incompany.com.br | incompany@iir.com.br A B C D E F G H I J K L M N A inscrição será confirmada após a Organizadora receber esta ficha preenchida, assinada e carimbada. CANCELAMENTOS E SUBSTITUIÇÕES: Os cancelamentos podem ser feitos sem ônus ou encargos até 10 dias antes do evento. Após esta data, as substituições podem ser feitas sem ônus, mas os cancelamentos terão uma taxa administrativa de R$ 500,00. Em todos os casos, solicitamos informar a Organizadora sobre qualquer alteração até às 12h da véspera do evento. Os inscritos que não cancelarem sua participação segundo as condições acima 4 MANEIRAS RÁPIDAS DE Receba mais descritas, e não comparecerem ao evento, serão cobrados no valor integral acordado. Todas as notificações devem ENTRAR EM CONTATO CONOSCO informações do evento ser feitas por escrito pelo fax, e-mail ou endereço indicados nesta ficha. digitalizando o QRcode ALTERAÇÃO DE PROGRAMA: O nosso compromisso é fornecer a discussão e o estudo de temas e casos com o seu Smartphone relevantes por palestrantes habilitados. Eventuais alterações no programa serão decorrentes de caso fortuito ou força maior. Na eventualidade de algum palestrante não comparecer, envidaremos maiores esforços possíveis para TELEFONE: 55 11 3017-6888 substituir o executivo ausente por outro apto a promover a discussão do tema conforme programado. Contudo, tal empenho não implica em garantia da substituição. Ao assinar este documento, concordo com os termos acima FAX: 0800 11 4664 pactuados. O Informa Group não se responsabiliza por objetos pessoais deixados em sala, tais como notebooks, celulares, bolsas, entre outros. E-MAIL: riscos@ibcbrasil.com.brInsira no campo abaixo o código que se encontra na etiqueta de endereçamento Local e Data Código da etiqueta SITE: www.informagroup.com.br/riscosCódigo Lado superior direito Assinatura e Carimbo da Empresa Cargo:

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