Palestra Search engine marketing (SEM) - Pós Graduação MBA Marketing

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Palestra Search engine marketing (SEM) / Norma Concursos Culturais - 2013

BSP - Business School São Paulo - Pós Graduação "MBA Marketing" no módulo Comunicação e Mídias Digitais.

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Palestra Search engine marketing (SEM) - Pós Graduação MBA Marketing

  1. 1. Prof. Fernando Souza @fernandosouza falecom@fernandosouza.com.br
  2. 2. 2 Publicitário, (ex-)blogueiro, palestrante e Empreteco. Atuante no mercado digital desde 2002. Professor de Marketing Digital e Redes Sociais 31 anos, Fernando Souza Já desenvolveu trabalhos para: Ticket, Microsoft ,Corinthians, Gerdau, Alpargatas, Banco do Brasil, Julio Okubo, Editora Abril, CSU, BigX Picanha, Link Trade, AgroCFM, Hospital Nove de Julho, Roche e Faculdade Mauá.
  3. 3. 3 Ambientes do Marketing Digital
  4. 4. 4 No Brasil de cada 100 buscas, o Google é o mediador de 88 Cenário
  5. 5. 5 É oferecer a melhor opção de busca na Internet tornando as informações mundiais acessíveis e úteis. A missão do Google
  6. 6. 6 Rede Search e Rede Display (GDN)
  7. 7. 7 95% dos usuários da web utilizam sites de busca
  8. 8. 8 EM MÉDIA, 50% DAS VISITAS A UM SITE VEM DE BUSCADORES Fonte: De onde vem os Acessos – Revista WebDesign Estimativa Brasil – Considerando todos os buscadores
  9. 9. 9 O Google possui o maior “banco de dados das intenções humanas” John Battelle O Google sabe os desejos das pessoas
  10. 10. 10 40% dos consumidores acreditam que as empresas cujos websites estão nas posições superiores da página de busca são as principais marcas de seu setor Fonte: Jupiter Research Google Ad Words – Rede de Pesquisa (Search)
  11. 11. 11 Busca Natural – Resultado Baseado Na Qualidade Do Site Links Patrocinados Google Ad Words – Rede de Pesquisa (Search)
  12. 12. 12 REDE DE CONTEÚDO Fonte: ComScore – Novembro de 2008 A rede de conteúdo do Google inclui milhares de sites de alta qualidade, páginas de notícias e blogs que fazem parceria com o Google para exibir anúncios segmentados. INTERNET Alcança mais de 84% de usuários únicos da internet no Brasil Google Ad Words – Rede de Conteúdo (Display)
  13. 13. 13 A Intenção de Pesquisa É pensar como o usuário (seu público alvo) realiza a busca por seu produto ou serviço Quero fazer curso de Departamento pessoal O mais importante
  14. 14. 14 A Intenção de Pesquisa Como calcular Hora Extra? Prazos para quitação de verbas rescisórias? Cálculo de verbas rescisórias?
  15. 15. 15 Em que quadrante seu time tem mais afinidade? Fonte: Ibope TGI Viúvo(a) Casado(a) Ensino Fundamental Jazz/Blues Forró Sertanejo Só utilizo serviços públicos de saúdeRenda R$ 600 a 4.499 Usa medicamento para perda de cabelo É importante estar atraente para o sexo oposto Carro Música Clássica Os homens não choram Ensino Superior Renda 4.500 a 8.999 Sair para beber/bares Uso preservativo em todo novo relacionamento Rock Eu me acho muito inteligente Renda mais de R$ 9.000 Mestrado/Doutorado/Pós- graduado/MBA Metrô Soltei ro A cozinha é a parte mais importante da minha casa Estou disposto a fazer cirurgias para melhorar minha aparência pessoal Ensino Médio Renda menos de R$ 600 Samba/pagode Axé/Música baiana Jogos de Mesa/Baralho Ônibus/Lotação Funk Música eletrônica O lugar da mulher é dentro de casa Quando encontro um marca que gosto sou fiel a ela Consome frequentemente frios de carne de porco Fonte: Paulo Camossa
  16. 16. 16 Tenha seus objetivos de publicidade bem definidos antes de começar uma campanha. Dicas
  17. 17. 17 A Intenção de Pesquisa Fonte: Fernando Mello
  18. 18. 18 Estude as Políticas de Publicidade do AdWords antes de criar suas campanhas. Assim você evita que seus anúncios sejam reprovados (ou sua conta, suspensa!) por erros simples. Dicas Priscila Gerente de Comunidades do AdWords
  19. 19. 19 A Intenção de Pesquisa • Que valores dominarão sobre o processo de tomada de decisão? • Quais dados eles irão considerar antes de tomar a decisão? • Como eles irão avaliar e priorizar esses dados? • Destacar Problemas ou Soluções. • Compra por Preço ou Característica do Produto? Mentalidade da Decisão
  20. 20. 20 A Intenção de Pesquisa • Por que eles digitam estes termos? • O que passou na mente deles antes antes da pesquisa? • Quem são eles? • Com o que eles se preocupam? • Quais são as suas esperanças e sonhos? Raciocinar como seu cliente
  21. 21. 21 Conversões
  22. 22. 22 http://goo.gl/Dz88P O código de conversão é um pequeno trecho de código que deve ser inserido após um formulário (compra, fale conosco, inscrição, etc.) com isso o Google AdWords recebe um aviso informando a PALAVRA-CHAVE, anúncio e campanha que gerou a visita. VENDA VISITA DE PÁGINA IMPORTANTE CADASTRO LEAD Conversões
  23. 23. 23 Conversões http://goo.gl/Dz88P
  24. 24. 24 Estruturando Campanha Grupo de Anúncios Palavras-Chave Anúncios
  25. 25. 25 Ambientes do Marketing Digital Quanto mais específicas as palavras, menor a competição e mais qualificado é o público
  26. 26. 26 Quanto mais específicas as palavras, menor a competição e mais qualificado é o público Ford fiesta 2009 único donocarro usado X Fonte: Fernando Mello
  27. 27. 27 Quando o usuário faz uma busca, a palavra chave escolhida é negritada, chamando mais atenção. Caso a palavra chave esteja presente no anúncio, o texto também será negritado. Além disso, a ferramenta entende que, se o seu anúncio repete a palavra chave em todas as linhas, é mais relevante à busca do usuário. Fonte: Guilherme Kyoji
  28. 28. 28 Definição de métricas Analytics URL Builder http://goo.gl/ReXCb
  29. 29. 29 Google Ad Words – Rede de Conteúdo (Display) Alcance os usuários em momentos relevantes para sua marca
  30. 30. 30 Rede Display
  31. 31. 31 Rede Display
  32. 32. 32 O que é a Rede Display A rede de conteúdo do Google inclui milhares de sites de alta qualidade, páginas de notícias e blogs que fazem parceria com o Google para exibir anúncios segmentados. Rede Display
  33. 33. 33 O que é a Rede Display Rede Display
  34. 34. 34 Rede Display
  35. 35. 35 Rede Display
  36. 36. 36 Sempre separe as campanhas da Rede de Pesquisa e da Rede de Display, já que elas precisam de abordagens diferentes e você poderá ajustar as configuração da sua campanha de Display. Dicas
  37. 37. 37 Evite mexer nas campanhas sem ter métricas/amostragem válida. Espere 1 semana antes de fazer as primeiras modificações. Dicas
  38. 38. 38
  39. 39. 39 Não se engane. Direcionar seus clientes apenas para a sua página inicial não é um bom negócio. Manda-los para as páginas específicas dos produtos nos quais clicaram nos anúncios pode trazer uma taxa de conversão melhor. Unir uma campanha SEM a uma otimização do SEO de sua página pode melhorar muito os resultados. Dicas
  40. 40. 40 Estratégia Muitas vezes os resultados de busca orgânica podem ser muito diferentes das campanhas de SEM e o período para conversão orgânica pode ser lento, por isso é recomendável estratégias complementares
  41. 41. 41 #polemica Concurso Cultural
  42. 42. 42 #polemica http://festivalabp.com.br/universitarios/
  43. 43. 43 #polemica http://www.fazenda.gov.br/portugues/legislacao/portarias/2013/portaria422.asp
  44. 44. 44 #polemica http://www.fazenda.gov.br/portugues/legislacao/portarias/2013/portaria422.asp Art. 2º Fica descaracterizado como exclusivamente artístico, cultural, desportivo ou recreativo o concurso em que se consumar a presença ou a ocorrência de ao menos um dos seguintes elementos, além de outros, na medida em que configurem o intuito de promoção comercial: II - marca, nome, produto, serviço, atividade ou outro elemento de identificação da empresa promotora, ou de terceiros, no material a ser produzido pelo participante ou na mecânica do concurso, vedada, ainda, a identificação no nome ou chamada da promoção;
  45. 45. 45 Dúvidas? http://www.facebook.com/fernand0souza Twitter: @fernandosouza E-mail: falecom@fernandosouza.com.br http://on.fb.me/16LNW58

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