Marketing Digital para MPEs - Semana Nacional da Ciência e Tecnologia - SEBRAE

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Palestra Marketing Digital para Micro e Pequenas Empresas -MPEs, realizada na Semana Nacional da Ciência e Tecnologia 2015 - SEBRAE

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Marketing Digital para MPEs - Semana Nacional da Ciência e Tecnologia - SEBRAE

  1. 1. Marketing Digital para MPEs Leonardo Leitão!
  2. 2. Olá, eu sou Leonardo Leitão.!! Consultor de Marketing, Empreendedor, Instrutor, Palestrante, Mentor de Startups, Curador de Conteúdo e PAI.!
  3. 3. Antes,! uma! pergunta.
  4. 4. Quantas! personas é você?!
  5. 5. Acabou o rótulo.!
  6. 6. Algo mais mudou…! Vamos quebrar! alguns antigos! paradigmas?
  7. 7. Algo mais mudou…! "Internet, ! a rede mundial! de computadores" Internet, ! a rede mundial! de pessoas
  8. 8. Grupo de pessoas unidas por! interesses em comum, com! ocorrência de interações e! relações de influência.! Compartilham informações! e produzem conhecimento! de forma coletiva! Se distribuem em nichos! e grupos, de forma! plural e descentralizada! Pessoas se relacionam com: Pessoas Informação Conteúdos
  9. 9. O Homem é! um animal! social.
  10. 10. também ACABOU a verticalidade
  11. 11. Ser Horizontal é a nova regra nos discursos.
  12. 12. S COM AS QUAIS SE IDENTIFICAM. SOBRE ASSUNTOS VARIADOS, EM SEUS M PESSOAS QUEREM conversar com outras pessoas. !" #"
  13. 13. Algo mais mudou…! "Existe o Online! e existe o! Offline" O Consumidor! está conectado! permanentemente
  14. 14. Temos toda uma geração de nativos digitais já influenciando decisões de consumo!
  15. 15. Algo mais mudou…! "Temos que investir em! mídia de massa" Internet também é! mídia de massa
  16. 16. Qual a primeira coisa! que você faz! ao acordar?!
  17. 17. Redes Sociais digitais consolidam um comportamento! pré-existente. 26% dos consumidores postam sua opinião! na Internet.! ! Sua empresa está na Internet mesmo que você não esteja.!
  18. 18. Fortaleza! 3,5 milhões de habitantes! ! 2,1 milhões de usuários do Facebook.
  19. 19. Brasil! 202,7 milhões de habitantes! ! 99 milhões de usuários do Facebook.
  20. 20. !" Em múltiplos canais.! #"A todo momento.! PEPPA COLA ENTROU NO GRUPO! TODO MUNDO SAIU DO GRUPO! o BRASILEIRO PASSA MAIS DE 80% DO SEU TEMPO NA INTERNET EM REDES SOCIAIS. SMARTPHONES MAIS BARATOS FAZEM COM QUE ESTEJAM 100% DO TEMPO CONECTADOS. BRASILEIROS USAM REDES SOCIAIS PARA PASSAR O TEMPO E FALAR COM AMIGOS.
  21. 21. Algo mais mudou…! "Propaganda! vende! qualquer produto" Propaganda! não vende! produto ruim.
  22. 22. 86% dos consumidores! não confiam em anúncios publicitários.! 78% dos consumidores! confiam em opiniões postadas na Internet.!
  23. 23. Mudanças no Processo de Compras! Diminuição das compras por impulso; Internet passa a ser ferramenta de consulta antes da tomada de decisão de consumo.!
  24. 24. Algo mudou…! "Propaganda! é a alma ! do negócio"! Relacionamento! é a alma ! do negócio!
  25. 25. As pessoas não querem interagir com propaganda;! as pessoas querem interagir com conteúdo relevante.!
  26. 26. O Cliente quer se identificar com você.!
  27. 27. Fidelizar o cliente é coisa do passado.! Em vez de cliente fiel, o cliente leal.! O cliente leal é advogado de sua marca.!
  28. 28. 🔊" ANTES ERA O MEGAFONE.
  29. 29. 🔇" ANTES ERA O MEGAFONE.
  30. 30. &" A CHAVE DO AGORA É RELEVÂNCIA.
  31. 31. '" NINguém quer mais se relacionar com propaganda. AS PESSOAS QUEREM SE relacionar com IDEIAS, COM VALORES, com causas e histórias.
  32. 32. A Internet e as mídias sociais apresentam possibilidades de segmentação e de mensuração muito mais precisas do que outras plataformas.!
  33. 33. Vamos repensar a segmentação? #" Mulher, 24 a 35 anos, classe AB, moradora da Aldeota
  34. 34. Segmentação Demográfica Baseada em Grupos! ! •  Mulheres! •  25 a 35 anos! •  Moram em Fortaleza! •  Classe A e B! Segmentação Etnográfica Baseada em Tipologias! ! •  Mães de filhos até 5 anos! •  Gostam de atividades ao ar livre! •  Nasceram ou Moram em Fortaleza! •  Interesse em saúde e qualidade de vida! Foco no Veículo! Foco no Indivíduo! Consumo como referenciador de status! Consumo como referenciador de estilo de vida! Venda é persuasão! Venda é identificação!
  35. 35. Google Adwords
 Links Patrocinados Display Media Remarketing Youtube Ads Principais Plataformas de Anúncios: Facebook Ads
 Promoted Posts Ads Manager Power Editor Instagram Ads Twitter Ads
 Promoted tweets Geo Ads Linkedin Ads
 Seniority Ads
  36. 36. SEGMENTAÇÃO AVANÇADA USO DE LISTAS PERSONALIZADAS PORTABILIDADE E GEOLOCALIZAÇÃO REMARKETING INTEGRAÇÃO DE CANAIS Principais Possibilidades
  37. 37. SEGMENTAÇÃO AVANÇADA USO DE LISTAS PERSONALIZADAS PORTABILIDADE E GEOLOCALIZAÇÃO REMARKETING INTEGRAÇÃO DE CANAIS Etnografia e hábitos favorecem segmentação Mailing, BI e afins a serviço do marketing Possibilidade de usar a posição do usuário Argumentos de urgência para fechar conversão Youtube Ads vinculado a sites e hot-sites
  38. 38. Exemplo: Mulheres de 20 a 34 anos de idade, que jogam videogame e são mães de crianças até 2 anos.
  39. 39. Exemplo: Mulheres de 20 a 34 anos que gostam de sapatos e estão perto da Monsenhor Tabosa.
  40. 40. Sabe aquele anúncio que te persegue? O Remarketing é uma excelente forma de trazer seu visitante ao seu site, mas ele requer que o site esteja perfeitamente configurado para trackear as visitas e possibilitar conversões.
  41. 41. O Remarketing deve enfatizar um senso de urgência. Sua principal vantagem é o foco no usuário, independente do veículo onde ele está navegando. Pode ser até o The New York Times.
  42. 42. Ou o UOL.
  43. 43. Já pensou “clicar" num video na TV?
  44. 44. Anúncios de Youtube Ads do Head and Shoulders eram vinculados com um hot- site onde o visitante podia ter acesso a conteúdo adicional e, até mesmo, acessar uma loja virtual onde podia comprar o produto e receber em sua casa. Youtube Ad NÃO é VT Televisivo. Premie aquele que tiver permitido a sua intromissão em seu momento de lazer com conteúdos que o divirtam ou se relacionem com seu universo.
  45. 45. www.youtube.com/watch?v=Umrx1UDupRc!
  46. 46. www.youtube.com/watch?v=P81bb0Tzwbo!
  47. 47. Leonardo Leitão leonardo@lemedigital.com.br leoclbox Obrigado.

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