O documento discute como pequenas empresas e startups podem realizar pesquisas de UX de forma acessível, fornecendo exemplos de ferramentas como banco de usuários, questionários online, entrevistas e testes de usabilidade realizados em três casos: um aplicativo de dietas, um portal de ONG ambiental e um software de gerenciamento de projetos de publicidade. A conclusão é que qualquer pesquisa é melhor do que nenhuma, incentivando empresas a começarem com os recursos disponíveis.
10. case +saúde
Aplicativo para
acompanhamento e
controle de dietas
67 respostas/ 3 dias
perguntas filtro
características dos usuários
definição de perfis
recrutamento para teste de usabilidade
validação de premissas
INFORMAÇÕES coletadas
familiaridade com a tecnologia
experiências com dietas
estilo de vida
14. case ekko brasil
Entrevista com stakeholders
Portal institucional para
ONG de preservação
ambiental
imersão
levantamento de premissas iniciais
identificação de padrões e perfis
Focus group
5 usuários perfil ecovoluntário / 1 dia
motivações
informações relevantes
preocupações