Treinamento 7passos

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Treinamento 7passos

  1. 1. EDSON OLIVEIRACOORDENADOR DE TREINAMENTOS POLISHOP
  2. 2. 07 PASSOS para o SUCESSO
  3. 3. Somos todosapaixonados em oferecer...
  4. 4. Momentos de prazer eexperimentação Saúde! Qualidade de Vida
  5. 5. Bem estarAlívio de Stress Praticidade Economia Rapidez
  6. 6. 1º Passo
  7. 7. Apresentação • Polishop – “Uma história de sucesso” • Linha do Tempo - Evolução • Produtos – “Muito mais que exclusivos” • Qualidade de Vida / Satisfação / Praticidade / Auto-estima / Oportunidades • Opportunity – Independência Financeira Lembre-se sempre: Sua imagem é seu cartão de visita
  8. 8. 2º Passo
  9. 9. Sondagem• Qual a importância da Sondagem? Identificar X Despertar• Dicas: • Quais benefícios o Sr. espera deste produto? • O que mais lhe chamou a atenção no aparelho? • Pratica alguma atividade física? • A Sra. tem o hábito de tomar sucos?
  10. 10. 3º Passo
  11. 11. DemonstraçãoDê Testemunhos• Sempre preparo meus sucos no Juicer Philips Walita...• Tenho uma Cliente que faz exercícios no Air Climber todos os dias...• É impossível traduzir em palavras o sabor do café espresso preparado na Intense(Máquina de Café Espresso)...• Imagine preparar deliciosos grelhados no Multi 360, aquela porção decalabresa acebolada, ou uma deliciosa pizza no sábado à noite...
  12. 12. 4º Passo
  13. 13. ObjeçõesLidar com objeções significa enfrentar adequadamente a resistência e, muitasvezes, a falta de informação e paradigmas do cliente. Transforme Objeções Oportunidades
  14. 14. Objeções O que ELE diz... O que EU entendo... “Me convença porque devo pagar “Este produto está muito caro!” tanto por este produto!” “Preciso falar com minha esposa (o)” “Não sei se ela vai realmente gostar” “Mas será que funciona “Ainda não estou 100% confiante em mesmo”(negócio/produto) adquirir”
  15. 15. 5º Passo
  16. 16. FechamentoFruto de uma seqüência de interações entre Empreendedor e Cliente queconvergem para uma tomada de decisão.
  17. 17. FechamentoSinais de Compra:• Comentários positivos;• Gestos;• Vários “sim´s / concordo / você tem razão...”• Formas de Pagamento
  18. 18. 6º Passo
  19. 19. Up SellQuais as vantagens?• Dar ao Cliente a oportunidade de adquirirum complemento para seu produto.• Oferecer mais benefícios.• Aumentar seu Bônus Mensal e galgarnovas posições.• Oferecer Benefícios• Benefícios Oferecer
  20. 20. Up SellDicas:•“O Sr. têm o hábito de tomar sucos?” – KITCHEN REVOLUTION PHILIPSWALITA•“A propósito, você é uma mulher vaidosa?” – I-STEAMER•“Como faz para lavar seu carro, a fachada de sua residência... as vidraças... –TURBO WASH FULL-KARCHER
  21. 21. 7º Passo
  22. 22. Acompanhamento Nunca foi tão importante manter um bom relacionamento com seu Downline como agora. Nossos clientes buscam hoje quem lhe entregue, juntamente com o produto e/ou serviço, um brinde chamado SATISFAÇÃO O grande segredo é SUPERAR AS EXPECTATIVAS
  23. 23. 7 Passos para o Sucesso AP RE SE N TA ÇÃ SO O DE ND MO AG NS EM TR AÇ OB ÃO JE FE ÇÕ CH ES AM EN TO UP SEAC LL O MP AN HA ME NT O
  24. 24. Melhor idade EmpreendedorAmigos / Colegas de Trabalho Indecisos
  25. 25. AMIGOS / COLEGAS DE TRABALHO Há um ensinamento em vendas que diz: “Se todas as condições forem iguais, as pessoas querem fazer negócio com os amigos. E se as condições não forem tão iguais, elas ainda querem fazer negócio com os amigos”. Estima-se que 50% das vendas Quando existe uma amizade confiável, a venda será realizada com são feitas e as relações de base nela. Portanto, fazer amizade com seu cliente potencial negócio mantidas por causa da aumenta astronomicamente suas chances.amizade. Em negócios, o vínculo emocional ainda é o grande Uma venda lhe rende uma comissão. Mas umdiferencial positivo e estratégico. bom amigo, pode lhe render um milhão.
  26. 26. MELHOR IDADE •Dispõem de tempo para se dedicar às compras; • Possuem potencial de consumo; • Vão ao Supermercado e/ou Shopping cinco vezes por semana (em média); • Perfil que, ao contrário do que se pensa, não é nada Renda das pessoas com conservador em seus hábitos de consumo; mais de 60 anos cresceu • Gostam muito de conversar. 76% desde 1992.
  27. 27. INDECISOS O cliente indeciso apresenta como sua principal característica a insegurança, portanto o profissional de vendas tem de ser decidido, firme e ativo. Esse tipo de cliente, normalmente, não gosta de tomar decisões sozinho. Portanto, decida por ele. (Antes que o seu concorrente o faça!) Seja incisivo nas afirmações sobre as qualidades do seu produto ou serviço. Tenha consigo as "rédeas" da entrevista e da tomada de decisão no momento certo do fechamento do negócio. Lembre-se: se ele está indeciso, decida por ele. (Depois, diga-lhe que "ele" fez um grande negócio... que "ele" tomou uma grande decisão correta... etc.)
  28. 28. EMPREENDEDOR O recomendado é que você se lembre sempre, o tempo todo que está diante de alguém que é do mesmo ramo de negócios, que conhece "os ossos do ofício", que será difícil de convencer com o simples, velho e conhecido "papo furado". Lembre-se: ele também sabe vender ! Tudo o que esse tipo de cliente precisa é que você o respeite e venda de forma transparente, honesta e altamente profissional. Deve municiá-lo de informações re sobre o seu produto ou serviço para que ele - depois - venda para você. O m pad ru en s in a " principal objetivo desta entrevista é fazer deste cliente especial mais que um nte " issa te mNu nca z ar a a re simples consumidor: ele será o seu Downline, um Líder de sua organização.
  29. 29. CARLOS NETOVICE-PRESIDENTE POLISHOP
  30. 30. Elimina a sujeira, apaga as marcas do tempo e mantém tudo como novo! • Incrível poder de restauração - Transforma ambientes antigos e deteriorados pelo tempo em lares novos e aconchegantes.• Paredes como se tivessem acabado de ser pintadas, o piso da calçada e do quintalbrilhantes, a garagem sem manchas de óleo ou de pneus e os azulejos claros, limpos esem limo.
  31. 31. Power Scrubber Desentupidor T – Racer turbo Calhas / Canos Tubo vario power Tubo turbo
  32. 32. Carretel para mangueira Aplicador de detergente integradoTratamento UV nas cerdas Tubo prolongador Sistema Stop Total
  33. 33. DADOS TÉCNICOS• 110V e 220V• 120 BAR – 1600 Libras• Vazão da água: 5,5 Litros / minuto• 1400 Watts• 1 ano de garantia - Karcher
  34. 34. Único & Inovador• Carretel para mangueira: Facilidade para recolher earmazenar• Desentupidor de canos e calhas• Kit c/ Acessórios Exclusivos• Sistema Stop Total• 120 Bar de pressão• Kit Window Clean – exclusivo sistema de lavagempara vidraças, janelas, entre outros.
  35. 35. DADOS TÉCNICOSAutêntico Grill George Foreman • Tripla camada antiaderenteSaúde / Mudança de hábito alimentar / Qualidade de • Controle de temperatura até 190ºCvida. • Funciona com ou sem inclinação• Deliciosos Grelhados de carne, frango, legumes e • Alça fria com formato ergonômicoaté sobremesas. • 1 Ano de garantia
  36. 36. Único & Inovador• 3 Placas removíveis – mais praticidade eversatilidade.• Tripla camada antiaderente.• Base arredondada - Variedade de preparos: • Pizzas, Tortas, Quiches, Omelete, Espetinhos de queijo, Quibe de forno, Marinados e muito mais
  37. 37. Existem momentos que só o Party Shot SONY mostra para você!• Solução inédita para você ter as melhores e mais espontâneasfotos sem deixar ninguém de fora, incluindo você.• Sua base robotizada varre o ambiente em 90º, 180º ou 360ºpara compor fotos incríveis sem deixar escapar ninguém e semperder nenhum sorriso!
  38. 38. Tira fotos com baixa, média e alta frequência12 MegapixelsSmile Shutter.iAuto, regula automaticamente as configurações da câmera com o melhor ajuste.Face Detection, reconhece rostos em imagens, para facilitar o foco e o cálculo de exposiçãodas imagens.Função Sweep Panorama: fotos panorâmicas fantásticas em até 180º (horizontal)
  39. 39. Único & Inovador• Base Robotizada• Solução inédita para você ter as melhores e maisespontâneas fotos sem deixar ninguém de fora, incluindovocê• O Face Detection reconhece os rostos e o SmileShutter fotografa automaticamente assim que detecta umsorriso.• Party Shot é a solução: •Camera Digital 12MP + Base Robotizada
  40. 40. • 1150 Watt´s• Ambiente mais frio, mais rápido e com ar mais puro. • 110V e 220V• A inovadora tecnologia de resfriamento água-ar • 12.500 BTU´s •Água-Ar • Resultado rápido (ambiente frio) • Filtro 3M • Maior Abrangência - 42m² • Temp. Mínima 18ºC • Menor consumo de energia• Não se preocupe com instalações, reformas e falta deespaço.
  41. 41. Único & Inovador• 12.500 BTU´s• Turbo Power: a exclusiva tecnologia Água-Ar, duplica aeficiência, permite resfriar uma área de até 42m² com muito maisrapidez mantendo o mesmo consumo de energia!• Portátil – Sem instalação, quebra-quebra e pode ser utilizado emqualquer ambiente.• Filtro 3M eletrostatic com a tecnologia Biosilver Tech System:Libera íons de prata no ambiente, que neutralizam ácaros e fungos,deixando o ar mais puro!
  42. 42. Surpreenda-se com um café espresso mais robusto, cremoso e saboroso. •Funções Pré-programadas - quantidade na xícara, o aroma e a temperatura.DADOS TÉCNICOS • Recurso – “My Coffee”•1450 Watt´s • Desligamento automático•15 Bar de Pressão • Cappuccino System – Cappuccinador Aço Inox• Compartimento de água 1,8L • Saída reservatório de água frontal• Capacidade de grãos: 150g
  43. 43. Único & Inovador• Exclusivo Sistema de Moagem Inclinado.• Design incrivelmente compacto e Digital comsaída do Reservatório de água “frontal”.• New Thermoblock – Sistema patenteado paradistribuição de calor.• Energy Saving
  44. 44. Desligue-se do mundo e renove as energias em umaexclusiva massagem com sensação de gravidade zero!Gravidade Zero – Sua coluna não recebe qualquer tipo depressão – Posição ideal para aplicar massagem.
  45. 45. 8 Tipos de Massagem 1- Shiatsu (2 modos) 2- Massagem sueca 3- Deslizante (rolling) Técnica japonesa - Movimentos longos e Alivia a tensão próximo aliviam a tensão de alongamentos. a coluna. muscular. 6- Compressão (ar) 7- Vibração 4- Palmadas 5- Tapotagem (2 modos)uniformes (2 modos) Similar a tapping porém Simula um “pinçamento” Simula apresenta batidas mais e posterior alongamento 8- Pressão de ar. batidas/palmadas contínuas e constantes. dos músculos. Similar a massagem de drenagem.
  46. 46. Cuidado com a Saúde Relaxamento TerapiaFocam nas áreas onde Técnicas suaves e leves Massagem mais forte comomais se apresentam dor para uma massagem mais shiatsu e tapping que e rigidez. confortável. podem aliviar a dor. Inteligente Circulação Sanguínea Utiliza todas as técnicas de Combina as técnicas de massagem buscando maneira rápida a fim de atingir um movimentos mais profundos, que podem relaxamento rápido. promover a circulação sanguínea / linfática e o fluxo de energia.
  47. 47. Único & Inovador• Gravidade Zero – Sua coluna não recebe qualquertipo de pressão – Posição ideal para aplicar massagem.• Sistema de Massagens Inteligentes• 8 Tipos de Massagem c/ até 40 combinações• 24 Air Bags• Assistência Técnica em todo o Brasil.
  48. 48. O que você quer saborear agora? • São 10 ajustes de velocidade. • Único com 1.000 watts de potência • Possui design moderno e sofisticado • Revestido em alumínio profissional, os seus acessórios são feitos•Voltagem: 110v ou 220v em aço inox e tem acabamento reforçado, com detalhes•2 anos de garantia emborrachados! É uma máquina para vida toda!•Aço Inox Anodizado•1000Watts de potencia
  49. 49. Único & Inovador• Reúne 34 funções.• Juicer, processador, batedeira, moedor , fatiador,ralador, granulador, espremedor, liquidificador e muitomais! Tudo com 1.000 Watts de potência.• Praticidade / economia de espaço / rapidez
  50. 50. Solução Philips para o corpo do homem: aparo correto dos pelos e aparência valorizada! • Solução desenvolvida exclusivamente para o corpo masculino que remove os pelos de maneira correta, segura e higiênica com total privacidade.DADOS TÉCNICOS • Sistema duplo de aparo• Bateria recarregável• 8 horas de carga • Cabeça pivotante de corte e até 5 opções de altura.• 50 min de autonomia• Bivolt • 100% a prova d’água.
  51. 51. Único & Inovador• Sistema duplo de aparo raspa ou apara semtrocar os acessórios.• 100% a prova d’água e pode ser usado durante obanho!• Sem fio – 50 minutos de autonomia• Bivolt
  52. 52. Liberdade para escolher seu estilo e valorizar o visual!
  53. 53. Aparador com tamanho perfeito para pêlos dabarba e cabelos Aparador preciso para criar e manter os contornos do rostoApara e raspa todas as partes docorpo abaixo da linha do pescoço Pente para barba e bigode com nove ajustes
  54. 54. Cortador de cabeloscom 9 ajustes Pente para pelos do corpo com cinco ajustes de alturaMinibarbeador para umacabamento mais rente Aparador de pêlos do nariz, orelhas e sobrancelhas
  55. 55. Liberdade para escolher seu estilo e valorizar o visual! •Voltagem: Bivolt •Tipo de pilha: Íon de lítio •Tempo de carregamento: 1 hora •Tempo de funcionamento: 50 minutos •Lâminas não precisam ser lubrificadas
  56. 56. Único & Inovador• Multi Groom apara, raspa, modela e barbeia dospés à cabeça, cuidando do seu corpo todo.• Recarregável e sem fio, Multi Groom é 100% àprova d’água e pode ser usado até debaixo dochuveiro.• Lâminas com acabamento Hipoalergênico.

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