1. A comunicação interpessoal promove a troca de informações entre duas ou mais pessoas, levando cada um a compartilhar sua cultura, experiências e emoções.
2. A comunicação mudou com a tecnologia, mas o objetivo principal de transmitir informações claramente aos outros permanece o mesmo.
3. A comunicação interpessoal oferece oportunidades para conhecer novas culturas, aprender continuamente e questionar paradigmas, além de aumentar a confiança e rede de contatos.
2. A comunicação interpessoal é um método de
comunicação que promove a troca de
informações entre duas ou mais pessoas.
3.
Comunicação interpessoal é um método
de comunicação que promove a troca de
informações entre duas ou mais pessoas.
Cada pessoa, que passamos a considerar
como, interlocutor, troca informações baseadas em
seu repertório cultural, sua formação
educacional, vivências, emoções, toda a "bagagem"
que traz consigo.
4. Houve uma mudança muito grande, na forma
em que nos comunicamos, mas a essência, o
principal objetivo, é o mesmo, passar
informações, de forma clara, aos nossos
interlocutores.
5. * Procurar fortalecer a credibilidade de todas as
informações que emite.
* Obter noticiário favorável na imprensa de forma não
distorcida;
* Se fonte natural de noticiário, de forma que os
jornalistas procurem a empresa em caso de necessidade
de informação relativa a seus produtos e desempenho;
* Obter reconhecimento positivo e boa vontade dos
diversos setores da opinião publica;
* Abrir e manter canais de comunicação;
* obter bons negócios;
* Estimular o desempenho dos empregados;
* Favorecer a imagem pessoal da diretoria e gerência.
6. A comunicação interpessoal é um método
de comunicação que promove a troca de informações entre
duas ou mais pessoas.
Cada pessoa, que passamos a considerar como, interlocutor,
troca informações baseadas em seu repertório cultural,
sua formação educacional, vivências, emoções, toda a
"bagagem" que traz consigo.
7. Perfil Passivo
É aquela pessoa que é paciente e não o agente da
ação. Raramente está em desacordo, pretendendo
agradar a todos.
8. É aquele em que a pessoa expressa as suas
necessidades ou preferências, emoções e opiniões,
mas de uma forma que é hostil, exigente,
ameaçadora ou punitiva para com o interlocutor. A
pessoa que tem este comportamento defende os
seus direitos, mas fá- lo à custa da violação dos do
outro.
9. O comportamento assertivo pode ser definido
como aquele que envolve a expressão direta, pela
pessoa, das suas necessidades ou preferências,
emoções e opiniões sem que, ao fazê-lo, ela
experiencia ansiedade indevida ou excessiva, e
sem ser hostil para o interlocutor. É, por outras
palavras, aquele que permite defender os próprios
direitos sem violar os direitos dos outros.
10. Consiste em dar a entender que satisfazemos os
outros e as necessidades deles, mas apenas o
fazemos para satisfazer as nossas. Aqui como na
agressividade estamos a desconsiderar os direitos
dos outros , mas fazemo-lo de forma discreta e
implícita, de modo a não provocar confiança.
11. Caracterização do perfil da comunicação
assertiva:
Na comunicação, o comportamento não assertivo
ou o agressivo, raramente consegue fazer com que
atinjamos o nosso objetivo.
A assertividade é a capacidade de nos
expressarmos aberta e honestamente, sem
negarmos os direitos dos outros.
12. Aumenta a auto-confiança e o respeito próprio diminuindo,
ao mesmo tempo, a insegurança, vulnerabilidade e
dependência de aprovação para aquilo que as pessoas fazem.
Aumenta as reações positivas dos outros que passam a sentir
mais respeito e admiração.
Diminui a ansiedade em situações sociais e as queixas
somáticas de que sofrem algumas pessoas (ex.: dores de
cabeça, dores de estômago, insónias).
13. Existem os “filtros de escuta” no processo de
comunicação, também temos as barreiras de
comunicação. Estas barreiras, normalmente,
são criadas pelos emissores e recetores das
mensagens.
14. 1- Novas culturas - Estabelecer a comunicação interpessoal não significa apenas trocar vocabulário
com outra pessoa. Vai muito além, pois a partir do momento em que você estabelece a troca de
informações tem a oportunidade conhecer fatos culturais que, talvez, você jamais chegue a vivenciar.
2 - Aprendizagem - Se você está aberto para se comunicar, prepara um campo aberto para receber o
aprendizado. E, diga-se de passagem, que o processo de aprendizagem é bilateral, pois quando os
indivíduos dizem sim para a comunicação interpessoal o fluxo e a riqueza de informações torna-se
muito mais relevante.
3 - Paradigmas - Se o aprendizado chega através da comunicação interpessoal, você se torna mais
suscetível a quebrar paradigmas que foram formados ao longo de toda a sua vida. Longe aqui de
afirmar que "A" ou "B" tem razão sobre determinado assunto, mas me refiro à importância da pessoa
está pronta para mudar, para evoluir, conhecer novos caminhos que podem levá-la a horizontes jamais
pensados.
4 - Inibição - Quem já não ficou quieto, quando teve oportunidade de pronunciar-se? São milhares de
profissionais que deixam de apresentar suas ideias, defender seus posicionamentos em reuniões e
mostrar o quanto podem ser valiosos à empresa, mas ficam paralisados no momento de abrir a boca.
Quem exercita a comunicação interpessoal ganha mais confiança e se sente mais seguro, uma vez que
perceber que falar faz parte do contexto social em que está inserido.
15. 5 - Networking - Não peço que você saia falando "pelos cotovelos", mas a prática da comunicação
interpessoal é um dos caminhos para ampliar a rede de relacionamentos e até mesmo uma boa
oportunidade para fazer novas amizades.
6 - Sentimentos - A comunicação interpessoal não é assinalada apenas através das palavras, mas
também da entonação da voz, dos gestos que a pessoa articula enquanto conversa com seus pares. Ou
seja, é um conjunto que quando somados chega a revelar até mesmo se a pessoa está zangada, triste
ou feliz. Por isso que mesmo com o avanço da tecnologia, a importância da comunicação face a face
não perdeu e nem perderá seu valor para o ser humano.
7 - Eu existo - Seu gestor possui inúmeras atribuições. Se você é daqueles que agradece aos
céus porque seu líder não o chama para conversar, é bom rever sua postura. Se seu líder não
vai até você, quando houve necessidade vá a ele. Não fique apenas no anonimato, fazendo o
trivial. Mostre-se à empresa e isso acontece quando você diz para o líder, eu existo.