Como desenvolver estratégias de comunicação e relacionamento utilizando o marketing digital e as redes sociais? …  e como ...
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  Antes de tudo que tal uma  atividade? E mpresas devem substituir seus  sites  corporativos por  blogs  mais interativos ...
...  os conceitos fundamentais de marketing, publicidade, design são mais importantes do que todas as ferramentas digitais...
Será isso uma  #MODINHA?
  #MODINHA danada essa hein!
<ul><li>Em 2009 o  Comércio Eletrônico  movimentou cerca de 10,6 Bilhões  *e-bit </li></ul>O número de  usuários de intern...
<ul><li>consumimos conteúdo </li></ul>
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#AnálisedeMercado Minha marca, meus concorrentes, produtos, sentimentos, experiências e percepções. ? ? ? ?
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<ul><li>R elacionamento </li></ul>#interaja  #pergunte  #questione #participe de comunidades e assuntos que são discutidos...
<ul><li>M onitoramento </li></ul><ul><li>Monitore Hashtags (#Tweet_ES #TweetES) ou crie as suas próprias (#omelhordomkt, #...
http://veja.abril.com.br/blog/vida-em-rede/
<ul><li>Na internet tem muitas marcas e pessoas que dizem  Eu Faço, Eu Sou! </li></ul>Ótimo! Então mostre resultados! pess...
Se continuar nesse ritmo em 2020 teremos + analistas de mídias sociais do que médicos. #MEDO
Super Analista
Campanha na internet não é apenas criar uma conta no twitter, FB... e diferente do que muitos “analistas” dizem por ae, nã...
Campanha na internet exige  Planejamento: Tático Estratégico Operacional Crie um plano de ações: Como e com quem vou  fala...
Criando cases e “causos” Gerando conteúdo pra você
“ As flores são bonitas em qualquer lugar do mundo, muita gente tem forma mais não tem CONTEÚDO”   Chorão “ A internet não...
#vamosdebater?
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Marketing digital e as redes sociais como estrategia de comunicacao e relacionamento - @intercomvitoria

  1. 2. Como desenvolver estratégias de comunicação e relacionamento utilizando o marketing digital e as redes sociais? … e como converter as estratégias em resultados e gerar negócios?
  2. 3. <ul><li>Publicitário e blogueiro, sete anos de experiência com comunicação, marketing e eventos, fui coordenador do XXI Colibri, e da 1ª Feira de Comunicação Capixaba , estrategista, atuei como assistente de marketing da maior campanha promocional do Estado* (De acordo com a AMPRO), a Promoção “Sonho Real” dos Refrigerantes Coroa. Estagiei durante 1 ano na maior empresa de chocolates da América Latina, a Chocolates Garoto. </li></ul>Quem é André Damasceno? Editor Fundador do blog www.omelhordomarketing.com.br idealizador da Marca/Evento Circuito de Marketing e do Arena.com, desenvolvo projetos de marketing digital, relacionamento e promocional.
  3. 4. Antes de tudo que tal uma atividade? E mpresas devem substituir seus sites corporativos por blogs mais interativos ou um deve complementar o outro? Todas as marcas devem abrir uma conta no Formspring.me e aposentar o SAC tradicional?
  4. 5. ... os conceitos fundamentais de marketing, publicidade, design são mais importantes do que todas as ferramentas digitais. São as estratégias, o planejamento, os pensamentos humanos, que vão fazer as táticas utilizadas nas ferramentas atuais ou futuras darem resultados. @andretelles Marketing Digital – A palavra Marketing vem antes da palavra Digital. “
  5. 6. Será isso uma #MODINHA?
  6. 7. #MODINHA danada essa hein!
  7. 8. <ul><li>Em 2009 o Comércio Eletrônico movimentou cerca de 10,6 Bilhões *e-bit </li></ul>O número de usuários de internet cresce 22% ao ano *IPSOS ( http://www.ipsos.com.br/imagens/release/JovensGoGlobal.pdf ) 60% dos jovens brasileiros estão online *IPSOS ( http://www.ipsos.com.br/imagens/release/JovensGoGlobal.pdf ) O que isso significa?
  8. 9. <ul><li>consumimos conteúdo </li></ul>
  9. 10. <ul><li>#RedesSociais são representações dos relacionamentos afetivos ou profissionais. Compartilhamento de ideias entre indivíduos que possuem interesses e objetivos em comum. *Wikipedia </li></ul>Mas que é esse?
  10. 11. <ul><li>C onteúdo R elacionamento M onitoramento </li></ul>Gere Conteúdo, proporcione e crie Relacionamentos e Monitore todas as informações
  11. 12. #AnálisedeMercado Minha marca, meus concorrentes, produtos, sentimentos, experiências e percepções. ? ? ? ?
  12. 13. <ul><li>C onteúdo </li></ul>#vídeos – Propagandas, comerciais, #entrevistas – Marketing TV #cases – Dell, MC Donald’s... #batepapo – Vá até as empresas e interaja com o gerente #infográficos – Twitter, Facebook, e-commerce #enquetes – Série Br@nding2.0 #pesquisas – Opinião de mercado e preferências #eventos – Circuito de MKT | TwicontroES | #Arenapontocom #discussão – Comunidades Facebook, orkut, flickr... #fóruns – Crie fóruns sobre assuntos relacionados a sua Marca #newsletter – Novidades, parcerias | artigos
  13. 14. <ul><li>R elacionamento </li></ul>#interaja #pergunte #questione #participe de comunidades e assuntos que são discutidos em sobre a sua marca. (Crie uma comunidade EX: Marketing Digital e Redes Sociais 1.221 | #ILOVEMKT 634) #Crie contas em redes e mídias sociais específicas – Twitter, facebook, youtube, google groups #dica: pesquise e faça uma análise antes de sair criando contas por ae! #participe e marque presença em todos os eventos da área e aqueles que também não são. Ah! Já ia esquecendo! Tenha um cartão de visitas! Faça campanhas de e-mail mkt, e não dispare spam! Engajamento
  14. 15. <ul><li>M onitoramento </li></ul><ul><li>Monitore Hashtags (#Tweet_ES #TweetES) ou crie as suas próprias (#omelhordomkt, #soufadomelhordomkt, #ILOVEMKT) </li></ul><ul><li>Internet não é apenas #redesociais – Monitore: blogs, portais, comunidades, concorrentes, campanhas, outros perfis. </li></ul><ul><li>Conheça as Keywords do seu negócio! #recomendo a ferramenta: Free Monitor for Google </li></ul><ul><li>Métricas são essenciais – USE E ABUSE </li></ul>Saber o que consumidores, clientes e não clientes estão falando da sua Marca é fundamental. <ul><li>Google Analytics </li></ul><ul><li>Twitter Analyzer </li></ul><ul><li>Google Trends </li></ul><ul><li>Twitter Counter </li></ul>
  15. 16. http://veja.abril.com.br/blog/vida-em-rede/
  16. 17. <ul><li>Na internet tem muitas marcas e pessoas que dizem Eu Faço, Eu Sou! </li></ul>Ótimo! Então mostre resultados! pessoas e marcas se escondem atrás de um avatar.
  17. 18. Se continuar nesse ritmo em 2020 teremos + analistas de mídias sociais do que médicos. #MEDO
  18. 19. Super Analista
  19. 20. Campanha na internet não é apenas criar uma conta no twitter, FB... e diferente do que muitos “analistas” dizem por ae, não é barato!
  20. 21. Campanha na internet exige Planejamento: Tático Estratégico Operacional Crie um plano de ações: Como e com quem vou falar , em quais canais e em que momento ?
  21. 22. Criando cases e “causos” Gerando conteúdo pra você
  22. 23. “ As flores são bonitas em qualquer lugar do mundo, muita gente tem forma mais não tem CONTEÚDO” Chorão “ A internet não é uma rede de computadores, é uma rede de pessoas.” Conrado Adolpho
  23. 24. #vamosdebater?
  24. 25. www.omelhordomarketing.com.br Twitter: @omelhordomkt E-mail: relacionamento@omelhordomarketing.com.br

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