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As mídias sociais como ferramentas de autopromoção – Patrícia Moura




Mídias Sociais como ferramentas
de autopromoção

      Patrícia Moura – @MissMoura




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A maioria das pessoas
no mundo já pensou
em fazer dieta.




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Então, o que você faz
quando percebe que
está com uns quilinhos
a mais?




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1.   Reconhecimento do problema
2.   Reconhecimento das necessidades
3.   Readaptação
4.   Disciplina
5.   Resultados




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                        Este Descoshop não é
                        sobre alimentação
                        saudável, mas vamos
                        passar por estágios
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Agenda
1. Trabalhar o reconhecimento dos
   problemas através de um briefing
   de si mesmo
2. A partir dele, chegar aos
   reconhecimento das necessidades
3. Sugestões a serem colocadas em
   prática = readaptação
4. Disciplina
5. Resultados


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Se fôssemos uma marca,
precisaríamos redigir um
briefing sobre nós mesmos




O Briefing é um conjunto de informações, uma coleta de dados passadas em uma reunião para o desenvolvimento
de um trabalho, documento, sendo muito utilizadas em Administração, Relações Públicas e na Publicidade. O briefing
deve criar um roteiro de ação para criar a solução que o cliente procura, é como mapear o problema, e com estas
pistas, ter idéias para criar soluções


                                                                                  Descoshops 2011 – Oi Nave
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1. Histórico                                            O passado define quem
                                                           é a sua marca hoje?
Publicitária, Coordenadora de Mídias Sociais na
agência Binder e Professora da Pós-graduação em
Gestão Estratégica de Marketing Digital - Instituto
Igec/Facha.

Já criou, planejou e executou ações de mídias sociais
para clientes como: Grupo Ediouro, Oi, Kuat,
Revistas Coquetel, e-commerce Compra Fácil, Grupo
de Shoppings Ancar Ivanhoe, Escola Nacional de
Seguros, Relógios Technos Mariner, Cerveja Cintra,
Rede Chevrolet Rio.

Editora do blog MissMoura.com e palestrante.




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2. Missão

 A missão deve responder o que a empresa ou a
 organização se propõe a fazer, e para quem.

 Exemplo: A missão da marca MissMoura é
 alcançar excelência na prática e no
 conhecimento compartilhado das mídias
 sociais para alunos, clientes e profissionais de
 mercado.

  Agora escreva a sua missão enquanto marca.




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2. Cenário

 Como está o mercado o qual você pretende
 atuar?
 Possui um crescimento vertiginoso?
 Quem são as empresas líderes de mercado?
 Este cenário é favorável para a sua atuação?

 Exemplo: o marketing digital vem ganhando respeito,
 interesse e destaque dos clientes e da mídia tradicional
 nos últimos 3 anos. Quase 50% da população brasileira
 já está conectada à internet. E o brasileiro bate recordes
 de horas mensais nas redes sociais, a frente de países
 desenvolvidos.

     Agora pesquise e escreva o seu cenário de
                    mercado.


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3. Concorrentes

 Quem são os seus concorrentes enquanto
 marca?
  Qual é o histórico deles?
  O que apresentam de diferenciação em relação
 a sua marca?

 Exemplo: outros publicitários com sólida experiência
 em off-line, internet (pré-mídias sociais) ou ambos.
 Profissionais de web com experiência em Mídia off, SEO
 ou Google Analytics.
 Profissionais de Comunicação com Mestrado.


         Vale pesquisar o linkedin alheio 



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3.1 Benchmark e lovemarks

 "Benchmarking é simplesmente o método
 sistemático de procurar os melhores processos, as
 idéias inovadoras e os procedimentos de
 operação mais eficazes que conduzam a um
 desempenho superior" (Christopher E. Bogan).

 Exemplo:
 Analise perfis de profissionais que você admira.
 Eleja os profissionais “inalcançáveis”, aqueles que têm
 uma trajetória e reconhecimento notório como
 Lovemarks.


     Vale pesquisar o linkedin alheio, matérias,
      entrevistas e perfis em redes sociais 


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3.2 Análise SWOT
   INTERNO




                  Forças                     Fraquezas
     EXTERNO




               Oportunidades                  Ameaças




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A swotização das lovemarks
                                          Kevin Roberts, CEO Saatchi & Saatchi Worldwide in
                                           "Lovemarks, the future beyond brands", NY/2005




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4. Estratégias – o que é preciso fazer?

 Os benchmarks estão aí, on-line e off-line eles
 marcam um lugar no mercado, participam de
 entrevistas ou concorrências e solidificam a sua
 percepção junto ao público.

 Exemplo:
 Preciso fazer um curso de SEO
 Preciso fazer um curso de Google analytics avançado
 Preciso fazer o Mestrado ou MBA executivo.


     Vale pesquisar cursos, viagens e ações de
  aprimoramento para o seu planejamento como
                     marca



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5. Diagnóstico on-line – como está a sua presença digital?
 REDES              Twitter            Facebook              Youtube               Blog
 Audiência                6.900          +1.000 amigos           50 inscritos         6.000 leitores

 Objetivos          Fortalecer a       Criar um fan page     Criação de canal do   Torná-lo referência
                    presença digital   para o blog com       blog                  como blog de
                    enquanto           objetivo de ampliar                         mídias sociais
                    profissional de    o relacionamento
                    mídias sociais     com leitores


 Periodicidade      Até 40 vezes ao    Cerca de 10 vezes     2 vídeos mensais,     3 posts pessoais
                    dia                ao dia                inicialmente          por semana


 Linha de atuação   Publicação de      Criar enquetes,       Videocast sobre       Temas de interesse
                    notícias,          sugestão de pautas,   mídias sociais        dos profissionais de
                    debates, fotos     divulgação dos                              mídias sociais e
                    pessoais, links    posts em primeira                           entrevistas
                    sobre o blog       mão, geração de
                                       debates




                                                                           Descoshops 2011 – Oi Nave
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5.1 Diagnóstico – e nos mecanismos de busca?




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5.2 Diagnóstico – termos associados




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6. Táticas – Como chegar lá?

 1. Defina as redes que vai utilizar para elevar a sua
    autopromoção
 2. A partir do diagnóstico, realinhe os objetivos e
    periodicidade
 3. Faça sugestões de pauta, apenas para ilustrar o
    conteúdo que será produzido daqui por diante




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7. Cronograma

           JUL          AGO          SET          OUT          NOV            DEZ             Aud.
Twitter    Publicação   Publicação   Publicação   Publicação   Publicação       Milhares de   Seguidores
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Lembram que no início,
nós falávamos sobre
dieta? Então...
Ninguém disse que na
prática ia ser fácil.




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         Obrigada!
      Contem comigo 

      http://missmoura.com
  http://twitter.com/missmoura




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Mídias Sociais como ferramentas de autopromoção

  • 1. As mídias sociais como ferramentas de autopromoção – Patrícia Moura Mídias Sociais como ferramentas de autopromoção Patrícia Moura – @MissMoura Descoshops 2011 – Oi Nave
  • 2. As mídias sociais como ferramentas de autopromoção – Patrícia Moura A maioria das pessoas no mundo já pensou em fazer dieta. Descoshops 2011 – Oi Nave
  • 3. As mídias sociais como ferramentas de autopromoção – Patrícia Moura Então, o que você faz quando percebe que está com uns quilinhos a mais? Descoshops 2011 – Oi Nave
  • 4. As mídias sociais como ferramentas de autopromoção – Patrícia Moura 1. Reconhecimento do problema 2. Reconhecimento das necessidades 3. Readaptação 4. Disciplina 5. Resultados Descoshops 2011 – Oi Nave
  • 5. As mídias sociais como ferramentas de autopromoção – Patrícia Moura Este Descoshop não é sobre alimentação saudável, mas vamos passar por estágios semelhantes. Descoshops 2011 – Oi Nave
  • 6. As mídias sociais como ferramentas de autopromoção – Patrícia Moura Agenda 1. Trabalhar o reconhecimento dos problemas através de um briefing de si mesmo 2. A partir dele, chegar aos reconhecimento das necessidades 3. Sugestões a serem colocadas em prática = readaptação 4. Disciplina 5. Resultados Descoshops 2011 – Oi Nave
  • 7. As mídias sociais como ferramentas de autopromoção – Patrícia Moura Se fôssemos uma marca, precisaríamos redigir um briefing sobre nós mesmos O Briefing é um conjunto de informações, uma coleta de dados passadas em uma reunião para o desenvolvimento de um trabalho, documento, sendo muito utilizadas em Administração, Relações Públicas e na Publicidade. O briefing deve criar um roteiro de ação para criar a solução que o cliente procura, é como mapear o problema, e com estas pistas, ter idéias para criar soluções Descoshops 2011 – Oi Nave
  • 8. As mídias sociais como ferramentas de autopromoção – Patrícia Moura 1. Histórico O passado define quem é a sua marca hoje? Publicitária, Coordenadora de Mídias Sociais na agência Binder e Professora da Pós-graduação em Gestão Estratégica de Marketing Digital - Instituto Igec/Facha. Já criou, planejou e executou ações de mídias sociais para clientes como: Grupo Ediouro, Oi, Kuat, Revistas Coquetel, e-commerce Compra Fácil, Grupo de Shoppings Ancar Ivanhoe, Escola Nacional de Seguros, Relógios Technos Mariner, Cerveja Cintra, Rede Chevrolet Rio. Editora do blog MissMoura.com e palestrante. Descoshops 2011 – Oi Nave
  • 9. As mídias sociais como ferramentas de autopromoção – Patrícia Moura 2. Missão A missão deve responder o que a empresa ou a organização se propõe a fazer, e para quem. Exemplo: A missão da marca MissMoura é alcançar excelência na prática e no conhecimento compartilhado das mídias sociais para alunos, clientes e profissionais de mercado. Agora escreva a sua missão enquanto marca. Descoshops 2011 – Oi Nave
  • 10. As mídias sociais como ferramentas de autopromoção – Patrícia Moura 2. Cenário Como está o mercado o qual você pretende atuar? Possui um crescimento vertiginoso? Quem são as empresas líderes de mercado? Este cenário é favorável para a sua atuação? Exemplo: o marketing digital vem ganhando respeito, interesse e destaque dos clientes e da mídia tradicional nos últimos 3 anos. Quase 50% da população brasileira já está conectada à internet. E o brasileiro bate recordes de horas mensais nas redes sociais, a frente de países desenvolvidos. Agora pesquise e escreva o seu cenário de mercado. Descoshops 2011 – Oi Nave
  • 11. As mídias sociais como ferramentas de autopromoção – Patrícia Moura 3. Concorrentes Quem são os seus concorrentes enquanto marca?  Qual é o histórico deles?  O que apresentam de diferenciação em relação a sua marca? Exemplo: outros publicitários com sólida experiência em off-line, internet (pré-mídias sociais) ou ambos. Profissionais de web com experiência em Mídia off, SEO ou Google Analytics. Profissionais de Comunicação com Mestrado. Vale pesquisar o linkedin alheio  Descoshops 2011 – Oi Nave
  • 12. As mídias sociais como ferramentas de autopromoção – Patrícia Moura 3.1 Benchmark e lovemarks "Benchmarking é simplesmente o método sistemático de procurar os melhores processos, as idéias inovadoras e os procedimentos de operação mais eficazes que conduzam a um desempenho superior" (Christopher E. Bogan). Exemplo: Analise perfis de profissionais que você admira. Eleja os profissionais “inalcançáveis”, aqueles que têm uma trajetória e reconhecimento notório como Lovemarks. Vale pesquisar o linkedin alheio, matérias, entrevistas e perfis em redes sociais  Descoshops 2011 – Oi Nave
  • 13. As mídias sociais como ferramentas de autopromoção – Patrícia Moura 3.2 Análise SWOT INTERNO Forças Fraquezas EXTERNO Oportunidades Ameaças Descoshops 2011 – Oi Nave
  • 14. As mídias sociais como ferramentas de autopromoção – Patrícia Moura A swotização das lovemarks Kevin Roberts, CEO Saatchi & Saatchi Worldwide in "Lovemarks, the future beyond brands", NY/2005 Descoshops 2011 – Oi Nave
  • 15. As mídias sociais como ferramentas de autopromoção – Patrícia Moura 4. Estratégias – o que é preciso fazer? Os benchmarks estão aí, on-line e off-line eles marcam um lugar no mercado, participam de entrevistas ou concorrências e solidificam a sua percepção junto ao público. Exemplo: Preciso fazer um curso de SEO Preciso fazer um curso de Google analytics avançado Preciso fazer o Mestrado ou MBA executivo. Vale pesquisar cursos, viagens e ações de aprimoramento para o seu planejamento como marca Descoshops 2011 – Oi Nave
  • 16. As mídias sociais como ferramentas de autopromoção – Patrícia Moura 5. Diagnóstico on-line – como está a sua presença digital? REDES Twitter Facebook Youtube Blog Audiência 6.900 +1.000 amigos 50 inscritos 6.000 leitores Objetivos Fortalecer a Criar um fan page Criação de canal do Torná-lo referência presença digital para o blog com blog como blog de enquanto objetivo de ampliar mídias sociais profissional de o relacionamento mídias sociais com leitores Periodicidade Até 40 vezes ao Cerca de 10 vezes 2 vídeos mensais, 3 posts pessoais dia ao dia inicialmente por semana Linha de atuação Publicação de Criar enquetes, Videocast sobre Temas de interesse notícias, sugestão de pautas, mídias sociais dos profissionais de debates, fotos divulgação dos mídias sociais e pessoais, links posts em primeira entrevistas sobre o blog mão, geração de debates Descoshops 2011 – Oi Nave
  • 17. As mídias sociais como ferramentas de autopromoção – Patrícia Moura 5.1 Diagnóstico – e nos mecanismos de busca? Descoshops 2011 – Oi Nave
  • 18. As mídias sociais como ferramentas de autopromoção – Patrícia Moura 5.2 Diagnóstico – termos associados Descoshops 2011 – Oi Nave
  • 19. As mídias sociais como ferramentas de autopromoção – Patrícia Moura 6. Táticas – Como chegar lá? 1. Defina as redes que vai utilizar para elevar a sua autopromoção 2. A partir do diagnóstico, realinhe os objetivos e periodicidade 3. Faça sugestões de pauta, apenas para ilustrar o conteúdo que será produzido daqui por diante Descoshops 2011 – Oi Nave
  • 20. As mídias sociais como ferramentas de autopromoção – Patrícia Moura 7. Cronograma JUL AGO SET OUT NOV DEZ Aud. Twitter Publicação Publicação Publicação Publicação Publicação Milhares de Seguidores diária diária diária diária diária tweets Facebook Debates e Debates e Debates e Debates e Debates e Centenas de Curtir enquetes enquetes enquetes enquetes enquetes atualizações Youtube 2 vídeos 2 vídeos 2 vídeos 2 vídeos 2 vídeos 10 vídeos Inscritos e publicados views Blog 15 posts 15 posts 15 posts 15 posts 15 posts Cerca de 65 leitores textos publicados Descoshops 2011 – Oi Nave
  • 21. As mídias sociais como ferramentas de autopromoção – Patrícia Moura Lembram que no início, nós falávamos sobre dieta? Então... Ninguém disse que na prática ia ser fácil. Descoshops 2011 – Oi Nave
  • 22. As mídias sociais como ferramentas de autopromoção – Patrícia Moura Obrigada! Contem comigo  http://missmoura.com http://twitter.com/missmoura Descoshops 2011 – Oi Nave