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GAMIFICAÇÃO
por que gamificação? 
o que os games tem de tão 
bom e envolvente?
por que somos melhores 
jogando ?
por que não desistimos na 
primeira derrota?
em termos 
$$$ 
a industria dos games 
já se provou
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UMA DAS INDÚSTRIAS QUE MAIS CRESCE NO MUNDO!
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UMA DAS INDÚSTRIAS QUE MAIS CRESCE NO MUNDO! 
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QUASE 3X A INDUSTRIA DA MÚSICA
mas o que é gamificação?
gamificação 
técnica de jogo introduzida na gestão 
usada para melhorar atividades 
aparentemente chatas 
usada, também, para melhorar a 
experiência do usuário 
podem tornar a participação em um 
processo mais envolvente e divertido
Benefícios da gamificação 
são muitos e varia de empresa para 
empresa 
depende da mecânica 
e características aplicadas 
são projetados para impulsionar 
determinadas métricas
gamificação é perfeita para 
sociabilizar engajar 
motivar 
ensinar 
fidelizar 
gerar conteúdo viralizar
que mais... 
Diversão 
a idéia de que algo tão simples quanto 
divertido é a maneira mais fácil de mudar 
o comportamento das pessoas para 
melhor.
Receita 
através da fidelidade, viralidade e quase 
todos os outros benefícios de gamificação 
você pode esperar um aumento na 
receita, se você estiver em uma tomada 
de receita do negócio já.
alguns dados: 
falta de motivação no trabalho atinge 
31% dos trabalhadores. 
-site do cfa-
falta de engajamento dos colaboradores 
atrasa resultado global dos negócios. 
- Hay Group Insight-
mais de 40% da força de trabalho 
tem a intenção de sair do emprego atual 
dentro de três anos. 
-site administradores.com-
a gamificação pode ser 
incluída na... 
• Educação 
• Empresa 
• Governo 
• Marketing 
• Notícias 
• Bem social 
• Bancos ( serviços financeiros) 
• Saúde e bem estar 
• Comércio (físico e virtual)
#mecânicas de jogos
O QUE SÃO
DEFINIÇÃO 
“o sistema e as funcionalidades 
que fazem os jogos serem 
divertidos, convincentes e 
envolventes.”
mecânica 
pontos
DEFINIÇÃO 
“um valor numérico dado a 
uma única ação ou combinação 
de ações.”
SERVEM PARA 
motivar os jogadores (pessoas 
envolvidas) a tomarem certas 
ações.
exemplo
Mecânica 
feedback
as pessoas tem dificuldade para 
aprender se não existir ligação direta 
entre 
ação e consequência
o bom feedback 
acelera a capacidade do 
jogador de tomar decisões e 
melhorar no jogo
mecânica 
progressão
A dinâmica em que a atividade é exibida e 
medida através do processo de conclusão 
de tarefas detalhadas
mecânica 
horário 
recompensa
mecanismos de prazos e 
entrega através do qual 
recompensas (pontos, 
prêmios, coleções, etc...) são 
entregues.
mecânica 
medalhas
DEFINIÇÃO 
uma medalha, troféu ou uma 
recompensa dada ao jogador 
por ter completado algo.
ao dar uma medalha para um 
usuário, você está 
aumentando a reputação
mecânica 
combos
como funciona 
usados muitas vezes para premiar uma 
combinação de coisas. isso também pode 
adicionar emoção ou incentivar a fazer outra ação 
depois de já ter completado um. A conclusão com 
êxito de um combo geralmente vem com a 
recompensa de um bônus, ou desconto na 
compra de um pacote de serviços ou produtos.
Mecânica 
colecionar
Mecânica 
customização
serve para 
adaptar o sistema às 
necessidades do usuário 
quanto mais complexo for o 
sistema de customização, 
mais difícil será para o usuário deixar o 
sistema.
mecânica 
níveis
DEFINIÇÃO 
criar objetivos menores 
definição de cargos e tarefas
mostram quanto alguém 
se dedicou a empresa. 
ajuda a pontuar a experiência
mecânica 
recompensar
importante! 
o esforço deve ser sempre 
recompensado! 
se o jogador falhar, não o puna, apenas 
dê uma recompensa menor.
flash back
gamificação não faz milagre! 
se o seu produto precisa de melhorias, 
não são pontos e medalhas que o 
farão ter sucesso.
não dê produtos ou descontos! 
você pode dar: status e reputação
mecânicas de jogos não podem ser sua 
principal atração! 
mesmo sem as mecânicas de jogos, o 
seu produto/serviço ainda deve 
agregar valor para o usuário.
cada mecânica deve ser introduzida no 
sistema com um objetivo bem definido!
elas são totalmente independentes uma 
das outras. você pode aplicar apenas uma 
delas ou até todas no mesmo projeto. 
não use apenas por usar.
com grandes poderes vem 
grandes responsabilidades
vamos gamificar 
escolham que tipo de 
mecânicas de jogos vocês 
usariam nos projetos de 
vocês e como as 
implementariam.
José Henrique Lopes 
Administrador 
por formação 
RPGista 
Curioso 
Leitor de HQ da MARVEL 
bebe muito café 
Fã de STAR WARS 
acabei me tornando 
Consultor de Inovação, Produtividade, Qualidade e Sustentabilidade na TRINOVA 
contato 
josehenrique@trinovaconsultoria.com.br 
Cel. 51-97998404

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Notas do Editor

  1. a industria dos games é uma das que mais cresce no mundo, em 20 anos saiu de 10 para 50 bilhões de dolares em 2010. Quase 3x a industria da musica e já passou a do cinema;
  2. a industria dos games é uma das que mais cresce no mundo, em 20 anos saiu de 10 para 50 bilhões de dolares em 2010. Quase 3x a industria da musica e já passou a do cinema;
  3. a industria dos games é uma das que mais cresce no mundo, em 20 anos saiu de 10 para 50 bilhões de dolares em 2010. Quase 3x a industria da musica e já passou a do cinema;
  4. Gerar Conteúdo pelo Usuário, é extremamente importante para muitos sites. Conteúdo Gerado pelo Usuário pode ser fotos, vídeos ou outros meios de comunicação enviados ou poderia ser algo tão simples como comentários em uma página. Viralizar representa usuários falando mais sobre a sua marca, através das redes sociais, o contato direto online e boca a boca. Com a gamificação, viralidade pode ser que você tenha incentivado o usuário a compartilhar com seus amigos ou convidar amigos para uma atividade específica, como parte do jogo.
  5. Não é fácil de medir, mas é definitivamente um dos principais benefícios da Gamificação. As coisas são geralmente melhores se elas são mais divertidas, e por que não queremos que todo o mundo seja mais divertido, incluindo a vida ?  A Teoria da Diversão vale a pena explorar, a idéia de que algo tão simples quanto divertido é a maneira mais fácil de mudar o comportamento das pessoas para melhor. 
  6. No Pac-man por exemplo, a cada pastilha comida o jogador ganha pontos, comendo um fantasma ele ganha ainda mais pontos. É por isso que os jogadores são motivados a comer fantasmas no Pac-man, de forma que eles ganham bem mais pontos comendo fantasmas do que simples pastilhas.
  7. Ex: aquecimento global, desmatamento, são coisas que tem consequências distantes das ações
  8. Bom para aproveitar um horário com pouco movimento ou fazer uma promoção por tempo limitado.
  9. RECAPTULANDO.
  10. Vamos fazer, escolham que tipo de mecânicas de jogos vocês usariam nos projetos de vocês e como as implementariam.