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  1. 1. Ivomarcos Vieira Strategist & Planner
  2. 2. Sobre mim E minhas crenças Sou interessado pelo humano, por tudo que nos cerca, que interfere na trajetória, faz parar, que muda o comportamento. Sinto que em cada esquina está acontecendo uma troca entre pessoas e marcas e que a nossa missão é transformar essas trocas em uma única história. Não vejo as estratégias encaixotadas em formatos ATL, BTL, on e offline. As pessoas não são assim, então por que a comunicação deve ser? Estratégia e planejamento são sobre pessoas
  3. 3. Sou o camisa 05. Nem o mítico goleador 09, nem o lendário e habilidoso 10, sou o 05. Sou quem faz a ligação entre a defesa e o ataque. Tô no meio, mas sem ser médio. Juntar técnica e raça na elaboração da estratégia do time. Pra fazer o gol, passar a bola e claro: vencer. Pensa, analisa e enxerga a jogada antes. Sim, esse é o camisa 05. Bora jogar junto? Camisa 05 Como me vejo Minhas crenças
  4. 4. Aktuellmix Planner Projetos Especiais 06/2014 - Decathlon - Blausigel - What Fun - Copa Pólo - Ponte Estaiada - Prêmio Reverência - Cirque Soleil/GRD. Rio - Colgate (KM por Sorrisos) Foco nos projetos proprietários e leis de incentivo da agência. Minha ExperiênciaMercado de comunicação - SP Planner Sênior 10/2014-08/2015 - Samsung (celular, notebook, PDV) - LATAM (Tam + Lan) - Natura - Trident - Yoki e Kitano - Odontoprev (ATL e BTL) - Cielo - Itaú - FGV-THINK TANK - Cargill - Coca Cola/FENSA Aktuellmix Assumindo o planejamento de clientes chaves da agência. Grupo Rái 2015-2019 - Onodera Estética - Usaflex Calçados - Aché (biofenac, flogoral e decongex) - Jasmine (alimentos) - Damásio - Óticas Diniz - Meady Johnson - Liberty Seguros - Swift/JBS - Azeites Borges - CNU-Unimed - Ofner Dir. Geral Planejamento No curto espaço, promoção de gerente para diretor geral de planejamento com a missão de consolidar o movimento 360º das 7 empresa do grupo. Atuar no business dos clientes e da agência 15 anos de experiência com planejamento estratégico de comunicação e negócios. HSTK Comunicação Dir. Geral Planejamento O desafio nessa jornada é implementar uma cultura de visão estratégia e liderar um projeto da empresa na criação de uma ferramenta de LSM. Atuar no business dos clientes e da agência 2019-Presente - Ferramenta de LSM - ClubMed - Vitacon Incorporadora e Housi administradora - Bluefit Academias - Outback - Espetto Carioca - Limpano - Mtrix - Stone/Ton pagamentos
  5. 5. Meus Skills Profissionais Além do know how em estratégia, suas metodologias e aplicações. Possuo outras ferramentas e habilidades profissionais Sempre acreditei que trabalhos relevantes começam com times heterogêneos, estáveis emocionalmente e comprometidos em aumentar os skills da entrega e dos colegas. FORMAÇÃO DE EQUIPES E PROFISSIONAIS Aprendi que todos podem contribuir com seus backgrounds e ajudar no desenvolvimento de aprendizados e soluções estratégicas. Coloco em prática e ministro: - Técnicas de co-criação - Pesquisas quanty e qualy - Design Think - Lean Canvas - UX Consumer (para canais, pdv e produtos) PESQUISA E FERRAMENTAS ÁGEIS Apresentar é uma arte, chamar a atenção e ter a audiência das pessoas só é possível com a fusão de um bom speach e uma apresentação encantadora. Por isso, crio o design das apresentações em keynote, PPT e Zoom. E as realizo em: - Feiras e Eventos - Convenções comerciais e empresariais - Boarding Empresarial - Franqueados e Franquias - Equipes internas das empresas CRIAÇÃO DE APRESENTAÇÃO Marca é a fusão metafórica entre as histórias das pessoas e dos seus produtos ao longo da vida. Dr. Bob Deutsch entendeu que não se criam marcas, produtos e serviços se não entender as pessoas e suas atitudes. Por isso, acredito que os insights, respostas e desejos estão aqui fora. Conhecendo pessoas, suas culturas, suas dificuldades e desejos mais profundos. Meus hobbies são minhas pesquisas de comportamento humano, de informações pescadas em respostas não programadas. BACKGROUND SE FAZ COM VIDA
  6. 6. JOBSBUSINESS PROMO POSITIONING
  7. 7. JOBSBUSINESS PROMO POSITIONING
  8. 8. Positioning e brand strategy para marca Mtrix 2019/JUN
  9. 9. BRIEFING Vivemos numa sociedade de informação, são gerados anualmente 30 trilhões de gigabytes, por isso, a relação de quem gera e trata dados está mudando CONHECIMENTO Hoje, tudo que fazemos, desde um bom dia no WhatsApp até o clique de compra no ML, geram dados. Quando chamamos um motorista por aplicativo o trajeto já é baseado na nossa rotina, recebendo previsão de tráfego e até do clima. Com negócios e vendas não é diferente. Indústrias e varejo são detentores de informações valiosas que acontecem em real time. Várias empresas se especializaram na busca e trato das informações de varejo e indústria. Isso vem enfraquecendo o segmento de data driven. O que antes era um negócio importante e valorizado vem perdendo relevância dentro da indústria e varejo, uma tendência para vendas de informações e não mais para o business remunerado de tratamento e a organização estratégica dos dados. Ou seja, um novo modelo de negócio e relacionamento vem se desenvolvendo. Além da pesquisa tradicional de mercado, fomos ouvir staff e clientes para entender os gatilhos e gargalos dessa relação. DESCOBERTAS 1 - Momento + conhecimento = empresas reativas Mais de 80% das empresas brasileiras não tem estruturas e equipes capacitadas para coletar, clusterizar e interpretar dados de maneira eficiente. Na maioria das vezes as estratégias e táticas ainda são tomadas com base em dados primários ou feeling, e em momentos emocionais de aperto. Parceria, apoio e educação geram relevância nos profissionais desse segmento. 2 - Várias ferramentas e soluções, de quem mesmo? Sem conseguir se manter relevantes nos clientes, as fornecedoras vivem uma guerra de projetos pro Bono e degustações, isso vem diminuindo a sua importância estratégica. Nesse momento as organizações necessitam diminuir o timing das suas decisões com menos fricção e mais certezas. Parceiros estratégicos no business são almejados, não só por dados limpos, mas por terem uma engrenagem [marca] voltada a facilitar a tomada de decisões se tornam importantes. 3 - Tratar os dados, você já é pago para isso! Em entrevistas com os clientes, o sentimento é de mais trato e foco em como transformar dados em direcionais estratégicos, isso se torna relevante. Junto, vem a obrigação de reorganizar toda a estrutura disponível para o pleno atendimento dos clientes. Dessa maneira, fica claro que o modelo vigente não cria diferencial competitivo e nem garante a manutenção dos contratos. Não é apenas sobre dados e sim quais insights eles podem dar para mudar, evoluir e transformar o negócio. Case Mtrix Foco em negócio e novo posicionamento
  10. 10. Dessa maneira, através da metodologia, temos a resposta Momento Competição Clientes Criar aprendizados para profissionais Parcerias, Conteúdo e Degustações Consultoria de Insights Com capacidade de atuar nas principais forças do mercado. Positioning Estratégia de negócio
  11. 11. A inovação nasce daquilo que nós fazemos todos os dias. Através do aprendizado. O trabalho está em transformar dados em ideias e resultados. Mudando a nossa cadeia de valor através da conceituação e do propósito: não queremos simplesmente tratar dados e sim informar e orientar estratégias. Por isso, nossa visão sobre o que fazemos precisa ser clara. INSIGHT Dados como soluções criativas, estratégias que mudam negócios. Data Strategy, Business Insight Nosso core business ampliado pelo propósito de aumentar o valor da marca pelo diferencial Um claim que catalisa o interesse dos clientes e gera identificação, inclusive com os B.I’s
  12. 12. Estratégia | Comunicação Journey Brand Penetration Brand Strategy & Channels Educação + informação + parceria Referência AWARENESS CONSIDERATION ACTION ENJOYMENT ADVOCACY Infraestrutura + plataforma + cases + diferenciais Relevância Channels Conteúdo & Branding Mídia, Posicionamento & Eventos Prospectos, propostas, matérias e materiais Importância Interna, parcerias e reports segmentados Cliente como voz e endosso de resultados Insight & Strategy Usar o gatilho da necessidade e da falta de informação para tornar a marca e o serviço conhecido Voz e propósito se juntam na formação e qualificação tanto da marca quanto de audiência Aproveitar demandas ,qualificar mais a audiência e eliminar barreiras para fechar negócios Quando convertemos precisamos manter e ser relevantes nos clientes Relevância Estratégica Reputação em serviços de informação Evento Proprietário Efeito Mídia Positioning Facilitar a escolha Clientes Endosso e oportunidade Informação/ Educação
  13. 13. PROJETO MARCA 15y/16y
  14. 14. BRIEFING Encontrar um posicionamento proprietário no mercado de beleza, buscar inovações para o negócio e desenvolver um padrão de atendimento CONHECIMENTO Para entender a realidade e as percepções sobre a marca pesquisamos 03 públicos: Franqueados, consumidoras e formadores de opinião em um modelo de co.criação. Nossa primeira percepção foi a diferença do conceito de beleza entre Onodera e as mulheres. Enquanto a marca pensa em resultados estéticos as mulheres queriam bem estar. E era aí que tínhamos que atuar, na equalização das expectativas de cada um. A segunda percepção foi sobre o que era interessante para as mulheres. Elas não queriam uma clínica estética, procuravam um local onde elas poderiam assumir suas imperfeições, encontrando tudo que poderia deixá-la com equilíbrio entre mente, corpo e espírito e assim alcançar o sentimento da beleza. DESCOBERTAS 1 - A mulher não vê a beleza como sinônimo de perfeição Para as mulheres, beleza não tem nada com ser perfeita, 81% delas admitem ter problemas físicos e reconhecem que possuem pontos fortes que precisam melhorar. Por isso, elas procuram um lugar que proporcione um equilíbrio na sua vida, diminuindo os impactos da sua rotina diária. 2 - Ser mais que uma clínica estética A Onodera não poderia se comportar como uma clínica estética, ela precisa ir além. Ser vista como a marca que mais entende da mulher brasileira. Um templo onde a mulher reconhece seus problemas, realça seus pontos fortes, se sente acolhida e troca experiências de vida com outras mulheres. Ir além do jaleco, maca e paciente. 3 - Beleza surge do bem estar Como beleza é um sentimento e não um padrão, vários fatores influenciavam na interpretação das mulheres sobre isso. Dessa maneira, observamos que 03 eram decisivos nessa interpretação: - Atendimento mais humano - Ambiente acolhedor - Oferecer produtos e serviços diferenciados Case Onodera Foco em negócio e novo posicionamento
  15. 15. Brand Essence Visão Holística Foco no Resultado Visão Franqueado Brand Essence Visão Holística Foco no Resultado Visão Cliente Visão formador opinião Valores Onodera Essência Onodera DIFERENCIAÇÃO Insights Target ATENDIMENTO MARCA COMUNICAÇÃO LEVAR GERAR PROPÓSITO Conectado ao consumidor RESULTADO Ajuste do foco de negócio 2. PESQUISA
  16. 16. Ficou claro que apesar de ser importante ter os tratamentos e equipamentos mais modernos para chamar a atenção do consumidor, a Onodera precisava criar um novo negócio de beleza. Trazer uma visão 360 sobre as possibilidades que as mulheres podem encontrar na marca, indo além do tratamento. Em um esforço para ser tudo que faz a mulher se sentir mais bonita. Trabalhando fortemente no equilíbrio da mente, corpo e espírito da mulher moderna. INSIGHT A mulher precisa ser envolta numa atmosfera de cuidado para traduzir bem estar e cuidado em sentimento de beleza .
  17. 17. Campanha TV - https://www.youtube.com/watch?v=7kt0jgCcgsk
  18. 18. BIG NUMBERS Interações Pagas: 120.000 Impactos Geolocalizados: 1.080.000 Videoviews Pagos: 808.020 Cliques pagos no site: 741.634 Visitas pagas no site: 674.134 Agendamentos: A partir de 19.800
  19. 19. É além da estética Mudou o ambiente físico das clínicas Trabalhou na criação de novos produtos e serviços Criou um modelo de atendimento proprietário
  20. 20. PLANO 2016
  21. 21. BRIEFING A DPaschoal precisava voltar a dianteira no negócio de Auto Serviços. Com uma comunicação sólida e que elevasse a percepção dos seus serviços. CONHECIMENTO Fomos entender como funciona o setor de auto serviços no Brasil. Observamos que esse setor é dominado pelos pequenos varejos, e em alguns casos na informalidade. O que diminui a qualidade do serviço prestado. O consumidor tem na prática 03 opções para cuidar do seu carro: Concessionárias (muito caras), mecânicos (sem confiança) e os auto serviços (não tem especialidade, também funcionam em mercados). Dessa maneira, cuidar do carro vira um verdadeiro transtorno. Onde o consumidor, muitas vezes, é coagido a fazer trocas ou serviços desnecessários no seu veículo. Com o Brasil passando por um período de dificuldades, as pessoas consideraram passar mais tempo com seus veículos. E era essa oportunidade que nos tínhamos para transformar em gatilho. DESCOBERTAS 1 - Crédito reduzido + Juros altos = Melhor cuidar do que tenho Para a maioria dos brasileiros não dava mais para cair na tentação e comprar um veículo novo devido a alta dos juros e a dificuldade de conseguir crédito. Com isso, abre-se uma grande oportunidade de crescimento em meio a crise. Fazendo as contas, sai mais barato cuidar do carro do que se endividar na compra de um novo. 2 - Não a prática da EMPURRÍTE Um dos principais pontos negativos avaliados pelo consumidor, estava na sensação da EMPURRÍTE, prática comum na concorrência. Eu pessoalmente fui na concorrência com o meu carro recém revisado e pude comprovar essa atitude. E a solução para a diferenciação está no DNA da DPaschoal, uma palavra chamada diagnóstico. 3 - Medir e testar antes de trocar Essa política já existe na DPaschoal e as pessoas precisavam saber. Assim poderíamos construir um diferencial dentro de uma verdade que é: o que realmente eu preciso fazer para ter o meu carro no seu melhor momento sem ter que pagar a mais por isso. Assim conseguiríamos construir uma relação pautada na confiança mútua e com base técnica e não no achismo. Case DPaschoal Posicionamento/Serviços/Comunicação
  22. 22. EDUCAR ANALISAR ORIENTAR CONFIANÇA NA MARCA VERDADE Mostrar que o serviço só pode ser efetuado após análise O consumidor sobre os problemas do veículo para diminuir a desconfiança A melhor ação para o veículo e quanto isso representa em economia para o consumidor CRIANDO A IMAGEM PARA CRIAR UMA CONSCIÊNCIA DE MARCA, É NECESSÁRIO DESENVOLVER ATITUDES QUE SEJAM VISTAS COMO CONFIÁVEIS. ORIGINADAS A PARTIR DE UM PRINCÍPIO VERDADEIRO DA DPASCHOAL. ENTREGA DE VALOR O BENEFÍCIO PARA O CONSUMIDOR SERÁ O RESULTADO DA UTLIZAÇÃO E DAS EXPERIÊNCIAS VIVIDAS COM A DPASCHOAL. CRIANDO UMA RELAÇÃO DE CONFIANÇA QUE VAI ALÉM DOS SERVIÇOS. CONSTRUÇÃO DE IMAGEM DA EMPRESA A CONSTRUÇÃO PARTE DO PRINCÍPIO ATITUDINAL, LEVANDO O CLIENTE ATRAVÉS DE UM CAMINHO DE APRENDIZADOS QUE FORMAM CONCEITOS POSITIVOS SOBRE OS SERVIÇOS DA DPASCHOAL. A BASE DO RELACIONAMENTO MEDIR, TESTAR ANTES DE TROCAR IMAGEM
  23. 23. M OM EN TO COM BASE NO QUE FOI APRESENTADO, MONTAMOS NOSSA ESTRATÉGIA DE COMUNICAÇÃO PAUTADA EM 03 PONTOS FUNDAMENTAIS. ESTRATÉGIA DE COMUNICAÇÃO APROVEITAR O MOMENTO ECONÔMICO. ONDE O CONSUMIDOR PRECISAR ECONOMIZAR CUIDANDO MAIS DO SEU VEÍCULO. JUNTAR A NECESSIDADE DE ECONOMIA COM A FILOSOFIA DE MEDIR E TESTAR ANTES DE TROCAR E ASSIM CONSTRUIR UMA IMAGEM PARA A DPASCHOAL. COM O SERVIÇO ORIENTADO PARA O CONSUMIDOR, SE CONSTROI VALOR PARA A MARCA. ATRAVÉS DAS EXPERIÊNCIAS POSITIVAS DIMINUIMOS A DESCONFIANÇA E TRANSFORMAMOS A MARCA EM SINÔNIMO DE CATEGORIA. OPORTUN UDADE DIFEREN CIAÇÃO ESTRATÉGIA
  24. 24. A DPaschoal precisava trazer mais certeza para o consumidor, fazê-lo sentir seguro e confortável em escolher a marca, e assim ter o sentimento de ter feito a melhor escolha. Mas só falar e trazer isso na comunicação não adianta, era preciso ter alguém técnico que entendesse tudo de carro, um DOUTOR, um DOUTOR PASCHOAL que endossasse as práticas e técnicas realizadas. Que desse as pessoas: a melhor escolha, já que o momento não é mais de comprar e sim de cuidar Levar as pessoas para um universo onde a técnica é mostrada na prática e o lado humano vem através do relacionamento endossado por um especialista é o diferencial INSIGHT Case DPaschoal Posicionamento/Serviços/Comunicação
  25. 25. Um aplicativo que te leva para aproveitar a vida ao lado do seu companheiro e amigo, o seu carro. Possui embarcada tecnologia para achar a DPaschol mais próxima nas suas viagens. E é claro é um portal para agendar serviços e falar com o DR. Paschoal e tirar dúvidas sobre o veículo. Traz serviços como guincho, mapas e indicação de locais para visitar feitos pelos próprios consumidores.
  26. 26. JOBSBUSINESS PROMO POSITIONING
  27. 27. BRIEFING Com a união das duas maiores empresas aéreas da América Latina, o patrocínio da Copa América se torna uma oportunidade para divulgar a nova marca. CONHECIMENTO Com a fusão das marcas Lan e Tam criou-se uma nova companhia chamada LATAM. Uma nova empresa, uma nova proposta que tinha como plataforma o sonho de transportar os latinos americanos. Com isso foi eleita a Copa América como a principal forma de compartilhar essa novidade. Tanto voar quanto torcer é sempre um sonho. O que é o sonho, como ele mexe com a gente, na maneira que ele faz acreditar no impossível até que ele se concretize. Conversamos com torcedores do Brasil, Colombia e Argentina, foi quando cruzamos isso com o futebol. Percebemos que o sonho transcende até mesmo a realidade e as possibilidades, criando um êxtase e paixão no momento em que os torcedores entram nos estádio e veem seus ídolos em campo. DESCOBERTAS 1 - Sonho é a realidade pra todo torcedor Tudo que desejamos acima da própria realidade é o que chamamos de sonho. E ele só acontece a partir do acreditar, assim vamos em frente e tornando o que é impossível em possível. Não importa quem é e pra quem você torce, seu time será campeão. 2 - Sonho a gente tem desde criança Conforme vamos crescendo nossos heróis de capa, espada e com super poderes. Dão lugar aos de uniformes e com escudos que não protegem de ataques, mas são símbolos dos nossos sonhos de vitória. Desde de criança sentimos uma vontade enorme de entrar na luta junto com nossos heróis, pois acreditamos que temos o poder de mudar as coisas. 3 - Eu quero ajudar realizar meu sonho O sonho é um momento único, nele se cria um desejo real e verdadeiro que nos move em busca da realização, onde investimos todas nossas forças e energia. Por isso, queremos que ele seja realizado e para isso fazemos de tudo para que ele se concretize. Case LATAM Lançamento de marca Copa América
  28. 28. Tínhamos que trazer aos torcedores latinos o poder de sonhar. Proporcionando um momento único e inesperado para quem estava indo a Copa América torcer. Além de proporcionar esse momento era preciso fazer a diferença, lutar para que tudo pudesse ser como sonhamos. Colocar a criança pra fora e entrar na aventura junto aos nossos heróis. A LATAM, precisava realizar o sonho de vida das pessoas promovendo um encontro pacífico e feliz entre os torcedores. INSIGHT
  29. 29. Vídeo Case -https://www.youtube.com/watch?v=hy3yCW_YSeE
  30. 30. Campanha de Natal 2016
  31. 31. BRIEFING O Natal é a maior data de varejado Brasil e é onde a Ofner ganha concorrentes de todos os segmentos que não são Bakeries prejudicando o seu faturamento. CONHECIMENTO Na época desse Job, estávamos atravessando o segundo ano de crise financeira no Brasil e nos anos anteriores as pessoas, ao presentear, assumiram o comportamento de pequenas lembrancinhas, presentes de baixo valor. Pesquisas no trends apontavam a palavra “presentes baratos” como principal item de busca. O produto Ofner, além da alta qualidade, tinha valor expressivo e com esse cenário o que fazer? As pesquisas apontavam que os principais segmentos beneficiados nesse natal eram os de alimentos e bebidas em geral. E tinham como gatilho emocional o hedonismo, devido a privação em anos anteriores, e a gratidão por quem foi importante no enfrentamento da situação econômica a época. Por isso, qualidade, custo benefício e poder de impacto eram qualitativos importantes. DESCOBERTAS 1 - Chegou a hora, mas não estamos sozinhos Movimentos, buscas e tendências apontavam que o panetone se tornaria a principal escolha dos consumidores para presentear e também consumo próprio. Por dois motivos, o primeiro é que seria uma presente de proximidade, de estar na mesa de quem gostamos. O segundo é o custo/benefício. E por isso, empresas maiores estavam prontas e com investimentos pesados para atrair consumidores. 2 - Custo + Benefício = diferenciação Entendemos que a ideia de custo benefício, não é um mais por menos. Na verdade estava na relação do: obrigado por estar perto. Isso quer dizer que o potencial de compra estava no impacto que o produto causa em quem recebe. Lógico que o preço ainda era importante, mas o brasileiro gosta de mesa farta e produtos imponentes na ceia de fim de ano. E por isso precisávamos ser relevantes . 3 - Protagonismo é do consumidor mas o impacto é o produto Ficou claro que para lutar contra grandes volumes de investimento, concorrentes oportunistas da data e criar um sentimento de escolha certa. Precisávamos elevar o que Ofner tem de mais forte na visão dos seus consumidores: a especialidade. A marca e seus produtos são reconhecidos pela qualidade, sendo assim precisávamos elevar a nossa propriedade de criar produtos diferenciados, aptos para traduzir os sentimentos buscados. Case Ofner - Natal Campanha varejo panetones
  32. 32. gifters [PANETONES; ovos de páscoa; presentes] PRESENTEAR COM CARINHO Consumo impulsionado pela exposição na mídia. Procura exclusiva pela marca em épocas sazonais. Não costuma frequentar em outras ocasiões. Reconhecimento da alta qualidade e valor dos produtos. Percepção do alto valor (Loja de fábrica). Desconhecimento do portfólio completo de produtos da Ofner. perfil • Consumo rápido; • To go; • Produtos específicos; • Tradicionalidade e nome Ofner; • Marca = Status. conhecimento Consumidor
  33. 33. Mesmo sendo especialista e reconhecida por criar e produzir produtos de extremo bom gosto e sabores fantásticos. O momento pedia uma abordagem mais gourmet. Afinal só um especialista sabe o que fazer para deixar o que já é bom, melhor. Então qual a solução? Colocar os ingredientes e a qualidade dos produtos ofner como os protagonistas da campanha natal.. Indo além do sabor, os produtos se transformaram em votos de felicitações para chegada de festas mais doces e um ano mais rico. INSIGHT Especialidade + ingredientes especiais = Tudo de Ofner para você
  34. 34. Filme Campanha TV - https://www.youtube.com/watch?v=vAQBACr0IgE
  35. 35. estratégia Comunicação Primeiro precisamos entender que temos 02 momentos de compra para os panetones Compra de passagem Compra Programada Lojas rua, shopping e express Lojas de fábrica Estratégia de mídia Experiência de compra
  36. 36. estratégia Tática de comunicação 1 PROTAGONISMOS PARA INGREDIENTES E PRODUTOS 2 No estudo de comportamento do consumidor percebemos que ao ser impactado pela comunicação ele busca no digital mais informações sobre os produtos anunciados. Foco na qualidade e diferenciais dos produtos, com auto poder de appetite appeal, causando para comprar ou mesmo ganhar. Essa procura pela informação sobre os produtos anunciados será o gatilho da nossa estratégia digital para a realização do call to action que leve a compra dos produtos. Nosso insight dá protagonismo aos ingredientes e aos produtos Ofner. Melhorando a experiência de compra das pessoas que forem à loja de Socorro completamos o ciclo de valorização da marca. 3 Vamos transformar a loja de fábrica em um ponto diferenciado, fazendo o consumidor vivenciar experiências diferenciadas e lúdicas nas suas compras, motivando elas voltarem em outras datas importantes do varejo. Aproveitar o sentimento do consumidor em dar presentes para impactá-lo com uma campanha que atue no mecanismo de decisão de compra através da qualidade dos panetones Ofner.
  37. 37. ESTRATÉGIA DIGITAL INTERESSE SOCIALMEDIA|FAMÍLIAOFNER ALCANCE VÍDEOS(YOUTUBE) REFORÇO INFLUENCIADORES/ INTEGRAÇÃOONEOFF
  38. 38. JOBSBUSINESS PROMO POSITIONING
  39. 39. Branding & Comunicação 2017
  40. 40. BRIEFING Ampliar a visão da marca que era ligada apenas ao conforto e tratamento de problemas de saúde criando valor para beleza, moda e conforto CONHECIMENTO As mulheres continuam consumindo mais calçados que os homens e, ao que tudo indica, seguirão a frente nessa categoria uma vez que o comportamento e o empoderamento feminino as têm feito exigir cada vez mais das marcas. Como uma forte tendência mundial, fomos então estudar como as marcas internacionais e nacionais trabalham o conforto. Explicar o conforto de forma clara, seus atributos, features, como é feito, dá mais credibilidade e convencimento de um real conforto. DESCOBERTAS 1 - A grande demanda hoje é o conforto aliado ao design Brasileiras preferem conforto e design: 65,2% das mulheres o design é mais importante, 76,3% valorizam mais o conforto que o design e 67,9% valorizam mais conforto do que marca. 2 - Elas querem e elas desafiam Segundo pesquisas da ESPM mulheres estão desafiando marcas a aliarem conforto com moda. Os segmentos de moda, lingerie e sapatos. Existem linhas de maquiagem que foram especificamente criadas para práticas esportivas sem incomodar ou sair durante os exercícios. 3 - O conforto está se tornando uma tendência mundial Nesse período as tendências mostram o caminho: - Primeira vez que as inglesas compraram mais tênis que sapatos - Mulheres apostaram em sapatos sem saltos - Conforto é moda - Marcas como Flatform e Athleisure apontaram sua estratégia para conforto Case Usaflex Foco em negócio e novo posicionamento
  41. 41. D I R . E S T R A T É G I C O M A C R OA R K E T D V E R T I S I N G O N S U M E R E T A I L W N E R 2017 com fortes expectativas para o segundo semestre com a chega com grandes novidades para o segmento calçadista A comunicação vem apostando em momentos mostrando pouca atitude e protagonismo por parte da consumidora. Menos consumo, mais qualidade e uma percepção de que vale a pena pagar por durabilidade. Procura pela categoria e baixa por marcas O segundo semestre é a grande aposta do varejo. Vendas em e-commerce se tornam soluções para nicho e capilaridade. Quem é cliente Usaflex é fã da marca. Quem não é, se inspira desejando os modelos apresentados. Coleções ganham importância para marca. PROTAGONISMO + ATITUDE + INSPIRAÇÃO
  42. 42. Uma mulher Que: - Corre do trabalho para a casa>>> Que precisa carregar coisas - Que fica em cima de um salto o dia todo>>> Que pega o filho na escola >>> Que pega o filho no colo - Que vez ou outra precisa correr, e não por esporte>>> A mulher que precisa de liberdade >>>> A mulher está sempre em movimento INSIGHT Insight: Permitir a liberdade de estilo e o movimento através do conforto para todas as mulheres USA USAFLEX
  43. 43. Campanha TV - https://www.youtube.com/watch?v=BR4Hd8STuj4
  44. 44. D I R E C I O N A M E N T O E S T R A T É G I C O PLATAFORMA Conforto: Linguagem técnica; Moda: Que da liberdade de escolha, moda como estética da campanha; Essência: Permitindo a liberdade e o movimento para todas as mulheres; Conceito: Liberdade e movimento.
  45. 45. AGÊNCIA // Diniz
  46. 46. BRIEFING Com R$ 22 bi de mercado e apenas 10% nas mãos dos 3 maiores players, precisamos criar valor e diferenciação em um mercado muito fragmentado CONHECIMENTO Sudeste e nordeste são os maiores mercados, juntos tem mais de 70% do mercado de óticas e movimentam bastante consumo. Sendo as classes B e C os maiores consumidores do segmento chegando a 87% das compras. Percebemos que os óculos não são apenas ferramentas de correção visual, é um consumo individual da expressão, estilo e origem do consumidor. Dessa maneira, quando olhamos para alguém, vamos nos olhos e lá estão os óculos. Eles revelam muito sobre quem é e como é o seu proprietário. Por isso, se tornou necessário irmos em uma viagem para pesquisar as 5 regiões do Brasil e conhecer como ele pode ser um instrumento de auto-expressão. E também entender os modos operandi dos concorrentes locais. DESCOBERTAS 1 - Autenticidade Assim como o consumidor busca a auto-expressão por meio de roupas, corte de cabelo e seu óculos, a marca necessita ser um instrumento da representatividade, ainda mais por ter 1000 lojas em todo Brasil 2 - Mais valor e relevância, menos pá pum de varejo A ampla existência de promoções constantes para vendas atrapalha a geração de valor. Percebemos constantes problemas de qualidade e originalidade dos produtos. Tudo isso cria um cenário perfeito para baixa avaliação e pasteurização dos diferenciais competitivos. 3 - Muitos Brasis e uma só Diniz Entendemos que representatividade e ascensão são necessidades do consumidor brasileiro. São palavras importantes para criar um padrão que atendesse e entendesse o Brasil de um único jeito. E a partir disso criar um posicionamento que tivesse a força de um propósito e que atuasse em PDV, P&D, trade e vendas. E entregasse a essência do DNA DINIZ que é impregnada de gratidão. Case Diniz Foco em negócio e novo posicionamento
  47. 47. Hoje somos reconhecidos aqui ESTRATÉGIA Construção estratégica de marca ESCALA ATITUDINAL DO CONSUMIDOR UTILIDADE PROTEÇÃO ESTÉTICA E BELEZA TECNOLOGIA INOVAÇÃO BENEFÍCIO VALOR PERCEBIDO Funcional Marca High end NECESSIDADE - Primeiro óculos - Atendimento mais técnico - Custo X Benefício e preço baixo - Durabilidade do produto VISUAL/ STATUS - Busca referência - Mostrar sua identidade - Marca que me representa - Performance e impacto visual - Atendimento e comunicação diferenciados EXCLUSIVIDADE - Destaque - Unicidade - Preço não importa - Marcas exclusivas
  48. 48. Desenvolvemos a visão da marca Diniz a partir da sua essência. Saindo de uma visão de compra de oportunidade, para uma visão de marca construída a partir do seu próprio DNA. Abandonamos os monólogos de preços e promoções e fomos ao diálogo que cria protagonismo e gera oportunidade para a representatividade buscada pelo consumidor. INSIGHT Mais que óculos, as Óticas Diniz tinha que oferecer um propósito aos seus clientes, um compromisso com o BR.
  49. 49. Campanha TV - http://youtube.com/watch?v=V04y73opyxk
  50. 50. ESTRATÉGIA Construção estratégica de marca A ESTRATÉGIA PARA MARCA DINIZ SE ESTABELECE SOBRE 03 PONTOS ADERÊNCIA COM O CONSUMIDOR QUE CRIA OPORTUNIDADE CAMPANHAS DE VAREJO DISSEMINAÇÃO DO POSICIONAMENTO CAMPANHAS INSTITUCIONAIS ATIVAÇÕES ORIENTADAS EM 02 PONTOS, PRESENÇA E CONVERSÃO ESTIMULAM RELACIONAMENTO E VENDAS
  51. 51. EVOLUÇÃO DE MARCA E CONCEITO PARA CRESCIMENTO DE VALOR E PRECEPÇÃO DE DIFERENCIAIS COMPETITIVOS DENTRO DO STORYTELLING EVOLUÇÃO
  52. 52. ESTRATÉGIA Construção estratégica de marca ESCALA ATITUDINAL DO CONSUMIDOR UTILIDADE PROTEÇÃO ESTÉTICA E BELEZA TECNOLOGIA INOVAÇÃO BENEFÍCIO VALOR PERCEBIDO Funcional Marca High end NECESSIDADE - Primeiro óculos - Atendimento mais técnico - Custo X Benefício e preço baixo - Durabilidade do produto VISUAL/ STATUS - Busca referência - Mostrar sua identidade - Marca que me representa - Performance e impacto visual - Atendimento e comunicação diferenciados EXCLUSIVIDADE - Destaque - Unicidade - Preço não importa - Marcas exclusivas PRÓXIMO PASSO DE DINIZ
  53. 53. Campanha TV - https://www.youtube.com/watch?v=QIZP82L0aKQ
  54. 54. BRIEFING Sustagen gostaria de ter um posicionamento focado no público da 3ª idade, e para isso pensou em uma ativação de PDV CONHECIMENTO Ao analisar as possibilidades, percebemos que um posicionamento em PDV não ajudaria a marca a atingir seus objetivos. Por ser uma alimentarão suplementar, além dos concorrentes usuais, ainda temos as vitaminas vendidas nas farmácias. Por serem laboratoriais possuem mais credibilidade com o consumidor. Para criar importância e relevância precisávamos trabalhar a mente do consumidor. Trazendo a tona suas lembranças de ações ou hábitos saudáveis que gostavam de ter. Afinal somos o 8º pais do mundo em número de idosos com mais de 60 anos. Assim poderíamos propor um posicionamento de continuidade envolvendo 03 pontos: Atividades físicas, exposição ao sol e uma alimentação que é a força motriz para realizar essas atividades. DESCOBERTAS 1 - Brasileiros não consomem a quantidade suficiente de vitaminas Mais de 60% da nossa população não consome a quantidade ideal de vitaminas necessárias para realizar as atividades diárias. Dessa maneira as pessoas acabam sem energia e motivação para buscar hábitos mais saudáveis . 2 - Falta de vitaminas causam doenças A ausência de vitaminas podem causar inúmeras doenças. Como Sustagen é rico em vitaminas, principalmente Cálcio e D. Ele pode ajudar no combate a uma das doenças que debilitam pessoas no Brasil: A osteoporose. Mesmo com alimentação saudável, com verduras e legumes, a reposição dessas vitaminas e deficiente. 3 - Não devemos brigar pelas prateleiras e sim pelo bem estar Nossa postura com esse público deve ir além da latinha, da prateleira. Eles precisam de estímulos interessantes para sair em busca de uma vida plena, cheia de perspectivas. Por isso, Sustagen não pode ser mais um produto e sim uma forma de aproveitar cada momento que temos oportunidade de vivenciar. Criando uma relação além da médica, ou laboratorial. Case Sustagen Campanha posicionamento
  55. 55. Sustagen precisa ser visto como um combustível para que as pessoas pudessem ter uma nutrição que as dessem mais qualidade de vida. Dessa maneira, o produto não seria interpretado apenas como uma alimentação suplementar, e sim como um produto que proporciona uma vida plena Por isso, Sustagen vai sair das prateleiras e ser um aliado na motivação das pessoas. INSIGHT As pessoas sabem e lembram o que é ter saúde, o que precisamos é reativar essas memórias. ATIVERE
  56. 56. ATIVERE É plataforma É comunicação É insight Insight:
  57. 57. ATIVERE É plataforma É comunicação É insight Insight:
  58. 58. As pessoas sabem O QUE É TER SAÚDE E por elas saberem e gostarem, isso está vivo nas suas memórias. E por isso, Sustagen vai reativar essas lembranças como força motivadora na procura da sua qualidade de vida, para aproveitar melhor cada dia. Segundo a Runners a faixa etária que vai de 40-49 anos corresponde a 24% dos corredores de rua do Brasil e é a com maior potencial de crescimento. É insight
  59. 59. ATIVERE É plataforma É comunicação É insight Insight:
  60. 60. ATIVEREA PLATAFORMA DA QUALIDADE DE VIDA APP Mobile Plataforma web Calendário de eventos (não só de esportes) Movimento (trocar experiências, socializar, locais legais e dividem o desejo de ter mais qualidade de vida)
  61. 61. ATIVERE É plataforma É comunicação É insight Insight:
  62. 62. ATIVERE É plataforma É comunicação É insight Insight: E PODE SER NOME DE PRODUTO
  63. 63. Ivomarcos Vieira Strategist & Planner 39 anos Casado, pai de 02 meninas Endereço: Rua Carlos Weber 601, apto 162A, Villa Leopoldina - SP Cell: 11 - 98212.3199 E-mail: ivomarcosmkt@gmail.com

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