O documento discute a importância de profissionais especializados em mídias sociais para gerenciar as contas online de marcas e campanhas políticas. Ele explica que esses profissionais precisam de conhecimentos amplos em marketing, comportamento do consumidor e plataformas digitais para desenvolver estratégias eficazes. Contratar alguém sem essa formação específica pode comprometer os resultados dessas contas.