Leonardo Leitão 
O que toda Pequena Empresa precisa fazer no Marketing Digital 
Feira do Empreendedor de Pernambuco
...Tudo o que você faz na vida real, 
você faz na Internet....
Na Internet, você... 
Se relaciona com: 
A Internet é: 
Pessoas 
Informação 
Conteúdos 
Social 
Interativa 
Democrática
Recife: 
•3,89 milhões de habitantes 
•1,94 milhões USUÁRIOS DE FACEBOOK 
Por aqui
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50% 
de penetração
Balanço do 1º semestre de 2013 
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Pesquisa e Diagnóstico 
Definição de objetivos 
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Pesquisa e Diagnóstico 
Situação atual da empresa; 
Concorrentes; 
Interatividade. 
Visibilidade;
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Definição de objetivos 
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PERSONAS 
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Qual é a idade? 
Qual o sexo? 
Quais são seus interesses, gostos, preferências? 
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Demografia 
•Mulheres 
•24 a 35 anos 
•Classes A e B 
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Desenvolvimento de Estratégias 
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Desenvolvimento de Estratégias
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Definição de objetivos 
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26% dos consumidores postam sua opinião na internet. 92% de seus amigos e dos amigos dele confiam em sua recomendação.
14% Confiam em anúncios. 78% confiam nas opiniões postadas na web.
Balanço do 1º semestre de 2013 
Promoção de Diálogos
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Definição de objetivos 
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Balanço do 1º semestre de 2013 
Mensuração
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Mensuração 
E-commerce: total de vendas / total de visitas ao site 
Cadastro newsletter: t...
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Como utilizar as Mídias Sociais no seu negócio•Tenhaumaboapresençanasredessociais•Prospecteclientes•Atraiaseguidores•Criec...
Leonardo Leitão 
Consultor de Marketing 
leonardo@lemedigital.com.br 
www.lemedigital.com.br 
@leoclbox 
Obrigado!
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O que toda pequena empresa precisa fazer no Marketing Digital - Feira do Empreendedor de Pernambuco

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Palestra O que toda pequena empresa precisa fazer no Marketing Digital.
Feira do Empreendedor de Pernambuco do SEBRAE
Realizada em Recife-CE no dia 11/10/2014. Fez parte da programação da Arena Digital.

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O que toda pequena empresa precisa fazer no Marketing Digital - Feira do Empreendedor de Pernambuco

  1. 1. Leonardo Leitão O que toda Pequena Empresa precisa fazer no Marketing Digital Feira do Empreendedor de Pernambuco
  2. 2. ...Tudo o que você faz na vida real, você faz na Internet....
  3. 3. Na Internet, você... Se relaciona com: A Internet é: Pessoas Informação Conteúdos Social Interativa Democrática
  4. 4. Recife: •3,89 milhões de habitantes •1,94 milhões USUÁRIOS DE FACEBOOK Por aqui
  5. 5. Recife: •3,89 milhões de habitantes •1,94 milhões USUÁRIOS DE FACEBOOK Por aqui 50% de penetração
  6. 6. Balanço do 1º semestre de 2013 Marketing DigitalMetodologia Básica Pesquisa e Diagnóstico Definição de objetivos Identificação de público Escolha de canais Desenvolvimento de Estratégias Promoção de diálogos Mensuração
  7. 7. Pesquisa e Diagnóstico Situação atual da empresa; Concorrentes; Interatividade. Visibilidade;
  8. 8. Balanço do 1º semestre de 2013 Marketing DigitalMetodologia Básica Pesquisa e Diagnóstico Definição de objetivos Identificação de público Escolha de canais Desenvolvimento de Estratégias Promoção de diálogos Mensuração
  9. 9. Balanço do 1º semestre de 2013 Definição de objetivos Ao traçar um objetivo você especifica claramente o que deseja com as suas ações. Os objetivos são mensuráveis. Exemplo: Aumentar o número de seguidores no Twitterem 20% nos próximos três meses (mensurável), aumentar o número de likesda minha página do Facebookde 300 pessoas para mil fãs em dois meses, etc.
  10. 10. Balanço do 1º semestre de 2013 Marketing DigitalMetodologia Básica Pesquisa e Diagnóstico Definição de objetivos Identificação de público Escolha de canais Desenvolvimento de Estratégias Promoção de diálogos Mensuração
  11. 11. Identificação doPúblico Alvo Quantas PERSONAS é você
  12. 12. Identificação doPúblico Alvo Qual é a idade? Qual o sexo? Quais são seus interesses, gostos, preferências? Suas preocupações? E suas expectativas? Como é o comportamento dele(a)?
  13. 13. Balanço do 1º semestre de 2013 Demografia •Mulheres •24 a 35 anos •Classes A e B •Baseadoemgrupos •Persuadir/ Convencer Etnografia •Mães •Filhosaté5 anos •Gostamde viajar •Baseadoemtipologias •Pensar/ Sentir As formas de segmentação mudaram. O público-alvo não se comporta mais dentro de grupos demográficos fechados, mas dentro de tipologias fluidas, baseadas em seus interesses e caracteres socioculturais. Identificação doPúblico Alvo
  14. 14. Balanço do 1º semestre de 2013 Marketing DigitalMetodologia Básica Pesquisa e Diagnóstico Definição de objetivos Identificação de público Escolha de canais Desenvolvimento de Estratégias Promoção de diálogos Mensuração
  15. 15. Balanço do 1º semestre de 2013 Escolha de Canais MídiasSociais Hotsites FanPages MídiaOnline Rich Media Email Marketing Advergames AplicativosMóveis Publicidadesemânticae Contextual Facebook Ads Realidade Aumentada Presença web AplicativosSociais Youtube QR Codes YoutubeAds Georreferenciamento Mídiaindoor Blogs Corporativos Branded Content , etc etcetc
  16. 16. Balanço do 1º semestre de 2013 Escolha de Canais Portal - Site Intranet Youtube Facebook: FanpagesInstitucional e programas especiais Twitter Blog Aplicativos Móveis (IOS e Android) Email Marketing Google Plus Publicidade Web e Links Patrocinados
  17. 17. Balanço do 1º semestre de 2013 Escolha de Canais Portal - Site Intranet Youtube Facebook: FanpagesInstitucional e programas especiais Twitter Blog Aplicativos Móveis (IOS e Android) Email Marketing Google Plus Publicidade Web e Links Patrocinados
  18. 18. Balanço do 1º semestre de 2013 Escolha de Canais Portal - Site Intranet Youtube Facebook: FanpagesInstitucional e programas especiais Twitter Blog Aplicativos Móveis (IOS e Android) Email Marketing Google Plus Publicidade Web e Links Patrocinados
  19. 19. Balanço do 1º semestre de 2013 Escolha de Canais Portal - Site Intranet Youtube Facebook: FanpagesInstitucional e programas especiais Twitter Blog Aplicativos Móveis (IOS e Android) Email Marketing Google Plus Publicidade Web e Links Patrocinados
  20. 20. Balanço do 1º semestre de 2013 Escolha de Canais Portal - Site Intranet Youtube Facebook: FanpagesInstitucional e programas especiais Twitter Blog Aplicativos Móveis (IOS e Android) Email Marketing Google Plus Publicidade Web e Links Patrocinados
  21. 21. Balanço do 1º semestre de 2013 Marketing DigitalMetodologia Básica Pesquisa e Diagnóstico Definição de objetivos Identificação de público Escolha de canais Desenvolvimento de Estratégias Promoção de diálogos Mensuração
  22. 22. Balanço do 1º semestre de 2013 Desenvolvimento de Estratégias Emissores Receptores Meio Mensagem (Discurso) (multimídia)
  23. 23. Balanço do 1º semestre de 2013 Desenvolvimento de Estratégias
  24. 24. Balanço do 1º semestre de 2013 Desenvolvimento de Estratégias
  25. 25. Balanço do 1º semestre de 2013 Marketing DigitalMetodologia Básica Pesquisa e Diagnóstico Definição de objetivos Identificação de público Escolha de canais Desenvolvimento de Estratégias Promoção de diálogos Mensuração
  26. 26. 26% dos consumidores postam sua opinião na internet. 92% de seus amigos e dos amigos dele confiam em sua recomendação.
  27. 27. 14% Confiam em anúncios. 78% confiam nas opiniões postadas na web.
  28. 28. Balanço do 1º semestre de 2013 Promoção de Diálogos
  29. 29. Balanço do 1º semestre de 2013 Marketing DigitalMetodologia Básica Pesquisa e Diagnóstico Definição de objetivos Identificação de público Escolha de canais Desenvolvimento de Estratégias Promoção de diálogos Mensuração
  30. 30. Balanço do 1º semestre de 2013 Mensuração
  31. 31. Balanço do 1º semestre de 2013 Mensuração E-commerce: total de vendas / total de visitas ao site Cadastro newsletter: total de cadastros / total de visitas Landingpage: total de leads / total de visitas Download de materiais: total de downloads / total de visitas. E-mail marketing: total de vendas / total de cliques
  32. 32. Balanço do 1º semestre de 2013 Marketing DigitalMetodologia Básica Pesquisa e Diagnóstico Definição de objetivos Identificação de público Escolha de canais Desenvolvimento de Estratégias Promoção de diálogos Mensuração
  33. 33. Como utilizar as Mídias Sociais no seu negócio•Tenhaumaboapresençanasredessociais•Prospecteclientes•Atraiaseguidores•Crieconteúdorelevante•Promovaodiálogoeestabeleçarelacionamentos•Estimuleaaçãodecompras•Monitoreeavalieresultados
  34. 34. Leonardo Leitão Consultor de Marketing leonardo@lemedigital.com.br www.lemedigital.com.br @leoclbox Obrigado!

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