SlideShare uma empresa Scribd logo

Modelos de liderança 5a aula - 17/03/2011

•Transferir como PPT, PDF•
•
Unip e Uniplan
Unip e Uniplan

5a aula- dia 17/03/2011

Educação
1 de 35
Disciplina: Modelos de Liderança Profa. Mara Baroni 5ª aula: 17/03/2011
Sumário ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]
Administração de Conflitos “ Os conflitos existem desde o início da humanidade. Fazem parte do processo de evolução dos seres humanos.
[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]
Principais Causas de Conflitos nas Organizações ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]
[object Object],[object Object]
[object Object],[object Object]
Níveis de conflito ,[object Object],[object Object]
[object Object],[object Object]
[object Object],[object Object]
[object Object],[object Object],[object Object]
[object Object]
Tipos de conflitos ,[object Object],[object Object]
Conflito sentido : é aquele que já atinge ambas as partes, e em que há emoção e forma consciente; Conflito manifesto : trata-se do conflito que já atingiu ambas as partes, já é percebido por terceiros e pode interferir na dinâmica da organização .
Áreas de conflito ,[object Object]
Conflitos tradicionais: pertencem à história e são aqueles que reúnem indivíduos ao redor dos mesmos interesses, fortalecendo sua solidariedade. Os conflitos aparecem por três razões principais: -pela competição entre as pessoas, -por recursos disponíveis mas escassos; pela divergência de alvos entre as partes; - e pelas tentativas de autonomia ou libertação de uma pessoa em relação a outra.
Conflitos interpessoais nas organizações ,[object Object],[object Object],[object Object]
[object Object],[object Object]
[object Object]
Resolução de conflitos ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]
[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]
Saber comunicar ,[object Object],[object Object]
Saber ouvir ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]
Saber perguntar ,[object Object],[object Object],[object Object]
Técnicas de resolução de conflitos ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]
Problema Retirada Solução Imediata
2. Compromisso e colaboração ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]
“ Vamos tirar um pouco dos dois lados do argumento e criar uma solução mista”.
3. Força ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]
Problema Poder Solução Imediata
3. Apaziguamento ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]
“ Vamos suavizar essa questão. Afinal, esse não é um problema tão grande”.
Sugestões para uma boa Administração de Conflitos ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]
Bibliografia recomendada ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]
Referências bibliográficas ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]

Recomendados

Parte v – administração de conflitos prof glauber santos adm-
Parte v – administração de conflitos prof glauber santos adm-Parte v – administração de conflitos prof glauber santos adm-
Parte v – administração de conflitos prof glauber santos adm-Isabel Brandão
 
Administração de conflito
Administração de conflitoAdministração de conflito
Administração de conflitoSerafim Matemba 1988
 
Administração de Conflito e tomada de decisão
Administração de Conflito e tomada de decisãoAdministração de Conflito e tomada de decisão
Administração de Conflito e tomada de decisãoFernanda Marinho
 
Gestão de conflitos gerenciamento de conflitos -gestão de pessoas
Gestão de conflitos gerenciamento de conflitos -gestão de pessoasGestão de conflitos gerenciamento de conflitos -gestão de pessoas
Gestão de conflitos gerenciamento de conflitos -gestão de pessoasAntonio Bezerra ON
 
Adm de conflitos
Adm de conflitosAdm de conflitos
Adm de conflitosLuciene Lima Alves
 
Administração de Conflitos
Administração de ConflitosAdministração de Conflitos
Administração de ConflitosAraguaci Andrade
 
Gestao%20de%20conflitos Tixa
Gestao%20de%20conflitos TixaGestao%20de%20conflitos Tixa
Gestao%20de%20conflitos Tixaguest98b8c3
 
Gestão de Conflitos e Relacionamentos - versão compactada
Gestão de Conflitos e Relacionamentos - versão compactadaGestão de Conflitos e Relacionamentos - versão compactada
Gestão de Conflitos e Relacionamentos - versão compactadaDaniel de Carvalho Luz
 

Recomendados

Parte v – administração de conflitos prof glauber santos adm-
Parte v – administração de conflitos prof glauber santos adm-Parte v – administração de conflitos prof glauber santos adm-
Parte v – administração de conflitos prof glauber santos adm-Isabel Brandão
 
Administração de conflito
Administração de conflitoAdministração de conflito
Administração de conflitoSerafim Matemba 1988
 
Administração de Conflito e tomada de decisão
Administração de Conflito e tomada de decisãoAdministração de Conflito e tomada de decisão
Administração de Conflito e tomada de decisãoFernanda Marinho
 
Gestão de conflitos gerenciamento de conflitos -gestão de pessoas
Gestão de conflitos gerenciamento de conflitos -gestão de pessoasGestão de conflitos gerenciamento de conflitos -gestão de pessoas
Gestão de conflitos gerenciamento de conflitos -gestão de pessoasAntonio Bezerra ON
 
Adm de conflitos
Adm de conflitosAdm de conflitos
Adm de conflitosLuciene Lima Alves
 
Administração de Conflitos
Administração de ConflitosAdministração de Conflitos
Administração de ConflitosAraguaci Andrade
 
Gestao%20de%20conflitos Tixa
Gestao%20de%20conflitos TixaGestao%20de%20conflitos Tixa
Gestao%20de%20conflitos Tixaguest98b8c3
 
Gestão de Conflitos e Relacionamentos - versão compactada
Gestão de Conflitos e Relacionamentos - versão compactadaGestão de Conflitos e Relacionamentos - versão compactada
Gestão de Conflitos e Relacionamentos - versão compactadaDaniel de Carvalho Luz
 
14º Encontro de Gestores de Recursos Humanos - O líder e a Gestão de conflitos
14º Encontro de Gestores de Recursos Humanos - O líder e a Gestão de conflitos14º Encontro de Gestores de Recursos Humanos - O líder e a Gestão de conflitos
14º Encontro de Gestores de Recursos Humanos - O líder e a Gestão de conflitosDesenbahia
 
Administração de conflitos
Administração de conflitosAdministração de conflitos
Administração de conflitosRenata Cherubin
 
Introdução estudo de caso RH CONFLITO
Introdução estudo de caso RH CONFLITOIntrodução estudo de caso RH CONFLITO
Introdução estudo de caso RH CONFLITOAilon Almeida
 
Administração de conflitos
Administração de conflitosAdministração de conflitos
Administração de conflitosCursos Profissionalizantes
 
Palestra gestão de conflitos março 2013
Palestra gestão de conflitos março 2013Palestra gestão de conflitos março 2013
Palestra gestão de conflitos março 2013Clube de RH de Extrema e Região
 
Aula 1 maravilha
Aula 1 maravilhaAula 1 maravilha
Aula 1 maravilhaSamuel Gomes
 
Gestão de Conflitos
Gestão de Conflitos Gestão de Conflitos
Gestão de Conflitos Luis Branco, PMP
 
Conflitos eee
Conflitos eeeConflitos eee
Conflitos eeeRH Botelho & Mota
 
A administração de conflitos interpessoais dentro da equipe (1)
A administração de conflitos interpessoais dentro da equipe (1)A administração de conflitos interpessoais dentro da equipe (1)
A administração de conflitos interpessoais dentro da equipe (1)Jeane Valentim
 
Gestão de conflitos
Gestão de conflitosGestão de conflitos
Gestão de conflitosClaudio Martins Jr.
 
Conflito No Trabalho
Conflito No TrabalhoConflito No Trabalho
Conflito No Trabalhocarinalves
 
Gestão conflitos
Gestão conflitosGestão conflitos
Gestão conflitosHélder Santos
 
1206986086 Gestao De Conflito[1]
1206986086 Gestao De Conflito[1]1206986086 Gestao De Conflito[1]
1206986086 Gestao De Conflito[1]guest8ccdef9c
 
AdministraçãO De Conflitos
AdministraçãO De ConflitosAdministraçãO De Conflitos
AdministraçãO De ConflitosDalker Roberto Walter
 
Apresentação gestão de conflitos
Apresentação gestão de conflitosApresentação gestão de conflitos
Apresentação gestão de conflitosEquipepedagogicafv
 
Gestão de Conflitos - Diferentes Abordagens para Conseguir Melhores Resultados
Gestão de Conflitos - Diferentes Abordagens para Conseguir Melhores ResultadosGestão de Conflitos - Diferentes Abordagens para Conseguir Melhores Resultados
Gestão de Conflitos - Diferentes Abordagens para Conseguir Melhores ResultadosRenato Martinelli
 
Capítulo 4 - O conflito e a negociação
Capítulo 4 - O conflito e a negociaçãoCapítulo 4 - O conflito e a negociação
Capítulo 4 - O conflito e a negociaçãoJulio Kyosen Nakatani
 
Mecanismos de solução de conflitos
Mecanismos de solução de conflitosMecanismos de solução de conflitos
Mecanismos de solução de conflitosDimensson Costa Santos
 
Conflitos
ConflitosConflitos
Conflitosguestcda5ca
 
Gestão de conflitos
Gestão de conflitosGestão de conflitos
Gestão de conflitosSusanaSantos160318
 
Especializações do marketing 4a aula - 02/03/2011
Especializações do marketing 4a aula - 02/03/2011Especializações do marketing 4a aula - 02/03/2011
Especializações do marketing 4a aula - 02/03/2011Unip e Uniplan
 
Cmktdigitais2011
Cmktdigitais2011Cmktdigitais2011
Cmktdigitais2011Unip e Uniplan
 

Mais conteúdo relacionado

Mais procurados

14º Encontro de Gestores de Recursos Humanos - O líder e a Gestão de conflitos
14º Encontro de Gestores de Recursos Humanos - O líder e a Gestão de conflitos14º Encontro de Gestores de Recursos Humanos - O líder e a Gestão de conflitos
14º Encontro de Gestores de Recursos Humanos - O líder e a Gestão de conflitosDesenbahia
 
Administração de conflitos
Administração de conflitosAdministração de conflitos
Administração de conflitosRenata Cherubin
 
Introdução estudo de caso RH CONFLITO
Introdução estudo de caso RH CONFLITOIntrodução estudo de caso RH CONFLITO
Introdução estudo de caso RH CONFLITOAilon Almeida
 
A administração de conflitos interpessoais dentro da equipe (1)
A administração de conflitos interpessoais dentro da equipe (1)A administração de conflitos interpessoais dentro da equipe (1)
A administração de conflitos interpessoais dentro da equipe (1)Jeane Valentim
 
Conflito No Trabalho
Conflito No TrabalhoConflito No Trabalho
Conflito No Trabalhocarinalves
 
1206986086 Gestao De Conflito[1]
1206986086 Gestao De Conflito[1]1206986086 Gestao De Conflito[1]
1206986086 Gestao De Conflito[1]guest8ccdef9c
 
Apresentação gestão de conflitos
Apresentação gestão de conflitosApresentação gestão de conflitos
Apresentação gestão de conflitosEquipepedagogicafv
 
Gestão de Conflitos - Diferentes Abordagens para Conseguir Melhores Resultados
Gestão de Conflitos - Diferentes Abordagens para Conseguir Melhores ResultadosGestão de Conflitos - Diferentes Abordagens para Conseguir Melhores Resultados
Gestão de Conflitos - Diferentes Abordagens para Conseguir Melhores ResultadosRenato Martinelli
 
Capítulo 4 - O conflito e a negociação
Capítulo 4 - O conflito e a negociaçãoCapítulo 4 - O conflito e a negociação
Capítulo 4 - O conflito e a negociaçãoJulio Kyosen Nakatani
 

Mais procurados (20)

14º Encontro de Gestores de Recursos Humanos - O líder e a Gestão de conflitos
14º Encontro de Gestores de Recursos Humanos - O líder e a Gestão de conflitos14º Encontro de Gestores de Recursos Humanos - O líder e a Gestão de conflitos
14º Encontro de Gestores de Recursos Humanos - O líder e a Gestão de conflitos
 
Administração de conflitos
Administração de conflitosAdministração de conflitos
Administração de conflitos
 
Introdução estudo de caso RH CONFLITO
Introdução estudo de caso RH CONFLITOIntrodução estudo de caso RH CONFLITO
Introdução estudo de caso RH CONFLITO
 
Administração de conflitos
Administração de conflitosAdministração de conflitos
Administração de conflitos
 
Palestra gestão de conflitos março 2013
Palestra gestão de conflitos março 2013Palestra gestão de conflitos março 2013
Palestra gestão de conflitos março 2013
 
Aula 1 maravilha
Aula 1 maravilhaAula 1 maravilha
Aula 1 maravilha
 
Gestão de Conflitos
Gestão de Conflitos Gestão de Conflitos
Gestão de Conflitos
 
Conflitos eee
Conflitos eeeConflitos eee
Conflitos eee
 
A administração de conflitos interpessoais dentro da equipe (1)
A administração de conflitos interpessoais dentro da equipe (1)A administração de conflitos interpessoais dentro da equipe (1)
A administração de conflitos interpessoais dentro da equipe (1)
 
Gestão de conflitos
Gestão de conflitosGestão de conflitos
Gestão de conflitos
 
Conflito No Trabalho
Conflito No TrabalhoConflito No Trabalho
Conflito No Trabalho
 
Gestão conflitos
Gestão conflitosGestão conflitos
Gestão conflitos
 
1206986086 Gestao De Conflito[1]
1206986086 Gestao De Conflito[1]1206986086 Gestao De Conflito[1]
1206986086 Gestao De Conflito[1]
 
AdministraçãO De Conflitos
AdministraçãO De ConflitosAdministraçãO De Conflitos
AdministraçãO De Conflitos
 
Apresentação gestão de conflitos
Apresentação gestão de conflitosApresentação gestão de conflitos
Apresentação gestão de conflitos
 
Gestão de Conflitos - Diferentes Abordagens para Conseguir Melhores Resultados
Gestão de Conflitos - Diferentes Abordagens para Conseguir Melhores ResultadosGestão de Conflitos - Diferentes Abordagens para Conseguir Melhores Resultados
Gestão de Conflitos - Diferentes Abordagens para Conseguir Melhores Resultados
 
Capítulo 4 - O conflito e a negociação
Capítulo 4 - O conflito e a negociaçãoCapítulo 4 - O conflito e a negociação
Capítulo 4 - O conflito e a negociação
 
Mecanismos de solução de conflitos
Mecanismos de solução de conflitosMecanismos de solução de conflitos
Mecanismos de solução de conflitos
 
Conflitos
ConflitosConflitos
Conflitos
 
Gestão de conflitos
Gestão de conflitosGestão de conflitos
Gestão de conflitos
 

Destaque

Especializações do marketing 4a aula - 02/03/2011
Especializações do marketing 4a aula - 02/03/2011Especializações do marketing 4a aula - 02/03/2011
Especializações do marketing 4a aula - 02/03/2011Unip e Uniplan
 
Modelos de liderança 8a aula 31/03/2011
Modelos de liderança 8a aula 31/03/2011Modelos de liderança 8a aula 31/03/2011
Modelos de liderança 8a aula 31/03/2011Unip e Uniplan
 
Dissertação de mestrado -Mara baroni
Dissertação de mestrado -Mara baroniDissertação de mestrado -Mara baroni
Dissertação de mestrado -Mara baroniUnip e Uniplan
 
Design gráfico 9a aula
Design gráfico 9a aulaDesign gráfico 9a aula
Design gráfico 9a aulaUnip e Uniplan
 
Teocom 17marçO10 Cultural Studies
Teocom 17marçO10 Cultural StudiesTeocom 17marçO10 Cultural Studies
Teocom 17marçO10 Cultural StudiesOmec
 
Design gráfico 4a aula
Design gráfico 4a aulaDesign gráfico 4a aula
Design gráfico 4a aulaUnip e Uniplan
 
Design gráfico 3a aula
Design gráfico 3a aulaDesign gráfico 3a aula
Design gráfico 3a aulaUnip e Uniplan
 
Design gráfico 2a aula
Design gráfico 2a aulaDesign gráfico 2a aula
Design gráfico 2a aulaUnip e Uniplan
 
Especializações do marketing 7a aula - 23/03/2010
Especializações do marketing 7a aula - 23/03/2010Especializações do marketing 7a aula - 23/03/2010
Especializações do marketing 7a aula - 23/03/2010Unip e Uniplan
 
Palestra sobre redes sociais e coaching ok
Palestra sobre redes sociais e coaching okPalestra sobre redes sociais e coaching ok
Palestra sobre redes sociais e coaching okUnip e Uniplan
 
4a aula de design grafico lasswell
4a aula de design grafico lasswell 4a aula de design grafico lasswell
4a aula de design grafico lasswell Unip e Uniplan
 
Campanhadigitaldebarackobama 090326153124-phpapp01[2] - Especializações de Ma...
Campanhadigitaldebarackobama 090326153124-phpapp01[2] - Especializações de Ma...Campanhadigitaldebarackobama 090326153124-phpapp01[2] - Especializações de Ma...
Campanhadigitaldebarackobama 090326153124-phpapp01[2] - Especializações de Ma...Unip e Uniplan
 
Especializações do marketing 2a aula - 16/02/2011
Especializações do marketing 2a aula - 16/02/2011Especializações do marketing 2a aula - 16/02/2011
Especializações do marketing 2a aula - 16/02/2011Unip e Uniplan
 
Design gráfico 2011 2a aula -17/08/2011
Design gráfico 2011 2a aula -17/08/2011Design gráfico 2011 2a aula -17/08/2011
Design gráfico 2011 2a aula -17/08/2011Unip e Uniplan
 
Disciplina comunicação aplicada 2a aula- 28/02/2011
Disciplina comunicação aplicada 2a aula- 28/02/2011Disciplina comunicação aplicada 2a aula- 28/02/2011
Disciplina comunicação aplicada 2a aula- 28/02/2011Unip e Uniplan
 
Design gráfico 3a aula - Teoria Hipodérmica
Design gráfico 3a aula - Teoria HipodérmicaDesign gráfico 3a aula - Teoria Hipodérmica
Design gráfico 3a aula - Teoria HipodérmicaUnip e Uniplan
 
Especializações do marketing 3a aula - 23/02/2011
Especializações do marketing 3a aula - 23/02/2011Especializações do marketing 3a aula - 23/02/2011
Especializações do marketing 3a aula - 23/02/2011Unip e Uniplan
 
Design gráfico 5a aula
Design gráfico 5a aulaDesign gráfico 5a aula
Design gráfico 5a aulaUnip e Uniplan
 

Destaque (20)

Especializações do marketing 4a aula - 02/03/2011
Especializações do marketing 4a aula - 02/03/2011Especializações do marketing 4a aula - 02/03/2011
Especializações do marketing 4a aula - 02/03/2011
 
Cmktdigitais2011
Cmktdigitais2011Cmktdigitais2011
Cmktdigitais2011
 
Modelos de liderança 8a aula 31/03/2011
Modelos de liderança 8a aula 31/03/2011Modelos de liderança 8a aula 31/03/2011
Modelos de liderança 8a aula 31/03/2011
 
Dissertação de mestrado -Mara baroni
Dissertação de mestrado -Mara baroniDissertação de mestrado -Mara baroni
Dissertação de mestrado -Mara baroni
 
Design gráfico 9a aula
Design gráfico 9a aulaDesign gráfico 9a aula
Design gráfico 9a aula
 
Teocom 17marçO10 Cultural Studies
Teocom 17marçO10 Cultural StudiesTeocom 17marçO10 Cultural Studies
Teocom 17marçO10 Cultural Studies
 
Design gráfico 4a aula
Design gráfico 4a aulaDesign gráfico 4a aula
Design gráfico 4a aula
 
Design gráfico 3a aula
Design gráfico 3a aulaDesign gráfico 3a aula
Design gráfico 3a aula
 
Design gráfico 2a aula
Design gráfico 2a aulaDesign gráfico 2a aula
Design gráfico 2a aula
 
Especializações do marketing 7a aula - 23/03/2010
Especializações do marketing 7a aula - 23/03/2010Especializações do marketing 7a aula - 23/03/2010
Especializações do marketing 7a aula - 23/03/2010
 
Palestra sobre redes sociais e coaching ok
Palestra sobre redes sociais e coaching okPalestra sobre redes sociais e coaching ok
Palestra sobre redes sociais e coaching ok
 
4a aula de design grafico lasswell
4a aula de design grafico lasswell 4a aula de design grafico lasswell
4a aula de design grafico lasswell
 
Campanhadigitaldebarackobama 090326153124-phpapp01[2] - Especializações de Ma...
Campanhadigitaldebarackobama 090326153124-phpapp01[2] - Especializações de Ma...Campanhadigitaldebarackobama 090326153124-phpapp01[2] - Especializações de Ma...
Campanhadigitaldebarackobama 090326153124-phpapp01[2] - Especializações de Ma...
 
Especializações do marketing 2a aula - 16/02/2011
Especializações do marketing 2a aula - 16/02/2011Especializações do marketing 2a aula - 16/02/2011
Especializações do marketing 2a aula - 16/02/2011
 
Design gráfico
Design gráficoDesign gráfico
Design gráfico
 
Design gráfico 2011 2a aula -17/08/2011
Design gráfico 2011 2a aula -17/08/2011Design gráfico 2011 2a aula -17/08/2011
Design gráfico 2011 2a aula -17/08/2011
 
Disciplina comunicação aplicada 2a aula- 28/02/2011
Disciplina comunicação aplicada 2a aula- 28/02/2011Disciplina comunicação aplicada 2a aula- 28/02/2011
Disciplina comunicação aplicada 2a aula- 28/02/2011
 
Design gráfico 3a aula - Teoria Hipodérmica
Design gráfico 3a aula - Teoria HipodérmicaDesign gráfico 3a aula - Teoria Hipodérmica
Design gráfico 3a aula - Teoria Hipodérmica
 
Especializações do marketing 3a aula - 23/02/2011
Especializações do marketing 3a aula - 23/02/2011Especializações do marketing 3a aula - 23/02/2011
Especializações do marketing 3a aula - 23/02/2011
 
Design gráfico 5a aula
Design gráfico 5a aulaDesign gráfico 5a aula
Design gráfico 5a aula
 

Semelhante a Modelos de liderança 5a aula - 17/03/2011

CONFLITO&NEGOCIACAO_I.pptx
CONFLITO&NEGOCIACAO_I.pptxCONFLITO&NEGOCIACAO_I.pptx
CONFLITO&NEGOCIACAO_I.pptxJosimar Reis
 
Administracao De Conflitos Aula 03
Administracao De Conflitos Aula 03Administracao De Conflitos Aula 03
Administracao De Conflitos Aula 03guest8598cc
 
Administracao De Conflitos Aula 03
Administracao De Conflitos Aula 03Administracao De Conflitos Aula 03
Administracao De Conflitos Aula 03guestad3bf0
 
Administração eficaz de conflitos
Administração eficaz de conflitosAdministração eficaz de conflitos
Administração eficaz de conflitosAsguardgms
 
Collaborative book-5 apoena20130809
Collaborative book-5 apoena20130809Collaborative book-5 apoena20130809
Collaborative book-5 apoena20130809Adriano Rosanelli
 
Collaborative book-5 apoena20130809
Collaborative book-5 apoena20130809Collaborative book-5 apoena20130809
Collaborative book-5 apoena20130809Adriano Rosanelli
 
apresentação powderpoint gestao_conflitos.ppt
apresentação powderpoint gestao_conflitos.pptapresentação powderpoint gestao_conflitos.ppt
apresentação powderpoint gestao_conflitos.ppthenrique fernandes
 
Gestão de conflitos
Gestão de conflitos Gestão de conflitos
Gestão de conflitos lupinna
 
Gestao%20de%20conflitos tixa
Gestao%20de%20conflitos tixaGestao%20de%20conflitos tixa
Gestao%20de%20conflitos tixaguest09b5d02
 
Gestao%20de%20conflitos tixa
Gestao%20de%20conflitos tixaGestao%20de%20conflitos tixa
Gestao%20de%20conflitos tixaguest09b5d02
 
Gestao%20de%20conflitos Tixa
Gestao%20de%20conflitos TixaGestao%20de%20conflitos Tixa
Gestao%20de%20conflitos Tixaguest98b8c3
 
Aula 26 assertividade
Aula 26 assertividadeAula 26 assertividade
Aula 26 assertividadeLuiz Siles
 

Semelhante a Modelos de liderança 5a aula - 17/03/2011 (20)

CONFLITO&NEGOCIACAO_I.pptx
CONFLITO&NEGOCIACAO_I.pptxCONFLITO&NEGOCIACAO_I.pptx
CONFLITO&NEGOCIACAO_I.pptx
 
Aula 04 adm conflitos
Aula 04 adm conflitosAula 04 adm conflitos
Aula 04 adm conflitos
 
gestão de conflitos 1.pptx
gestão de conflitos 1.pptxgestão de conflitos 1.pptx
gestão de conflitos 1.pptx
 
Administracao De Conflitos Aula 03
Administracao De Conflitos Aula 03Administracao De Conflitos Aula 03
Administracao De Conflitos Aula 03
 
Administracao De Conflitos Aula 03
Administracao De Conflitos Aula 03Administracao De Conflitos Aula 03
Administracao De Conflitos Aula 03
 
Aula
Aula Aula
Aula
 
Aptidões sociais
Aptidões sociaisAptidões sociais
Aptidões sociais
 
Administração eficaz de conflitos
Administração eficaz de conflitosAdministração eficaz de conflitos
Administração eficaz de conflitos
 
Collaborative book-5 apoena20130809
Collaborative book-5 apoena20130809Collaborative book-5 apoena20130809
Collaborative book-5 apoena20130809
 
Collaborative book-5 apoena20130809
Collaborative book-5 apoena20130809Collaborative book-5 apoena20130809
Collaborative book-5 apoena20130809
 
gestao_conflitos.ppt
gestao_conflitos.pptgestao_conflitos.ppt
gestao_conflitos.ppt
 
apresentação powderpoint gestao_conflitos.ppt
apresentação powderpoint gestao_conflitos.pptapresentação powderpoint gestao_conflitos.ppt
apresentação powderpoint gestao_conflitos.ppt
 
Gestao de conflitos
Gestao de conflitosGestao de conflitos
Gestao de conflitos
 
conflito
conflitoconflito
conflito
 
Negociacao 1
Negociacao 1Negociacao 1
Negociacao 1
 
Gestão de conflitos
Gestão de conflitos Gestão de conflitos
Gestão de conflitos
 
Gestao%20de%20conflitos tixa
Gestao%20de%20conflitos tixaGestao%20de%20conflitos tixa
Gestao%20de%20conflitos tixa
 
Gestao%20de%20conflitos tixa
Gestao%20de%20conflitos tixaGestao%20de%20conflitos tixa
Gestao%20de%20conflitos tixa
 
Gestao%20de%20conflitos Tixa
Gestao%20de%20conflitos TixaGestao%20de%20conflitos Tixa
Gestao%20de%20conflitos Tixa
 
Aula 26 assertividade
Aula 26 assertividadeAula 26 assertividade
Aula 26 assertividade
 

Mais de Unip e Uniplan

Possibilidades para o Design Gráfico - Fabio Mestriner
Possibilidades para o Design Gráfico - Fabio MestrinerPossibilidades para o Design Gráfico - Fabio Mestriner
Possibilidades para o Design Gráfico - Fabio MestrinerUnip e Uniplan
 
Livro dt mjv- design thinking
Livro dt mjv- design thinkingLivro dt mjv- design thinking
Livro dt mjv- design thinkingUnip e Uniplan
 
Modelos de liderança 3a aula 03/03/2011
Modelos de liderança 3a aula 03/03/2011Modelos de liderança 3a aula 03/03/2011
Modelos de liderança 3a aula 03/03/2011Unip e Uniplan
 
Modelos de liderança 2a aula- 24/02/2011
Modelos de liderança 2a aula- 24/02/2011Modelos de liderança 2a aula- 24/02/2011
Modelos de liderança 2a aula- 24/02/2011Unip e Uniplan
 
Modelos de liderança 2a aula - 17/02/2011
Modelos de liderança 2a aula - 17/02/2011Modelos de liderança 2a aula - 17/02/2011
Modelos de liderança 2a aula - 17/02/2011Unip e Uniplan
 
Escola de toronto [grupo 3 unip 2010]
Escola de toronto [grupo 3 unip 2010]Escola de toronto [grupo 3 unip 2010]
Escola de toronto [grupo 3 unip 2010]Unip e Uniplan
 
Design gráfico 6a aula
Design gráfico 6a aulaDesign gráfico 6a aula
Design gráfico 6a aulaUnip e Uniplan
 

Mais de Unip e Uniplan (7)

Possibilidades para o Design Gráfico - Fabio Mestriner
Possibilidades para o Design Gráfico - Fabio MestrinerPossibilidades para o Design Gráfico - Fabio Mestriner
Possibilidades para o Design Gráfico - Fabio Mestriner
 
Livro dt mjv- design thinking
Livro dt mjv- design thinkingLivro dt mjv- design thinking
Livro dt mjv- design thinking
 
Modelos de liderança 3a aula 03/03/2011
Modelos de liderança 3a aula 03/03/2011Modelos de liderança 3a aula 03/03/2011
Modelos de liderança 3a aula 03/03/2011
 
Modelos de liderança 2a aula- 24/02/2011
Modelos de liderança 2a aula- 24/02/2011Modelos de liderança 2a aula- 24/02/2011
Modelos de liderança 2a aula- 24/02/2011
 
Modelos de liderança 2a aula - 17/02/2011
Modelos de liderança 2a aula - 17/02/2011Modelos de liderança 2a aula - 17/02/2011
Modelos de liderança 2a aula - 17/02/2011
 
Escola de toronto [grupo 3 unip 2010]
Escola de toronto [grupo 3 unip 2010]Escola de toronto [grupo 3 unip 2010]
Escola de toronto [grupo 3 unip 2010]
 
Design gráfico 6a aula
Design gráfico 6a aulaDesign gráfico 6a aula
Design gráfico 6a aula
 

Último

INTERTEXTUALIDADE atividade muito boa para
INTERTEXTUALIDADE atividade muito boa paraINTERTEXTUALIDADE atividade muito boa para
INTERTEXTUALIDADE atividade muito boa paraAndreaPassosMascaren
 
Caderno de exercícios Revisão para o ENEM (1).pdf
Caderno de exercícios Revisão para o ENEM (1).pdfCaderno de exercícios Revisão para o ENEM (1).pdf
Caderno de exercícios Revisão para o ENEM (1).pdfJuliana Barbosa
 
ATIVIDADE 3 - DESENVOLVIMENTO E APRENDIZAGEM MOTORA - 52_2024
ATIVIDADE 3 - DESENVOLVIMENTO E APRENDIZAGEM MOTORA - 52_2024ATIVIDADE 3 - DESENVOLVIMENTO E APRENDIZAGEM MOTORA - 52_2024
ATIVIDADE 3 - DESENVOLVIMENTO E APRENDIZAGEM MOTORA - 52_2024azulassessoria9
 
Historia de Portugal - Quarto Ano - 2024
Historia de Portugal - Quarto Ano - 2024Historia de Portugal - Quarto Ano - 2024
Historia de Portugal - Quarto Ano - 2024Cabiamar
 
atividade-de-portugues-paronimos-e-homonimos-4º-e-5º-ano-respostas.pdf
atividade-de-portugues-paronimos-e-homonimos-4º-e-5º-ano-respostas.pdfatividade-de-portugues-paronimos-e-homonimos-4º-e-5º-ano-respostas.pdf
atividade-de-portugues-paronimos-e-homonimos-4º-e-5º-ano-respostas.pdfAutonoma
 
Slide - SAEB. língua portuguesa e matemática
Slide - SAEB. língua portuguesa e matemáticaSlide - SAEB. língua portuguesa e matemática
Slide - SAEB. língua portuguesa e matemáticash5kpmr7w7
 
MESTRES DA CULTURA DE ASSARÉ Prof. Francisco Leite.pdf
MESTRES DA CULTURA DE ASSARÉ Prof. Francisco Leite.pdfMESTRES DA CULTURA DE ASSARÉ Prof. Francisco Leite.pdf
MESTRES DA CULTURA DE ASSARÉ Prof. Francisco Leite.pdfprofesfrancleite
 
O estudo do controle motor nada mais é do que o estudo da natureza do movimen...
O estudo do controle motor nada mais é do que o estudo da natureza do movimen...O estudo do controle motor nada mais é do que o estudo da natureza do movimen...
O estudo do controle motor nada mais é do que o estudo da natureza do movimen...azulassessoria9
 
apostila filosofia 1 ano 1s (1).pdf 1 ANO DO ENSINO MEDIO . CONCEITOSE CARAC...
apostila filosofia 1 ano 1s (1).pdf 1 ANO DO ENSINO MEDIO . CONCEITOSE CARAC...apostila filosofia 1 ano 1s (1).pdf 1 ANO DO ENSINO MEDIO . CONCEITOSE CARAC...
apostila filosofia 1 ano 1s (1).pdf 1 ANO DO ENSINO MEDIO . CONCEITOSE CARAC...SileideDaSilvaNascim
 
GUIA DE APRENDIZAGEM 2024 9º A - História 1 BI.doc
GUIA DE APRENDIZAGEM 2024 9º A - História 1 BI.docGUIA DE APRENDIZAGEM 2024 9º A - História 1 BI.doc
GUIA DE APRENDIZAGEM 2024 9º A - História 1 BI.docPauloHenriqueGarciaM
 
Slides 9º ano 2024.pptx- Geografia - exercicios
Slides 9º ano 2024.pptx- Geografia - exerciciosSlides 9º ano 2024.pptx- Geografia - exercicios
Slides 9º ano 2024.pptx- Geografia - exerciciosGentil Eronides
 
Quiz | Dia da Europa 2024 (comemoração)
Quiz | Dia da Europa 2024 (comemoração)Quiz | Dia da Europa 2024 (comemoração)
Quiz | Dia da Europa 2024 (comemoração)Centro Jacques Delors
 
Sistema de Bibliotecas UCS - Cantos do fim do século
Sistema de Bibliotecas UCS - Cantos do fim do séculoSistema de Bibliotecas UCS - Cantos do fim do século
Sistema de Bibliotecas UCS - Cantos do fim do séculoBiblioteca UCS
 
Monoteísmo, Politeísmo, Panteísmo 7 ANO2.pptx
Monoteísmo, Politeísmo, Panteísmo 7 ANO2.pptxMonoteísmo, Politeísmo, Panteísmo 7 ANO2.pptx
Monoteísmo, Politeísmo, Panteísmo 7 ANO2.pptxFlviaGomes64
 
Apresentação ISBET Jovem Aprendiz e Estágio 2023.pdf
Apresentação ISBET Jovem Aprendiz e Estágio 2023.pdfApresentação ISBET Jovem Aprendiz e Estágio 2023.pdf
Apresentação ISBET Jovem Aprendiz e Estágio 2023.pdfcomercial400681
 
Slides Lição 6, Betel, Ordenança para uma vida de obediência e submissão.pptx
Slides Lição 6, Betel, Ordenança para uma vida de obediência e submissão.pptxSlides Lição 6, Betel, Ordenança para uma vida de obediência e submissão.pptx
Slides Lição 6, Betel, Ordenança para uma vida de obediência e submissão.pptxLuizHenriquedeAlmeid6
 
Sopa de letras | Dia da Europa 2024 (nível 2)
Sopa de letras | Dia da Europa 2024 (nível 2)Sopa de letras | Dia da Europa 2024 (nível 2)
Sopa de letras | Dia da Europa 2024 (nível 2)Centro Jacques Delors
 
Introdução às Funções 9º ano: Diagrama de flexas, Valor numérico de uma funçã...
Introdução às Funções 9º ano: Diagrama de flexas, Valor numérico de uma funçã...Introdução às Funções 9º ano: Diagrama de flexas, Valor numérico de uma funçã...
Introdução às Funções 9º ano: Diagrama de flexas, Valor numérico de uma funçã...marcelafinkler
 
Apresentação | Dia da Europa 2024 - Celebremos a União Europeia!
Apresentação | Dia da Europa 2024 - Celebremos a União Europeia!Apresentação | Dia da Europa 2024 - Celebremos a União Europeia!
Apresentação | Dia da Europa 2024 - Celebremos a União Europeia!Centro Jacques Delors
 
Cartão de crédito e fatura do cartão.pptx
Cartão de crédito e fatura do cartão.pptxCartão de crédito e fatura do cartão.pptx
Cartão de crédito e fatura do cartão.pptxMarcosLemes28
 

Último (20)

INTERTEXTUALIDADE atividade muito boa para
INTERTEXTUALIDADE atividade muito boa paraINTERTEXTUALIDADE atividade muito boa para
INTERTEXTUALIDADE atividade muito boa para
 
Caderno de exercícios Revisão para o ENEM (1).pdf
Caderno de exercícios Revisão para o ENEM (1).pdfCaderno de exercícios Revisão para o ENEM (1).pdf
Caderno de exercícios Revisão para o ENEM (1).pdf
 
ATIVIDADE 3 - DESENVOLVIMENTO E APRENDIZAGEM MOTORA - 52_2024
ATIVIDADE 3 - DESENVOLVIMENTO E APRENDIZAGEM MOTORA - 52_2024ATIVIDADE 3 - DESENVOLVIMENTO E APRENDIZAGEM MOTORA - 52_2024
ATIVIDADE 3 - DESENVOLVIMENTO E APRENDIZAGEM MOTORA - 52_2024
 
Historia de Portugal - Quarto Ano - 2024
Historia de Portugal - Quarto Ano - 2024Historia de Portugal - Quarto Ano - 2024
Historia de Portugal - Quarto Ano - 2024
 
atividade-de-portugues-paronimos-e-homonimos-4º-e-5º-ano-respostas.pdf
atividade-de-portugues-paronimos-e-homonimos-4º-e-5º-ano-respostas.pdfatividade-de-portugues-paronimos-e-homonimos-4º-e-5º-ano-respostas.pdf
atividade-de-portugues-paronimos-e-homonimos-4º-e-5º-ano-respostas.pdf
 
Slide - SAEB. língua portuguesa e matemática
Slide - SAEB. língua portuguesa e matemáticaSlide - SAEB. língua portuguesa e matemática
Slide - SAEB. língua portuguesa e matemática
 
MESTRES DA CULTURA DE ASSARÉ Prof. Francisco Leite.pdf
MESTRES DA CULTURA DE ASSARÉ Prof. Francisco Leite.pdfMESTRES DA CULTURA DE ASSARÉ Prof. Francisco Leite.pdf
MESTRES DA CULTURA DE ASSARÉ Prof. Francisco Leite.pdf
 
O estudo do controle motor nada mais é do que o estudo da natureza do movimen...
O estudo do controle motor nada mais é do que o estudo da natureza do movimen...O estudo do controle motor nada mais é do que o estudo da natureza do movimen...
O estudo do controle motor nada mais é do que o estudo da natureza do movimen...
 
apostila filosofia 1 ano 1s (1).pdf 1 ANO DO ENSINO MEDIO . CONCEITOSE CARAC...
apostila filosofia 1 ano 1s (1).pdf 1 ANO DO ENSINO MEDIO . CONCEITOSE CARAC...apostila filosofia 1 ano 1s (1).pdf 1 ANO DO ENSINO MEDIO . CONCEITOSE CARAC...
apostila filosofia 1 ano 1s (1).pdf 1 ANO DO ENSINO MEDIO . CONCEITOSE CARAC...
 
GUIA DE APRENDIZAGEM 2024 9º A - História 1 BI.doc
GUIA DE APRENDIZAGEM 2024 9º A - História 1 BI.docGUIA DE APRENDIZAGEM 2024 9º A - História 1 BI.doc
GUIA DE APRENDIZAGEM 2024 9º A - História 1 BI.doc
 
Slides 9º ano 2024.pptx- Geografia - exercicios
Slides 9º ano 2024.pptx- Geografia - exerciciosSlides 9º ano 2024.pptx- Geografia - exercicios
Slides 9º ano 2024.pptx- Geografia - exercicios
 
Quiz | Dia da Europa 2024 (comemoração)
Quiz | Dia da Europa 2024 (comemoração)Quiz | Dia da Europa 2024 (comemoração)
Quiz | Dia da Europa 2024 (comemoração)
 
Sistema de Bibliotecas UCS - Cantos do fim do século
Sistema de Bibliotecas UCS - Cantos do fim do séculoSistema de Bibliotecas UCS - Cantos do fim do século
Sistema de Bibliotecas UCS - Cantos do fim do século
 
Monoteísmo, Politeísmo, Panteísmo 7 ANO2.pptx
Monoteísmo, Politeísmo, Panteísmo 7 ANO2.pptxMonoteísmo, Politeísmo, Panteísmo 7 ANO2.pptx
Monoteísmo, Politeísmo, Panteísmo 7 ANO2.pptx
 
Apresentação ISBET Jovem Aprendiz e Estágio 2023.pdf
Apresentação ISBET Jovem Aprendiz e Estágio 2023.pdfApresentação ISBET Jovem Aprendiz e Estágio 2023.pdf
Apresentação ISBET Jovem Aprendiz e Estágio 2023.pdf
 
Slides Lição 6, Betel, Ordenança para uma vida de obediência e submissão.pptx
Slides Lição 6, Betel, Ordenança para uma vida de obediência e submissão.pptxSlides Lição 6, Betel, Ordenança para uma vida de obediência e submissão.pptx
Slides Lição 6, Betel, Ordenança para uma vida de obediência e submissão.pptx
 
Sopa de letras | Dia da Europa 2024 (nível 2)
Sopa de letras | Dia da Europa 2024 (nível 2)Sopa de letras | Dia da Europa 2024 (nível 2)
Sopa de letras | Dia da Europa 2024 (nível 2)
 
Introdução às Funções 9º ano: Diagrama de flexas, Valor numérico de uma funçã...
Introdução às Funções 9º ano: Diagrama de flexas, Valor numérico de uma funçã...Introdução às Funções 9º ano: Diagrama de flexas, Valor numérico de uma funçã...
Introdução às Funções 9º ano: Diagrama de flexas, Valor numérico de uma funçã...
 
Apresentação | Dia da Europa 2024 - Celebremos a União Europeia!
Apresentação | Dia da Europa 2024 - Celebremos a União Europeia!Apresentação | Dia da Europa 2024 - Celebremos a União Europeia!
Apresentação | Dia da Europa 2024 - Celebremos a União Europeia!
 
Cartão de crédito e fatura do cartão.pptx
Cartão de crédito e fatura do cartão.pptxCartão de crédito e fatura do cartão.pptx
Cartão de crédito e fatura do cartão.pptx
 

Modelos de liderança 5a aula - 17/03/2011

  • 1. Disciplina: Modelos de Liderança Profa. Mara Baroni 5ª aula: 17/03/2011
  • 2.
  • 3. Administração de Conflitos “ Os conflitos existem desde o início da humanidade. Fazem parte do processo de evolução dos seres humanos.
  • 4.
  • 5.
  • 6.
  • 7.
  • 8.
  • 9.
  • 10.
  • 11.
  • 12.
  • 13.
  • 14. Conflito sentido : é aquele que já atinge ambas as partes, e em que há emoção e forma consciente; Conflito manifesto : trata-se do conflito que já atingiu ambas as partes, já é percebido por terceiros e pode interferir na dinâmica da organização .
  • 15.
  • 16. Conflitos tradicionais: pertencem à história e são aqueles que reúnem indivíduos ao redor dos mesmos interesses, fortalecendo sua solidariedade. Os conflitos aparecem por três razões principais: -pela competição entre as pessoas, -por recursos disponíveis mas escassos; pela divergência de alvos entre as partes; - e pelas tentativas de autonomia ou libertação de uma pessoa em relação a outra.
  • 17.
  • 18.
  • 19.
  • 20.
  • 21.
  • 22.
  • 23.
  • 24.
  • 25.
  • 27.
  • 28. “ Vamos tirar um pouco dos dois lados do argumento e criar uma solução mista”.
  • 29.
  • 31.
  • 32. “ Vamos suavizar essa questão. Afinal, esse não é um problema tão grande”.
  • 33.
  • 34.
  • 35.