O documento apresenta três modelos de gestão por competência: o Modelo Hay-Macber, que foca nas competências que distinguem os melhores desempenhos; o Modelo DDI, voltado para competências genéricas e comparações entre empresas do mesmo setor; e o Modelo Funcional, que identifica o desempenho mínimo necessário dentro de uma empresa.
1. MODELOS DE GESTÃO POR COMPETÊNCIA
Apresentamos alguns modelos de gestão de competências. Qualquer modelo
tem como objetivo, identificar, planear, captar, avaliar e desenvolver as
necessárias competências para a concretização dos objetivos de uma
empresa.
Existem variados modelos de gestão por competências, no entanto nenhum se
pode considerar como uma receita infalível A gestão de competências, não é
uma ciência exata, como tal devemos ter sempre em conta onde estamos e
para onde queremos ir com este modelo de gestão adaptando-o á realidade
especifica da empresa.
Os modelos a seguir, são os que atualmente são mais usados pelas empresas
de consultoria de recursos humanos. São eles: Modelo Hay-Macber; Modelo
DDI e o Modelo Funcional e todos eles se debruçam sobre o saber fazer,
querer fazer e poder fazer.
O Modelo Hay-Macber foca-se nas competências que distinguem quem
realiza melhor a missão, é uma comparação interna na organização tendo
como população alvo os CEO ou directores gerais de uma empresa.
Considerando a competência algo que está nas pessoas como uma
característica intimamente ligada ao desempenho.
É um modelo que tem por base as teorias de motivação de Mclelland e as
teorias de análise situacional.
Para que se possam identificar as competências que serão alvo de estudo
poderá recorrer-se a entrevistas de comportamento.
O Modelo DDI está voltado para as competências genéricas de uma
organização, realizam-se comparações de competências entre empresas que
possuem o mesmo corbusiness. Considerando a competência algo que se
quiseres ser efectivo num determinado posto, deves demonstrar ao
desempenhar o cargo. A população alvo deste modelo são os quadros médios,
linhas da frente de gestão em geral.
É um modelo que pelo fato de se suportar na comparação entre as
competências existentes entre empresas com o mesmo corbusiness, se baseia
fundamentalmente nas teorias de Benchmarking, a identificação das
competências alvo de análise, são feitas por taxionomias de competências que
foram realizadas por peritos através de uma amostra exaustiva de várias
pessoas.
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2. O Modelo Funcional tem como objetivo a identificação de qual é o
desempenho mínimo necessário dentro de uma empresa para que se consiga
manter o nível necessário e esperado de produtividade e qualidade. Este
modelo tem como população alvo a supervisão de grupos e as linhas de
produção. O mesmo baseia-se na análise e descrição de funções e considera
que as competências são observáveis através dos seus comportamentos
podendo também ser descritos oralmente. Aqui a competência é descrita como
a capacidade que um individuo possui em desempenhar a mesma função em
diferentes contextos com a mesma produtividade.
Existem outros modelos de gestão de competências no mercado e felizmente
outros modelos surgirão, é uma forma de revitalização contínua da gestão por
competências e representa a pertinente e saudável capacidade de adaptação a
novas realidades e por sua vez a possibilidade das empresas se prepararem
para a exigência de novas competências.
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